Por equivocación, un Bizum que me estaba haciendo mi esposa lo mandamos a otro número de teléfono. Nos pusimos en contacto con esta persona y nos colgó, le mandamos por...
Buena, me aclaró las dudas que tenía.
Los trámites fiscales es un tema que agobia por su desconocimiento y por su importancia cuando no lo haces bien. Club MAPFRE te genera seguridad, rapidez y eficacia… y...
Solicité ayuda para un desistimiento con el centro educativo de mi hija y ha sido de gran ayuda.
Asesoramiento sobre afectación en la renta en el caso de tener dos pagadores, aunque son conceptos difíciles de entender, han hecho un esfuerzo por explicármelo aportando...
Nos salió una humedad en la habitación de la niña pequeña. Llamamos al seguro y rápido vino un fontanero (dijo que era del plato de ducha) y empezamos la reparación (no...
Estaba viajando por el Bierzo, concretamente en Ponferrada, cuando decidimos ir a visitar un pueblo en la montaña, llamado Peñalba de Santiago, que nos habían indicado que...
La experiencia fue buena gracias a la profesionalidad del conductor de la grúa de MAPFRE, Antonio. El coche se me quedó bloqueado sin arrancar el día 31 de Diciembre en el...
Si pinchas un sábado noche en Málaga y eres un desastre y no tienes la rueda de repuesto en condiciones, no te preocupes, todavía no has perdido el día de playa del...
Necesitaba con urgencia las recomendaciones de un asesor fiscal, me estaban despidiendo de mi trabajo y la oferta que me hacía mi ex empresa me resultaba complicada de...
Cuando el taller me comunicó que mi vehículo había sido víctima de un ataque vandálico de roedores se me cayó el cielo encima, el presupuesto era carísimo, llamé a...
Revisión del borrador de Renta'24: la seguridad, eficacia y tranquilidad que infundía la técnico me hicieron sentir cómodo.
La presentación del especialista fue muy educada, y en todo momento nos tuvo informadas de cómo y del por qué de la incidencia. Nos informó de cómo alargar la vida...
Me asesoraron en la declaración de la renta con gran diligencia, me escuchó atentamente sin ninguna prisa y explicándome caso por caso cómo era mi declaración. Así...
Muy agradecida con la atención, mi gestor me ayudó a rectificar y modificar los datos que faltaban en mi declaración y se lo agradezco de corazón. Gran profesional.
Hola, soy extranjera pero hablo más o menos español, entonces la comunicación con la asistencia no fue bastante difícil. Mi coche se averió anoche en la carretera. Me...
En Punta Umbría. Yo estaba en Zalamea de la Serena. Llegué y una avería de agua me destrozó varias cosas. La atención fue rápida por parte del perito. Eso sucedió hace...
Sucedió en Fuenlabrada, me quedé sin dirección en el coche 🚗 iba con mi hija, llamé a la compañía de seguros y me atendieron rápidamente.
Mi pregunta estaba relacionada con un audífono. La persona que me atendió (Hilario) me indicó prácticamente todo lo que tenia que realizar para intentar solucionar el...
El día de Navidad tuve un pequeño incendio producido por una velita y el viento, y se quemó parte de la superficie de la mesa del comedor. Llamé y al día siguiente me...
Pequeña zona mohosa en una esquina del techo de la cocina. Dimos un parte, vinieron a verlo, en pocos días el fontanero detectó una pequeña fuga en una tubería. La...
Estaba solo. Atención por parte de todos, excelente. Me ocurrió en la A7. Me quedé sin embrague. Me dejó el coche en la puerta del taller. Dentro de la mala experiencia...
Mi coche no arranca. Debería ir a mi clase de tenis y vivo en la cumbre de un monte. En este momento son las 7 de la tarde cuando todos los talleres ya están cerrados....
En Galapagar, el pasado verano, se produjo una gotera en el baño de mi vecina. La señora pretendía que MAPFRE le pintara todo el baño, cuando la mancha producida no...
Sucedió en el salón que acababa de decorar. Suerte de tener puertas y ventanas cerradas, así el fuego no salió a otras estancias. Fueron el humo y las altas temperaturas...
Tuve una fuga de agua proveniente del piso de arriba que me manchó el techo de mi baño. Los vecinos no pusieron mucho interés en solucionar la fuga hasta que el servicio...
En una vivienda de nueva construcción han aparecido vicios ocultos que tenemos que reclamar a una constructora que, hasta el momento, está haciendo oídos sordos a nuestras...
El coche no arrancaba, estaba averiado. Estaba en casa de mis padres, llamé a MAPFRE y rápido me enviaron una grúa, el señor de la grúa me preguntó el problema, era que...
Tenía una serie de dudas sobre la reserva de un local comercial y en la llamada la abogada me las resolvió, transmitiéndome la sensación de conocer bien la materia que...
Era día 28 de diciembre del 2023, mis hijas se dejaron las llaves puestas por el interior de la puerta y salieron a casa de la vecina. Cuando volvieron, puerta cerrada con...
Preparando la cena de 24 Diciembre deja funcionar horno y placa vitro, doy parte a MAPFRE para que me envíen urgente un electricista y en 45 minutos se presentó en mi...
Cuando tienes un problema importante, y los de salud lo son, te reconforta saber que tienes un gran equipo detrás.
Se bloqueó la puerta de acceso a casa, estaba con mis hijos, no podíamos salir, ni acudir al trabajo, llamé a la aseguradora, y se puso el cerrajero en contacto...
Fue muy satisfactorio, ya que comencé a realizar la contratación por Internet y se me cortó. Cuando llamé, la persona al teléfono me rescató el trámite y lo pudimos...
Me corté en casa cocinando y, la verdad, fue un corte muy profundo. Me corté el nervio radial. Acudí a través de MAPFRE al hospital Los Madroños de Brunete, y la verdad...
La cuestión planteada, y otras paralelas, fueron respondidas por teléfono con una explicación clara, y en un diálogo amable. Es muy apreciable el evidente dominio...
Contacté con ustedes para preparar un escrito para reclamar la apertura de la revisión de mi declaración de la renta del 2020 que me habían denegado. La atención por...
Atasco del desagüe del fregadero. Si se abría el grifo del fregadero, no evacuaba el agua y se acumulaba. Si se hacía funcionar la lavadora, el agua salía hacia el...
Me sustrajeron la cartera del bolso en la salida de mi casa. Di el parte a mi corredor de MAPFRE y al día siguiente tenía la respuesta y la resolución de mi seguro, sin...
Tenía varios seguros, los uní en MAPFRE y me orientaron muy bien. Me aplicaron todos los descuentos posibles y al final tengo mayor cobertura. Si hubiera seguido igual, no...
Debido al temporal qué afectó a Galicia, he sufrido varios desperfectos en mí vivienda, por lo cual me he presentado en la oficina de MAPFRE para dar cuenta de los...
Valoro la tranquilidad y confianza que da una compañía como MAPFRE, que evita problemas cuando has tenido un contratiempo con tu vehículo.
Sucedió en la cocina de mi casa, tenia a mis hijos de fin de semana; puse unos huevos a cocer en la vitrocerámica y cuando empezaron a hervir se salió el agua, se mojó el...
Me dejé las luces encendidas y cuando volví a coger el coche tenía la batería baja y no arrancaba el vehículo. Estaba en Alcorcón, Madrid, con una amiga, pero vino...
Atasco en la pila de la cocina. Había intentado por mi cuenta, todo lo recomendable y recordado, desde productos de atascos específicos, agua caliente y sal, una ventosa...
Siempre que he tenido algún problema en casa he llamado a MAPFRE y me han dado una solución rápida y eficaz. Cuando me he dejado las llaves puestas, cuando he generado una...
Contacté con mi seguro MAPFRE al tener un golpe trasero en el escape. Yo nerviosa por la avería y en todo momento mi interlocutor al teléfono me tranquilizó y agilizó...
Una distracción momentánea hizo que rozara la valla de la autovía rayando el coche, con muy pocos daños. En la oficina de MAPFRE de Malgrat de Mar me solucionaron todo,...
Un día de lluvia horroroso, se para el coche dando fallo motor. ¿Qué hago?, solicite asistencia en la aplicación de MAPFRE y en minutos recibo una llamada confirmando la...
Tuve un siniestro daños de vandalismo y el seguro rápidamente respondió al parte. En menos de 24 horas ya estaba abierto e informado, y en dos días mi coche ya fue...
Estábamos de relajación unos días tras un desgraciado Ictus de mi marido en un camping de sierra y al levantarnos vimos que el coche tenía un golpe bastante grande. Yo...
El sábado pasado por la noche en la N332 Altea, con dirección hacía Calpe, tuve una avería. Se rompió el tubo que va del depósito de refrigerante al radiador. El motor...
Mi experiencia con los del taller de MAPFRE fue muy positiva. Desde el día que les deje el coche se preocuparon para entregármelo lo antes posible ya que les expliqué que...
Tuve un seguro con una empresa online económica y cuando me paró la policía no les aparecía en el sistema que el coche tenía seguro, querían inmovilizar el vehículo y...
Me robaron el coche del garaje y el que me lo robó se dedicó a robar en 7 establecimientos de mi ciudad con el método de alunizaje... me dejó el coche hecho unos zorros....
En mi domicilio, tuve una humedad en el techo. Me mandaron un técnico de MAPFRE quien, después de una inspección, informó que la causaba una tubería de agua deteriorada...
Me había salido un aviso en la pantalla del vehículo y me asusté al no conocer por qué y a qué se debía tal aviso. Llamé a MAPFRE y no tardaron más de 20 minutos en...
Se me rompió el cristal de una mesa de salón, enseguida llamé a MAPFRE y no tardaron nada en darme soluciones. A los tres días tenía el cristal de mi mesa en su sitio....
No puedo concretar las veces que he necesitado gestionar con la compañía, pero si puedo garantizar que todas ellas han sido satisfactorias en todos los sentidos. Podría...
Mi coche no me arrancó en un momento muy estresante para mí. Llamé a MAPFRE y me ofrecieron grúa y taxi. Fueron rápidos, amables y muy profesionales. Que yo estuviera...
La verdad que hasta ahora tuve suerte y solo me pasó una cosa. Estando de viaje empezó a sonar un ruido muy fuerte en el motor y paré antes de producir una avería más...
Tuve un despiste en el garaje y abollé la aleta y la puerta trasera derecha, pero también tenía el paragolpes delantero y zaguero dañados por otros golpes. Tengo seguro...
Salía de Murcia con dirección Huelva. Realicé una parada en Granada para almorzar y al salir noté la rueda floja y le completé el aire perdido. A los 50 minutos de...
Estaba en una reunión en casa de unos compañeros en el campo y se puso a llover. El coche estaba aparcado en una zona donde se creó un charco de barro y al sacar el coche,...
Después de un 2020 en casa y con el coche guardado, llega el momento de retomar, de volver a la carretera. Planes en mano, llega el momento de coger las gafas, las llaves...
Sucedió en un pueblo del Valle de Losa (Burgos) donde nos encontrábamos la familia pasando el "acueducto" de la Constitución y la Inmaculada. Se atascó el sumidero de la...
De vacaciones en el Pirineo, rompo la luna trasera de mi vehículo, llamo a MAPFRE y en principio me derivan a talleres especializados en lunas a más de 150 km, ya os digo...
Sucedió llegando a Madrid, a la boda de mi hija pequeña. A pocos kilómetros, el coche empezó a echar humo y tuve que parar. Llamamos a MAPFRE y llevó el coche a Madrid y...
Estaba de vacaciones en Santander, sentado en una terraza con mi galga Vera. En un momento dado pasó un perro al lado y mi perra, que estaba tumbada, se asustó y mordió al...
El día 7 del pasado mes de Diciembre, recibí una llamada diciéndome que era de mi compañía eléctrica, de la cual soy cliente desde hace aproximadamente 50 años, para...
Estaba en un trozo de vía sin cobertura móvil pero si con cobertura wifi. El coche murió, entré en el app de MAPFRE, la cual es muy intuitiva, pero con alguna carencia....
La abogada de MAPFRE que me atendió me explicó muy detalladamente las leyes y me tranquilizó que la empresa, estando embarazada, no me puede obligar ha firmar la baja...
Tras ser despedida me puse a revisar la documentación que tenía que devolver firmada y se me cayó el mundo encima. No entendía nada del papeleo y la inseguridad se...
Estábamos circulando por Tarifa cuando una piedra de importante dimensión impactó por la parte baja del coche, provocando un ruido enorme y casi pérdida del control del...
Estábamos en Meranges, en la Cerdaña. Vimos una gran mancha de aceite bajo el coche, al parecer, el cárter estaba dañado. Llamamos a la grúa de MAPFRE y vino de...
Debido a una tormenta eléctrica, se estropeó un monitor de un ordenador que estaba en funcionamiento. Vino una persona de MAPFRE y no hubo ningún problema, me dijo que...
Circulando en el centro de la ciudad, se inundó de humo el habitáculo del coche. El mecánico de la grúa de MAPFRE diagnosticó que se había quemado el motor eléctrico...
Forzaron la cerradura de casa y me robaron en el coche aparcado en el garaje y, en media hora, ya tenía instalada una cerradura nueva. Eso es eficacia.
Me encontré inundada la cocina por un siniestro del piso superior. Los profesionales de su equipo MAPFRE, por atención telefónica, perito y reparadores, inmejorables. El...
Son varias. Unas tres veces me quedé averiado con el coche, fuera de mi provincia, y rápidamente tuve grúa, taxi y coche de sustitución. Probablemente, y donde vi el peso...
Siento no tener aún una historia para poder relatar, pues solo llevo un año con MAPFRE en uno de mis seguros y menos de un año en otros dos, es decir, tengo asegurado con...
Iba de viaje de novios con mi mujer hacia el hotel Santamaría de Santander cuando tuve que parar debido a una llamada telefónica importante. Paré en una zona peligrosa en...
Llegué a la casa de la playa y mi vecino el del quinto me dijo que se le mojaba su habitación, y efectivamente así era por una avería en mi casa. Me acerco a la página...
Perdimos las llaves de la casa. La actuación por parte de MAPFRE fue rápida y el cerrajero vino inmediatamente, mucho antes de lo que esperábamos.
Yendo hacia Alicante, se me estropeó el coche en el tramo con autopista. Llamé a MAPFRE y enseguida me mandaron un taxi. La grúa pagó el peaje y el taxi me llevó a mi...
Salía de Teruel a las 6:30 am. dirección Zaragoza a una cita médica a las 8:30 am. De repente se enciende el testigo de la batería, el coche sigue funcionando lo justo...
Me sucedió en un barrio de Madrid, tuve un accidente con el coche e iba sola con mi perro. La atención de MAPFRE fue muy agradable, estuvieron conmigo al teléfono...
Íbamos mi mujer y yo por la M40 cuando reventó una rueda. Solicitamos la posibilidad de ir en la propia grúa porque el taller está al lado de casa y el coche iba lleno de...
Al entrar en una rotonda rocé a un vehículo que estaba circulando en ella. Di parte a MAPFRE e inmediatamente me indicaron el lugar de peritación. El personal que me...
El motor del coche me falló en una localidad a unos 100 kilómetros de la mía. El tiempo de espera para que contestaran a mi llamada fue aceptable y las explicaciones...
En Pontevedra, le pasó a mí marido que me fue a llevar al trabajo y cuando se iba para casa el coche dejó de andar. Eran las 5 de la mañana y estaba lloviendo, llamó a...
Hace un par de años sufrí una estafa por una compra a través de Wallapop. Puse una denuncia en su momento y ahora, dos años más tarde, recibo una notificación del...
Un robo del bolso, fui a la oficina donde me llevan todos mis seguros, ya que trabajo siempre con MAPFRE y me ayudaron mucho puesto que yo estaba muy nerviosa. Un diez para...
En un momento determinado, iba a comprar un segundo coche para mi casa. Este vehículo era usado. Cuando lo vi, me enamoré del mismo, estaba prefecto de todo, así que...
El coche se me averió en una zona difícil de localizar. Gracias a la pericia del gruista y enviando mi ubicación por WhatsApp, la atención fue rápida y muy profesional....
El pasado viernes a las 8 de la tarde, antes de salir de fin de semana, nos encontramos la rueda del coche pinchada. Llamamos al servicio de asistencia MAPFRE y nos mandaron...
Íbamos por la autopista camino al aeropuerto de Santiago, cuando el coche nos dejó tirados en la subida do Mesón do Vento. Llamamos a MAPFRE y, no solo nos pusieron un...
Camino del trabajo, a falta de 4 km para llegar, mi coche se paró casi de forma instantánea. Tuve el tiempo justo de ponerme en el arcén de la autovía. Tras llamar a...
El peor incidente que me han solucionado fue cuando me desplacé a visitar a un familiar al hospital en otra provincia y, al salir para dirigirme ya a mi domicilio, me...