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#MAPFREstories

JAIME

Me muero de ganas por estrenar mi coche.

Marta

Cuando estoy en el arcén no estoy para escuchar a una máquina por teléfono.

Carmen

Mis cuotas siempre llegan cuando menos me lo espero.

Alicia

Es un rollo llamar por teléfono con el coche averiado.

CARLOS
Coming soon...
BEL√ČN
Coming soon...
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Si nos mandas las fotos del coche y la matrícula, nosotros nos encargamos de la verificación para que puedas estrenarlo cuanto antes.

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Sep. 2021
App de ahorro digital pensada para las j√≥venes generaciones con la finalidad de acompa√Īarte en la creaci√≥n de un h√°bito de ahorro que sea c√≥modo para ti y ayudarte a alcanzar tus objetivos econ√≥micos con un c√≥digo promocional de 5‚ā¨ de regalo.
Jul. 2021
Un paso m√°s en nuestro objetivo de "hac√©rtelo f√°cil". Te damos la opci√≥n de que tu mismo puedas contratar tu Plan de Pago, tanto desde tu √Ārea de Clientes MAPFRE (ACI), como desde la App (METS).
Jun. 2021
Nuestro seguro CIBER On garantiza la protección de tu empresa o negocio de los principales riesgos cibernéticos y sus consecuencias, disponiendo además de soporte tecnológico y asesoramiento preventivo.
May. 2021
Nueva Web Centros Médicos MAPFRE (Cita on-line, reembolso de prestaciones on-line…)
Abr. 2021
Eliminamos labores administrativas molestas a la vez que cuidamos el medio ambiente. Digitalización inmediata del DNI o NIF del cliente la primera vez que lo presente para evitar tener que presentarlo nuevamente.
Abr. 2021
Además de la tranquilidad que aportan nuestros seguros tradicionales, esta nueva Gama CAMBIO incluye garantías para dar cobertura y prestar servicio a elementos y en situaciones específicas vehículos eléctricos e híbridos enchufables.
Mar. 2021
Integramos en una misma web un Plan de Fidelización para todos nuestros clientes: Particulares, Empresas y Autónomos; con una propuesta de valor adaptada a las necesidades y requerimientos de cada uno de ellos, pero con una visión global de cliente.
Mar. 2021
Reinventamos el Programa de Fidelización de MAPFRE teCuidamos.
Mar. 2021
Bricolaje Hogar: Ampliación de las horas de bricolaje para Cliente Platino y Oro.
Feb. 2021
Agiliza la contratación del seguro de tu coche a través de tu smartphone o la App MAPFRE, sin esperas ni desplazamientos.
Ene. 2021
Si nuestra casa además de ser nuestro hogar también pasa a ser oficina y escuela, te asistimos ante cualquier dificultad que puedas tener con las herramientas y la tecnología que nos facilitan estas actividades.
Nov. 2020
Seguro personalizado de salud en función de lo que buscas, solo pagas por lo que eliges y con posibilidad de ampliar garantías cuando lo necesites. Producto de asistencia extra hospitalaria con la garantía de nuestro amplio cuadro médico, permitiéndote el acceso a nuestros especialistas de forma presencial y digital.
Jul. 2020
TUCAN: Un dispositivo que te ayuda a conocer mejor a tu mascota. Monitoriza su actividad y garantiza su seguridad.
Jun. 2020
Con Yip-Yop puedes asegurar en una misma póliza hasta tres objetos de tipo electrónico, equipamiento deportivo o de ocio. Asegura tus objetos más preciados.
May. 2020
Opción inmediata de Pago con Tarjeta.
Abr. 2020
Nuevo periódico digital interactivo de las Historias de clientes: #MAPFREstories.
Abr. 2020
Plataforma digital de servicios de Salud (SAVIA): Para que las personas tomen el control de su salud, f√°cil, accesible, sin esperas, sin distancias y para todos.
Mar. 2020
Eliminamos el pl√°stico de los Welcome Pack que enviamos al cliente que no desea la versi√≥n digital. Un peque√Īo gesto pero un importante ahorro de emisiones de CO2.
May. 2019
Carné Socio Digital
MAPFRE teCuidamos.
Abr. 2019
Activa el seguro de tu moto cuando realmente la usas y de forma gratuita recibe el dispositivo "Moto Conectada", el m√°s avanzado del mercado que vela por la seguridad y tranquilidad de los apasionados de las dos ruedas.
Feb. 2019
Ofrecemos la posibilidad de realizar un reconocimiento m√©dico a medida, dependiendo de las necesidades del cliente, tanto si ya tiene un seguro con nosotros como si a√ļn no lo tiene.
Ene. 2019
MAPFRE en Familia: La fórmula que ofrece a nuestros clientes y a sus familias la posibilidad de acceder a mejores descuentos en el precio y otros beneficios relacionados con nuestros productos y servicios.
Ene. 2019
Ofrecimiento de alternativa MAPFRE en caso de reh√ļse.
Ene. 2019
Proporcionar la documentación en un idioma diferente al castellano para facilitar la compresión del Cliente (inglés, chino…): El Cliente no recibe la documentación contractual de las pólizas en el idioma que pueda comprender los términos del contrato.
Oct. 2018
Nuevos productos adaptados a nuevas necesidades: Cyber Riesgos, seguros de Drones…
Jul. 2018
Rapidez de resolución de siniestros con la automatización del proceso (DIGITAL DISPATCH).
May. 2018
Descuento por Vinculación que premia la fidelidad y confianza de nuestros clientes.
Oct. 2017
Nuevo c√°lculo de pensi√≥n familiar. Busca una soluci√≥n √ļnica para asegurar tu jubilaci√≥n y la tranquilidad de los tuyos.
Jun. 2017
Seguro de Hogar: Clientes que buscan un producto totalmente modulable y que quieren abonar prima sólo por las garantías que elijan con la protección y respaldo de MAPFRE.
May. 2017
Nueva Web de Inversión para conocer online saldos, clases de fondos…
Ene. 2017
Centralizaci√≥n a un √ļnico tel√©fono de Atenci√≥n al Cliente:
918 365 365.
¬°No m√°s 902!
Abr. 2016
‚ÄúTe llamamos gratis‚ÄĚ para comunicaci√≥n de siniestros.
Mar. 2016
Mayor transparencia en el √Ārea de Clientes Internet (ACI): Informaci√≥n de mis productos, mis primas‚Ķ
Feb. 2016
Transparencia, rapidez y agilidad en la explicaci√≥n del reh√ļse.
Feb. 2016
Tratamiento especial al cliente que tiene un reh√ļse.
Mar. 2015
Hablamos el mismo lenguaje que el Cliente: Mayor claridad y sencillez en comunicaciones, webs…