Hace 3 semanas

Ana Isabel, de Granada

Llevo más de 30 años con MAPFRE como seguro de mi primer vehículo por recomendación de mi padre, que también tenía esta compañía de seguros. La última vez que precisé del servicio de MAPFRE fue por una avería in itinere y llamé al servicio de asistencia. Me facilitaron rápidamente el contacto con la grúa para que me acercara al taller más cercano. La grúa tardó un poco por las condiciones del tráfico en ese momento (eran cerca de las 14 h) así que vino relativamente rápido, pero me informaron en todo momento por teléfono y por SMS de la situación del vehículo de asistencia. Cuando llegó el conductor de la grúa, me cambió el neumático pinchado; además comprobó también la presión de las otras ruedas para evitar accidentes. Quedé muy satisfecha por el servicio.