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Historias de una cuarentena

Antologías

Hemos recopilado las experiencias que nuestros clientes han compartido con nosotros durante esta cuarentena. Estas historias las hemos vivido junto a ellos en forma de pequeños rayos de luz.

Valerie de Barcelona Hace 5 años

Que la cuarentena no apague tu luz

  • Atención al Cliente
  • Avería
  • 🏠

En pleno estado de alarma por el coronavirus tuvimos un problema de electricidad en la casa. Lo solucionamos y cuando llamé a MAPFRE por el tema del seguro, me ofrecieron...

👏
Juan de Lleida Hace 5 años

Todos somos MAPFRE

  • Confianza
  • Protección
  • Seguridad

MAPFRE es la única compañía que se ha preocupado de sus colaboradores en este momento tan especial del Covid-19.

Jaime de Tenerife Hace 5 años

¿Cuánto vale el tiempo?

  • Rapidez
  • Sobresaliente
  • 🏠

El Viernes Santo, en plena cuarentena, tuve un problema de daños en casa ocasionados por una fuga muy grave de agua. Ese mismo día, vino un fontanero y al día siguiente, a...

Jon de Bilbao Hace 5 años

Ahora más, ahora mejor

  • 🚗
  • Confianza
  • Keep Calm

Durante la cuarentena del coronavirus tuve un siniestro con el vehículo que necesitaba para trabajar. Tanto MAPFRE como su taller concertado -Multitalleres Lagun Onak de...

🏥
Mª Lourdes de Vizcaya Hace 5 años

Las casas también se agobian

  • Rapidez
  • Stranger Things
  • 🏠

Cuando di un parte del arreglo de un termo eléctrico por un pico de tensión en plena pandemia del Covid-19. El trato y las diligencias de la asesora fueron impecables....

María de Barcelona Hace 5 años

A una videollamada de distancia

  • Consejos
  • Fav
  • 🏥

Aún estando en situación de confinamiento por el Covid-19, he podido empezar la rehabilitación de mi muñeca izquierda a través de zoom, con un fisio que trabaja con...

Alejandro de Madrid Hace 5 años

A la velocidad de la luz

  • 🚗
  • Avería
  • Taxi

La atención telefónica de MAPFRE, así como el trato y servicio tanto del taxista como el de la grúa fueron geniales. Me quedé varado en Madrid y no tardaron en llegar ni...

🦠
Nieves de Madrid Hace 5 años

Tráfico en la cocina

  • Asap
  • The Best
  • 🏠

Durante la situación especial que estamos pasando de confinamiento por el Covid-19, tuve un atasco monumental en la zona de la cocina. Qué oportuno. Se me inundó el...

Marga de Mallorca Hace 5 años

Más unidos que nunca

  • ❤️
  • Empleados
  • Forever

Las medidas implantadas por la empresa durante el Covid-19 para sus trabajadores y asegurados son ejemplares para cualquier otra empresa. Solo puedo daros las gracias por...

Mª Dolores de Granada Hace 5 años

Respuestas que curan

  • Asesor
  • Feels like summer
  • 💯

He solicitado información jurídica a través del programa Te cuidamos MAPFRE y la respuesta ha sido muy rápida y muy bien informada. Recomiendo a toda persona, en estos...

🏠
Manuel de Cuenca Hace 5 años

Estés donde estés

  • 🚗
  • Seguridad
  • 🏠

Tengo 3 seguros con MAPFRE, hogar y autos. En el hogar, la rápida asistencia del fontanero y albañil, y después del pintor, tras una rotura de tubería en...

Raquel de Madrid Hace 5 años

Que las dudas no te quiten el sueño

  • Asesor
  • Confianza
  • Rapidez

La última es el servicio prestado, gratuito, del asesor fiscal del programa Te Cuidamos. No solo es gratis, sino que contactan muy rápido, por lo que la tranquilidad de...

Manuela de Madrid Hace 5 años

MAPFRE, color esperanza

  • 🚗
  • Sobresaliente
  • Sorpresa

Tuve que recurrir a MAPFRE por un pinchazo. Llamé sin mucha esperanza pensando que con esta crisis del coronavirus el servicio no funcionaría o lo haría de manera...

Mª Dolores de Madrid Hace 5 años

La sonrisa detrás de una mascarilla

  • Protección
  • Rapidez
  • 🏠

Mi última experiencia ha sido durante el confinamiento por Covid-19. Se me atrancó la pila de la cocina y al tratar de desatascarla, se salió la tubería y no había...

Guillermo de Tenerife Hace 5 años

Vecinos que se convierten en familia

  • Atención al Cliente
  • Oh My God
  • 🏠

Esta misma mañana, en pleno confinamiento por culpa del Covid-19, se desbordó el pozo séptico en la Comunidad de Propietarios de la cual soy presidente. Con una simple...

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