Historias sobre Confianza — #MAPFREstories

José María de Madrid Hace 14 horas

Lo que siempre estuvo ahí

Después de unos cuantos años utilizando esta ventaja que me ofrece el Club MAPFRE, me sigue pareciendo increíble el servicio de Asesoría Fiscal. Profesionalidad,...

Jesús de Málaga Hace 2 días

🏘️👊😡

Hice una consulta sobre un problema surgido en mi comunidad de vecinos, por lo que pedí opinión a la Asesoría Jurídica. Me han llamado en un par de días, y han resuelto...

José Luis de Guadalajara Hace 2 días

🕧🫡👌

Rapidez, amabilidad y buen servicio.

Ana de Murcia Hace 4 días

🤔☎️🙂

Nos ha ayudado muchísimo y nos ha resuelto todas las dudas. Una persona encantadora y maravillosa.

Enrique José de Valencia Hace 4 días

30 años de futuro

Nunca me han interesado las inversiones y apostaba por la seguridad y el conformismo, hasta que conocí MAPFRE por los planes de pensiones. Creí que era necesario debido al...

Camila de Madrid Hace 2 semanas

🙋‍♀️😊🌻

Muy buena, me ayudó bastante y me hizo sentir muy cómoda para preguntar cualquier pregunta sin que yo sintiera miedo o presión.

José María de Albacete Hace 2 semanas

🫣💥🚙

No he tenido siniestros importantes, pero los pocos que he tenido han sido una experiencia muy satisfactoria.

Luana de Cantabria Hace 2 semanas

👨‍🦰💬☀️

Son muy profesionales y te lo explican todo muy bien.

Gaspar de Huelva Hace 2 semanas

⛰️🛣️🚗

Por suerte o por desgracia, he tenido que solicitar varias veces la asistencia en carretera, pero la vez que más recuerdo es una experiencia de hace ya bastantes años, me...

Mercedes de Gipuzkoa Hace 2 semanas

👩‍🦰🤳☀️

Ya son varios años que el equipo fiscal, concretamente Micaela, me elaboran la declaración de Renta. Rapidez, profesionalidad y compromiso son valores fuertes que...

Acoran de Las Palmas Hace 2 semanas

🧔‍♂️🤝🏢

Llevo muchos años con MAPFRE. Me acuerdo me decían "no que es caro, hay seguros más baratos...". En fin, a día de hoy muchos con problemas con su actual compañía y yo...

Belén de Madrid Hace 2 semanas

Seguir tu rumbo

En un momento complicado de la vida, en el que te encuentras un poco desorientada, es de agradecer y valorar que unos desconocidos acudan a tu domicilio y te resuelvan de...

José Luis de Cuenca Hace 2 semanas

🙋‍♀️❣️🤝

Muy satisfecho con la atención recibida por la asesora María Luz Montero, todo muy bien explicado, con paciencia infinita. Muchas gracias.

Javier de Asturias Hace 2 semanas

🚿💧👷

Me rompió un latiguillo del fregadero y me inundó parte de la cocina, hall y sala. La repuesta de MAPFRE fue excepcional.

Alexander de Madrid Hace 2 semanas

📆🙂🌻

¡Todos los años lo utilizo porque sois magníficos! Gracias.

Francisco Javier de Salamanca Hace 2 semanas

👨‍🦳💬☑️

Fue positiva, me atendió muy bien y aclaró mi duda.

Rocío de Sevilla Hace 2 semanas

💯👩‍💼🫶

Espectacular, la gestora de 10... Confiaré siempre en ustedes.

Dolors de Barcelona Hace 3 semanas

🚗🙏☎️

Cuando he necesitado ayuda para la resolución de un siniestro, MAPFRE ha respondido con rapidez y profesionalidad. Gracias.

Margarita de Ourense Hace 3 semanas

Un viaje de muchos años

Llevo muchos años con MAPFRE, y a lo largo de todo este tiempo he tenido varios siniestros. No sabría elegir uno para comentar, lo que sí sé es que siempre respondieron...

Sergio de Madrid Hace 3 semanas

Vínculos al sol

Primero hice una consulta sobre las bonificaciones fiscales de la instalación de placas solares. Después de darme las explicaciones, me invitaron a que me pusiera en...

José de Ávila Hace 3 semanas

🤔👨‍⚖️🤳

Muy buena. El abogado me ha asesorado y aconsejado todas las dudas que tenía, y he quedado en llamar en cuanto me presenten la subrogación para asesorarme si debo o no...

Manuel de Sevilla Hace 3 semanas

☺️🔔🙋‍♂️

Desde que di el parte, tardaron en contestarme 2 horas y 1 hora más tarde reparado.

Magdalena de Barcelona Hace 3 semanas

👨‍⚕️💉💘

Llevo años con MAPFRE y estoy contenta con el trato de los centros que asisto y con los médicos.

Manuel Antonio de Madrid Hace 3 semanas

💬✅🙂

La respuesta fue muy útil.

Antonio de A Coruña Hace 3 semanas

Una y otra vez

Llevamos muchos años con MAPFRE y tenemos todos los seguros con ellos. Por suerte, accidentes graves no hemos tenido, toca madera, pero cuando surgió alguna avería o...

Natalia de Barcelona Hace 4 semanas

🧏‍♂️💖😉

David Conde ha sido muy amable detallando y contestando adecuadamente todas mis preguntas.

Manuel de Barcelona Hace 4 semanas

💸🏠🙂

Solicité información sobre devolución de gastos de escrituración de vivienda habitual. De momento contactaron conmigo para facilitarme toda la información y los pasos a...

Raúl de Madrid Hace 4 semanas

👨‍⚖️💯😄

La atención del equipo jurídico ha sido excelente, cumpliendo siempre los plazos de contacto y ofreciéndome asesoramiento continuo en todo momento.

Aurora de Sevilla Hace 4 semanas

📆😃🤌

Como cada año, una experiencia magnífica. Resuelven mis dudas en poco tiempo.

Mario de Sevilla Hace 4 semanas

🦸👏💘

Magnífica atención jurídica de MAPFRE, mi compañía desde hace 39 años.

Francisco Santiago de Valencia Hace 4 semanas

📄💨🙃

Cada vez que he dado un parte se me ha solucionado con rapidez y eficacia en mis casos.

Narciso de Barcelona Hace 1 mes

🏠📆🙂

Llevo años con el seguro de hogar de MAPFRE y siempre me han solucionado bien todas las incidencias. Destaco la rapidez en la gestión y la tranquilidad que da saber que...

José Luis de Madrid Hace 1 mes

💪😃🥳

Venía ya de otro seguro que desapareció y lo absorbió MAPFRE y desde entonces estoy contentísimo con la aseguradora.

Carlos de Madrid Hace 1 mes

🏢🫴🪙

Tengo una disputa iniciada con la agencia tributaria (cosa que veo difícil de solucionar) y en la asesoría fiscal me han ayudado mucho, seguimos adelante con el proceso, y...

Mercedes de Zaragoza Hace 1 mes

🤕💥😉

Los pocos siniestros o dudas que he tenido al respecto, en mi oficina habitual me las han resuelto rápidamente y mirando siempre hacia el cliente.

Adela de Madrid Hace 1 mes

Para cuando necesites volver

¡Hola! He enviado una consulta a través del Club MAPFRE al servicio de Experto Abogado y la atención y la respuesta han sido rápidas y muy satisfactorias. Me han llamado...

María Isabel de Madrid Hace 1 mes

💦🚿👷‍♂️

En el tiempo que llevo en MAPFRE sólo he necesitado dos cambios de grifos y las personas que lo han hecho han sido eficaces, rápidas y muy amables.

Eric de Alicante Hace 1 mes

Hacer que funcione

Ya había contratado un seguro de hogar con MAPFRE a través de un agente afiliado. Quedé muy satisfecho con la atención y el asesoramiento. Por eso, volví a elegir MAPFRE...

Concepción de Madrid Hace 1 mes

🏠💦😔

He tenido una mala experiencia con un vecino problemático que nos mojaba cada 2 por 3, y MAPFRE siempre ha estado ahí para solucionarlo con rapidez. Gracias.

Alejandro de Madrid Hace 1 mes

🧑‍💼💬👂

El profesional que me ha atendido me ha aclarado todas mis dudas, lo ha explicado muy bien de forma que he entendido todo.

Expedito de Las Palmas Hace 1 mes

Cuando tuvimos otro nombre

Soy cliente de MAPFRE desde muy joven cuando era MAPFRE-Guanarteme. He tenido asegurados varios coches diferentes, cuando tenía mi empresa de fotografía. Tengo viviendas y...

Jean Louis de Girona Hace 1 mes

1️⃣🤳🤙

Era una primera vez, con lo que conlleva, y la verdad me quedé sorprendido por la amabilidad la profesionalidad y con todo. Se agradece hoy en día...

Olga de Madrid Hace 1 mes

🗣️💬🙂

La persona con quien hable me lo explico todo muy bien y con detalle.

Virginia de Madrid Hace 1 mes

💶🤷‍♀️💶

Mi consulta era de índole fiscal. Por temas de retenciones al tener en el futuro dos pagadores. He sido informada puntualmente y he recibido explicaciones detalladas por...

Antonio de Madrid Hace 1 mes

🧑‍⚕️➕🏢

Pues lo tengo todo con MAPFRE, y por ahora todo estupendo.

Lydia de Madrid Hace 1 mes

👨‍💼😁💘

La persona que me ha atendido ha resuelto todas mis dudas. Ha sido muy simpática. Muchas gracias.

Susana de Madrid Hace 1 mes

👨‍💼📅👌

Plantee una duda a un abogado y me contactaron en 24 horas diciéndome las diferentes opciones que tenía y los pasos a seguir antes de acudir a la vida judicial. Un gusto...

Enrique de Madrid Hace 1 mes

👏ℹ️📃

Muy satisfactoria, me facilitaron la información clara y concisa.

Laura de Las Palmas Hace 2 meses

🤲🫀☺️

Pues cuando lo he necesitado se me ha atendido, siempre muy amable y resolutiva.

Carlos de Madrid Hace 2 meses

🏠👉☺️

Fue una consulta sobre una posible donación de vivienda y quedé muy satisfecho con la atención recibida.

Alberto de Ávila Hace 2 meses

🪷😉📰

Mi experiencia ha sido muy confortable y halagadora, pues la empatía aplicada que, junto a la amabilidad y el buen estar, ha sido correcta, por lo que no dudaría volver a...

Manuel de Baleares Hace 2 meses

El día de mi funeral

El detalle, y lo positivo, es que en mi caso no hay un anecdotario concreto, y eso quiere decir que, aparte de las posibles incidencias que uno pudiera haber tenido, en las...

Ángel de Barcelona Hace 2 meses

🕵️‍♂️🥸👌

Me puse en contacto con la asesoría de abogados de MAPFRE para poder solucionar el problema de estar en la lista de morosos hace mas de 1 año y medio, por la suplantación...

Benito de Alicante Hace 2 meses

🌞🙂🤘

Estamos súper contentos con el servicio y trabajo de MAPFRE. Recomiendo a todos amigos y familiares, gracias y un saludo cordial MAPFRE👍😀.

Eloy de León Hace 2 meses

🏢📄🫰

Siempre que necesité al seguro quedé satisfecho con la atención prestada.

Alicia de Madrid Hace 2 meses

🤔🙋‍♀️💐

Pregunté sobre mi jubilación. Me respondieron satisfactoriamente a todas mis preguntas.

Marta de Barcelona Hace 2 meses

🏠🚗💁‍♀️

Hasta el momento, cualquier problema que he tenido mi seguro MAPFRE se ha ocupado y no he tenido ningún problema. Tengo los seguros de decesos, vida, hogar y coche. Y buenas...

Pedro de Jaén Hace 2 meses

Cuando el tiempo no acompaña

Salía del instituto sobre las 9:00 de la noche. Eché gasolina antes de salir dirección Granada, que iba a pasar el finde con mi novia María. Al salir de la gasolinera...

Gabriel de Barcelona Hace 2 meses

🧔‍♂️🤝👨

La experiencia como cliente es excepcional por el fantástico servicio de mi gestor Paolo. Tiene grandes competencias técnicas y una gran empatía y valores humanos.

Antonio de Sevilla Hace 2 meses

🍝🔦😁

Bueno, acabamos de cenar cuando de repente la luz se apagó y vimos que no era posible volver a conectar por lo que llamé a un amigo electricista para preguntar que podía...

Bernardo de Asturias Hace 2 meses

👨‍💼💬✌️

He usado varias veces el servicio de experto abogado y mi experiencia es muy satisfactoria. Te responden muy rápido y te aclaran las dudas que te puedan surgir por...

Elisabet de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼📲🙂

He pedido un asesor en derecho laboral y muy bien, me ha dejado más tranquila con mis dudas y me ha escuchado todo el tiempo que he necesitado. Gracias Don Carlos López.

Cristina de Valencia Hace 2 meses

👩‍👦📄🌻

La experiencia ha sido muy buena, me han ayudado para preparar un recurso de la discapacidad de mi hija.

Bartolomé de Málaga Hace 2 meses

🚗💘🏡

Tengo contratado con MAPFRE todos mi seguros, tanto de hogar como de coche, y hasta la presente siempre que me ha ocurrido algún siniestro MAPFRE me ha atendido rápidamente...

Julio de Madrid Hace 2 meses

🏠⚒️☺️

Tenía el piso alquilado y con daños no muy graves pero diversos. No hubo problema en dar diferentes partes al mismo tiempo con resolución satisfactoria.

Eaun de Baleares Hace 2 meses

👌😁🧘‍♂️

Es el tercer incidente en el que haya tenido que emplear los servicios de MAPFRE, y lo único que puedo decir es que todos los servicios fueron de la más alta calidad y...

Guillermo de Valencia Hace 2 meses

🤷📃🙂

Muy buena, el abogado fue muy atento y lo explicó todo bien. Me ha dejado claro qué tengo que hacer. Un placer.

Lorena de Alicante Hace 2 meses

💯😊✌️

Buena, se resolvió la duda que tenía sobre un tema. Se me aclaró la situación que tengo y posibles casos que se me podían dar, con la resolución de los mismos. Tener...

Antonio de Lugo Hace 2 meses

Un largo camino por delante

Tenía necesidad para asegurar mi vehículo, un Audi A4, que me dejaron mis padres, cuando fallecieron. Principalmente, me interesaba hacerle un seguro temporal, por ejemplo...

Miguel de Valencia Hace 2 meses

❓🤔🏢

Me han solucionado las preguntas, no sabía cómo actuar y me explicaron detenidamente cómo hacerlo.

Florencio de Asturias Hace 2 meses

🛻💥🤳

Tengo varias experiencias: rotura de luna, reventón de neumático y batería descargada. Siempre que necesité ayuda de MAPFRE, me la prestaron con solvencia.

Jaime de Madrid Hace 2 meses

🫂🙂🫳

Todas las personas que me han atendido han sido muy amables y con trato muy personal y correcto tratándose de una consulta relacionada con el fallecimiento de un familiar....

Isabel de Lérida Hace 2 meses

🤷‍♀️📄😉

Resuelta la pregunta que tenía que hacer. Cercanía en el trato. Educación y respeto en el trato. Gracias.

Mónica de Las Palmas Hace 4 meses

Ni una sola palabra

Sucedió en la localidad donde resido. Una señora abrió la puerta de su coche justo cuando iba yo pasando y me rozó todo el coche. Rellenamos parte amistoso ayudada por la...

Juan Carlos de Navarra Hace 5 meses

En días oscuros

Sucede en pleno COVID donde después de cinco años con un seguro de reembolso nunca, gracias a dios, lo había utilizado. Lo tengo que utilizar por Urgencias y en un mes...

María del Carmen de Madrid Hace 5 meses

🗨️👨‍💼👍

El abogado que me atendió en la consulta sobre la nueva tasa de la basura, Hilario, me informó sobre los pasos a seguir. Quedo muy agradecida por su información y buenas...

Loly de Las Palmas Hace 5 meses

Te estaremos esperando

Comenzó a rondar en mi cabeza comprar otro coche, puesto que el que tenía estaba viejito y a cada momento tenía que arreglarlo. El coche tenía que ser de ocasión pues no...

Jose Luis de Madrid Hace 5 meses

Más calma y menos dudas

Tengo un bar restaurante alquilado y este verano salió ardiendo un cuadro de luces central que da luz a tres plantas, pues el cuadro quedó completamente calcinado con...

J.L de Las Palmas Hace 5 meses

Cada cosa en su momento

Ayer, 11 de diciembre, estando en casa, en Las Palmas de Gran Canaria, a las 18:00 horas recibo llamadas de la policía local y de la nacional para decirme que mi coche,...

Manuel de Valencia Hace 5 meses

Una luz a tu lado

Mi historia por desgracia fue el fatídico dia de la Dana, según pasaban los días me tranquilizaba más sabiendo que el seguro que tenía se encargaron de todo. Encima el...

Amalia de Valencia Hace 5 meses

Para uno de esos momentos

En el seguro de hogar me entraba el cambio de un sanitario, con el servicio profesional de 3 horas de manitas. Y fue excelente el trato de la oficina de Benetusser Valencia,...

José Luis de Madrid Hace 5 meses

Un viaje del miedo a la calma

Del pánico al odontólogo a la plena confianza en la odontóloga. Las personas, y no únicamente por su profesionalidad, marcan las diferencias en la atención sanitaria....

Francisco de Cádiz Hace 5 meses

🫡👨‍💼🏢

En una palabra: profesionalidad.

José Javier de Pontevedra Hace 6 meses

📱🔄️📱

Siempre muy atentos y explican todo muy bien, no paran hasta que comprendas todo bien. Es más, en mi caso me llamaron x teléfono e insistieron hasta que les cogí y me...

Ana de Zaragoza Hace 6 meses

Velando por nosotros

Hola, me pusieron una multa en Cataluña y me enviaron la notificación al pueblo y pedimos que la enviara donde residimos. El caso que cuando fuimos a recoger el aviso ya lo...

Antonio de Sevilla Hace 6 meses

🤌😊💓

Todo fue correcto, como siempre.

Mari Ángeles de Alicante Hace 6 meses

Un momento único en nuestras vidas

Saqué de un taller de Alicante, el día anterior, mi vehículo, donde había estado en reparación dos semanas. En principio, al recogerlo todo parecía correcto, el...

Merche de Barcelona Hace 6 meses

🙅‍♀️❓🗨️

He recibido una buena orientación para saber por donde empezar para solucionar un posible problema. Gracias.

Suni de Alicante Hace 7 meses

Cuando empieza la aventura

Buscaba un seguro para incluir a mi hija (con el carnet recién sacado) como segundo conductor de mi coche. Contacte con MAPFRE y fueron los únicos en ofrecerme la solución...

María Ángeles de Cantabria Hace 7 meses

🧑‍💼🏢🧑‍💼

Buena atención personalizada, profesionalidad de los agentes.

Andrés de Valencia Hace 7 meses

✌️😀🗄️

Tengo siete seguros con ustedes, por lo que en diferentes circunstancias en algunos de ellos he tenido siniestros he quedado perfectamente atendido complacido con rapidez y...

Lola de Gipuzkoa Hace 7 meses

👩🍹😀

No he sufrido ningún accidente, pero sí varios tropiezos. La atención de MAPFRE siempre ha sido, inmediata y amable. ¡Muchas gracias!

Andrés de Murcia Hace 7 meses

🧑‍💼❓📑

Tenía dudas acerca de unos temas de herencia y han sido muy rápidos y profesionales a la hora de responder a mis dudas.

Ana María de Salamanca Hace 7 meses

Nos sobran los motivos

Al realizar el pago de mi seguro de coche lo pensé y consulté con la persona que lleva MAPFRE en mi localidad y decidí llamar. Me lo han solucionado rápidamente y un...

Pablo de Madrid Hace 7 meses

🏢🔁👨‍🦰

El hecho es simple y preciso: cuento con un seguro de hogar, surge una avería, se contacta con la compañía. La compañía responde y envía un profesional, éste lo repara...

Francisco de Sevilla Hace 7 meses

Algo que te cuento solo a ti

Tenía una situación muy comprometida con una persona externa a mi familia y el abogado nos orientó sobre el tema y nos hizo ver más cosas que ignorábamos… Fantástico,...

César Emilio de A Coruña Hace 7 meses

🤔🤷👨‍💼

Cuando he necesitado de sus servicios siempre están ahí para atención y asesoría.

Yolanda de Madrid Hace 7 meses

🧑‍🦱😁👌

Atención, rápida, profesional, amable, me acompañaron con mucha amabilidad durante todo el proceso. Excelente.