#MAPFREstories

Tengo muy buenas experiencias del servicio de asistencia fiscal de MAPFRE. Me ha servido para resolver situaciones que no tenía muy claras. Normalmente, con mucha amabilidad, escuchan mi problema y luego la trasladan a la persona más experta en el tema. Me llamaban después muy pronto; escuchaban atentamente el problema y me daban soluciones eficientes. Sus respuestas me han servido de mucho. Han sido una fuente muy valiosa para resolver mi situación. Agradezco sinceramente el estilo eficiente y amable que siempre he recibido.

Necesitaba saber cómo proceder tras la donación de un coche. Había hecho otra consulta a un asesor y él mismo anotó la petición y, al día siguiente, me llamó este segundo asesor y me informó sobre los trámites que había que hacer. Las explicaciones como hasta ahora en este servicio, muy claras, muy educados, amables y pacientes. Un diez. Gracias.

Por equivocación, hice mal la Renta del 2020, así que contacté con el servicio de Asesor Fiscal de MAPFRE teCuidamos para que me indicasen qué podía hacer. Contactaron conmigo y la chica que llevó mi caso (no recuerdo ahora el nombre) me atendió muy bien, puso mucho empeño en resolver el problema y se preocupó de conseguir una solución. Estoy muy agradecido por su interés.

Contacté con mi asesor fiscal de MAPFRE, porque me surgían dudas a la hora de confeccionar el borrador de la declaración de la renta, con el fin de confirmarlo y presentar la declaración. Gracias a la llamada que recibí de mi asesora (“Silvia" si mal no recuerdo y espero no equivocarme en el nombre), a su amabilidad, a su excelente trato y atención, se despejó mi duda de manera que puede tramitar mi declaración de la renta, con la tranquilidad y confianza de gestionarla de manera correcta. Gracias a la ayuda y asesoramiento de Silvia, he logrado restar una preocupación, a tantas como nos ocupan en estos tiempos que corren. Enhorabuena por el gran servicio/trabajo que están realizando, fidelizando así a sus clientes.

En 2020 había realizado una colaboración docente con una universidad peruana y tenía una serie de dudas sobre la fiscalidad de esos ingresos. Llamé a MAPFRE teCuidamos y, a los pocos días, me llamó el asesor fiscal al que se le asignó mi consulta. Me explicó con todo detalle cómo y en qué casillas de la declaración debía situar la cantidad bruta, la retención realizada por la universidad, etc. Gracias MAPFRE.

Los asesores fiscales de MAPFRE son muy competentes y fiables. Puedo dar fe después de intentar resolver las mismas dudas en la Agencia Tributaria, dónde me han confundido más que ayudado. Muchas gracias por vuestra gestión.

En marzo del 2021, tuve un problema con una cristalera en mi casa y fue llamar a mi asesor y en menos de 24h el especialista ya me estaba contactando. A cada paso del proceso, se me mandaba un sms con una actualización de la situación. Servicio excelente y rápido. Estoy muy contenta.

He recibido una subvención para la rehabilitación de mi edificio, en el cual, está un piso de mi propiedad arrendado. Ante la duda de si esa subvención la podía meter en la Declaración de la Renta como gastos de reparación o como mejora, me puse en contacto con la asesora fiscal de MAPFRE para aclarármelo, y menos mal que lo hice. Muchas gracias.

Consulta gratuita al asesor fiscal, que me contesta claramente y de manera muy comprensible para los no entendidos en declaraciones de Renta como yo. Muchas gracias.

He solicitado información jurídica a través del programa MAPFRE teCuidamos y la respuesta ha sido muy rápida y muy bien informada. En estos momentos de dudas por el Covid-19 recomiendo a toda persona que solicite información de su empresa o de autónomos.

Pedí ayuda para cumplimentar la Renta y utilicé el servicio de asesor fiscal gratuito que pone MAPFRE a disposición de los socios, y tengo que dar la enhorabuena al equipo, porque me atendieron fantástico y resolvieron todas mis dudas. Había intentado solucionar a través del teléfono de ayuda de la agencia tributaria y no supieron ayudarme en más de 6 intentos. Recomiendo el servicio a todos los socios.

Tengo varios seguros con MAPFRE y hasta la actualidad no he tenido ninguna mala experiencia. Mi asesor en MAPFRE es súper atento, me atiende perfectamente y me asesora.

Eficiencia de MAPFRE teCuidamos fiscal tanto en la presentación de la declaración de la renta, como el asesoramiento con un problema fiscal. Enhorabuena.

Cuando la primera vez que sé me presentó una duda fiscal y habiendo consultado con muchas gestorías fiscales, sólo el Asesor Fiscal de MAPFRE fue el único que supo bien del tema y me solucionó la duda pudiendo hacer la renta sin tener que ir a la propia hacienda.

Consulta fiscal donde me informaron profesionalmente. Me realizaron un estudio personalizado y comparativo contemplando diferentes escenarios. En definitiva un sobresaliente. Gracias al todo el equipo de fiscal y, en particular, al señor Genaro Gámiz.

Contraté una póliza de salud sin periodo de carencia. Por error, incluyeron en algún otro beneficiario dicho periodo. Una simple llamada al agente de MAPFRE que me había asesorado sirvió para que me lo solucionaran y para que me mandaran por mail la póliza corregida en el mismo día.

He tenido un problema laboral y me han asesorado de manera eficiente. Cada vez que tengo algún problema, mi asesora de MAPFRE, Nandi, me resuelve todos los problemas, es una asesora de 10.

MAPFRE teCuidamos y sus asesores, es un servicio muy eficaz y especializado. Me resolvieron mis dudas de forma profesional. Buen servicio, profesionalidad, amabilidad y claridad en su gestión. Muchas gracias.

Tenía una consulta fiscal que realizar antes de final de año y decidí acudir al servicio gratuito que por pertenecer a MAPFRE teCuidamos me correspondía. La respuesta ha sido telefónica, gratuita, muy rápida y profesional. Muy contento con MAPFRE y este servicio de fidelización.

Siempre es especial. Gracias a su variedad en los seguros y soluciones, y gracias al trato exquisito que recibo de nuestra asesora de MAPFRE, Carolina Hernández Lopez, que siempre nos atiende con prestancia y eficiencia. Hoy, en España, no es muy común que se cumplan esas dos cosas.

Cómo me llevaron un problema contra mi comunidad, que quería que me pagase yo mismo los daños que me habían producido en mi hogar un patio comunitario. Me asesoraron y me mandaron un perito para ver los daños producidos en mi casa y me pusieron un abogado que me llevó a buen puerto todo el asunto.

La asesora que me ha llevado todo es excepcional. Ha sabido buscarme a la perfección todo lo que necesitaba, mejorando las características y el precio. Todo muy sencillo y muy claro. Gracias a ella he cambiado todos mis seguros a MAPFRE.

Voy a vender una segunda vivienda y necesitaba conocer los pasos a seguir y los impuestos a pagar por comprador y vendedor. El asesor de MAPFRE me informó de todo de una manera muy profesional, amable y con un lenguaje muy comprensible, lo cual es de agradecer. Me resolvió todas mis dudas. Este es uno de los muchos servicios de MAPFRE teCuidamos que nos ayudan en nuestro día a día.

Utilizamos el servicio de MAPFRE teCuidamos para la elaboración de la declaración de la Renta. Nos gustó la rapidez del contacto incluso durante la situación del Estado de Alarma, la facilidad en la aportación de datos y el trato a través del teléfono.

Tenía cinco declaraciones por hacer, entre ellas dos con problemas de gestión. El asesor ha ido poco a poco recabando información, haciendo todo tipo de preguntas, ayudando en todo lo que tenía que buscar, indicando poco a poco todo el proceso y dando siempre sensación de que no era problema sino cuestión de tiempo, todo para hacerlo bien. Y ya están presentadas todas las que debían.

He solicitado información jurídica a través del programa Te cuidamos MAPFRE y la respuesta ha sido muy rápida y muy bien informada. Recomiendo a toda persona, en estos momentos de dudas por el Covid-19, que solicite información de su empresa/autónomo.

La última es el servicio prestado, gratuito, del asesor fiscal del programa Te Cuidamos. No solo es gratis, sino que contactan muy rápido, por lo que la tranquilidad de darte respuesta a un problema que te quita el sueño, es de agradecer. Por otro lado, son muy profesionales y resolutivos, quedándome muy satisfecha con el servicio. Increíble y más en estos tiempos de aislamiento, que lo que necesitas es eso, que MAPFRE, mi aseguradora de confianza, este a mi lado. Les doy un 10.

La revisión del borrador de la renta de manera gratuita a través de mi carnet de socio Te Cuidamos. La persona que me atendió fue muy atenta y explicó todo con conocimiento y de manera transparente. Muy útil.

Gracias al asesor fiscal continué adelante con un recurso de una multa injusta y con pruebas. Ya que desde la policía que interpuso dicha multa, nos llamaron para decirnos que nos olvidáramos de ella. Así se lo comuniqué al abogado de MAPFRE y éste me aconsejó seguir. Menos mal, porque no sólo no la retiraron, sino que la enviaron a la diputación. Después de unos meses, la resolución llegó favorable a nosotros, no podía ser de otra manera Agradezco cada día el buen asesoramiento que recibí.