#MAPFREstories

Es inevitable hablar con amigos y familiares de los diferentes seguros; coberturas, atención directa, asesoramiento y, por supuesto, el precio. En casa no estábamos conformes con lo que pagábamos y las subidas desorbitadas. Un día en el trabajo, hablando con los compañeros, me hablaron de MAPFRE, habían formado una cadena de asegurados satisfechos. Cuando llegué a casa empecé a realizar algunas gestiones y el resultado fue el cambio a esta compañía. Vamos, lo volvería a hacer. ¿Cómo no se me ocurrió antes? la importancia del "boca a boca", de la satisfacción de los clientes… la mejor promoción.

El agente de MAPFRE me llamó para ofrecerme los productos nuevos de campaña. Me aconsejó muy bien ya que soy jubilado y, por supuesto, a estas alturas no voy a correr riesgos innecesarios. Me informó en todo momento de todos los pasos que íbamos a seguir. Su amabilidad, inmejorable.

Mi consulta fue sobre una multa de aparcamiento con retirada por la grúa. El experto de MAPFRE fue muy amable y me resolvió todas mis dudas. Lamentablemente, el ayuntamiento de Madrid, como otras instituciones, te obligan a renunciar a tu derecho a reclamar la multa si la pagas con reducción, de manera que al final uno la paga y no se complica. En todo caso la atención de MAPFRE fue muy interesante y correcta.

Me encontré con mi vecino en el ascensor cuando iba a coger su coche. Le dije que estaba buscando una nueva compañía de seguros para mi coche y él me comentó que su coche lo tenía en MAPFRE. Después de la conversación decidí ponerme en contacto con vosotros y aquí estoy.

Íbamos a visitar a mi padre en la residencia durante la pandemia y fuimos propuestos para sanción por estar restringidos los desplazamientos entre comunidades de forma general. Al recibir la propuesta de sanción, llamamos a MAPFRE para recurrirla y recibimos una respuesta en un tiempo razonable.

Tuve que llevar mi vehículo a reparar por un pequeño golpe. Hablé con siniestros y me recomendaron que acudiese al centro de Doctor Esquerdo, donde recogerían el coche, me darían uno de sustitución y me avisarían cuando estuviera terminada la reparación para poder recogerlo. También me lo había recomendado el agente de MAPFRE que lleva todos mis seguros. Todo funcionó a la perfección y en 9 días tuve mi coche reparado. En resumen, el servicio de MAPFRE es muy bueno y cómodo para el asegurado. ¡Enhorabuena!

Yo conocí a MAPFRE por mi padre. Él tiene todos sus seguros con vosotros. Su experiencia con vosotros siempre ha sido excelente, porque tenéis un servicio excepcional tanto en atención personalizada, servicio atención al cliente, como servicio salud dental… Gracias a él yo he cogido MAPFRE dental y estoy muy contenta.

En Madrid, mientras realizaba unos asuntos, me informaron muy adecuadamente, cordial y muy amable, ante mi desconocimiento sobre la cuestión a consultar. Me pareció todo un placer y quedo sinceramente muy agradecido.

Fue en Badajoz, salía de comprar en un almacén y cuando fui a arrancar el coche no funcionaba. Llamé a asistencia MAPFRE y la grúa tardó 5 minutos. El conductor me ofreció probar poniendo las pinzas y el coche arrancó, era la batería. Me aconsejó no parar el coche hasta llegar a Olivenza ya que soy de allí y, que si tenía algún problema, volviera a comunicarme con ellos. El taxi también llegó a los 5 minutos pero ya no me hacia falta, toda la atención fue muy buena y muy rápida.

He recibido una subvención para la rehabilitación de mi edificio, en el cual, está un piso de mi propiedad arrendado. Ante la duda de si esa subvención la podía meter en la Declaración de la Renta como gastos de reparación o como mejora, me puse en contacto con la asesora fiscal de MAPFRE para aclarármelo, y menos mal que lo hice. Muchas gracias.

Tengo varios seguros con MAPFRE y hasta la actualidad no he tenido ninguna mala experiencia. Mi asesor en MAPFRE es súper atento, me atiende perfectamente y me asesora.

La contratación del último seguro de hogar para una segunda residencia. Me dieron una respuesta muy rápida y clara con varias opciones y aclarando de inmediato las dudas que me surgieron. Como ya tenían mis datos, el proceso fue rapidísimo. Enhorabuena.

Lo más importante en mi experiencia con MAPFRE es el factor humano. A lo largo del recorrido he contado con el acompañamiento de parte del corredor que lleva mi cuenta, quien en todo momento está dispuesto a brindar asesoramiento en torno a los alcances del producto. Enhorabuena, sigan así. Gracias.

Llamé a los servicios técnicos de MAPFRE por una supuesta fuga de agua en el circuito de la calefacción, vinieron con gran diligencia y tras hacer todas las comprobaciones necesarias, comprobaron que no tenía fugas, por lo que me aconsejaron revisar el vaso de expansión de la caldera que estaba en garantía. Acertaron plenamente y el servicio técnico de mí caldera me cambió el vaso de expansión. Ahora la caldera funciona correctamente.

Aún estando en situación de confinamiento por el Covid-19, he podido empezar la rehabilitación de mi muñeca izquierda a través de zoom, con un fisio que trabaja con MAPFRE. ¡Gracias!

Hace 23 años le aconseje a mi hija que se hiciera un plan de ahorro. Faltan dos años para su vencimiento y gracias a eso hoy tiene un futuro garantizado.