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Miguel Ángel, de Madrid

Durante una consulta médica a mi esposa en el centro de Salud MAPFRE de Majadahonda, la doctora observó que mi hija estaba con congestión. Inmediatamente y sin haber pedido cita para ella, se ofreció a gestionar online una cita y atenderla en el mismo momento. Lo que supuso para nosotros una disponibilidad y sensibilidad excepcional.

Para mí es una prueba de que el cliente sí importa en MAPFRE.