Fumata blanca
Hace 3 años
Ángel, de Cáceres
Circulaba por la A66 dirección Cáceres y apareció un mensaje de STOP con la leyenda de: riesgo rotura motor; salgo de la vía y llamo a MAPFRE. La operadora toma mi DNI y algún dato de comprobación, y me informa de las coberturas de la póliza para esta situación: grúa, taxi para ocupantes, etc. El tiempo de espera fue adecuado a la distancia donde elegí llevar el automóvil y el conductor de la grúa hizo su trabajo con profesionalidad y eficacia. Rechacé el taxi pues al comunicar la incidencia a mis hijos vinieron rápido a por nosotros, mis tres acompañantes y yo.