Archivo de Historias — #MAPFREstories

Enrique de Ciudad Real Hace 1 año

Alguien como tú

Estaba viajando por el Bierzo, concretamente en Ponferrada, cuando decidimos ir a visitar un pueblo en la montaña, llamado Peñalba de Santiago, que nos habían indicado que...

Francesc de Valencia Hace 1 año

All eyes on me

Entraron a robar en el garaje de mi casa. Fue de noche, en un visto y no visto. Según la Guardia Civil, me habían hecho seguimiento los ladrones, tras fijarse en mis...

Fernando de Burgos Hace 1 año

Burning tears

Hace ya diecisiete años tuve un incendio en mi casa de Burgos, no estábamos en casa, me avisaron los vecinos de que se me estaba quemando la casa y cuando llegué la cocina...

Daniel de Barcelona Hace 1 año

Una misma pasión

Fuimos a ver el campeonato de SuperBikes en Motorland, llegamos y nos estaban esperando la gente de MAPFRE con un parking especial cerrado y un guarda cascos, lo cual se...

Mari de Asturias Hace 1 año

👩‍💻☝♥

Me han llamado rápido después de solicitar asesoramiento. El chico que me ha atendido ha sido muy atento y me ha aclarado mis dudas perfectamente y con mucha claridad. Un...

Mercedes de Madrid Hace 1 año

La tercera, la vencida

Necesitaba ayuda para hacer una gestión administrativa en la Seguridad Social como es la de dar de alta a una empleada, de hogar. Me resultó muy complicado encontrar el...

Idoia de Burgos Hace 1 año

👩‍💼🏦😉

La atención de la oficina de Clara Rodríguez en Madrid. Siempre que se la pregunta cualquier cosa, responde muy rápido.

Rafael de Córdoba Hace 1 año

👩‍💼🙌🤙

Experiencia muy positiva y clara. Muy contento. Profesional y muy buena educación y paciente, pues no estoy muy puesto y me explicó todo con mucho interés. Le daría lo...

Pilar de Granada Hace 1 año

💰🙋‍♂️🎯

Necesitaba asesoría jurídica para un tema relacionado con rescate de plan de pensiones y me ayudaron a ver qué me cantidad me convenía rescatar este año.

Ana de Valencia Hace 1 año

Con todo el tiempo del mundo

Estaba pidiendo presupuestos de seguro del vehículo en varias oficinas de seguros y no me decidía por ninguno hasta que hablé con Nati que trabaja en MAPFRE de la oficina...

María del Mar de Toledo Hace 1 año

👩‍💻😎📄

Pedí asesoramiento sobre una herencia de mis abuelos, y me ayudaron con mucha información para poder hacerlo y los pasos a seguir. Estoy muy agradecida por su atención.

Irene de Girona Hace 1 año

💺✈💸

Muy buena experiencia, pedí presupuesto para un viaje y me lo facilitaron muy rápido. Repetiré, muchas gracias.

María Ángeles de Madrid Hace 1 año

🏠⏱👍

Sucedió en Madrid. Se me había rajado mi placa de inducción. Llamé para dar parte del siniestro, la señorita que me atendió fue muy amable. Enseguida recibí el número...

Mercedes de Salamanca Hace 1 año

🚗🙋‍♂️🚩

En carretera, el pasado domingo, un aviso del coche de parada inmediata. Paré en una gasolinera. Llegó el taxi y poco después la grúa. Todo bastante ágil y sin problema...

Eusebio de Toledo Hace 1 año

🏬🤷‍♀️♥

Les tuve que consultar una duda que tenía acerca de temas de alquiler. La verdad que la respuesta me ha sorprendido rápidamente y bien explicado. De 10.

Luis de Miguel de Soria Hace 1 año

🏠💸📄

Me han ofrecido una excelente y rápida información legal desde el Club MAPFRE, que necesitaba para la compra y posterior arrendamiento de una vivienda, resolviendo todas...

Lluis de Barcelona Hace 1 año

👨‍⚕️🖐💯

Visité a un dermatólogo privado por recomendación. me trató con urgencia y con resultados satisfactorios. La póliza de reembolso tiene este servicio y demás muy...

María José de Madrid Hace 1 año

🏢☝🎯

Tenía unas dudas relacionadas con el cobro de una prestación de la Seguridad Social, me puse en contacto con los asesores financieros y en un par de días atendieron mi...

Alfredo de Madrid Hace 1 año

👩‍💼😎✌

Necesitaba información de cara a la declaración del año que viene y la señorita que me atendió fue muy agradable y profesional sacándome de dudas de todas las preguntas...

Vicente de Valencia Hace 1 año

Lo personal y lo profesional

Ha sido una consulta sobre un contrato de arrendamiento de servicios que en su momento se firmó, y quería saber la forma de poder cancelarlo. Me a atendido la Abogada...

Carlos de Valencia Hace 1 año

🙄♥🤙

Tuve que hacer una consulta jurídica y mediante los asesores del Club MAPFRE me la resolvieron muy pronto.

Juan Antonio de Madrid Hace 1 año

🏛💸😤

He solicitado una gestión para reclamar un dinero que nos han cobrado, una entidad bancaria. Nos lo han solucionado todo rápidamente y muy eficaces. Al final nos han...

Luis Pablo de Madrid Hace 1 año

📄👩‍💻☀

Ignoraba si podía desgravar ciertos gastos en mis declaraciones de la renta pasadas, consulté al asesor fiscal de MAPFRE y en menos de una hora tuve una respuesta clara y...

José Luis de Madrid Hace 1 año

☎⏱🎯

Fue una consulta telefónica relacionada con temas de herencia. La consulta fue solucionada en menos de 24 horas de forma muy concisa. La persona que me resolvió la...

Miguel de Zaragoza Hace 1 año

Llamar para conectar

Vivo en Zaragoza y un día recibí una llamada de Rebeca de Valladolid, que me ofrecía un seguro de coche, desde el primer momento su amabilidad y su voz me dio muchísima...

Juana de Valencia Hace 1 año

Una duda resuelta

Esto sucedió en Valencia. Era una una casa en alquiler compra, el señor no tenía hecho el levantamiento de hipoteca que tenía con la vivienda. La pregunta fue saber cómo...

Iván de Madrid Hace 1 año

🏬🤷‍♀️💯

Tenía una duda de tributación de un local comercial de mi propiedad sobre el cual no hago ninguna actividad económica, cosa que si hace mi mujer. ¡Me la resolvieron...

María Victoria de Madrid Hace 1 año

👨‍💼🙌😍

Encantada con las explicaciones y profesionalidad del abogado qué me llamó por la consulta realizada. Mejor imposible.

Alfredo de Madrid Hace 1 año

👩‍💼🤓💸

Me informó la asesora sobre el IRPF que me tienen que quitar para no pagar al año que viene a hacienda y me explico todo con detalle.

Raquel de Madrid Hace 1 año

👍👩👎

Me ha gustado mucho su atención, me ha mostrado diferentes opciones indicando los pros y los contras de cada una.

Noelia de Ávila Hace 1 año

Que trabajar no duela

Por el trabajo que realizo llevo un tiempo realizando ejercicios posturales y recibiendo atención de un fisio. A través del seguro de salud he solicitado el reembolso de...

Gema de Madrid Hace 1 año

🙄👨‍💼💯

Ha sido una experiencia muy buena. La atención que he recibido por parte de un abogado de MAPFRE para un tema laboral ha sido inmejorable. Y la respuesta muy rápida y...

Gemma de Huesca Hace 1 año

Huellas en la arena

Nos entraron a robar en un apartamento de la playa, di el parte y en menos de una semana todo solucionado. El perito que me atendió por video conferencia muy majo y...

Francisco de Madrid Hace 1 año

👩‍💼❣👌

Mi experiencia con María Teresa Fernández Martín ha sido muy buena y profesional. Se ha informado del caso y me ha hecho un resumen vía correo muy correcto. Agradezco la...

Miguel de Valencia Hace 1 año

🚗👨‍🔧😊

Tuve un roce en la parte trasera derecha del coche. Fui bien atendido y se solucionó sin ningún tipo de problema.

Virginia de Madrid Hace 1 año

💺😤📄

Fenomenal. Me han resuelto las dudas. Si en un mes no tengo respuesta de la reclamación que he interpuesto a la compañía aérea en cuestión, tengo que ponerme en contacto...

Luis Alberto de Vizcaya Hace 1 año

👨‍💼🎯🤗

Buenas tardes. Quiero transmitirles la magnífica atención dispensada por el señor David Conde que ha resuelto mis dudas y me ha dado una clara solución. Con el señor...

Chebita de Ourense Hace 1 año

Una red de ayuda

El 12 de agosto de este mismo año venía de trabajar del Barco de Valdeorras y sufrí un accidente bastante grave. Mi coche volcó y yo dentro no tenía móvil, e...

Elena de Madrid Hace 1 año

👩‍💼🤷‍♀️📑

Me ayudaron muchísimo, especialmente Maite, a gestionar solicitudes para ayudas de autónomos. En el pasado también me han ayudado con otras gestiones y dudas. Servicio...

Roberto de Valencia Hace 1 año

👷‍♂️👨‍💼♥

Pues tenía dudas sobre un tema legal con mi empresa y un accidente laboral que he tenido gracias a Abogado me ha quedado claro lo que puedo hacer y no puedo hacer y hasta...

Antonio José de Barcelona Hace 1 año

✈⏱😊

He pedido asesoramiento por retraso de vuelo y sus posteriores consecuencias. Me ha llamado un abogado que me ha explicado que tengo que hacer de momento. Ha sido muy...

Oscar de Valencia Hace 1 año

💸👩‍💻😎

Me asesoraron muy profesionalmente a unas dudas que tenía con respecto a la agencia tributaria ,y además gratis. Una maravilla.

Francisco de Málaga Hace 1 año

👨‍💼💯🙂

Hola: la experiencia ha sido muy positiva y el servicio de tu abogado sensacional, muy amable y con explicaciones muy claras. Un 10.

Vicente de Valencia Hace 1 año

Cuidar cada plano

Como ya he contestado anteriormente, mi consulta ha sido sobre un contrato privado de arrendamiento de servicios, he sido atendido por la abogada, Doña María Teresa...

Virginia de Barcelona Hace 1 año

🕵️‍♂️📱❤

Fue a mi hijo. Le robaron el móvil camino al splau tirándole al suelo, porque hubo forcejeo. No había hecho nunca un parte así y la verdad no pensé que lo arreglarais...

Israel de Madrid Hace 1 año

☎👨‍💻👨‍💼

Ha sido una atención muy correcta. Explicando todas las dudas que tenía por teléfono e incluso me ha mandado por email los enlaces que necesito para realizar las gestiones.

Eloy de Alicante Hace 1 año

🤷‍♀️✍👏

Fue una pregunta sobre los impuestos referentes a testamentaria y donaciones. La respuesta rápida, clara y concisa fue a total satisfacción, doy las gracias a la letrada...

David de Madrid Hace 1 año

🤔📱🎯

El asesor ha sido muy atento y me ha dado los detalles necesarios para gestionar la incidencia que tengo y los siguientes pasos que tendría que dar...

Alfredo de Madrid Hace 1 año

🤙❣👩

La asesora que me tocó fue muy amable, y en todo momento me ayudó con todas mis dudas.

Joan de Barcelona Hace 1 año

👨‍💼😎✌

He hecho varias consultas al servicio de abogado personal y siempre han resuelto mis consultas de forma eficiente y amable. Un servicio muy útil, de mucho valor.

Miguel Ángel de Madrid Hace 1 año

💯👨‍💻♥

Buenos días, perfecta sin ninguna pega. El profesional explicó el tema con total claridad. Profesional y con una amabilidad exquisita.

Elvira de Castellón Hace 1 año

Un lugar seguro

Tuve un robo en mi vivienda y gracias a la gestión de la oficina MAPFRE de Plaza La Mercé de Burriana me ayudaron en los trámites para interponer la denuncia, conseguir la...

Alex de Tenerife Hace 1 año

Hombro con hombro

Tras un accidente, sufrí una grave lesión de manguito rotatorio con muy mal pronóstico. Gracias a la pronta atención, la profesionalidad y buen hacer del cuadro médico...

Lourdes de Cádiz Hace 1 año

Una historia subterránea

La experiencia fue buena gracias a la profesionalidad del conductor de la grúa de MAPFRE, Antonio. El coche se me quedó bloqueado sin arrancar el día 31 de Diciembre en el...

María Soledad de Madrid Hace 1 año

Cosas que me traje de Francia

Preparándome para la Declaración de la Renta, necesitaba saber cómo tributaba el Seguro de Vida que mantuve 20 años en Francia y recuperé el año pasado, así como el...

Ricardo de Murcia Hace 1 año

De algo pequeño, algo grande

En mi caso fue una pequeñez porque se me descargó la batería, pero la teleoperadora aparte de su simpatía y amabilidad me trató como si fuera una cosa urgente. Yo le...

Eleuterio de Jaén Hace 1 año

Una línea para hablar contigo

Estaba con mi perrita, sin cobertura, sin nada. Ni agua, mucha calor. Pasó un ciclista y le di el número de mi agente, José Plaza, para que lo llamara donde cogiese...

Isabel de Alicante Hace 1 año

Una casa mágica

En mi casa de un momento a otro cada vez que encendía algo saltaba el diferencial y me pasaba corriente. Al abrir el grifo el agua me daba chispazos. Me asusté mucho y...

Juan Manuel de Sevilla Hace 1 año

Una chispa a punto de prender

Un electrodoméstico empieza a dar fallos automáticamente. Llamo a mi gestor del seguro don Ángel, si es una maravillosa persona todavía más si se puede un profesional...

Patricia de Madrid Hace 1 año

Levantarse con el pie izquierdo

Estaba en casa, y di un “mal” paso… inmediatamente sin posibilidad de andar ni apoyar el pie izquierdo. Algo iba mal… De la manera menos esperada. Estaba justo...

Gabriel de Ávila Hace 1 año

Personas cuidando a personas

MAPFRE siempre está cuidando a las personas. Cuando he tenido que usar el seguro de salud, siempre ha estado ahí un profesional de MAPFRE para ayudarme en todas mis...

Joaquín de Madrid Hace 1 año

Bastaba una voz para calmarme

Cuando acudo a un servicio de asesoramiento suele ser porque tengo un problema que me causa malestar, desasosiego, incertidumbre... La persona que me ha atendido de MAPFRE...

Arcadio de Madrid Hace 1 año

Ángeles de la guarda

Llamé a MAPFRE para informarme de cómo podía hacer una determinada gestión en Hacienda. Me explicaron muy bien el cómo y el cuándo. Además se ofrecieron a gestionarlo...

Modesto de Castellón Hace 1 año

Ni una nube en nuestra playa

La atención en un siniestro por parte de la delegada Natalia Safont de la oficina de MAPFRE de Burriana en Plaza de la Mercé hizo que un contratiempo con el coche estando...

María de Ciudad Real Hace 1 año

Advertencias, 600km y una llave

Estábamos en Arriondas, y la pila de la llave del coche (un Toyota Auris hibrido) debió fallar y teníamos la copia a 600 km (si vais de viaje llevad las 2 llaves en sitios...

José de Sevilla Hace 1 año

Después del sol, la casa

En Palma de Mallorca es donde estábamos nosotros. Cuando nos llamaron de MAPFRE, estábamos a punto de salir. Estaba yo con nuestra hija de 19 años. El tema es que...

Antologías

Con nombres y apellidos

👩‍💼

No hay nada como encontrar a alguien que nos saque de los problemas. Aquí hemos querido recuperar todas esas historias en las que nuestro equipo ha sido imprescindible para...

Mustapha de Madrid Hace 1 año

🤷‍♀️👨‍⚖️🤙

He utilizado por primera vez el servicio jurídico de Club MAPFRE y la experiencia ha sido muy gratificante porque he resuelto las dudas sobre mi situación laboral y recibí...

María de Cantabria Hace 1 año

There must be something in the water

Era 15 de agosto, temporada alta y día festivo en Cantabria. Cuando llegué a mi estudio y abrí la puerta el agua se desbordaba entre las puertas... Una de las...

Consuelo de Madrid Hace 1 año

Solo quiero tu compañía

Por diferentes medios, me enteré de la posibilidad de reclamar los gastos hipotecarios. Llamé a MAPFRE y me dijeron que sí tengo ese derecho. Igual no es mucho dinero la...

Sara de Barcelona Hace 1 año

Más allá de lo necesario

A raíz de una compraventa de un inmueble tenía dudas sobre las cargas, las afecciones fiscales, el contrato de arras y todo el proceso. Gracias al asesoramiento legal de la...

Joaquín de Madrid Hace 1 año

No hay palabras suficientes

Mi madre de 81 años de edad sufrió un golpe en su coche. El centro de atención del vehículo de MAPFRE de Alcobendas fue muy rápido y el señor que nos atendió no podía...

Miguel Ángel de Madrid Hace 2 años

💸🤷‍♀️🤙

Tenía que dar una respuesta en pocos días sobre si hacer una cosa que me podía ahorrar dinero, pero que me surgía la duda de si me podría hacer perder una deducción...

Manuel de Cantabria Hace 2 años

🙋‍♂️🏢😉

Buenas experiencias cada vez que uso el servicio, completamente satisfecho. Muchas gracias.

Joja de La Rioja Hace 2 años

👩‍💻🙂📄

El servicio de asesoramiento jurídico de MAPFRE me resulta muy útil, es cómodo, son ágiles, cumplidores y amables. Siempre dan una orientación adecuada.

Alfredo de Salamanca Hace 2 años

Siempre en hora

Avería mecánica en Citroen Xsara Picasso y asistencia excelente por parte de MAPFRE con retirada del vehículo desde un pueblo pequeño de la provincia de Salamanca,...

Isidoro de Madrid Hace 2 años

📑🙋‍♂️👨‍💼

Excelente su servicio de Orientación de Asesoría Jurídica. Gran ayuda para aquellos asegurados que necesiten clarificar puntos y/o acciones legales a emprender.

Constantino de Asturias Hace 2 años

🏡👩‍💻👨‍💼

Una consulta con un abogado sobre la reclamación de los gastos hipotecarios. Bien explicado, bien definido y con una carta modelo para poder enviar a mi banco.

Pedro de Madrid Hace 2 años

☎👨‍💻🧐

Me solucionaron mi duda de una manera sencilla y explícita. La atención fue excelente, mi enhorabuena.

Ivan de Málaga Hace 2 años

💯♥😁

Excelente servicio de esta compañía aseguradora. Estoy muy agradecido, siempre resuelven las emergencias y consultas. Excelente cobertura. 100% confiables. Doy gracias a...

Emilio de Navarra Hace 2 años

👨☝👨‍💼

Bien, me explicasteis con detalle mis dudas y me he quedado satisfecho.

Jesús de Zaragoza Hace 2 años

Nuestra salud en tus manos

Me operaron de próstata en el hospital Quirón de Zaragoza, y fue todo estupendo, en especial el doctor Joaquín Navarro Gil, el cual lo conozco a través de mi esposa. Él...

Livia de Madrid Hace 2 años

🚨🤕👌

He llegado de urgencia en el Centro Vallés donde el personal me ha recibido con mucha paciencia y profesionalidad. Gracias por todo.

Miguel de Navarra Hace 2 años

Cerrar el círculo

Quería un seguro de accidentes para completar el de la empresa, acudí a la oficina MAPFRE de Olite y allí me asesoraron, buscaron y explicaron lo que más se acercaba a...

Elena de Navarra Hace 2 años

🌫👨‍🔧🤝

En Pamplona, se realizó la colocación de una lampara ventilador de techo, el técnico, era un profesional, me dio la tranquilidad de saber en todo momento que hacía, se...

Cristina de Valencia Hace 2 años

Donde empiezan los vínculos

Queremos alquilar un piso y a través del servicio de expertos abogados nos han facilitado toda la información legal y nos han enviado un modelo de contrato arreglo a ley....

Armando de Barcelona Hace 2 años

💸☎👩‍💼

Pedí consulta sobre tema alquileres y me llamó la abogada al día siguiente, super amable y eficiente.

Carmen de Granada Hace 2 años

☝🏡😊

Solicité asesoramiento sobre Comunidad de Propietarios y la respuesta fue excelente.

María Luisa de Madrid Hace 2 años

🏖🛏😍

En la playa de Gandía, llegamos de vacaciones y tuvimos un percance en la cocina, llamamos y fueron muy rápidos y solucionaron el problema en poco tiempo y continuamos con...

Ileana de Madrid Hace 2 años

👨‍💻🎯♥

El asesor conocía el tema y ha sabido asesorarme de forma muy eficiente. Ha sido muy buen profesional.

Ana María de Alicante Hace 2 años

😁☀🏡

Desde hace muuuuchos años tengo la vida en paz gracias a vuestra póliza de deceso.

José Antonio de Barcelona Hace 2 años

👨‍💼🏢👨‍💻

Consulta con el abogado del Club MAPFRE. Dándome la recomendación y explicación a mi problema con empresa Cecotec y gracias al cual he podido solucionar el problema que...

Mari Carmen de Guadalajara Hace 2 años

Una hamburguesa en familia

Recién entregado mi nuevo coche en el concesionario, una tarde de marzo, decido llevar a mis hijas a cenar al centro comercial . A 5 minutos del mismo, el coche empieza a...

Rómulo de Las Palmas Hace 2 años

Saber esperar

Tuve un roce en la parte derecha de mi vehículo en un aparcamiento público. Di parte del siniestro rápidamente. Tengo una franquicia de 600 euros. Me atendieron por...

Verónica de Las Palmas Hace 2 años

El corazón y el cerebro

El neurocirujano Carlos Ribas Nijkerk es el mejor de la isla, trato impecable, explica al detalle, gran profesional, cercano y amable. No me pongo en manos de otros, está...

Judith de Girona Hace 2 años

🥨😁💸

Pedí asesoramiento para un tema relacionado con Hacienda. Me reclamaban una cantidad por haber trabajado en Alemania que no me tocaba bajo mi parecer y vuestro abogado. Y...

Miguel de Baleares Hace 2 años

🌃🚗👩‍💻

Me rompieron un espejo retrovisor, por la noche, yo no estaba presente. Al día siguiente pasé el parte y enseguida se pusieron en contacto conmigo del. Centro MAPFRE en...

Susana de Valencia Hace 2 años

🩳👖😉

Hola, tengo un pequeño comercio de venta de ropa, se presentaron los de SGAE y he querido tenerlo todo muy claro para saber lo que tenía que hacer. Me asesoraron...

Laura de Madrid Hace 2 años

🏡☀😁

Me resolvió las dudas fiscales de cómo tributa una vivienda en alquiler de temporada. Gracias por la ayuda. Y la rapidez. Además él me llamó y tuvo la iniciativa a raíz...