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Reventón en el fregadero de la cocina saliendo gran cantidad de agua en pocos minutos. Cerramos el agua, secamos el lago y llamamos a MAPFRE. Me dicen: en menos de dos horas mandamos a un técnico. En menos de dos horas llegó un fontanero, puso un tapón provisional ya que el calibre del flexo era especial y no lo tenía, y a la mañana siguiente, a primera hora, instaló el flexo correspondiente. Impecable.

Necesité de mi seguro MAPFRE alguna qué otra vez. Siempre se me atendió con amabilidad y demostrando una gran seriedad. Además, solventado todas las incidencias con gran rapidez. El mejor seguro de hogar qué se pueda tener, y ya son años trabajando con MAPFRE. Gracias por todo.

Tengo alquilada mi vivienda de Zaragoza y los inquilinos reportaron un mal funcionamiento de varias luminarias. Di el parte a MAPFRE e inmediatamente me informaron que tenía cobertura, enviaron un técnico y lo dejaron resuelto y reparado en el mismo día.

Incendio en un local ocupado en el bajo y todo el edificio afectado, procediendo a su desalojo durante 3 meses aproximados. Resolución rápida, en todo momento asesorados por MAPFRE, con alojamiento alternativo a cargo de la aseguradora, y buen trato del gestor, tramitador y perito. Muchas gracias.

Estaba con mi mujer limpiando el baño cuando nos dimos cuenta que la tubería del lavabo perdía agua, estaba todo encharcado y el mueble del lavabo estaba abombado. Llamé a MAPFRE y cuando vinieron a casa me dijeron que no me preocupara por el mueble porque me lo cambiaban sin problema. Dicho y hecho. Me quedo muy tranquilo con el seguro de hogar con MAPFRE.

Tengo varios seguros con MAPFRE, incluyendo el de mi coche, el precio por este seguro del coche está muy ajustado. Por otro lado, mi apartamento en la playa de Granada se inundó y cuando llegué de viaje con mis hijos pequeños no pudimos entrar. MAPFRE se encargó de todo y el apartamento quedó como nuevo. También pudimos alojarnos en un hotel hasta que el piso estuvo arreglado. Todo rapidísimo. Muy recomendable.

Primero nos remontamos al temporal sufrido en Madrid últimamente. Por su culpa se estropeó la fuente de alimentación del video portero, ABB,  que no es muy común. La visita de los técnicos de MAPFRE para localizar la avería fue rápida y la localización de la avería también, sustituyendo la pieza rápidamente. A la vez, dimos un parte de pérdida de líquido de un inodoro, igual, el técnico vino rápido y al instante arregló la fuga. Han sido muy eficaces.

Estamos en familia y al coger un objeto del mueble de la cocina, resbaló y cayó en la mesa, rompiéndose el cristal. Di parte y en 20 minutos nos llamó MAPFRE y, en menos de una hora, estaba solucionado todo. Fue muy rápido y atento. Da gusto trabajar y estar asegurado con MAPFRE. Un cordial saludo y gracias.

Una tarde en casa se fue la luz. Yo no estaba, me llamó mi hijo y le di los datos para MAPFRE. Él se puso en contacto con la compañía, que avisó al profesional correspondiente. Éste se puso en contacto inmediato con nosotros y nos dio unas primeras instrucciones sobre observación en el cuarto de contadores, presentándose a continuación. Comprobó con sus aparatos la avería de una pieza a la entrada de la corriente a la casa y sustituyó la misma. Todo en un tiempo récord.

Mi esposa ya era cliente de MAPFRE y después de leer el seguro hogar que yo tenía en mi vivienda, decidimos compararlo con una propuesta que solicitamos a MAPFRE. Después de valorar y tras la grata experiencia que tuviera ella, decidimos contratar la póliza hogar con vosotros. La atención del agente de esta oficina en concreto, ha sido excelente, rápida y fácil. Esperamos no tener nunca ningún siniestro, pero en su caso creo que hemos elegido la mejor opción.

Tras la adquisición de una nueva vivienda y previas experiencias de un seguro con MAPFRE, decidí llamarles y contratar el seguro de mi nueva vivienda con esta compañía. Siempre han respondido con rapidez y efectividad, y el proceso fue muy fácil de principio a fin. Recomiendo esta compañía de seguros para el hogar.

En mi caso, llamé a MAPFRE para hacer uso de la cobertura de bricolaje y, el trabajo del instalador eléctrico como del instalación de cuadros, han sido impecables. Los profesionales han sido amables y muy puntuales con la cita.

Volvimos de vacaciones y al poner la lavadora llena a tope empezó a salir agua frontalmente por la parte de arriba. Llamada a MAPFRE y al día siguiente el técnico ya vino con la pieza averiada. Una válvula reseca. Impresionante.

Una fuga de agua inundó la planta baja de mi casa, estropeando aparatos de música, el escritorio, la máquina de ejercicios, puertas, parqué y paredes de madera. Me mandaron a un fontanero de MAPFRE en menos de 1h y, pocos días más tarde, el perito hizo una valoración y comprobación de los daños. Un mes más tarde me hicieron el abono en mi cuenta para poder remplazar lo dañado. Todo fue bien dentro de la desgracia.

Buscaba la reparación del lavavajillas de cuatro años que está incluida en mi póliza. El técnico de MAPFRE que vino, muy profesional, estuvo casi dos horas con el aparato y quedó en llamar para sustituir la pieza que fallaba. Y llamó al día siguiente pero para decir que la pieza ya estaba descatalogada y no la sirven (cuatro años tiene el aparato). Así que el servicio muy bien aunque no se haya podido reparar.

Estoy vendiendo mi piso de particular a particular y tenía que elaborar el contrato de arras y necesitaba asesoramiento para hacerlo de manera que, tanto yo como el que me compra el piso, estuviésemos protegidos. Además, necesitaba estipular una serie de condiciones y ellos otras, y no sé cómo hacerlo jurídicamente ni si era correcto. Para mí estuvo todo correcto. Necesitaba la ayuda puntual de un abogado y gracias a vuestro servicio MAPFRE teCuidamos, lo tuve. Y además, todos los intervinientes de MAPFRE para hacer la gestión estuvieron perfectos. No tuve que ir de tras de vosotros, no me supuso ningún coste, y poder elaborar el contrato correctamente me llevó un par de consultas al servicio jurídico y no hubo ningún problema.

Al llegar a mi segunda vivienda, en Santaella (Córdoba), descubro que uno de los cristales de la ventana de la cocina se había rajado por los efectos de las altísimas temperaturas. Rápidamente me acerqué a la oficina de MAPFRE y di parte del siniestro y, ese mismo día, se personó el reparador en mi vivienda para tomar medidas del cristal y proceder al encargo del mismo. En una semana (teniendo en cuenta que había días festivos de por medio) tuve solucionado el problema.

Por la mañana, cuando salí a la terraza de casa, vi con sorpresa que el suelo estaba cubierto de ceniza, la recogí y al entrar me di cuenta que el toldo tenía dos quemadas. Luego vi en la prensa que era debido a unos incendios próximos a la ciudad. Me puse en contacto con MAPFRE para comunicar el siniestro. En poco tiempo estaba solucionado correctamente. Llevo años con MAPFRE y siempre lo recomiendo.

Sucedió en mi domicilio principal en el pasado mes de julio. Estaba de viaje cuando se rompió una tubería de agua que inundó una habitación de la parte baja de la casa. Lo vio una amiga que tenía la llave y me avisó. Di el parte a MAPFRE a través de mi agente del seguro e inmediatamente acudió un fontanero que arregló la avería. Días más tarde me pintaron lo afectado. Sin ningún problema.

A mi madre se le rompió la vitrocerámica (solo el cristal de una esquina) y nos pusimos en contacto con quien me hace todos los seguros de MAPFRE, José Silla. Por móvil le comenté el caso y lo primero que me dijo fue: mandamos un técnico y que cambien el cristal porque así evitaremos que se corte. Dicho y hecho, a los dos días ya tenía cambiada la vitrocerámica y el chico que vino a verla súper rápido. El mármol, que también se había partido, nos dio dos días más tarde hora y a las 20h me llamó y me dijo: estoy cerca de Betera, que es mi domicilio, te importaría que pasara ahora en lugar del jueves, así lo solucionamos ya. Y efectivamente pasó, yo lo cambié al día siguiente y MAPFRE me ingresó el dinero a los pocos días. La verdad es que súper contento.

A la vuelta de vacaciones pudimos comprobar, al entrar en nuestro domicilio, que en una parte de la casa no funcionaban ninguno de los enchufes. Me puse en contacto con MAPFRE a través de la aplicación para dar parte al seguro y la sorpresa fue que, ese mismo día, dos horas más tarde, se pusieron en contacto conmigo los reparadores del problema, quienes con gran profesionalidad, lo solucionaron de inmediato.

El bombín de la puerta principal contenía alambres y loctite. El cerrajero de MAPFRE demostró profesionalidad y valor. Al abrir la puerta, entró el primero, a pesar de no saber si habría alguien en el interior. Muy contento con la actuación de las personas que me atendieron. Buenos profesionales. Muy agradecido.

En Madrid, en mi casa, no podía abrir la puerta. Era domingo y me marchaba al trabajo. Se adaptaron a mí horario que era con una franja muy pequeña y no tuve ningún problema, enseguida me solucionaron el problema y me aconsejaron para no tener problemas futuros. Sobre todo amabilidad y educación.

Perdí las llaves de mi casa y estaba muy preocupado por si las encontraban y se pudieran meter en mi casa. Di parte a MAPFRE hogar, en la oficina de calle Floridablanca y me tramitaron el parte muy correctamente y enseguida se puso en contacto un cerrajero de MAPFRE para solucionar el problema ágilmente. Gracias MAPFRE.

Muy de madrugada (creo recordar) cayó una gran tromba de agua en poco rato, de la que no sabíamos nada. Nos pilló durmiendo y cuando despertamos por el inmenso ruido, vimos que nuestro toldo estaba hundido y lleno de agua. Es tan grande que con su peso fue imposible subirlo y acabó distendiendo un brazo y rompiendo la lona por el peso. Llamé a MAPFRE al día siguiente y enseguida tuve una respuesta muy eficaz. Han venido a verlo y en una semana o 10 días, arreglarán el brazo y cambiarán la lona. Muy contentos con la rapidez, eficacia y calidad del servicio. Lo recomiendo totalmente.

Hace varios meses con motivo de una fuga de agua en los contadores generales y a través de mi vecino, éste tuvo una inundación en su casa, que igualmente me repercutió en mi domicilio. Rápidamente me puse en contacto con mi seguro de hogar MAPFRE y con la mayor celeridad y eficacia, tramitaron el siniestro y pusieron a mi disposición todos los profesionales que se necesitaban para reparar la madera del suelo y demás desperfectos, los cuales hicieron un trabajo perfecto y muy compenetrados entre los gremios necesarios, quedando totalmente satisfecha con el servicio y la rapidez en gestionar el siniestro.

En mi domicilio, tenía puesto unos papeles de periódico en la vitrocerámica, para evitar que se mancha la misma, por estar friendo unos pimientos. Al finalizar, dejé puesto una olla en la misma, saliendo ardiendo los mismos y provocando un pequeño desastre en la cocina. Puesto en contacto con el agente del seguro de MAPFRE, no pasó ni 24 horas, vino el perito y una empresa de limpieza.

El verano pasado se me rompió el termo del agua caliente destrozando todo el mobiliario que había debajo del mismo. Llamé a MAPFRE para informar del siniestro y un magnifico equipo de dos carpinteros y un fontanero me desinstalaron los muebles dañados y me reemplazaron los muebles nuevos y la encimera, además del trabajo de fontanería que supone un siniestro en una cocina. La verdad que me sorprendió el trabajo realizado. Esto fue en Torrevieja, Alicante.

El horno de mi cocina dejó de funcionar, MAPFRE me envió un profesional que evaluó la avería y posteriormente, me ofreció la solución en función del valor del aparato. El profesional volvió y me arregló la avería. Muy satisfecho con el servicio.

Estábamos en casa mi marido y yo y, de repente, la puerta de cristal oscilobatiente, que sale al jardín, no se podía cerrar. Llamamos a MAPFRE y, en 24 horas, lo solucionaron unos profesionales en este tipo de cerramiento. Funciona perfectamente, pero la mala noticia es que si nos vuelve a suceder, no hay recambios y ¡¡¡horror!!! Tendríamos que cambiar toda la enorme cristalera. ¿¿¿Cómo puede ser??? Espero que si vuelve a ocurrir, estos maravillosos profesionales de MAPFRE, encuentren alguna solución.

Pérdida de agua en una tubería de entrada a la vivienda, situada por debajo de la solería del patio. Comuniqué el siniestro a MAPFRE a las 14:30h y, a las 18:30h, ya estaba arreglada. El fontanero que mandaron, una persona muy atenta, y me asesoró en todo lo que le pregunté referente al siniestro.

Tuvimos una avería externa del suministro eléctrico de más de 14 horas éste verano y, con el calor, se nos perdieron los congelados. Lo pusimos en conocimiento de nuestro agente de MAPFRE y, a los 4 días, ya teníamos la indemnización ingresada en la cuenta.

Sucedió en la cocina de mi casa. Estaba colocando un pequeño mueble, cuando se me escurrió y golpeó en la ventana rompiendo el cristal. Como tengo un niño pequeño, llamé inmediatamente a un cristalero para que me sustituyera el cristal, por temor a que se dañará. Ese mismo día, vino un cristalero y me cambió el cristal. Me puse en contacto con MAPFRE a través de la web explicándoles el problema. Al día siguiente, me contestaron aprobando el siniestro y, después de enviarles los datos que me solicitaron y la factura del cristalero, me la abonaron a los pocos días. Fue todo muy rápido y eficaz.

Mi vecina me toca a la puerta y me dice que tiene una humedad en el techo de su baño. Doy parte por la web y, en menos de 12 horas, contacta un fontanero muy agradable y eficiente. Rompe una pequeña cata dentro del ropero para acceder a la bañera, se trata de la válvula. Repara la misma sin tener que romper la bañera, algo que me alivia pues habría sido mayor coste y más trabajo, en plenas vacaciones. En los días posteriores, viene el albañil y tapa la cala, muy limpio y un trabajo estupendo. Dos semanas más tarde, el pintor pinta el interior del ropero y deja el habitáculo como si no hubiera ocurrido nada. ¡Estupendo! ¡Gracias MAPFRE!

Me encontraba de vacaciones en la playa cuando me llamaron unos vecinos diciendo que de mi piso salía agua. Comuniqué el siniestro a MAPFRE y me trasladé hasta Sevilla. Al llegar, me esperaba el técnico que resolvió el problema. Acordé la visita del perito para la vuelta de mis vacaciones y así se hizo. Todo fue genial, ni un problema para la reparación. Todo rapidez, calidad y eficiencia. Había tenido experiencia en otras aseguradoras, y nada que ver.

Mis dos experiencias han sido en el mismo lugar con diferencia en años. Sucedió en Orihuela del Tremedal. Una fue un escape de agua, y la otra, más reciente, el arreglo del tejado que tenía tejas rotas por los hielos, tras las nevadas sufridas desde el comienzo de la pandemia. Ambas fueron reparadas rápidamente y terminadas con un buen trabajo.

Fue una tarde de junio, cayó una gran tormenta de granizos de tamaño grande e hizo agujeros a mis 4 persianas de la vivienda. Llamé mi oficina de MAPFRE de Calamonte, Badajoz, y desde el primer momento me ayudaron siniestro y muy atentos lo que necesitase.

Avería de mi frigorífico Haier, se volvió loco: luces, hielo… hacían lo que querían. Llamamos a un supuesto técnico de Haier y se llevó el dinero de la visita sin hacer nada. Llamamos al servicio MAPFRE y, en 15 minutos, arreglado. Felicidades y muchas gracias.

Sucedió en casa cuando hubo un escape de agua. Mi vecina de abajo y la de al lado, estaban afectados. Vinieron los técnicos de MAPFRE y en seguida lo arreglaron. Esto lo que más me gusta de MAPFRE. No tienes que preocuparte de nada.

Una habitación que apenas uso de mi domicilio, empezó a despegar las tablas de un suelo de parqué de roble y, en la pared, afloran manchas que no se quitaban. Me pongo en contacto con la asistencia de MAPFRE y sus profesionales comienza a actuar. Primero un fontanero que descubre rápido el problema en un radiador, lo soluciona. En cuanto ha secado, el parquetista comprueba daños al suelo y rodapié y actúa, sustituyendo éste por una tarima flotante (en alguna parte de la habitación, esta flota más o tiene más recorrido). Luego toca el turno del pintor, que nos devuelve la pintura a sus estado original (2 meses antes se había pintado la casa completamente). Finalmente, un carpintero de primer nivel, restituye los rodapiés y repasa las puertas para su correcto cierre. Una aventura que ha sido fácil resolver gracias a MAPFRE y sus profesionales.

Un incendio reciente en un piso de la casa donde vivo pudo producir daños en mi vivienda que yo no sabría valorar. Comunicado el posible siniestro en mi oficina, el perito rápidamente vino a revisar los posibles daños en la vivienda. También he recibido muy buena atención por parte de los servicios de reparación de averías de fontanería del personal de MAPFRE. Comunicada la incidencia, rápidamente, en menos de 24 horas o en la misma mañana, se presentó el personal necesario, identificaron y arreglaron muy bien los desperfectos.

En Liencres (Cantabria), en una de mis casas que alquilamos con una plataforma, limpiando uno de los cristales de un ventanal, como que se descolgó una hoja. Debió de ser por una bisagra averiada, y como iban a entrar en muy poco tiempo clientes, llamé a MAPFRE para que me proporcionaran urgentemente un especialista para repararla. Funcionó todo el proceso estupendamente y rápidamente, con lo cual resolví con rapidez el inconveniente que se me presentó.

El fregadero de la cocina había comenzado a tener pérdidas de agua, así que cuando el leve goteo se hizo evidente y problemático, tuvimos que recurrir a nuestro seguro de hogar MAPFRE, que rápidamente solucionó el problema. La atención por parte de todos fue segura y amable. En especial el técnico por su amabilidad y profesionalidad. No es la primera vez que solicitamos un servicio a MAPFRE y estamos muy satisfechos.

Se estropeó el frigorífico combi por culpa de los días de tormentas eléctricas. Cuando llegué a casa tarde, abrí el frigo y noté que parecía no estar fresco. Y, efectivamente, no enfriaba, y un piloto de falta de frío estaba encendido, así que desconfié del congelador y cuando lo abrí observé que se estaba descongelando. Avisé al seguro y al día siguiente ya no me quedó más remedio que vaciarlo y tirarlo todo, rabiado no le hice fotos de los productos, pero sin problema me pagaron bien y a tiempo.

He tenido un siniestro en mi segunda residencia y han sido todo facilidades. Por motivos de la restricción de movilidad, yo no podía acercarme y, MAPFRE, me ha ido enviando fotos de todo y me han consultado cualquier problema por teléfono en el momento, para facilitarme todo el tema. Grandes profesionales y un trato excepcional.

Fuga de agua desde el plato de la ducha hacia abajo, dañando el techo del vecino de abajo. MAPFRE envió a un técnico que hizo una valoración del siniestro y luego fueron a reparar mi plato de ducha, cambiándolo por uno nuevo. Una vez solucionado el origen de la fuga de agua y luego de un par de días, han ido los pintores al piso de mi vecino para reparar los daños en su techo y pintar la zona afectada. Todo resuelto a conformidad.

Tuve una fuga de una tubería que afectó al baño y a la cocina. A pesar de que tuvieron que venir varios profesionales: fontanero, albañil, carpintero; la reparación se hizo en tiempo razonable. Muy educados y eficaces, además de preocuparse por ensuciar lo menos posible.

De un momento a otro me llama mi vecino del bajo, un local comercial, el típico problemático del bloque de pisos, indicando que caía mucha agua. En mi piso no se apreciaba nada, llamé a MAPFRE y el mismo día vino el fontanero. Unos pocos días después, el albañil puso las baldosas, y a mi vecino le repararon. No se ha vuelto a quejar, así que estoy totalmente satisfecha.

En el tiempo que llevo asegurado, cuando he necesitado resolver mi problema, me lo han solucionado. Teniendo en cuenta que era un problema de hogar, y de otro vecino, MAPFRE me resolvió el problema y gestionaron la solución con la otra aseguradora, que no daba respuesta de ninguna manera.