#MAPFREstories

Ahora no viajo tanto, pero antes que sea en España o en el extranjero, he tenido un servicio rápido con llamadas telefónicas, taxi, etc. Con MAPFRE salgo de casa con tranquilidad, pues sé que con una llamada a desde mi app, estaré perfectamente atendida. Je recommande MAPFRE aux étrangers, c´ est un excellent assureur. Je n'écoute pas les prix des autres, je suis trop bien assurée depuis 30 ans.

De viaje por Andorra, tuve un accidente con un polaco, que salió sin mirar dónde estaba estacionado y le di. Yo circulaba por la carretera, tras la colisión, solicité a MAPFRE una grúa para trasladar el coche a Barcelona y, para mí, un taxi. Todo correcto, gracias.

Mi experiencia fue una asistencia médica en el extranjero. Tuvieron que realizarme un legrado entre las 8 y las 10 semanas de embarazo. Fue en México. Llamamos a España y, la persona que atendió nuestro caso de MAPFRE, fue una mujer muy eficaz, atenta y rápida en las gestiones, a pesar de las 9 horas de diferencia que teníamos con España. Cuando estás fuera de tu país no sabes cómo te van a atender y gestionar tu caso y, tengo que decir, que gracias a la eficacia y atención cercana, solventaron todo muy bien, sin yo tener que preocuparme de gestiones largas, pagos y demás. (Menos mal pues mi cabeza estaba en la preocupación de lo que me tenían que hacer). ¡Gracias a todos los que me atendisteis! Os mando un abrazo enorme y ¡enhorabuena a MAPFRE por su equipo! Que sigáis siempre así de cercanos, humanos y eficaces! ¡Gracias!

Vengo desde Oslo, Noruega, al aeropuerto de Alicante. Mi auto lo tengo en el parking de alrededor del aeropuerto, dado la situación que nos ha tocado vivir, el vehículo estaba sin uso desde hacía 11 meses. La batería no estaba en buenas condiciones, en el parking me ayudaron con el arranque, pero esto no solucionó el problema. Después de conducir unos 10 km el motor se paró y llamé a mi seguro MAPFRE y, en menos de 45 minutos, tenía la grúa en el lugar. Él me condujo el auto hasta la tienda mas cercana para poder comprar una batería y seguir mi camino hasta Torrevieja.

En la oficina de MAPFRE, de la calle Silvia Munt, en Rivas Vaciamadrid, son muy muy amables, eficientes y me tramitan gestiones o resuelven dudas en el momento. Como ejemplo, en el último viaje que hice al extranjero, me tramitaron rapidísimamente un seguro de viaje que necesitaba. En otra ocasión, me ayudaron con un accidente del coche. ¡Son excelentes!

Vengo de China con mi hijo de 13 años y llevamos aquí dos años ya. Estamos muy contentos de todo, tanto de la experiencia como del estudio. Y nos ha recomendado nuestro vecino a MAPFRE como compañía de seguro.

Tuve un accidente de tráfico en Dinamarca y se encargaron de trasladarme desde el hospital donde estaba ingresado hasta el Gregorio Marañón, que era el hospital que me corresponde por cercanía a mi domicilio.

Somos argentinos y nos vinimos a vivir a Valencia hace un año. Vendimos todo para buscar otras oportunidades para nuestros hijos. El auto nos da la posibilidad de conocer más este hermoso país. Gracias MAPFRE por resolvernos todo tan rápido.

Con MAPFRE teCuidamos he tenido la oportunidad de consultar sobre la aplicación del Convenio entre España y Argentina para evitar la Doble Imposición. La respuesta no se hizo esperar y fue detallada y precisa. Luego me surgieron tres dudas adicionales que pensé mejor plantear por e-mail y estas me fueron respondidas en pocos días, con buen nivel de detalle, nuevamente. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. Un saludo.

Ante mis enormes dudas sobre mi caso peculiar a la hora de hacer la declaración, dado que en 2020 trabajé y residí entre España y Francia, solicité asesoramiento fiscal y debo decir que mi experiencia ha sido muy positiva. Han disipado mis dudas y me han aclarado conceptos que en ocasiones la administración complica con sus enrevesadas normativas y difícil vocabulario técnico. Agradezco enormemente el apoyo ofrecido por el equipo de asesor fiscal de MAPFRE teCuidamos.

Tuve un accidente de tráfico en Dinamarca y el vehículo estaba en otra compañía, pero todos mis vehículos estaban con Uds., y también tenia el seguro de viaje. Se encargaron con total diligencia en facilitar todos los medios a su alcance para mi repatriación hacia un Hospital en España. Les estoy infinitamente agradecido.

En 2020 había realizado una colaboración docente con una universidad peruana y tenía una serie de dudas sobre la fiscalidad de esos ingresos. Llamé a MAPFRE teCuidamos y, a los pocos días, me llamó el asesor fiscal al que se le asignó mi consulta. Me explicó con todo detalle cómo y en qué casillas de la declaración debía situar la cantidad bruta, la retención realizada por la universidad, etc. Gracias MAPFRE.

Cuando necesité asesoramiento para el coche de mi hija que reside en el extranjero. Encontré una disposición que no he encontrado en ninguna otra compañía de seguros. Muchas gracias.

En un viaje a Brasil cuando cogí un virus en el vuelo y el servicio prestado, aunque fue en otro país, estuve total y excelentemente atendida. En situaciones donde estás tan desvalida es donde se ve la calidad de la gente que tiene MAPFRE.

Este verano, de vacaciones en Grecia, mi hijo tuvo que ser ingresado en el hospital. La gestión del servicio por parte de MAPFRE fue buena y rápida. Además, el Hospital donde ingresó en Atenas fue maravilloso, tanto en la atención de los profesionales médicos como en el trato personal. Muchas gracias a Euroclinic en Atenas y a MAPFRE.

En Dubái, cuando llamé, me atendieron muy bien y me tranquilizaron con su serenidad y amabilidad. Me dieron un hospital muy bueno en el que me atendió personalmente el director de Traumatología con seguridad y amabilidad. Fue desde el primer momento el que me indicó todo lo que debía hacer en Dubái y cuando regresara a España. En Madrid, en la Beata Maria, hice la rehabilitación y estoy perfectamente. No tuve que operarme de la rodilla.

En un viaje a Irlanda sufrimos un contratiempo de salud. Desde el minuto uno, la atención prestada desde el call center fue impresionante y profesional. Se preocuparon y pelearon para darnos soluciones, a pesar de los problemas que hubo con la filial de Dublín. Estuvieron pendientes de nosotros hasta el regreso, superando con creces los límites de lo profesional, haciéndolo 100% humano. La Srta. Elly (Coordinadora) y todo su equipo: ¡Gracias! Da gusto ser atendido por ustedes. Un cliente agradecido y recomiendo 100%.