La principiante
Hace 21 horas
Margarita, de Barcelona
No tenía ni idea de dar un parte, llamé súper nerviosa a MAPFRE para comunicar que se me rompió la luna delantera. Quería llevar mi coche a Renault Esplugues, y la verdad ningún problema. Una vez llego al taller, ¡sorpresa! me atiende Ramón Carrera y a partir de ese momento se hizo cago de la reparación sin yo tener que preocuparme de nada. Al día siguiente mi coche estaba reparado y me lo lavaron y aspiraron, de nuevo Ramón Carrera me explicó el procedimiento que usaron para cambiar la luna de mi coche y listo para casa con una experiencia realmente positiva, ¡sin nervios y sin miedos!