#MAPFREstories

Como cada año, MAPFRE ha contribuido al asesoramiento de la confección de mi Declaración IRPF. En 2022 he recibido una notificación de la Agencia Tributaria de la revisión de mi declaración en la cual me comunican que ha habido un cambio en el régimen tributario. He sido atendido por la  letrada, doña Nieves Maillo, que ha actuado en todo momento con gran responsabilidad y gran profesionalidad.

Me decidí a volver a contratar el seguro con MAPFRE para mi ciclomotor, porque anteriormente estuve con ellos y tuve buena experiencia. También buena relación calidad precio, con otras aseguradoras se me disparaba el precio. Lo recomiendo.

Llevo muchos años con MAPFRE y he adquirido un vehículo nuevo y he vuelto a contratar en seguros MAPFRE por su atención, eficacia y darme opción a un buen seguro a todo riesgo. Por la confianza que me dan, su buen trato y un precio que está dentro de la normalidad.

Mi experiencia con MAPFRE, a día de hoy, es inmejorable por la calidad de los servicios y atención y luego por descuentos por supuesto. Pero tengo que agradecer y reseñar a mí agente, Esther López González, que es una gran profesional en su cometido y sobre todo su atención y amabilidad. Muchas gracias y por supuesto a MAPFRE también.

En los muchos años que he sido cliente de MAPFRE, he dado varios partes tanto en coches como en el hogar, las soluciones siempre han sido rápidas y eficaces. Y a la hora de la verdad eso es lo que importa. Hoy en día la mayoría de las empresas sacan pecho por ofrecer muy buenos precios, pero cuando los necesitas te torean para que desistas y te soluciones tu mismo los problemas. Con MAPFRE eso nunca me ha pasado.

Ha sucedido en varias ocasiones al necesitar ingresos de mi esposa y en todos los casos fuimos atendidos excelentemente por todo el personal de las instalaciones de la Clínica Mediterráneo. Lamentablemente, el día 25 de Noviembre, sufrió un infarto del que, pese a todos los intentos, no pudo recuperarse. Pero mi agradecimiento por todos los esfuerzos e interés del personal sanitario será eterno. Muchas gracias.

Me gustaría que mi esposa pudiera volver a estar asegurada con MAPFRE. Por circunstancias varias tuvimos que darle de baja y, a día de hoy, deseando poder volver a pertenecer de nuevo en la compañía. Ruego tengan en cuenta esta petición. Han sido más de 20 años que pertenecemos a MAPFRE y sería para nosotros un alivio, por el bienestar que conllevaría estar los dos juntos de nuevo. Muchas gracias.

Sucedió en Madrid y solamente me acerqué a preguntar algo del seguro de un coche y la atención fue tan esmerada que al final llevo contratado casi todo con MAPFRE. Patricia hace que todo sea más fácil, espero seguir por mucho tiempo con vosotros.

Llevo en MAPFRE autos desde el año 92, no he tenido que utilizar el seguro muchas veces, pero cuando lo he necesitado, siempre he tenido respuesta y solución rápida. Incluso he tenido coche de sustitución para no desbarajustar mi día a día, que para mi familia y para mí eso es lo que cuenta, que puedas apoyarte en alguien cuando lo necesitas. Gracias.

Mi contacto con MAPFRE viene de antiguo y siempre he recibido una respuesta rápida y eficaz. Cuando el problema planteado no entraba dentro de la cobertura contratada se me ofrecía un profesional que me lo podía solucionar. El último caso es un atasco que debía venir de antiguo (antes de adquirir mi vivienda) y era un atasco serio en los fregaderos de la cocina. Tras dar parte de la incidencia, se persona en mi domicilio un profesional para valorar la incidencia y ver si podía solucionarlo sobre la marcha, al no ser posible, solicita un camión que tras subir las mangueras por el balcón, procede a desatascar las tuberías. Todo con limpieza y sin causar apenas molestia alguna. Y también dando explicaciones exhaustivas de todo el proceso. En resumen, muy buena atención y muy buena resolución de la incidencia.

Conocí a MAPFRE cuando obtuve el permiso de conducir y, como otros miembros de mi familia, contraté el seguro de mi coche. Tuve un siniestro y la rapidez y cercanía, y sobre todo confianza, que se solucionó sin casi darme cuenta. Con el paso de los años, todos los seguros (casa, decesos, etc.) los tengo con MAPFRE y sigo con la misma confianza.

A través de mi mujer, que es quien lleva estas gestiones, contratamos los seguros de casa, coche, decesos, vida..., con la oficina de MAPFRE en Colloto (Asturias) y tuvimos la suerte de dar con una profesional de un valor a nivel personal incalculable. Sonia es nuestra "ángel de la guarda" y, sin duda, cada vez que tenemos algún problema de avería, está disponible con una entrega y profesionalidad de diez. Sin duda, siempre la recomendamos.

En mi familia somos clientes de MAPFRE desde hace más de 40 años con muy diferentes pólizas según lo que hacía falta en cada época, conocemos desde hogar, coches, responsabilidad civil de empresa a seguros de vida, ahorro e inversión. Teníamos en sus tiempos de todo, siempre buena respuesta con el mismo agente hasta el día de hoy, que continuamos con la compañía.

Me han pasado muchos casos con más de treinta años de carnet. Colisión y huida del culpable a pie denunciando la sustracción de su vehículo, toda una odisea y MAPFRE me lo solucionó. Golpe y huida con mi coche aparcado, persecución del infractor y detención con aviso a la policía, superaba cuatro veces la tasa de alcoholemia, y MAPFRE me lo solucionó. Rotura de vidrio para robar, nada, MAPFRE me lo solucionó. Y muchos más casos sin tener yo la culpa. Todos solucionados. No miro el precio, prefiero mirar la calidad, el servicio personalizado que me da Sonia y compañía, buscando siempre la mejor opción para mantenerte bien atendido y con las mejores prestaciones de todos los seguros y planes de jubilación y ahorro, seguro de tres vehículos, seguros de accidente, del hogar, el 99% de mis seguros. No me cambio de MAPFRE aunque me regalasen el seguro. Gracias MAPFRE, gracias Sonia y compañía.  

Tuve varios problemas de fontanería en mi casa y, tras pasar varios días intentando localizar a un fontanero sin ningún éxito, contacté a MAPFRE para solucionarlos. Imaginaba que el seguro no los cubriría, pero necesitaba resolverlos y recordé que MAPFRE tenía este servicio. Se trataba de un teléfono de ducha roto que no podía cambiar, un grifo que goteaba y una pila embozada. Apenas avisé por teléfono y me abrieron el parte, me contactó un fontanero que acudió al día siguiente muy puntual y me resolvió todos los problemas. Me informó, además, de que el seguro me cubría un desatascamiento gratis al año y ese servicio no se me cobró. Los otros dos sí, como imaginaba, pero el precio me pareció adecuado, teniendo en cuenta la rapidez y profesionalidad con las que se resolvieron todos los problemas y que el fontanero se desplazó a comprar una nueva grifería a una tienda cercana para remplazar la que goteaba, que estaba muy deteriorada. Recomiendo totalmente este servicio de MAPFRE y al profesional que resolvió estos problemas.

No tengo ninguna historia importante, solo dos partes por fuga de agua, una era sábado, llegaron pronto y me lo repararon perfectamente. Del coche les diré que si miran en mi expediente llevo con MAPFRE más de 30 años y afortunadamente solo cosas pequeña (rayazos, etc.). No me iré de MAPFRE por muchas ofertas que me pasen.

Once upon a time... Escogí MAPFRE como la aseguradora que me daba confianza para poner en sus manos mi patrimonio: mi coooche, mi caaasa...  (que conste que no soy ET). No he tenido grandes historias que contar pero MAPFRE siempre ha estado ahí. Como a todos, me bombardean a diario con maravillosas ofertas: El más barato; El mejor; Te bajamos la prima, etc. Puede ser verdad o no, pero yo de momento me siento cómodo y seguro con MAPFRE, y me apetece seguir siendo fiel. Aunque una rebajita... no vendría mal. Saludos.

Estoy en MAPFRE desde 1979, esto lo dice todo. La solvencia y la agilidad de MAPFRE para resolver los casos es inimitable, recuerdo un siniestro que me ocurrió en 1991 en la inauguración del puente V centenario, en Sevilla. Un señor me arrolló por detrás conduciendo a más de 160 kilómetros por hora cuando estaba regulado a 40 por hora y, como era uno de los jefes de Aergon, había trabas de toda clase, pero MAPFRE no se rindió y ganamos el caso. Eso es de agradecer.

Necesité de mi seguro MAPFRE alguna qué otra vez. Siempre se me atendió con amabilidad y demostrando una gran seriedad. Además, solventado todas las incidencias con gran rapidez. El mejor seguro de hogar qué se pueda tener, y ya son años trabajando con MAPFRE. Gracias por todo.

Me encontré inundada la cocina por un siniestro del piso superior. Los profesionales de su equipo MAPFRE, por atención telefónica, perito y reparadores, inmejorables. El servicio rápido y con una preocupación y empatía que agradecemos. Seremos siempre sus clientes. En momentos tan agobiantes, en MAPFRE hicisteis que todo fuera sencillo y tranquilo. Saludos a Mónica y Javier.

Almería, mes de agosto del 86, accidente con un vehículo que se saltó el stop y no dio tiempo a evitar la colisión. Viajaba con mi esposa embarazada, el vehículo se tuvo que quedar en el taller y tenía que volver a Barcelona ese mismo día, era final de mes. MAPFRE me consiguió un billete de avión para mi para ese mismo día y mi esposa para el día siguiente vía Madrid, todo de diez. Cuando el coche fue reparado, avise a MAPFRE y me ofrecieron traerlo ellos hasta Barcelona, les dije que tenía que ir yo, ya que se había quedado todo en Almería. Me enviaron un billete de avión en primera hasta Almería. Llevo desde el año 83 más o menos con MAPFRE, nunca cambié de seguro, estoy muy agradecido.

Solamente decir que estoy muy satisfecho de mi relación con MAPFRE. Llevaré aproximadamente como cliente desde hace unos 10 o 12 años y siempre han estado cuando lo he necesitado. Empecé con el seguro de mi casa, continué con mi coche, posteriormente el de mi mujer y por último el de una segunda residencia. Me siento seguro y agradecido.

La reparación de mi vehículo a través del Centro de Servicio del Automóvil de Badalona se ha realizado de manera excelente. El trato, la información, los acabados de la reparación y el coche de sustitución inmejorables. El coche me fue entregado impecable, como nuevo, limpio y desinfectado. Durante la reparación se me informó debidamente sobre la situación de la misma y se resolvió antes de la fecha prevista. Estoy encantado de pertenecer a MAPFRE.

Tenía asegurada la casa con MAPFRE pero el coche no. La renovación de la póliza de la casa vino sin subida y la del coche en otra compañía sin siniestro alguno vino muy cara. Hablé con la oficina de MAPFRE y me rescataron condiciones mejoradas por ser antiguo cliente y todo fue muy bien. Espero seguir teniendo el compromiso de MAPFRE en el futuro, ya que los tiempos son muy difíciles y una ayuda viene muy bien.

No tengo ninguna historia que contar, solo que llevo años con MAPFRE y nunca me han defraudado, y prueba de ello es que estoy casi al completo de seguros con vosotros y muy contento. Un saludo.

Jamás tengo ninguna incidencia en asistencia y asesoramiento, para mí, MAPFRE es la mejor compañía de seguros. No trabajo en seguros, mi sector es el automóvil, y tengo claro dónde enviar a mis clientes, siempre como carácter personal. La empresa en la que estoy, trabaja con otros seguros, pero siempre recomiendo el mío personal. Excelente.

Me había sacado el carnet y estaba buscando aseguradora. MAPFRE me ofreció un buen servicio y una buena cobertura que, hasta día de hoy, mantengo. Ha sido buenísima y seguiré manteniendo esa opinión. Por motivos de venta de mi vehículo, por no poder arreglarlo más económicamente he tenido que venderlo y congelar mis servicios, pero serán renovados en cuanto tenga otro vehículo. Recomiendo MAPFRE al 100%, buen trato, buen servicio, buenas coberturas, asistencias, etc.

MAPFRE siempre me ha atendido en cualquier problema con el coche, han sido muy profesionales y eficaces en su trabajo. En algún robo que por desgracia hemos tenido, también hemos quedado muy satisfechos con los servicios prestados. En cuanto al trato recibido en la oficina de Colmenar (Málaga), me han atendido con rapidez y eficacia, incluso en los tiempos de pandemia.

Hace seis años me cambié de vivienda y MAPFRE fue esencial. Me ayudó con todos los electrodomésticos y me puso prácticamente el piso en marcha. Es curioso, pues cuando hice la póliza, hace ya más de 20 años, fue por un perro que tenía y que me daba bastantes problemas. Hoy no cambiaría a MAPFRE por ninguna otra aseguradora, estoy contenta y las pocas veces que los he necesitado, siempre han estado ahí. Siempre que hablo con amigos del tema, recomiendo MAPFRE, y sé que algunos que hicieron los seguros también están encantados.

Mis padres ya tenían seguros con MAPFRE. Yo decidí hacerme uno y ahora mismo voy a asegurar a mi perrita con ellos también. Súper amables y profesionales. Cuando falleció mi padre, estuvieron atentos hasta el último detalle y es de agradecer en esos momentos tan delicados. Somos varias generaciones con esta compañía y sin duda seguiremos con ellos.

Allá por los años 70 del pasado siglo, fue cuando MAPFRE pasó de ser una mutua fundamentalmente agrícola, a ser una emergente y pujante compañía aseguradora, con la creación de una red comercial y la creación de MAPFRE Industrial y MAPFRE vida. Yo estuve allí dirigiendo desde Aranjuez la Delegación Comarcal. Fueron años inolvidables con personas como el sr. Moreno y el sr. Polín. Por eso soy muy MAPFRE.

Acababa de llegar a mi destino vacacional, y con el coche recién sacadas las maletas, vimos como una persona ebria nos rallaba todo el lateral del coche, y dos coches más que estaban estacionados. Pusimos la denuncia pertinente a la Guarida Civil y, al día siguiente, di parte del siniestro a MAPFRE que, sin lugar a duda, repara en el momento en el que yo entrego mi vehículo, pues al tener una póliza a todo riesgo se repara sin ningún problema, sin tener que esperar al juicio, que en este caso apunta a ser largo. Me dejaron simultáneamente un vehículo de sustitución, con el cual no eché en falta en ningún momento mi propio coche. Enhorabuena MAPFRE, no tenéis, para mi, competencia en servicios.

Tengo seguros con MAPFRE desde hace 20 años; de coche, de casa, de moto. Siempre los tengo con MAPFRE porque estoy muy contento con el servicio de MAPFRE. Tenía que cancelar el seguro de coche porque esta vendido, pero nuevo propietario lo tiene también con MAPFRE, y yo tengo el seguro de otro coche con MAPFRE.

En Las Palmas, saliendo de trabajar, puse el coche en marcha y tenía que salir del coche a buscar algo al maletero. Al ir a salir, no me acordé de que tenía la primera velocidad puesta y al levantar el pie del embrague, como si no tuviera velocidad alguna, me salió el coche despedido hacia a delante, impactando con el furgón que estaba delante mía. Eso fue una amanecida del sábado, ya que trabajo de noche. El mismo sábado pasé el parte a MAPFRE y el lunes ya tenía el coche en el taller, peritado y la Autorización de reparación del coche. El taller se puso manos a la obra, en apenas una semana tenían los repuestos y en 10 días todo arreglado y mi coche entregado. Sin duda alguna para mi, MAPFRE la mejor compañía del mundo. Llevo años con ellos y jamas defraudan, todo lo contrario, todo son soluciones cuando existe algún problema. Muchísimas gracias por los servicios prestados, tanto esta vez en el seguro de mi coche (mi primer parte en mis 24 años de carnet) como en el resto de mis otros dos seguros que tengo con ustedes, uno de hogar y otro de animales.

El caso actual hace referencia a una petición mía para hacer un estudio de fiscalidad de diversas opciones de rescate de un Plan de Pensiones con derechos consolidados anteriores al 2007. He pasado por experiencias anteriores con el servicio de Asesor Fiscal que ofrece MAPFRE teCuidamos, todas ellas muy satisfactorias, entre las que se incluyen fundamentalmente la elaboración y presentación de la declaración del IRPF de los últimos cinco ejercicios fiscales. Debido a esas buenas experiencias, decidí pedir de nuevo ayuda para el tema mencionado.

Le di un golpe a la rueda delantera derecha de mi coche y me quedé sin dirección. Me puse en contacto con MAPFRE, me pidieron datos y lugar del siniestro, indicándome que en el plazo de media hora estaría allí la grúa. En un período breve de tiempo, se puso en contacto conmigo el chico de la grúa y a los 19 minutos allí estaba. Realizó su trabajo con experiencia, cuidado y con un comportamiento correcto en todo momento. Facilidad de contacto, explicaciones correctas y servicio excelente, tanto por parte de la operadora telefónica como del chico del servicio de grúa. Seguro recomendable 100%. Yo llevo años con él y sin duda seguiré.

Ha sido una experiencia satisfactoria. El trámite fue complejo por las características del mismo pero los profesionales de MAPFRE, que intervinieron varios por tratarse de un problema de agua que estropeo el suelo y pared, insistieron hasta localizarlo y dejarlo solucionado. Tengo contratados varios seguros con MAPFRE y en general muy bien. Hasta ahora, después de los muchos años que estoy con MAPFRE, seguiré aquí.

No puedo contar una única experiencia. Afortunadamente no he tenido que usar mucho la póliza de los seguros que mantengo con MAPFRE. Diré que hablo tan bien de la compañía y, concretamente de mi gestor, que mi padre aseguró su vivienda habitual y después su segunda residencia. Mi hija también tiene su casa asegurada con MAPFRE, mi hermano, una compañera de trabajo… Se cambian a MAPFRE por lo que comento, sobre todo de la especial atención que brinda mi gestor, al que conocí hace unos 25 años, porque era el que nos llevaba los seguros de transporte, de internacional, de riesgos con clientes… Es una persona única. Me da confianza, me asesora, me atiende en cualquier momento aunque no sea en horario laboral. Lo que más agradecí fue su atención cuando mi suegra cayó muy enferma y murió. Él me gestionó todo. No tuvimos que preocuparnos de nada relativo al funeral. Bastante teníamos ya con el hecho de perderla. Cuando pasó un tiempo, muchos familiares nos comentaron lo bien organizado que estuvo todo. Desde luego, aconsejo MAPFRE por ese trato tan personal que dan, al menos Alberto, al que aprecio muchísimo desde el principio de conocernos, hace 25 años, y eso que era un novato por aquella época. Pero supo hacerlo bien, muy muy bien, tanto que mis jefes decidieron unificar todas las pólizas con MAPFRE.

MAPFRE es una compañía en la que llevo confiando muchos años, siempre resuelven mis problemas super rápido y nunca ponen impedimentos a la hora de indemnizarme o solucionar cualquier tipo de siniestro. Sin duda la recomiendo.

Siempre he estado con MAPFRE (50 años). Ahora, a mis 81 años, dispongo de un seguro específico para mayores de 65 años con todas las prestaciones importantes.

Me daban la moto en los primeros días de agosto, contacté con diferentes compañías y la única que se puso en contacto conmigo, después de haber requerido en la web que lo hicieran, fue MAPFRE. A partir de ahí el trato recibido por Aurora fue extraordinario en todo momento. Tuve la póliza en las mejores condiciones posibles de un día para otro.

Llevo más de 20 años con MAPFRE, fueron los primeros en asegurarme la moto y desde entonces tengo todo con ellos. La casa, los coches, la moto y los perros.

En realidad no me he marchado de MAPFRE, llevo más de treinta años contratando pólizas con MAPFRE, simplemente he dado de baja la moto porque ya era muy vieja, sigo teniendo el coche asegurado en su compañía. Ya le comenté a mi agente de MAPFRE, Víctor García, con el que después de tantos años ya nos une la amistad, que en breve estoy pensando en comprar una moto eléctrica y, como siempre, se puso a mi disposición para gestionar una nueva póliza. Nunca me iría a otra compañía, después de tantos años sois como de la familia. Gracias por todo.

Tengo todos los seguros con MAPFRE, el de salud, el del coche y el de la vivienda. Siento total confianza en ésta compañía, he sido muy bien atendida en todos los siniestros y en el asesoramiento de los productos contratados. Es totalmente recomendable.

He rellenado esta encuesta para comunicarles mi total satisfacción con MAPFRE. No sólo a nivel servicios y coberturas, sino también por la atención personal, amable y muy profesional. MAPFRE, en mi familia, ha sido y sigue siendo la compañía aseguradora de referencia y, al margen de lo ya contratado, próximamente aumentaré con un par de pólizas de hogar. Por todo ello, gracias, y espero seguir recibiendo el excelente servicio hasta ahora recibido. Un abrazo.

Hace 20 años pasé por una oficina MAPFRE, entré por curiosidad para pedir información ya que acababa de independizarme. Allí me encontré con una agente super agradable y atenta, tanto, que salí de allí con tres seguros. Después de 20 años solo tengo buenas palabras. Esa agente sigue con las mismas ganas de trabajar que entonces, jamás una mala contestación, jamás un problema. Sin ninguna duda yo recomiendo MAPFRE, quizás sea un poco más cara que otras pero a la larga merece la pena. Muy contenta, sin duda seguiré con vosotros.

El gruista de MAPFRE que vino a por mi coche, lo trató como si fuera un coche recién sacado del taller, qué extrema delicadeza y cariño, aunque el coche tiene ya 18 años. Un gruista excelente al que da gusto verle trabajar. Ojalá más personas como este hombre.

Fenomenal todo, la llamada al centro de MAPFRE, donde una señora me informó muy bien y agradable de todas las posibilidades de llevar el coche a reparar. Me enviaron un taller de Sant Just a mi trabajo a recoger el coche, y fue la señorita Míriam quien trató conmigo. Fue todo rápido y, lo más importante, formalidad y profesionalidad. Me recogen el coche lunes y viernes me lo traen, si hubiera querido, me dejaban un vehículo de cortesía pero no es mi caso. Devuelto impoluto, limpio y perfecto, chapó. Muchas gracias.

Desde hace muchos años trato siempre con MAPFRE de Cartaya. En cualquiera de los casos o trámites que tuve que realizar, siempre me atendieron perfectamente y resolvieron las cosas rápida y eficazmente. Tuve un accidente un tanto aparatoso pero lo resolvieron muy bien.

Desde el principio, todo: condiciones, beneficios, explicación total de cada producto, etc. En total tengo asegurados tres vehículos y el seguro de hogar, con el que me quedé encantado con las reparaciones realizadas; más dos vehículos de mis hijas. Recomiendo totalmente MAPFRE.

Entré en MAPFRE por primera ves recomendado por mi padre y decidí quedarme por el buen trato prestado hacia mi persona. Son geniales, todo lo resuelven rápido y efectivo y nunca me han cobrado nada demás, al revés, me han bajado el precio, incluso mejorado el servicio, y estoy muy contentos con ellos.

En estos momentos no he tenido ningún siniestro, pero solo quiero decir que me siento segura a nivel personal contratando los servicios de MAPFRE, tanto en vehículo como en el hogar. Como sabéis, tenemos 6 horas anuales divididas en dos partes, 3 horas y 3 horas, las cuales, las regala nuestro seguro, por lo que todos los años trato de hacer algo en casa de electricidad o bricolaje. Son muy buenos profesionales. Yo llevo muchos años con MAPFRE y, mi experiencia a nivel de seguro de vehículos, es que siempre que los he necesitado, la respuesta ha sido rápida. Por ello, lo recomiendo y, como se suele decir, con MAPFRE ya sea en casa o al viajar, ¡me siento segura! Un saludo.

Hace un par de semanas, volviendo a Madrid, tuve un pinchazo en medio de la A6. Tras ponerme en contacto a través de la app de MAPFRE, tanto la grúa como el taxista me contactaron para conocer la ubicación concreta y en 15 minutos estaban los dos allí. A pesar de la hora que era, el conductor de la grúa conocía a los dueños de un taller que me hicieron el favor de arreglar el pinchazo, puesto que, de lo contrario, la otra opción sería ir a Valladolid a cambiar completamente los neumáticos. Por tanto, entre el dinero ahorrado y el tiempo de espera cortísimo, la experiencia fue muy muy positiva. Muchas gracias.

Una de las cosas que mejor recuerdo es la asistencia en carretera de MAPFRE en una situación compleja. Yo llevaba a dos personas discapacitadas y era verano. De repente, se partió el cable del embrague y paré en la cuneta, con un sol de justicia en verano. Tras señalizar la zona, llamé a MAPFRE y, antes de que remolcaran el vehículo al taller, tenía un taxi para mis dos acompañantes cuya atención no podía esperar. Sigo confiando en MAPFRE.

Representáis tranquilidad en el momento más indicado. Sois claros, concretos y oportunos en un momento de estos que se requiere apoyo y prontitud. Significáis respaldo y un valor agregado en cuanto a calidad de gestores en la atención al cliente. Contad conmigo mientras yo pueda también.

En Madrid, unos daños que nos encontramos en el vehículo estando aparcado. El comunicar el parte por la app de MAPFRE me parece un avance importante y más con los tiempos que vivimos. El taller excepcional, limpio, etc., con un agradable trato al cliente, buenísima organización, cumpliendo fechas y compromisos. El vehículo de sustitución limpio y con muy pocos km. En general más allá de la excelencia.

Sucedió en mi vivienda. Hubo que cambiar los forjados por humedades y MAPFRE se hizo cargo de todos los gastos. Confianza y seguridad completa después de más de 20 años de servicios en todos los problemas que he tenido. Gracias Mª Carmen de MAPFRE Guadalajara. Buena profesional e impecable persona.

Pues no es una historia en concreto, son varias, ya que tenemos contratados todos los seguros con MAPFRE, aquí en la oficina de Cambre. Cada vez que hemos tenido algún siniestro, avería, accidente, etc., siempre podemos contar con ellas, resolviendo cada uno de ellos con gran celeridad, amabilidad y profesionalidad. Nos sentimos arropados y seguiremos contratando con vosotros.

Se nos echó encima un camión y para evitar el accidente, durante el frenazo (con ABS) y para evitar el choque, me desplacé ligeramente a la izquierda tocando la mediana, cosa que acabó reventando el neumático. Mi amigo y yo intentamos cambiar la rueda y el gato no nos dejaba darle la vuelta a la manivela, chocando con el suelo. Nada, no había manera, así que el gruista lo hizo en un instante. Días antes, una amiga se equivocó de combustible, llegó el gruista de MAPFRE y ya dio una solución, dejando el coche arrancado. Un 10 en el trato. Recomendaré MAPFRE y, por supuesto, repetiré.

En Chiclana de la Frontera, estábamos de vacaciones y se nos rompió la correa del alternador dentro de un parking. Hubo que llevar el coche a taller y después traerlo en transporte al lugar de residencia. En todo momento el trato fue impecable y todo fueron facilidades para salir del apuro. Mi experiencia con MAPFRE fue muy positiva y recomiendo la contratación de su seguro.

Os voy a contar mi experiencia con un siniestro resuelto de forma ágil y profesional por MAPFRE. Hace unos días, fui en coche a visitar a mi madre en Barcelona (yo vivo en el Vallés Occidental) y, al volver donde estaba aparcado el vehículo, tenía el piloto trasero exterior roto (no tenía ninguna nota del amable "agresor"). No hubiera sido un problema, porque aunque con el piloto roto, las luces se veían de forma correcta y no había incidencia para el tráfico. El problema es que tenía que pasar la primera ITV del coche en apenas 10 días, y con lo lento que van a veces las gestiones de los siniestros, me temía que no daría tiempo a repararlo. Pero ahí entró en juego MAPFRE y sus magníficos profesionales. Contacté con ellos y buscamos la mejor opción posible para poder arreglarlo antes de los diez días ¡y lo conseguimos!. Muy contento con todo el proceso y con la gestión de MAPFRE. Gracias de nuevo y seguid así.

Un día por la tarde, al volver del trabajo, mi antiguo y querido coche de repente dijo, hasta aquí llegué. Una sola llamada a MAPFRE y no tuve que gestionar más; grúa en breve y un taxi casi al instante. ¡¡Todo fenomenal¡¡ No puedo decir lo mismo de otros seguros, pues la experiencia fue horrible (hora y media para esperar que viniera la grúa y otro tanto para que venga el taxi), mientras pueda, seguiré con vosotros. Lo bueno se paga.

Estaba aparcando y, en un descuido, pegué el coche con la pared. El retrovisor eléctrico dejó de funcionar y la chapa del lateral también quedó dañada. En la oficina MAPFRE, contactaron con el centro de servicio, me tramitó la cita y, cuando llevé mi vehículo, lo recibieron. En menos del tiempo estipulado, me llamaron para entregármelo. Cabe decir que, del taller a mi casa y luego para recoger el vehículo del taller, me dieron el servicio de taxi sin ningún coste adicional de mi parte, además, el vehículo me fue entregado reparado, limpio y hasta con alfombrillas nuevas. Con un servicio así, uno queda contento y fidelizado. Ahora cada vez más, contrato seguros con MAPFRE.

Llegué a Torremolinos y el coche se me para de pronto, no arrancaba. Llamé a MAPFRE en un domingo y tardaron menos de 20 minutos. Llevaron el vehículo a mi taller de confianza y me llevaron a mi domicilio a recoger otro vehículo que tengo. Todo muy bien, serios, responsables y muy profesionales. No lo cambio por ninguna otra compañía, MAPFRE la mejor de todas y con diferencia. Gracias.

I found a water leak in my garden and called MAPFRE, I was pleasantly surprised to find that there was a translator to help me with my problem. Otherwise I would have struggled as my Spanish is not good enough for important things. He asked questions regarding to where the leak was and told me when the plumber would come. The plumber phoned to say when he would arrive and he arrived at the said time. He completed the work to my satisfaction. First class.

Sucedió en casa, tuvimos un problema de pérdida de agua en la bañera, que afectó en la planta baja de la casa a la pintura del techo, una pared y el mueble del salón. Enviaron enseguida a un fontanero que solucionó el problema en el baño, un albañil que arregló los desperfectos del trabajo del fontanero y unos días más tarde, un pintor para pintar todo el salón, no solo las partes afectadas y, por último, una peritación del mueble de salón mediante fotos hechas por mi y una valoración que nos pareció mas que justa. Finalmente, fuimos a comprar el mueble que nos gustó dentro del presupuesto de peritación, enviamos la factura a MAPFRE y, en un par de días, teníamos el dinero en nuestra cuenta. ¡Una pasada! Rápido, eficaz y, sobre todo, amable el trato desde principio a fin. Para mi 12 sobre 10.

Llevo con MAPFRE desde que empecé a conducir, hace ya 23 años. Tienen una respuesta fantástica en asistencia en carretera y el precio es de lo más adecuado. No hay una compañía de seguros mejor que MAPFRE. ¡La experiencia me da la razón!

Ocurrió que pude conocer a MAPFRE nada más sacarme el carnet de coche, hace 42 años y, desde entonces, ha sido un placer y orgullo ser cliente de esta gran compañía. Estoy muy agradecido a esta compañía por su atención prestada a mi persona. Gracias por todo.

A mi amigo se le quedó parada mi furgo en la Avenida de Las Palmas. Sin querer, se formó un atasco grande y en seguida vino la grúa. El servicio con MAPFRE fue excelente cuando se llevaron el coche de una zona donde el acceso es muy malo, en cuestas y muchas curvas. El personal de la grúa es increíble, super profesionales de la conducción y muy eficaces. Mil gracias por el servicio porque nos hemos quedado muy satisfechos.

La cita fue en Madrid, el recibimiento fue muy cordial, no tuve que esperar ni un minuto, nada más llegué, entré y ahí comenzó el tratamiento. Tanto el profesional como el personal, la médico y su asistente, muy correctas las dos y muy amables. Ya era la segunda vez que me dirigía a este centro y lo volvería a hacer encantado. Muchas gracias a la Doctora Garrido la Peña y a su equipo en calle Atocha 68, de Madrid. Ha sido verdaderamente un placer. Un cordial saludo.

Tengo todo con MAPFRE. El momento más difícil fue la muerte de mi padre en plena pandemia. Gracias a MAPFRE y, pese a todas las dificultades, se ocuparon hasta del último detalle. Trato y amabilidad inmejorables. El trabajo en gestiones, perfecto.

En la oficina de MAPFRE de Vinaròs, el agente me atendió de forma muy amable y cercana. Yo llevaba muchos años en otra compañía pero sus explicaciones fueron muy claras y me dio total confianza. Sentí que su trato fue personalizado y valoro muchísimo este punto. Sin duda lo recomendaré a familiares y amigos.

Llevé el vehículo al centro de servicio MAPFRE de Badalona. Ya la atención telefónica me pareció excelente. Necesitaba un vehículo de sustitución y me facilitaron uno prácticamente nuevo, sin límite de kilometraje. Me dieron una fecha estimada de entrega, pero como faltaban unas piezas por llegar, me avisaron del cambio de fecha estimado y la entrega se realizó exactamente en la fecha que habían dicho. Realmente un trato excelente en todo momento.

Tenía que arreglar mi coche porque tenía numerosos arañazos. Pregunté a mi asesora de MAPFRE de la oficina de al lado de casa y me recomendó un taller donde trabajaron con mucha profesional y rapidez. Además, dejaron el coche como nuevo. Volveré a ese taller para cualquier siniestro, sin lugar a dudas. En cuanto a mi oficina MAPFRE habitual, recalcar que después de 20 años trabajando con ellos, siguen siendo igual de agradables y eficientes que siempre.

Llevo 30 años de cliente con MAPFRE, mi familia ya era y ante la rapidez de la resolución de cualquier problema, la buena atención, el trato cercano y el personal de esa oficina, en ningún momento me he planteado cambiarme. Mis padres llevan ya más de 30 años, ya han conocido tres generaciones dentro de esa entidad. Siempre nos han respondido con mucha rapidez.

Nos fuimos a otra compañía por ayudar a un amigo que vende pólizas. Pero fue una experiencia desastrosa. Al estar acostumbrados al magnífico trato que siempre habíamos recibido en MAPFRE. Somos clientes antiguos y hemos vuelto porque nos gusta esta compañía.

Atención esmerada, tanto de mi gestor, como de los telefonistas, gruistas y taxistas. Profesionalidad de todos ellos solucionándome siempre todas las situaciones y proporcionándonos soluciones y comodidad en los traslados. Llevo muchísimos años en MAPFRE y jamás cambiaré de aseguradora.