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👩‍💼

Con nombres y apellidos

Antologías

No hay nada como encontrar a alguien que nos saque de los problemas. Aquí hemos querido recuperar todas esas historias en las que nuestro equipo ha sido imprescindible para nuestros clientes. Porque también la ayuda lleva nombres y apellidos.

Elvira de Castellón Hace 9 meses

Un lugar seguro

  • Oficinas
  • Seguridad
  • The Best

Tuve un robo en mi vivienda y gracias a la gestión de la oficina MAPFRE de Plaza La Mercé de Burriana me ayudaron en los trámites para interponer la denuncia, conseguir la...

Alex de Tenerife Hace 9 meses

Hombro con hombro

  • Gracias
  • Médicos
  • Salud

Tras un accidente, sufrí una grave lesión de manguito rotatorio con muy mal pronóstico. Gracias a la pronta atención, la profesionalidad y buen hacer del cuadro médico...

🤝
Lourdes de Cádiz Hace 9 meses

Una historia subterránea

  • Atención telefónica
  • Keep Calm
  • The Best

La experiencia fue buena gracias a la profesionalidad del conductor de la grúa de MAPFRE, Antonio. El coche se me quedó bloqueado sin arrancar el día 31 de Diciembre en el...

María Soledad de Madrid Hace 9 meses

Cosas que me traje de Francia

  • Asesor
  • Club MAPFRE
  • Rapidez

Preparándome para la Declaración de la Renta, necesitaba saber cómo tributaba el Seguro de Vida que mantuve 20 años en Francia y recuperé el año pasado, así como el...

Ricardo de Murcia Hace 9 meses

De algo pequeño, algo grande

  • Atención telefónica
  • Confianza
  • Rapidez

En mi caso fue una pequeñez porque se me descargó la batería, pero la teleoperadora aparte de su simpatía y amabilidad me trató como si fuera una cosa urgente. Yo le...

👨‍💼
Eleuterio de Jaén Hace 9 meses

Una línea para hablar contigo

  • Atención telefónica
  • Empleados
  • Gracias

Estaba con mi perrita, sin cobertura, sin nada. Ni agua, mucha calor. Pasó un ciclista y le di el número de mi agente, José Plaza, para que lo llamara donde cogiese...

Isabel de Alicante Hace 9 meses

Una casa mágica

  • Atención al Cliente
  • Casa
  • Stranger Things

En mi casa de un momento a otro cada vez que encendía algo saltaba el diferencial y me pasaba corriente. Al abrir el grifo el agua me daba chispazos. Me asusté mucho y...

Juan Manuel de Sevilla Hace 9 meses

Una chispa a punto de prender

  • Empleados
  • Fav
  • Forever

Un electrodoméstico empieza a dar fallos automáticamente. Llamo a mi gestor del seguro don Ángel, si es una maravillosa persona todavía más si se puede un profesional...

🤩
Patricia de Madrid Hace 9 meses

Levantarse con el pie izquierdo

  • Empleados
  • Médicos
  • Salud

Estaba en casa, y di un “mal” paso… inmediatamente sin posibilidad de andar ni apoyar el pie izquierdo. Algo iba mal… De la manera menos esperada. Estaba justo...

Gabriel de Ávila Hace 9 meses

Personas cuidando a personas

  • Empleados
  • Gracias
  • The Best

MAPFRE siempre está cuidando a las personas. Cuando he tenido que usar el seguro de salud, siempre ha estado ahí un profesional de MAPFRE para ayudarme en todas mis...

Joaquín de Madrid Hace 9 meses

Bastaba una voz para calmarme

  • Atención telefónica
  • Empleados
  • Sobresaliente

Cuando acudo a un servicio de asesoramiento suele ser porque tengo un problema que me causa malestar, desasosiego, incertidumbre... La persona que me ha atendido de MAPFRE...

🙌
Arcadio de Madrid Hace 9 meses

Ángeles de la guarda

  • Empleados
  • Gracias
  • Sobresaliente

Llamé a MAPFRE para informarme de cómo podía hacer una determinada gestión en Hacienda. Me explicaron muy bien el cómo y el cuándo. Además se ofrecieron a gestionarlo...

Modesto de Castellón Hace 9 meses

Ni una nube en nuestra playa

  • Empleados
  • Oficinas
  • The Best

La atención en un siniestro por parte de la delegada Natalia Safont de la oficina de MAPFRE de Burriana en Plaza de la Mercé hizo que un contratiempo con el coche estando...

María de Ciudad Real Hace 9 meses

Advertencias, 600km y una llave

  • Asap
  • Atención telefónica
  • Avería

Estábamos en Arriondas, y la pila de la llave del coche (un Toyota Auris hibrido) debió fallar y teníamos la copia a 600 km (si vais de viaje llevad las 2 llaves en sitios...

José de Sevilla Hace 9 meses

Después del sol, la casa

  • Atención al Cliente
  • Empleados
  • Gracias

En Palma de Mallorca es donde estábamos nosotros. Cuando nos llamaron de MAPFRE, estábamos a punto de salir. Estaba yo con nuestra hija de 19 años. El tema es que...

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