Lo mejor son las personas
Hace 2 años
Rosa María, de Toledo
No me arrancaba el coche y me tenía que ir a trabajar. Llamé a MAPFRE y en 15 minutos tenía un señor con unas pinzas para ayudar a que arrancara el motor. Como sabía que era de la batería, me guió directamente a un taller a cambiarla y a trabajar. Muy resolutivo.
He de decir que vivo en un pueblo y eso también es condicionante, pero la verdad es que cuando uno paga un seguro es para que sea rápido y resolutivo y no tenerte mareando por teléfono hasta buscar una solución. De momento estoy contenta y no pienso cambiar. Lo mejor es poder ir a hablar con una persona físicamente a una oficina.