Hace 10 meses

Sabas, de Ávila

Dando marcha atrás con el coche, rocé la aleta trasera derecha con una pared de granito. Los desperfectos afectaron a la chapa y al aletín de plástico. Esto ocurrió en fin de semana. Di el parte por teléfono a MAPFRE el lunes siguiente y me informaron del servicio «puerta a puerta», que acepté. En menos de una hora me llamaron del taller distinguido de MAPFRE para recoger el coche en mi casa y dejarme otro de sustitución. El viernes de esa misma semana (la del puente de diciembre, con dos festivos por medio) me llamaron del taller para decirme que el coche estaba reparado. Me entregaron el coche en mi casa y se llevaron el de sustitución. Sólo tuve que pagar la franquicia de 150 €. Reparación rápida y perfectamente realizada. Estoy muy satisfecho con todo el proceso. El servicio «puerta a puerta» es muy cómodo, muy recomendable.