A la voz de ya
Hace 1 año
Alberto, de Murcia
Se rompieron unos cristales de las mesillas, dando el parte al día siguiente vía telefónica a la oficina de MAPFRE de Torre-Pacheco (Murcia). El trato recibido por la persona que nos atendió fue brillante, en menos de 5 minutos ya teníamos el parte abierto. Los reparadores se pusieron en contacto con nosotros en el mismo día, concertando cita para ir a subsanar el problema, teniendo reparado todo en menos de 3 días. El trato recibido en la gestión fue muy amable, cercano y profesional, dándonos toda la información justa y necesaria. La reparación también fue rápida en función a la no urgencia del siniestro. En general, todo fue muy bien gestionado y ejecutado.