Historias sobre Confianza — #MAPFREstories

Carmen de Barcelona Hace 5 días

👩‍💼☝📈

La abogada que me ha atendido ha sido muy amable, y muy clara en su respuesta.

Eugenio de Navarra Hace 6 días

Un mensaje de confianza

Hace poco me llegó un SMS al móvil con un enlace, informándome que había un problema con la domiciliación de mi recibo. Como no me fío de los mensajes falsos, acudí a...

José Antonio de Teruel Hace 1 semana

🚗💥👍

Las veces que he necesitado la grúa ha sido todo muy fácil y casi inmediato.

María José de Salamanca Hace 2 semanas

🙋‍♀️👨‍🚒😉

Cuando he necesitado asistencia de MAPFRE siempre han estado ahí para ayudarme.

Rubén de Barcelona Hace 2 semanas

👨‍💼🤝😎

Gracias a la profesionalidad del equipo MAPFRE puedo estar tranquilo de hacer las cosas bien. Siempre están en todo lo que necesites sin juzgar, que es lo más importante....

María José de Córdoba Hace 2 semanas

🤷‍♂️🗨👩‍💼

Me han resuelto todas las dudas super rápido y muy bien explicado. Una maravilla de servicio de MAPFRE.

Miguel de Toledo Hace 2 semanas

Grietas por el frío

Con lo de la ola de frío por desgracia nos tocó tanto en interior como en exterior, también en los vehículos, tenemos a Isabel Bravo como gestora y es maravillosa se...

Esther María de A Coruña Hace 2 semanas

Nunca antes, hasta ahora

Necesitaba un seguro de confianza y que me ofreciera coberturas reales, no cosas innecesarias. Con MAPFRE fue todo facilidades, claro, sencillo y con una atención...

Lucía de Jaén Hace 3 semanas

👩‍💼😍🙌

Muy buena atención, me han informado y aclarado todas las dudas. Gracias.

José Luis de Barcelona Hace 3 semanas

👨‍🔧🔧👍

Muy bien, me gustó mucho cómo trabajaron los operarios, gracias.

Demetrio de Barcelona Hace 3 semanas

🗨🤷‍♂️❤

Muy bien. Ante una consulta jurídica y fiscal de la cual no tenía experiencia, se me resolvieron las dudas y respondieron con claridad a las preguntas que tenía.

Nieves de Madrid Hace 3 semanas

🤷‍♀️♥💪

Mi experiencia ha sido satisfactoria. Me ha solucionado las dudas que le he dicho. Ha sido amable.

Eugenia de Madrid Hace 3 semanas

Un sol en cada casa

Tengo póliza de seguros con MAPFRE tanto en la vivienda habitual como en la segunda vivienda y, también utilizo el Multiservicios porque es muy práctico, últimamente lo...

José Javier de Teruel Hace 3 semanas

🚗💥🚗

Tenía mi coche estacionado, me dieron un golpe y todo se ha solucionado muy bien, muy contento con la actuación de MAPFRE.

Amelia de Valencia Hace 3 semanas

El lenguaje de las personas

Hice una consulta al asesor fiscal que ofrece el Club MAPFRE por unos conceptos nuevos para mí a incluir en la declaración de la renta. Su respuesta fue bastante rápida...

Manuel de Barcelona Hace 3 semanas

👌🧐🤙

Afortunadamente, no puedo contar nada, pues no he tenido siniestros, pero sí que puedo contar que muchos compañeros me dicen que con MAPFRE nunca estaré desasistido.

Clara de Barcelona Hace 4 semanas

💰📈😍

Hace años que conozco a MAPFRE y siempre me ha dado mucha confianza. Invierto mi dinero y lo que me da de interés me hace mucha ilusión para darme un capricho.

Plácido de Toledo Hace 4 semanas

📄🏠📄

Ha sido una consulta sobre la actual ley de alquileres. La respuesta ha sido rápida y aclaratoria, con dos modelos de contratos, por extinción del alquiler y nuevo...

Jesús Miguel de Madrid Hace 4 semanas

👨‍💼💻👍

Mi experiencia es muy satisfactoria con la oficina de Rafael Finat, en Madrid. Te ayudan y te asesoran.

Isabel de Madrid Hace 1 mes

👌🙌👏

En todo momento me he sentido segura con MAPFRE, sin engaños y cumpliendo con todas las coberturas contratadas. El trato personalizado y el asesoramiento ha hecho que me...

Virginia de Madrid Hace 1 mes

Mi última esperanza

Utilicé el servicio de asesoramiento legal de Club MAPFRE porque la empresa de depilación con la que contraté un bono de sesiones, quebró y me dejó a medias del...

Juan Carlos de Valladolid Hace 1 mes

Experiencia gourmet

Sois como el buen café, pruebas otros y te das cuenta de que es mejor pagar un poco más y estar tranquilo degustando lo bueno. No he visto más que palabrería en todas...

Luz Mary de Madrid Hace 1 mes

Se llega lejos estando cerca

Solicité asesoría por un tema de plusvalía que me cobraron injustamente. Me llamaron para que les explicara el caso, me enviaron el documento que debía presentar, me...

Alberto de A Coruña Hace 1 mes

🙋‍♂️⚡💻

Muy buena experiencia, respuesta rápida y aclarando mis dudas. Con sencillez y amabilidad y sin palabras engorrosas.

Víctor de Toledo Hace 1 mes

❓📝👨

Fue asesoramiento sobre una herencia y la cancelación de la cuenta bancaria de la fallecida. La explicación fue muy clara y respondieron a todas mis cuestiones.

Verónica de Almería Hace 1 mes

Todo queda en las personas

Ya tenía algún seguro contratado con MAPFRE, pero recientemente he tenido algún problema con otro seguro donde tenía contratado uno de mis vehículos, por lo que decidí...

Ramón de Albacete Hace 2 meses

💰🤷‍♂️🤙

Tenía dudas sobre cómo rescatar mi plan de pensiones: cómo debería hacerlo para que me resultase más beneficioso fiscalmente.

Daniel de Asturias Hace 2 meses

👍🤗😉

Muy positiva, me es muy útil para mí poder resolver este tipo de dudas con un asesoramiento de un profesional.

Carlos de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼🤝👨‍💼

Aún no ha terminado, pero la relación y la confianza por mi parte con los profesionales de MAPFRE es inmejorable.

Santiago de Madrid Hace 2 meses

Una respuesta para cada llamada

En abril os contacté y pagué los 100 euros para que nos confeccionaseis una declaración de la renta, que presentamos en su momento. La semana pasada nos llegó una...

Mario de Madrid Hace 2 meses

🏠💸😉

Me han guiado atentamente en el proceso de reclamación de los gastos hipotecarios. Paso a paso.

Ramón de Málaga Hace 2 meses

🏠🔑🙃

Todo muy bien. Me dieron opciones para mi casa. Muy profesional quien me atendió.

David de Málaga Hace 2 meses

☎👨‍💼✌

Me llamó un abogado al que pude consultar unas dudas que tenía. Un profesional muy atento y sobradamente preparado.

Mª Jesús de Guipúzcoa Hace 2 meses

Mi confianza tiene nombre

Sufrí un pequeño incendio en la cocina de mi hogar a causa de una sartén con aceite que puse al fuego y se me olvidó. Se quemó la campana extractora y la cocina se...

Pilar de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼👍❤

Excelente, Hilario es un abogado amable, claro y con mucha experiencia. Me informó muy bien.

Jesús Martín de Las Palmas Hace 3 meses

🤝👏📊

Mi experiencia personal es un trato excelente, claridad en la exposición y eficacia en la gestión de mis solicitudes. Mejor sería imposible. Por eso cambié de otra...

Santiago de Valencia Hace 3 meses

👩‍💼🗨😉

Muy buena la respuesta de Maite Mas García. Concisa, práctica, y mejor aun: con recomendación concreta de que hacer y que no hacer.

Rosa María de Barcelona Hace 3 meses

🧭🧐😎

Mi experiencia aún no ha terminado, recibiré la respuesta en unos días, pero hasta ahora he recibido un trato correcto y profesional, una vez más confío en "te cuidamos"...

Cristina de Barcelona Hace 3 meses

Una sorpresa que cambia el día

Agradecida con la consulta, ha sido una consulta que me inquietaba y no sabía que podía disponer de este servicio, hasta que a través de una llamada de vuestro equipo supe...

Mercedes de Barcelona Hace 3 meses

🤷‍♂️👍👨‍💼

Mi experiencia ha sido muy buena, la información que me dio me ha ayudado mucho a resolver la dudas que tenía.

Vicente de Madrid Hace 3 meses

💸🏠😉

He solicitado información sobre la reclamación de los gastos de la hipoteca. He recibido una información muy clara y concisa a la vez que rápida, estoy muy satisfecho...

Victoriano de Barcelona Hace 3 meses

👨‍💼👌😎

La explicación del abogado me pareció muy profesional.

Itziar de Gipuzkoa Hace 3 meses

🗨👩‍💼🙂

Pues la verdad que ha sido de gran ayuda para mí, muy profesional y mucha empatía.

Inma de Granada Hace 3 meses

👍💨😎

Muy buena, tanto por su rapidez en la respuesta como la atención.

Mario de Álava Hace 3 meses

Cuando todo encaja

Esto ha sucedido en Vitoria-Gasteiz en Álava, pues pasado cuatro años de la compra de mi coche nuevo un DS7croosback, llegó la hora de quitar el todo riesgo sin franquicia...

Juan Carlos de Madrid Hace 3 meses

📄🧐♥

Muy buena, la información fue clara, concisa y fácilmente entendible. Muy amable y dispuesto a esclarecer todas las dudas y preguntas que iban surgiendo desde la pregunta...

Juan Antonio de Madrid Hace 3 meses

🤷‍♂️💻🤗

Debido a la complejidad a la hora de liquidar impuestos con las administraciones estatales, autonómicas y locales, me he puesto en contacto con ustedes en más de una...

Nuria de Cádiz Hace 3 meses

☝✌👨‍💼

La experiencia ha sido muy satisfactoria porque me han indicado en todo momento los pasos a seguir. Recibiendo los documentos a enviar una vez rellenados y dándome la...

Elena de Madrid Hace 3 meses

Con paciencia infinita

He pedido asesoramiento sobre empleados de hogar, me han respondido durante 1 mes a todas las cuestiones que he ido preguntando con paciencia infinita, incluso me han ayudado...

Enrique de Valencia Hace 3 meses

🏠📝💸

Aclararon todas mis dudas sobre las repercusiones de la venta de una vivienda en el complemento a mínimos.

Carlos de Madrid Hace 3 meses

❓💰❓

Me han asesorado muy bien sobre una donación, y muy rápido.

José Antonio de Navarra Hace 3 meses

👩‍🦰🤝🙂

Nuestra experiencia, fue bastante buena, es muy importante el tema, con vosotros, estamos muy contentos.

Santiago de Madrid Hace 3 meses

👨‍💼🤝🙃

He hecho una consulta al asesor fiscal de MAPFRE y me ha sido de gran ayuda. Muchas gracias.

Almudena de Toledo Hace 3 meses

Una historia de confianza

¡Hola! Contar una experiencia única es complicado, más cuando ya tienes “ciertas edades “, pero lo que sí quiero expresar es mi sentimiento de estar arropada y...

José Luis de Barcelona Hace 4 meses

🧭🤝😍

Experiencias a lo largo de los años ya he tenido unas cuantas. Todas con resultado, por vuestra parte muy satisfactorias. Como orientación, por mi parte...

Benigno de Madrid Hace 4 meses

🚘🏠💞

Buenos días, mi relación con MAPFRE siempre ha estado a la altura de mis expectativas. Todavía no he tenido ningún problema con ustedes, tanto en la reparación de mis...

Marta de Zaragoza Hace 4 meses

👧👌💥

No he necesitado en muchas ocasiones hacer uso del seguro, pero siempre me han atendido muy bien.

Francisco de Granada Hace 4 meses

Un muro frente al agua

Sucedió en el pueblo de la provincia de Granada llamado Nigüelas. Un recalo de agua en el interior del muro a unos 5 centímetros de profundidad, y el agua salía por los...

Héctor de Zaragoza Hace 4 meses

👩‍💻🤝❤

Utilicé el servicio de asesoramiento fiscal. Muy correcto y profesional. Lo recomiendo, ya que aunque a veces nos quejamos por los precios, MAPFRE es la única compañía...

María de Alicante Hace 4 meses

🏡😍🏡

Tengo dos seguros con ustedes y estoy muy satisfecha con los trabajos realizados en las dos viviendas que tengo.

Enrique de La Rioja Hace 4 meses

Una búsqueda de justicia

En agosto de 2024 acudí al servicio en busca de ayuda para resolver una devolución de una compra por internet de un importe de 1000 euros, cuya devolución no concluía y...

Jorge de Barcelona Hace 4 meses

📆✌👏

Soy cliente de MAPFRE desde hace más de 20 años. No he tenido muchos siniestros; pero los que he sufrido, siempre han sido solucionados por al compañía sin objeciones.

Tomás de Albacete Hace 4 meses

Cuando menos te lo esperas

Un error grave que comete la gente es pensar: "voy a por un seguro más barato porque total, no va a pasar nada". Eso es muy español (he vivido fuera de España y sé cómo...

Francesc de Valencia Hace 4 meses

All eyes on me

Entraron a robar en el garaje de mi casa. Fue de noche, en un visto y no visto. Según la Guardia Civil, me habían hecho seguimiento los ladrones, tras fijarse en mis...

Gema de Madrid Hace 5 meses

🙄👨‍💼💯

Ha sido una experiencia muy buena. La atención que he recibido por parte de un abogado de MAPFRE para un tema laboral ha sido inmejorable. Y la respuesta muy rápida y...

Elena de Madrid Hace 5 meses

👩‍💼🤷‍♀️📑

Me ayudaron muchísimo, especialmente Maite, a gestionar solicitudes para ayudas de autónomos. En el pasado también me han ayudado con otras gestiones y dudas. Servicio...

Virginia de Barcelona Hace 5 meses

🕵️‍♂️📱❤

Fue a mi hijo. Le robaron el móvil camino al splau tirándole al suelo, porque hubo forcejeo. No había hecho nunca un parte así y la verdad no pensé que lo arreglarais...

Joan de Barcelona Hace 5 meses

👨‍💼😎✌

He hecho varias consultas al servicio de abogado personal y siempre han resuelto mis consultas de forma eficiente y amable. Un servicio muy útil, de mucho valor.

Ricardo de Murcia Hace 5 meses

De algo pequeño, algo grande

En mi caso fue una pequeñez porque se me descargó la batería, pero la teleoperadora aparte de su simpatía y amabilidad me trató como si fuera una cosa urgente. Yo le...

María de Cantabria Hace 5 meses

There must be something in the water

Era 15 de agosto, temporada alta y día festivo en Cantabria. Cuando llegué a mi estudio y abrí la puerta el agua se desbordaba entre las puertas... Una de las...

Elena de Navarra Hace 7 meses

🌫👨‍🔧🤝

En Pamplona, se realizó la colocación de una lampara ventilador de techo, el técnico, era un profesional, me dio la tranquilidad de saber en todo momento que hacía, se...

Carmen de Granada Hace 7 meses

☝🏡😊

Solicité asesoramiento sobre Comunidad de Propietarios y la respuesta fue excelente.

Juan de Valencia Hace 7 meses

📑🧐☝

Al final me han podido ayudar, pero para llegar a confeccionar la declaración hemos tenido que aclarar muchos conceptos. Me ha gustado mucho el interés de la persona que...

Ana María de Madrid Hace 7 meses

Cuando otros dicen «no»

Sucedió en Alcobendas, estando de vacaciones nos caló el vecino con un siniestrado bastante grave, desde el primer día MAPFRE estuvo ahí solucionando todo y...

Iván de Murcia Hace 7 meses

🤔🎯👌

La experiencia ha sido buenísima. El abogado me ha atendido super amable, atento y sobre todo muy profesional. Sin duda volveré a contactar otra vez con este servicio. Un...

María de Vizcaya Hace 7 meses

Buenas noticias

Muy buena. Comparando con AXA, mi anterior seguro, nada que ver. Ahora se resuelve al día siguiente sin tener que estar llamando todo el día porque no atienden las...

Pilar de Albacete Hace 7 meses

👩‍⚕️👌🏥

Cuando tienes un problema importante y los de Salud lo son te reconforta saber que tienes un gran equipo detrás.

Andrea de Madrid Hace 7 meses

😎🌞💘

Necesitaba un seguro de confianza y lo he conseguido, con MAPFRE me siento protegido en todo momento.

Pedro de Madrid Hace 7 meses

Seguir año tras año

Tengo 73 años y para mí reunir los papeles y más relacionarme a través del ordenador es un mundo, por lo que he requerido mucho tiempo y paciencia. Laura me lo ha...

Ivonne de Alicante Hace 7 meses

Una larga trayectoria

No es solo un hecho puntual. Es toda la trayectoria de excelente atención de mi asesora de la oficina. Tanto para resolver y ayudarme con cualquier siniestro. Como para...

Martín de Cádiz Hace 7 meses

El principio del viaje

El día 30 de agosto cuando me disponía a salir en coche del garaje con la familia, me percaté de un neumático pinchado, intenté cambiarlo con los accesorios de que...

Rafael de Alicante Hace 7 meses

Una historia hecha de historias

Son muchos años que tenemos todo asegurado en MAPFRE, tanto yo como mis hijos y negocios. Durante todos estos años el trato, la gestión, la solución de problemas y los...

Carlos de Madrid Hace 8 meses

Una lluvia infinita

Tengo todos los años problemas de inundaciones con la vecina de arriba. Ayer se presentó un perito de la compañía MAPFRE y me gustó el trato que tuvimos y cómo buscó a...

David de Barcelona Hace 8 meses

Un camino de 20 años

Hace más de 20 años conocí a Diana, mi asesora personal de MAPFRE, yo era un chaval recién salido de la autoescuela y desde entonces hasta ahora que ya soy conductor...

Carmen de Madrid Hace 8 meses

☝👨‍💼🌞

Muy buena atención del asesor Jaime Alonso, contestando a todas mis preguntas y dedicándome todo su tiempo. Muchas gracias, Jaime. Saludos.

Pedro de Madrid Hace 8 meses

En lo bueno y lo malo

Lo siento, mi experiencia no es un hecho puntual que se resolvió felizmente. En mi caso yo contacté con MAPFRE antes del año 1980 y contraté mi primer seguro. Desde...

Miguel Ángel de Madrid Hace 8 meses

💷❓😁

Tenía el problema de cómo declarar la venta de unas acciones antiguas, de más de 30 años, más las ampliaciones liberadas durante ese periodo de tiempo y gracias a su...

Alfonso de A Coruña Hace 8 meses

Hablando de inicios

La rapidez en contestar al escrito. A los días pido mas información y me llaman por teléfono y una Srta. y su atención y resolución del tema una maravilla, solo...

Almudena de Guadalajara Hace 8 meses

Seguir subiendo

Mi experiencia con el departamento fiscal de 'MAFPRE te cuidamos' ha sido excepcional, como siempre. Llevo muchos años utilizando este servicio y cada vez estoy más...

Rubén de Asturias Hace 9 meses

🦵🏥👌

Dolor de rodilla, se gestiona cita con traumatología y en menos de 3 días se gestionaron las pruebas necesarias para el diagnóstico, agilidad en autorización de...

Adela de Madrid Hace 9 meses

Un horizonte optimista

Contraté una póliza de inversión en junio con unos ahorros. Mi agente me aconsejó un producto que no conocía, Programa Horizonte de Inversión. Me daba miedo porque no...

José de Baleares Hace 9 meses

Llámame

Mi esposa y yo estábamos de vacaciones visitando Valencia y aparqué el coche en la vía pública de un barrio tranquilo, al lado de nuestra residencia. Nosotros nos...

Cristina de Madrid Hace 9 meses

☎👩‍💼👏

La persona que me atendió tuvo mucha paciencia conmigo al explicarme varias veces. Buscó la información que no tenía segura y fue muy calificador en detalles. Gracias.

Alicia de Toledo Hace 9 meses

👩‍💼📘💯

Genial, la chica super amable y me ha explicado todo genial, super contenta la verdad.

María de Madrid Hace 9 meses

👨‍💻☝😁

Satisfactoria, quedó resuelta mi duda con buen detalle. Agradezco el ofrecimiento a nueva consulta si surge algo no previsto. Gracias por su atención.

Juan de Madrid Hace 9 meses

💏📄🥰

Necesitaba solicitar los borradores de la declaración de la renta mía y de mi mujer, y revisarlos y presentarlos, se han ocupado de ello muy bien y rápido.

María Jesús de Madrid Hace 9 meses

👨‍🔧🛠😁

Vino un técnico y me instaló un ventilador de techo, rápido y efectivo.

Alejandro de Barcelona Hace 10 meses

2️⃣👨‍💼📊

Es el segundo año que utilizo el asesor fiscal para modificar mi borrador de la renta y presentarlo. Me han atendido con una gran profesionalidad y han resuelto todos mis...

Jose Miguel de Valencia Hace 10 meses

Personas que dejan huella

Estuve hablando con la asesora fiscal María Montero y tengo que decir que la experiencia fue fantástica. Me resolvió todos los problemas que tenía con mi borrador de...