#MAPFREstories

Debido a una tormenta eléctrica, se estropeó un monitor de un ordenador que estaba en funcionamiento. Vino una persona de MAPFRE y no hubo ningún problema, me dijo que podía ir a comprar un nuevo monitor. MAPFRE se hizo cargo del gasto.

Sucedió en la Avinguda Diagonal de Barcelona. Puse en marcha mi vehículo antes de que el semáforo se me abriese y colisioné con la parte trasera del que me precedía. Viajaba sola de regreso a mi domicilio tras realizar gestiones por el centro de Barcelona. Pasé parte a MAPFRE y todo se ha solucionado a mi entera satisfacción.

Tuve un accidente en el cual se me destrozó todo el paragolpes delantero, aproveché para peritar también el resto de los daños generales del vehículo, ya que tengo un todo riesgo sin franquicia. Solo puedo decir que la peritación ha sido un éxito, ya que me han reparado hasta los daños mínimos, sin poner pretextos. En general, muy contenta con MAPFRE.

Mi caso fue bastante complejo pero la asistencia funcionó sin problema ninguno y sin dudarlo. El coche se lo presté a mi hermano y por motivos de trabajo se desplazó a Palencia, entonces tuve que llamar a asistencia MAPFRE para explicar lo sucedido y sin duda ninguna y lo más rápido posible, una grúa recogió el coche y a mi hermano le facilitaron transporte de inmediato. La verdad es que mejor imposible.

No me importa contar mis experiencias con MAPFRE en comparación con la atención profesional y personal recibida por otras empresas de seguros. Hace tres años tuve una avería en la caldera de gas. La negligencia de la compañía de seguros me hizo esperar 4 meses, muchas visitas infructuosas y descoordinadas y, como consecuencia, una humedad que provocó un siniestro. Aunque fui indemnizado cambié de compañía. En MAPFRE lo resolvieron en 48 horas. Técnico, fontanero, albañil, supervisor y pintor cumplieron en orden perfectamente sincronizado. Desde entonces he padecido algún siniestro de menor relevancia y siempre ha sido resuelto en el mismo día de su comunicación. Son ustedes un ejemplo. GRACIAS.

Son varias. Unas tres veces me quedé averiado con el coche, fuera de mi provincia, y rápidamente tuve grúa, taxi y coche de sustitución. Probablemente, y donde vi el peso específico de MAPFRE, tuvo que ver con la reclamación a un taller deshonesto. En la reparación efectuada después de un siniestro y en la que me tendrían que haber sustituido el radiador por uno nuevo, me pusieron uno viejo, sin yo saberlo, y a los dos años se averió. Gracias a la intervención de MAPFRE se tuvieron que hacer cargo y me dieron uno nuevo. ¿Y qué dijeron los del taller?  "Aquí tienes el radiador y quítame esa reclamación de MAPFRE". Y es que ser pícaro tiene consecuencias.

Siento no tener aún una historia para poder relatar, pues solo llevo un año con MAPFRE en uno de mis seguros y menos de un año en otros dos, es decir, tengo asegurado con MAPFRE dos viviendas y un coche. Hasta el momento no tengo que alegar nada en contra de los seguros pues todo va correctamente.

Iba de viaje de novios con mi mujer hacia el hotel Santamaría de Santander cuando tuve que parar debido a una llamada telefónica importante. Paré en una zona peligrosa en la que tuve que poner los intermitentes y las luce consiguientes. Al arrancar, tuve que pedir ayuda y logré arrancar el coche. Al llegar al hotel se me negó el coche a arrancar. No tenía batería. Llamé a la grúa de MAPFRE y vino enseguida. Él me arrancó el coche y le di una vuelta de 20 minutos y hasta hoy que va bien.

Tenía asegurada la casa con MAPFRE pero el coche no. La renovación de la póliza de la casa vino sin subida y la del coche en otra compañía sin siniestro alguno vino muy cara. Hablé con la oficina de MAPFRE y me rescataron condiciones mejoradas por ser antiguo cliente y todo fue muy bien. Espero seguir teniendo el compromiso de MAPFRE en el futuro, ya que los tiempos son muy difíciles y una ayuda viene muy bien.

No tengo ninguna historia que contar, solo que llevo años con MAPFRE y nunca me han defraudado, y prueba de ello es que estoy casi al completo de seguros con vosotros y muy contento. Un saludo.

Se rompieron unos cristales de las mesillas, dando el parte al día siguiente vía telefónica a la oficina de MAPFRE de Torre-Pacheco (Murcia). El trato recibido por la persona que nos atendió fue brillante, en menos de 5 minutos ya teníamos el parte abierto. Los reparadores se pusieron en contacto con nosotros en el mismo día, concertando cita para ir a subsanar el problema, teniendo reparado todo en menos de 3 días. El trato recibido en la gestión fue muy amable, cercano y profesional, dándonos toda la información justa y necesaria. La reparación también fue rápida en función a la no urgencia del siniestro. En general, todo fue muy bien gestionado y ejecutado.

Esto me sucedió cuando estaba en casa con mi mujer embarazada, en noviembre del 2005, y teníamos ya un aviso de un huracán el Delta. Tras cinco días sin electricidad, mi mujer se fue a quedar con su madre y llamé a MAPFRE porque había perdido todo lo que tenía en el frigorífico y en el congelador. A los pocos días me ingresaron 250 euros sin que hiciera falta ningún perito, lo que me pareció una suma elevada para lo que yo tenía, y volví a llamar a ver si había algún error. Me dijeron que eso era lo estipulado para estas ocasiones, por lo que me quedé más tranquilo, gracias.

Me había sacado el carnet y estaba buscando aseguradora. MAPFRE me ofreció un buen servicio y una buena cobertura que, hasta día de hoy, mantengo. Ha sido buenísima y seguiré manteniendo esa opinión. Por motivos de venta de mi vehículo, por no poder arreglarlo más económicamente he tenido que venderlo y congelar mis servicios, pero serán renovados en cuanto tenga otro vehículo. Recomiendo MAPFRE al 100%, buen trato, buen servicio, buenas coberturas, asistencias, etc.

Pues el abogado Joaquín Llorente de MAPFRE ha podido disipar todas las dudas que tenía en relación a la herencia y derechos en la declaración de herederos, por lo que estoy muy agradecida de lo bien que lo explica y hace entender, y la infinita torpeza que tenemos cuando se nos hace difícil solucionar temas legales. Gracias y gracias por el buen profesional que es.

Un vehículo colisionó con el mío en un ceda el paso, inmediatamente conecté con MAPFRE. El trato, la inmediatez y la solución recibida al respecto es lo que todo conductor desea. Cuando ocurren los problemas en cuando se ve si una compañía es competente y, desde luego, MAPFRE para mí concretamente ha sabido responder ante las adversidades y problemas ocasionados y recibidos.

MAPFRE siempre me ha atendido en cualquier problema con el coche, han sido muy profesionales y eficaces en su trabajo. En algún robo que por desgracia hemos tenido, también hemos quedado muy satisfechos con los servicios prestados. En cuanto al trato recibido en la oficina de Colmenar (Málaga), me han atendido con rapidez y eficacia, incluso en los tiempos de pandemia.

Tras la adquisición de una nueva vivienda y previas experiencias de un seguro con MAPFRE, decidí llamarles y contratar el seguro de mi nueva vivienda con esta compañía. Siempre han respondido con rapidez y efectividad, y el proceso fue muy fácil de principio a fin. Recomiendo esta compañía de seguros para el hogar.

Mi experiencia con MAPFRE es muy positiva, siempre se han sabido poner en mí lugar para ofrecerme el mejor producto e intentar ayudarme para dar un precio competitivo calidad-precio en la renovación o en nuevos productos. Muchas gracias a todo el equipo MAPFRE.

Hace seis años me cambié de vivienda y MAPFRE fue esencial. Me ayudó con todos los electrodomésticos y me puso prácticamente el piso en marcha. Es curioso, pues cuando hice la póliza, hace ya más de 20 años, fue por un perro que tenía y que me daba bastantes problemas. Hoy no cambiaría a MAPFRE por ninguna otra aseguradora, estoy contenta y las pocas veces que los he necesitado, siempre han estado ahí. Siempre que hablo con amigos del tema, recomiendo MAPFRE, y sé que algunos que hicieron los seguros también están encantados.

Los productos que ofrece MAPFRE son realmente de calidad, la atención inmejorable, sobretodo por la claridad en la información y en los números. Ya tengo dos seguros contratados con ellos y, sin duda, seguiré contando con el apoyo.

Todo paso en enero del año pasado, con la famosa nevada (Filomena). Salía de trabajar y un camión de los que echan sal me lanzó una piedra, no le di importancia, pero con el paso de los días se rajó la luna. Aparqué en Mercadona y alguien me dio y no me dejó nota… Fui a la oficina de MAPFRE y lo comenté, ellos hicieron todo. Estoy más que contenta y agradecida.

Mis padres ya tenían seguros con MAPFRE. Yo decidí hacerme uno y ahora mismo voy a asegurar a mi perrita con ellos también. Súper amables y profesionales. Cuando falleció mi padre, estuvieron atentos hasta el último detalle y es de agradecer en esos momentos tan delicados. Somos varias generaciones con esta compañía y sin duda seguiremos con ellos.

Sucedió en Madrid, yo iba a un curso con hora y se me rompió una pieza del coche que tenía en aquel momento. Llamé al seguro MAPFRE y me atendieron inmediatamente. Pude ir al curso, después, me trajeron a Segovia a mí y al coche para que me lo repararan ese mismo día y pudiera ir de nuevo al curso a la mañana siguiente.

La Srta. Pousibet siempre me asesora, me informa con amabilidad, educación y conocimiento exacto del producto que está comercializando, y eso me da una confianza plena para ponerme en sus manos. Oficina de MAPFRE de Valdemoro.

Pues necesitaba un abogado tan sólo para preguntar una duda que tenía y para ver si mi hermano y yo teníamos que tomar medidas en cuanto a un tema de herencia. La abogada de MAPFRE fue clara, me lo explicó de manera sencilla y sin un lenguaje sobrecargado o en muy técnico. El trato amable y además competente educada y cercana. Muy contenta.

Domingo a la tarde en La Laguna. Algún desconsiderado rozó mi coche mientras estaba aparcado. Llamé a MAPFRE, todo fueron facilidades y empatía en todo momento. En 15 minutos se solucionó el inconveniente. Al día siguiente, se dejó el vehículo en la casa Citroën de Parque la Reina, pasó el perito ese mismo día y en pocos días más se reparó todo satisfactoriamente. Ningún inconveniente. Se ofreció incluso un vehículo de sustitución, aunque no se utilizó.

No tenía a quién consultar en referencia al rescate de un plan de pensiones y ver la mejor de las soluciones. Una vez más, me puse en contacto con asesor fiscal de MAPFRE teCuidamos y además de rápidos, me han solucionado con gran profesionalidad y varias opciones mis dudas. Un lujito.

Problema de atasco provocado en parte por los antiguos propietarios del piso y no bien trabajado por el seguro comunitario de otra compañía. Ha tenido que ser MAPFRE quien solvente la situación engorrosa de tener un atasco cada dos por tres por culpa de otros.

Mi última experiencia fue en la gestión de un siniestro. Concretamente una puerta de un parking cerró justo encima de mi techo (guillotina), cuando estaba entrando en su interior. Mi agencia MAPFRE se ocupó de toda la gestión. El centro de servicios MAPFRE de Badalona me citó, llevé mi coche y lo deposité allí. Me prestaron uno de sustitución (nuevo e impecable) y a los tres días me llamaron para volver y recuperar mi coche ya reparado. Así de cómodo y así de sencillo. La verdad es que MAPFRE me lo puso todo muy fácil. Excelente servicio prestado por excelentes y atentos profesionales. Un 10, sin duda.

Tengo seguros con MAPFRE desde hace 20 años; de coche, de casa, de moto. Siempre los tengo con MAPFRE porque estoy muy contento con el servicio de MAPFRE. Tenía que cancelar el seguro de coche porque esta vendido, pero nuevo propietario lo tiene también con MAPFRE, y yo tengo el seguro de otro coche con MAPFRE.

Afortunadamente, llevo más de diez años sin necesitar los servicios de MAPFRE, pero la atención de los trabajadores de la oficina de MAPFRE siempre me atienden diligentemente y con una sonrisa. Para mi es la mejor empresa de seguros y, aunque procuro no tener que usarla, estoy tranquilo porque sé que si llega ese momento, lo resolverán rápidamente.

Entrando en la gasolinera un camión estacionado salió sin mirar y me dio en todo el lateral. Iba con mi hijo al hospital. Llamé a los agentes de MAPFRE por que el conductor decía que ¡la culpa era mía! Ellos lo solucionaron rápido. Fueron allí y al ver que había cámaras, solicitaron a la policía que lo revisara y se demostró que no fue mi culpa.

Fui a aparcar junto a un árbol que tenía una protuberancia y estaba algo inclinado hacia la acera. El cristal lateral de mi furgoneta estalló literalmente en mil pedazos al realizar la maniobra. Contacté con MAPFRE y con la empresa reparadora, me ofrecieron un cristal provisional mientras llegaba el repuesto y me retiraron el cartón decorado que, con algo de humor, había puesto. Al día siguiente me instalaron el definitivo. La reparación fue puntual, llevó exactamente el tiempo establecido y en el vehículo no queda el más mínimo rastro de vidrio. Excelente.

El miércoles pasado quise ir con mi coche al supermercado, bien tempranito por la mañana, para hacer la compra de la semana y que horror, no me arrancaba el motor. Ya me hacía la película, sin coche todo el día, las cosas sin hacer o aplazadas etc., etc. Llamé enseguida a MAPFRE, me cogieron el teléfono a la primera, y lo gestionaron todo en 5 minutos. La grúa vino 20 minutos después y me arrancó el motor en un plis plas. El señor, muy amable, me recomendó que llevara el coche al taller para cambiar la batería. Así lo hice y al medio día ya estaba otra vez en casa con la compra y todo. Este día ya no podía romperse. Muchas gracias a todos.

Estaba trabajando con el vehículo en una zona bastante aislada y me quedé averiado, la respuesta de MAPFRE fue inmediata, teniendo en cuenta el lugar. Excelente atención telefónica y del operario de grúa , así mismo, mi intermediario, con un servicio 24/7 hace una labor inmejorable. Muy satisfecho.

Le di un golpe a la rueda delantera derecha de mi coche y me quedé sin dirección. Me puse en contacto con MAPFRE, me pidieron datos y lugar del siniestro, indicándome que en el plazo de media hora estaría allí la grúa. En un período breve de tiempo, se puso en contacto conmigo el chico de la grúa y a los 19 minutos allí estaba. Realizó su trabajo con experiencia, cuidado y con un comportamiento correcto en todo momento. Facilidad de contacto, explicaciones correctas y servicio excelente, tanto por parte de la operadora telefónica como del chico del servicio de grúa. Seguro recomendable 100%. Yo llevo años con él y sin duda seguiré.

Me siento segura y sé que si me pasara algo creo que no tendría ningún problema. Tengo una agente en MAPFRE que me asesora muy bien y quiero seguir así. Muchas gracias por vuestra labor.

Ha sido una experiencia satisfactoria. El trámite fue complejo por las características del mismo pero los profesionales de MAPFRE, que intervinieron varios por tratarse de un problema de agua que estropeo el suelo y pared, insistieron hasta localizarlo y dejarlo solucionado. Tengo contratados varios seguros con MAPFRE y en general muy bien. Hasta ahora, después de los muchos años que estoy con MAPFRE, seguiré aquí.

Siempre visito el mismo centro en Pozuelo de Alarcón, donde el trato y la atención personal y profesional es exquisita. Para las pruebas más complejas me desplazó al Hospital Quiron, donde me gestionan todo rápidamente y me informan de las autorizaciones que son gestionadas muy amablemente. Mi satisfacción es total. Toda mi vida he tenido compañía médica y hasta ahora la mejor es MAPFRE. Gracias por pensar en la gestión de nuestra salud.

De vuelta de dejar a mi hija en Madrid, me saltó una piedra en el parabrisas delantero causando una buena grieta de abajo a arriba. Llamé a mi gestor de MAPFRE (Tensy) de la oficina de la avenida de Esteiro, en Ferrol, a las 20:15h y, aún estando fuera de la misma, me indicó qué tenía que hacer y me realizó las gestiones con el taller para que al día siguiente pudiese llevar el coche y me dejasen uno mientras lo cambiaron. El trato personal y la rápida solución a los problemas cuando lo necesitas es lo más importante.

MAPFRE es una compañía en la que llevo confiando muchos años, siempre resuelven mis problemas super rápido y nunca ponen impedimentos a la hora de indemnizarme o solucionar cualquier tipo de siniestro. Sin duda la recomiendo.

Siempre he estado con MAPFRE (50 años). Ahora, a mis 81 años, dispongo de un seguro específico para mayores de 65 años con todas las prestaciones importantes.

Una vez me quedé sin batería estando en un hospital y tardaron 10 minutos en venir y solucionármelo. Otra vez se me averió el coche en la M.40 y también me mandaron la grúa en menos de media hora. MAPFRE es una compañía muy seria y con la que siempre se puede contar. Siempre da lo mejor de si a los clientes, al menos en mi caso.

La avería del vehículo le ocurrió a mi hijo (en mi casa tenemos dos coches, una moto, un ciclomotor y la vivienda asegurada todo con MAPFRE, y autorizados todos para llevar los vehículos). El hecho le ocurrió en Chiva, cuando fue a por el coche no le arrancaba, levantó el capó del vehículo y vio que tenía una fuga de gasoil y llamó a MAPFRE para que le mandarán una grúa para llevar el coche al taller. Todo perfecto y la asistencia de la grúa y el conductor de la grúa un 10. Muy contentos por el servicio.

Todo perfecto: rapidez en la web, rapidez en la atención al cliente y todas las facilidades del mundo cuando tienes algún problema. Hay compañías más "baratas", pero como siempre he dicho, lo barato al final sale caro. En cosas tan importantes como los seguros, vale la pena confiar en una gran marca como MAPFRE.

Estaba mi choche aparcado y yo dentro de él, al salir, el coche de delante me golpeó fuerte en la parte delantera de mi coche y me descolgó el faldón delantero. La atención de MAPFRE fue excelente, por trato, rapidez, calidad en la reparación; y enseguida me comunicó que el parte estaba aceptado y en proceso de reparación. Jamás he tenido un problema con MAPFRE y sigo muy contento.

Tuve un pequeño accidente en el vehículo y afortunadamente solo fueron daños materiales. Pero lo mejor es que MAPFRE me lo puso todo muy fácil y muy rápido, y eso que fue en plena pandemia cuando aparentemente el resto del mundo iba más lento. Fueron serios y cumplieron lo que habían dicho. Algo que no funciona en otras empresas. Creo que la honestidad es lo que más valoro cuando pago algo. Y MAPFRE es un ejemplo de honestidad.

Tengo un Altea de 12 años y me va genial. Tenía algunos roces en las dos aletas traseras y en el paragolpes trasero y la luna llena de picazos. Activé el seguro a todo riesgo con franquicia en MAPFRE y ahora estoy muy contento. Me trataron muy bien desde la oficina y fueron muy ágiles, el perito rápido y profesional. El taller de reparación de matrícula de honor, en trato y en acabado. He estrenado coche y en pocos días.

Tengo tanto mi casa principal como la de la playa con MAPFRE y he tenido que dar parte en la de la playa y, la verdad, es que el arreglo, el asesoramiento y la gestión administrativa ha sido súper buena, rápida y completa. Estoy muy tranquila de tener a MAPFRE porque me ayuda a tener mi casa en perfecto estado. De hecho, un tercero me hizo una obra en los baños bastante chapuza y MAPFRE me ha ayudado a arreglar los desperfectos, asesorándome y arreglándome de una vez por todas lo mal que me han hecho dicha obra.

Me daban la moto en los primeros días de agosto, contacté con diferentes compañías y la única que se puso en contacto conmigo, después de haber requerido en la web que lo hicieran, fue MAPFRE. A partir de ahí el trato recibido por Aurora fue extraordinario en todo momento. Tuve la póliza en las mejores condiciones posibles de un día para otro.

Llevo más de 20 años con MAPFRE, fueron los primeros en asegurarme la moto y desde entonces tengo todo con ellos. La casa, los coches, la moto y los perros.

Estaba trabajando en Madrid y un compañero que trabajaba en MAPFRE por las tardes, me ofreció la suscripción de un producto de jubilación. Se trataba de un plan sistemático de jubilación del 10 %. Como era un producto a 25 años dudé mucho y le dije que no sabía si viviría para cobrarlo, corría el año 1993. Entonces me comentó que podría rescatarlo sin el mayor beneficio económico antes del año 2018. Lo contraté y finalmente, año tras año lo fui pagando, hasta que lo cobré. Fue una gran ayuda.

En un siniestro siempre te van a escuchar y asesorar de la mejor manera porque puedes ir a una oficina MAPFRE, por teléfono, web o apps, y en todos vas a tener una respuesta. Yo tuve un accidente y tenía prisa porque mi vehículo es mi herramienta de trabajo pero no encontraba un taller con coche de sustitución, les conté mi urgencia y en poco lo encontraron sin problema.

Compré un coche de segunda mano y un día yendo al campo con mi padre, de repente, el coche se paró, no sabia lo que había sucedido porque fue de golpe. Avisé a la grúa a través de la aplicación de MAPFRE y muy amablemente me atendieron y me enviaron una al instante. Me ofrecieron un taxi pero le dije que no porque podíamos ir en la grúa y no había necesidad. Cuando llegamos al taller, me dijeron que se había partido la cadena de distribución, algo que no es normal, y me recomendaron llamar al concesionario que me lo vendió por la garantía, dado el alto valor de la reparación. Hablé con ellos y ningún problema pero tenía que ser en su taller, ya que así les salía mejor de precio la reparación y tuve que volver a llamar a la grúa para cambiar de taller. Tampoco hubo ningún problema, me enviaron otra al instante y pudimos cambiar de taller. Buena atención, rápida solución de problemas y cero molestias.

Por la mañana, cuando me dirigía al trabajo, me crucé con un camión que me sacó un poco de la vía en una carretera secundaria en mal estado y sin luz. Pisé algo y sentí un fuerte golpe. Un kilómetro más adelante, en un sitio donde había luz, paré y las ruedas aparentemente estaban bien. Al recoger el coche por la tarde, la rueda delantera derecha estaba desinflada. Llamé a mi seguro MAPFRE y, antes de que llegara la grúa, estaba el taxi para trasladarme a mi y a mi hija, que casualmente, habíamos quedado a la salida del trabajo. El chico de la grúa me ayudó magníficamente y trasladamos el coche al taller. Era necesario un peritaje porque se había dañado la llanta, lo único que me intranquilizó fue que no me asegurasen que lo cubría mi seguro a todo riesgo. Al día siguiente, nos proporcionaron un coche de sustitución, pasó el perito, lo cubrió el seguro y final feliz.

Me quedé sin batería en la puerta del garaje de casa y llamé al teléfono de asistencia MAPFRE. Me atendieron en tres minutos y después me llamó a continuación el de la grúa, le expliqué lo que pasaba y en cinco minutos estaba ya conmigo. Arrancamos el coche varía veces y al final descubrió que los bornes de la batería estaban flojos, se apretaron y el problema se solucionó inmediatamente. Muy agradecido a MAPFRE y a la persona de la grúa por ser un gran profesional.

Tengo todos los seguros con MAPFRE, el de salud, el del coche y el de la vivienda. Siento total confianza en ésta compañía, he sido muy bien atendida en todos los siniestros y en el asesoramiento de los productos contratados. Es totalmente recomendable.

Todo lo tengo asegurado con MAPFRE y siempre la respuesta ha sido satisfactoria con cualquier incidencia. Mención especial con el seguro médico que, dado como está la situación, me dan soluciones rápidas y sin inconvenientes de ningún tipo. Me siento seguro y excelentemente tratado.

He tenido que utilizar el servicio de asesoría jurídica para defender mi derecho a ser oído y tenido en cuenta ante Hacienda, a la que he tenido que abonar 5000€ por eso de que Hacienda somos todos… todos los que pagamos, que en mi caso, después de haber tenido que vender un inmueble por un poco más que su precio de mercado pero menos de lo deseado, encima me dicen años más tarde que soy bobo, que pague esos 5000 porque vendí barato, y claro, como estamos en un Estado de Derecho me recuerdan que puedo recurrir. Y por eso aquí estoy, por eso y por el pequeño detalle que a mi nadie me comunicó que se había realizado una nueva valoración y en base a qué criterios, y claro, sin posibilidad de poder alegar siquiera, eso si, pagar sí. Gracias a la cordura, al saber hacer, a la ética razonable y a MAPFRE empiezo a ver la luz al final del túnel. Espero poder respirar tranquilo en breve, recuperar la inversión y tirar la llave del candado del baúl de este episodio a lo más profundo del último río.

Tuve un accidente en la N420 a principios de verano. Solicité la asistencia en carretera y llegó rápidamente. Di parte del accidente a MAPFRE y enseguida me asesoraron de dónde llevar el coche para la valoración de los daños. La valoración se hizo rápido por parte de la compañía, el coche fue declarado siniestro total y MAPFRE cumplió fielmente con lo estipulado en la póliza, cosa que otras compañías no hacen. A nadie nos gusta tener accidentes, ni que nuestro vehículo se rompa o destroce, pero ante un caso así, siempre es esperanzador tener detrás una buena compañía de seguros que te respalde.

En la carretera, de viaje de vacaciones en agosto, el coche de delante pisó unas piedras en la carretera y una de ellas impactó contra la luna delantera de mi vehículo. Por la tarde, una vez en mi destino, me puse en contacto con MAPFRE y después de hablar con varias operadoras, me pusieron en contacto con un taller especialista de la población en la que me encontraba, éste me llamó inmediatamente. Tardó en solucionarse algún día más del deseado porque cayó fin de semana en medio y no pudo llegar antes la luna, pero eso es normal. Llevé el coche el día y a la hora indicada y, en hora y media, me enviaron un mensaje que podía retirar el vehículo. Todo perfecto.

Mi experiencia la vivo a diario ya que tengo 3 coches, la casa y los decesos asegurados con MAPFRE, y me siento muy tranquilo y seguro porque valoro la atención y servicio que prestan y, aunque es difícil que otros seguros den las mismas coberturas por el mismo precio, el importe no es algo que me preocupe. Prefiero una compañía de seguros como MAPFRE, rápida, resolutiva y que dé soluciones a mis problemas antes de contratar con otra que no me dé fiabilidad.

Problema de un robo de vehículo sucedido en los talleres. Atendido y aconsejado perfectamente por el agente de MAPFRE, explicándome claramente los pasos a seguir, pues después de 30 años con el carnet, es la primera vez que me ha pasado tal circunstancia.

Hace 20 años pasé por una oficina MAPFRE, entré por curiosidad para pedir información ya que acababa de independizarme. Allí me encontré con una agente super agradable y atenta, tanto, que salí de allí con tres seguros. Después de 20 años solo tengo buenas palabras. Esa agente sigue con las mismas ganas de trabajar que entonces, jamás una mala contestación, jamás un problema. Sin ninguna duda yo recomiendo MAPFRE, quizás sea un poco más cara que otras pero a la larga merece la pena. Muy contenta, sin duda seguiré con vosotros.

Fenomenal todo, la llamada al centro de MAPFRE, donde una señora me informó muy bien y agradable de todas las posibilidades de llevar el coche a reparar. Me enviaron un taller de Sant Just a mi trabajo a recoger el coche, y fue la señorita Míriam quien trató conmigo. Fue todo rápido y, lo más importante, formalidad y profesionalidad. Me recogen el coche lunes y viernes me lo traen, si hubiera querido, me dejaban un vehículo de cortesía pero no es mi caso. Devuelto impoluto, limpio y perfecto, chapó. Muchas gracias.

Pues cada vez que necesito de la atención de MAPFRE, ya sea para una renovación, para un siniestro o cambiar una luna, me atienden de una forma cercana y amable los compañeros de mi oficina. Todo te lo explican y te ofrecen las mejores soluciones. En mi caso, valoro mucho a las personas que hacen las empresas, ya que de estas personas depende la imagen de la compañía. Gracias.

Desde hace muchos años trato siempre con MAPFRE de Cartaya. En cualquiera de los casos o trámites que tuve que realizar, siempre me atendieron perfectamente y resolvieron las cosas rápida y eficazmente. Tuve un accidente un tanto aparatoso pero lo resolvieron muy bien.