Paso a paso
Hace 1 año
Mónica, de Barcelona
Estaba en una gasolinera y cuando intenté arrancar el vehículo no arrancaba. Llamé a MAPFRE para que viniese una grúa que me intentase arrancar el vehículo. Cuando vino me explicó con mucho detalle lo que iba a hacer, comprobó varios aspectos del coche y me iba explicando cada paso. También me explicó los riesgos y las opciones que tenía, y me dio su opinión profesional sobre si podía seguir o no en carretera. Muy profesional y didáctico.