#MAPFREstories

En casa, después de una cena ajetreada, recogiendo la cocina y en un descuido, se cayó el teléfono al suelo y estalló la pantalla al golpearse con el mobiliario. Di el parte a través de la aplicación y siguiendo las instrucciones vinieron a recogerlo al día siguiente daban de plazo una semana, pero al tercer día recibí un mensaje que el terminal ya estaba de camino de regreso reparado así que todo bien, la respuesta por parte de MAPFRE y los reparadores fue genial.

Estaba en el aeropuerto para recoger a mi hijo y mi nuera, y cuando fui a arrancar el coche, no arrancó, se agotó la batería. Era urgente dejar a mis hijos para visitar a su abuela y yo tenía que entrar a trabajar de turno de noche. Arrancamos el coche empujando y de camino a visitar a la abuela llamé a asistencia en carretera. Todo fue como de anuncio, en un santiamén me atendieron, se puso en contacto conmigo el profesional de la grúa al que le informé del problema y donde me dirigía. Vino con una batería nueva y me la sustituyó, todo en una hora aproximadamente. De anuncio.