Historias sobre Casa — #MAPFREstories

Narcisa de Sevilla Hace 3 días

💡💨👷‍♂️

Necesitaba a un operario para colocar una lámpara ventilador, fue rápido y muy buen trabajo.

Francisco de Málaga Hace 3 días

🍳🔥🧑‍🚒

Estando atendiendo a mis hijos, por descuido, tenía una sartén en el fuego y prendió la cocina, (bomberos, policía, ambulancia... Que por suerte no se necesitó), y por...

Jesús de Málaga Hace 3 días

🏘️👊😡

Hice una consulta sobre un problema surgido en mi comunidad de vecinos, por lo que pedí opinión a la Asesoría Jurídica. Me han llamado en un par de días, y han resuelto...

Nuria de Santa Cruz de Tenerife Hace 3 días

🚪🔑🙃

En mi casa, se estropeó la cerradura de la puerta principal y me quedé encerrada por dentro, llamé a MAPFRE y me atendieron al momento y enviaron a un cerrajero que pudo...

Belén de Madrid Hace 2 semanas

Seguir tu rumbo

En un momento complicado de la vida, en el que te encuentras un poco desorientada, es de agradecer y valorar que unos desconocidos acudan a tu domicilio y te resuelvan de...

Jose Antonio de Barcelona Hace 2 semanas

🛏️👷‍♂️🤩

Queríamos cambiar el mobiliario del dormitorio de matrimonio así que decidimos quitar el estucado, alisar y pintar la habitación, así que conectamos con Mapfre para pedir...

Antonio de Madrid Hace 2 semanas

Volver a mirar

Estoy comprando una casa y en principio iba a tener el seguro de hogar a través del banco, pero viendo el precio quise mirar en Mapfre, con quien tengo otros seguros. Hice...

Yaiza de Las Palmas Hace 2 semanas

💡👨‍🔧🏠

Se me averió la luz de la nevera, el técnico fue rápido llamándome y viniendo a casa, no sólo reviso lo que pasaba sino que me dio varios consejos para un mejor...

Javier de Asturias Hace 2 semanas

🚿💧👷

Me rompió un latiguillo del fregadero y me inundó parte de la cocina, hall y sala. La repuesta de MAPFRE fue excepcional.

Manuel de Barcelona Hace 4 semanas

💸🏠🙂

Solicité información sobre devolución de gastos de escrituración de vivienda habitual. De momento contactaron conmigo para facilitarme toda la información y los pasos a...

Laura de Madrid Hace 4 semanas

Para vivir tranquila

Solicité asesoramiento por unos problemas que estoy teniendo con el administrador de mi comunidad y me ayudaron bastante. Tardaron menos de 24 horas en contestarme, y...

Narciso de Barcelona Hace 1 mes

🏠📆🙂

Llevo años con el seguro de hogar de MAPFRE y siempre me han solucionado bien todas las incidencias. Destaco la rapidez en la gestión y la tranquilidad que da saber que...

Eduardo de Cádiz Hace 1 mes

🏠💼🏢

He realizado una consulta sobre una segunda vivienda que esta habitada por mi hijo. La pregunta era si Hacienda me puede reclamar algo a lo que han contestado dándome todas...

María Isabel de Madrid Hace 1 mes

💦🚿👷‍♂️

En el tiempo que llevo en MAPFRE sólo he necesitado dos cambios de grifos y las personas que lo han hecho han sido eficaces, rápidas y muy amables.

Concepción de Madrid Hace 1 mes

🏠💦😔

He tenido una mala experiencia con un vecino problemático que nos mojaba cada 2 por 3, y MAPFRE siempre ha estado ahí para solucionarlo con rapidez. Gracias.

José María de Madrid Hace 1 mes

🏠📝💸

La atención para una consulta tributaria-fiscal para una posible venta de un inmueble fue excelente, y la ayuda para mi última declaración fiscal del año 2024 fue genial....

Enrique de Madrid Hace 1 mes

👨‍💻🏘️🙃

Tenía necesidad de asesoramiento inmobiliario. El abogado que me atendió resolvió todas mis dudas satisfactoriamente.

Ana de Valencia Hace 1 mes

📝💸🚪

El abogado se puso rápidamente en contacto conmigo y resolviendo con total claridad mis dudas y me asesoró en todos los pasos a seguir, facilitándome un modelo de contrato...

Ronaldus de Madrid Hace 1 mes

⚖️📩🏠

La experiencia con el abogado era muy buena. Sus consejos y cartas tienen mucho valor. Se trata de un contrato de reserva para comprar un apartamento.

Honorio de Madrid Hace 1 mes

🏘️📜✋

Fue una consulta referente a la comunidad de propietarios y, me aclaró las dudas que tenía y me quedé satisfecho.

Ángel Luis de Madrid Hace 1 mes

Donde otros fallan

Sucedió en mi vivienda habitual, un mes de mucha lluvia, que en un momento dado reventó la bajada de aguas fluviales inundando la vivienda. Informamos al seguro de...

Nuria de Madrid Hace 1 mes

🏬📧🙅‍♀️

Tengo un problema con los vecinos del sexto debido a que una instalación pesada en su terraza sin autorización de la Comunidad de Vecinos aparentemente ha causado una...

Carlos de Madrid Hace 2 meses

🏠👉☺️

Fue una consulta sobre una posible donación de vivienda y quedé muy satisfecho con la atención recibida.

Ana de Madrid Hace 2 meses

💵📄🏘️

La experiencia ha sido buena, me han ofrecido reclamar los gastos de mi hipoteca, facilitándome una carta tipo, y el dónde lo tengo que enviar. Gracias.

Marta de Barcelona Hace 2 meses

🏠🚗💁‍♀️

Hasta el momento, cualquier problema que he tenido mi seguro MAPFRE se ha ocupado y no he tenido ningún problema. Tengo los seguros de decesos, vida, hogar y coche. Y buenas...

Jose de Las Palmas Hace 2 meses

Y todo fue perfecto

Siniestro por agua. Tanto por la empresa MAPFRE como los operarios enviados a la reparación, muy correctos. Tengo una muy grande satisfacción por parte de servicios de...

Antonio de Sevilla Hace 2 meses

🍝🔦😁

Bueno, acabamos de cenar cuando de repente la luz se apagó y vimos que no era posible volver a conectar por lo que llamé a un amigo electricista para preguntar que podía...

Isabel de Burgos Hace 2 meses

📑💰🙂

Resueltas todas mis dudas sobre aspectos de contrato de arredramiento. El abogado que me atendió fue muy rápido, claro, eficaz y muy cordial. Estoy encantada.

Pedro de Madrid Hace 2 meses

👩‍💼💬😀

Buenos días. Mi consulta era referente a unas dudas que tenía en la venta de un inmueble y su tributación, la cual fue atendida con plena satisfacción agradeciendo...

Daniel de Madrid Hace 2 meses

🏘️✉️😊

He tenido una consulta con el abogado sobre un tema de una votación de la comunidad y me la ha resuelto muy bien.

Enrique de Madrid Hace 2 meses

La forma de confiar en ti

He realizado esta mañana una consulta sobre un contrato de arras recurriendo al experto abogado del Club de fidelización de MAPFRE y enseguida me ha atendido la Sra.Nieves...

Julio de Madrid Hace 2 meses

🏠⚒️☺️

Tenía el piso alquilado y con daños no muy graves pero diversos. No hubo problema en dar diferentes partes al mismo tiempo con resolución satisfactoria.

Javier de Madrid Hace 2 meses

🏘️👨‍👩‍👧‍👦🎆

Consulta jurídica de la comunidad de vecinos. Se resolvió de manera rápida y profesional.

José de Valencia Hace 2 meses

Rayos y truenos

Durante unas tormentas de muchísimos rayos se me estropeó la lavadora y el congelador, di el parte en la oficina de mi gestor de MAPFRE y en poco tiempo me solucionaron el...

Juana María de Santa Cruz de Tenerife Hace 2 meses

🏠🙌😄

El abogado me ha resuelto la duda que tenía sobre el registro de una propiedad que adquirí hace unos meses.

Alicia de Madrid Hace 4 meses

Me dejo en tus manos

No sabía si tenía derecho al trabajo de un manitas. Pregunté en Mapfre y me dieron toda la información completa, gestionando en ese momento la petición. Los...

Eduardo de Vizcaya Hace 4 meses

Directo al grano

Explicaciones claras y concisas de como llevar a cabo las actividades sobre las que requerí aclaraciones (contrato de arrendamiento).

Isabel de Burgos Hace 5 meses

🫰❌🏠

El experto abogado me ha ayudado con un problema de impago de un alquiler. Todo muy rápido y muy bien.

Juan Manuel de León Hace 5 meses

💧❄️🏠

Una llave del radiador perdía agua y caía al parqué. El arreglo fue rápido y muy profesional

Juan Carlos de Madrid Hace 5 meses

🏡📄💼

Solicité aclaración de un contrato de alquiler por habitaciones con uso compartido de zonas comunes.

Santiago de Madrid Hace 5 meses

🏡🫰🤔

Tenía una duda acerca de un contrato de alquiler con opción a compra que tengo en un piso, y me resolvieron la duda enseguida. La atención recibida y la rapidez del...

Amalia de Valencia Hace 5 meses

Para uno de esos momentos

En el seguro de hogar me entraba el cambio de un sanitario, con el servicio profesional de 3 horas de manitas. Y fue excelente el trato de la oficina de Benetusser Valencia,...

Rosa de Valencia Hace 5 meses

🏢👩‍🦰🖐️

La contratación del seguro MAPFRE hogar, realizada con Claudia, fue perfecta y clara. Resaltar la amabilidad y atención de Claudia en la oficina.

Mercedes de Barcelona Hace 5 meses

🏡🙅‍♀️😍

Genial. Me llamaron enseguida y me orientaron sobre qué hacer con un problema sobre un posible vicio oculto de mi casa. Gracias.

Elena de Valladolid Hace 6 meses

Un lugar para comenzar

Usé el asesor del Club MAPFRE para que me asesorase en la venta de una casa. La persona que me llamó fue muy agradable, me escuchó y resolvió mis dudas. Posteriormente me...

Raúl de Soria Hace 6 meses

Y que todo siga su curso

Tengo un piso que alquilé en el año 2.021. Los inquilinos no se quieren ir y el día 25/03/2026 se cumplen los 5 años. Solicité ayuda y asesoramiento a MAPFRE, sus...

Antonio de Málaga Hace 6 meses

En busca del pozo

Recibí una carta de la compañía de agua en la que me decía que había detectado un consumo exagerado de agua. Al estar la avería en un tramo de jardín no sabía...

Ana María de Salamanca Hace 6 meses

🏡💰🧾

Tenía dudas sobre la forma hacer contratos de alquiler de vivienda, y me resolvieron las dudas que tenía.

Laura de León Hace 6 meses

🤔📄👌

Nos habéis ayudado mucho a solventar nuestras dudas con una incidencia respecto al contrato de alquiler que hemos firmado. ¡Gracias!

Luis de Huesca Hace 7 meses

Y se hizo la luz

Último día del ciclo de cine de verano. Mediada la tarde, al salir de la sesión, cuando con placer recordaba la película que acababa de ver, todo lo corta el disgusto al...

Moisés de Valencia Hace 7 meses

🧑‍🔧🚿⏲️

He tenido un problema grave por una rotura de una tubería y MAPFRE ha respondido perfectamente con la restauración de todo lo estropeado, con urgencia y buenos...

Francisco Javier de León Hace 7 meses

🚿🚽👷‍♂️

Rotura del plato de ducha en la casa del pueblo. La sustitución fue rápida y limpia. Un diez.

Olga de Madrid Hace 7 meses

Ni rastro del mordisco

En 2021 renové completamente mi cocina con una marca de prestigio e instalé una encimera en L de "Lapitec". El año pasado se nos cayó un vaso de un armario superior y...

Tomás de Madrid Hace 7 meses

🏕️🚪🔐

Ocurrió hace años. Salimos de excursión y al volver a casa nos dimos cuenta de que nos habíamos dejado lasllaves en casa. Llamamos a la oficina y vino un cerrajero que...

Pablo de Madrid Hace 7 meses

🏢🔁👨‍🦰

El hecho es simple y preciso: cuento con un seguro de hogar, surge una avería, se contacta con la compañía. La compañía responde y envía un profesional, éste lo repara...

Laura de Madrid Hace 7 meses

Mil cristales rotos

Sucedió en casa, exactamente la puerta del pasillo que, como en otras ocasiones, se cerró de golpe por la corriente del aire, se rompió el cristal. Me asusté mucho, ya...

Alejandro de Burgos Hace 7 meses

🔐🚪👨‍🔧

Se nos quedó la llave por dentro, bloqueando la cerradura, pero en menos de una hora teníamos un cerrajero de MAPFRE que en unos segundos nos abrió la puerta.

Rosa de Sevilla Hace 7 meses

🏢👷‍♂️😀

He hecho uso del servicio de asistencia en el hogar con un grado total de satisfacción, ya que el operario ha sido muy eficaz.

José Ignacio de Madrid Hace 7 meses

Una sauna en casa

La respuesta de MAPFRE fue muy ágil, se había roto el plato de ducha y no se podía utilizar. Ocurrió en fin de semana y el lunes a primera hora se pusieron en contacto...

Moisés de Valencia Hace 7 meses

🏡🚿🧑‍🔧

Tuve un problema con la rotura de una tubería que me causó muchos desperfectos y la compañía me lo está resolviendo con toda profesionalidad.

Azucena de Madrid Hace 7 meses

🛋️🏘️📖

Me pusieron las lámparas de casa. Todo muy bien, rápido, sencillo.

Almudena de Málaga Hace 7 meses

¿Dónde están las llaves?

Perdí las llaves de la casa, y estaba tan nerviosa que no encontraba ni el móvil para llamar a MAPFRE, y el agente que me hizo la póliza, estando de baja por enfermedad de...

Enrique de Valencia Hace 7 meses

🏡📋🗝️

Resolvieron mis dudas sobre un tema de incremento de alquiler en vivienda de renta antigua.

Susana de Girona Hace 7 meses

Safe house

Tenemos un piso en venta y cuando fuimos con el tasador del banco de la parte compradora, nos habían cambiado la cerradura. A partir de ahí, pusimos alarma y, aún así,...

Francisco de Córdoba Hace 7 meses

El último episodio

Sucedió en casa, al intentar abrir una llave en el cuarto de baño, se rompió el mando y tuve que cerrar la llave de paso. Era necesario repararla con urgencia y es lo que...

Jorge de Barcelona Hace 8 meses

Apenas un vistazo

Estaba de viaje y saltó el aviso de la alarma, que no había suministro eléctrico cuando los vecinos tenían. En una hora tuvimos atención de un electricista que...

Jorge de Madrid Hace 8 meses

🏠✌️📋

Contrato de seguro para segunda vivienda. El trato y rapidez como siempre fantásticos. Este es el octavo seguro que contrato con MAPFRE. Son excepcionales.

Joan de Barcelona Hace 8 meses

Todo se volvió verde

Llamé al asesor jurídico para consultarles la normativa sobre setos y vallas que sirven como separador de fincas, la señorita que atendió mi llamada fue muy correcta...

Antonio de Badajoz Hace 8 meses

🏘️👨‍👩‍👧‍👦👷

En urbanización los Tres Puentes, era sábado y creí que eso iba a complicar el arreglo. Estaba con mi familia y todo se solucionó bien y rápido.

Juan de Jaén Hace 8 meses

Al otro lado de la puerta

El siniestro tuvo lugar un sábado, en casa, fuimos en familia a visitar a unos familiares y al volver nos costó algo de trabajo abrir nuestra puerta, se ve que en nuestra...

Federico de Murcia Hace 8 meses

🔑🚪🧰

Ayer me dejé las llaves en la cerradura de la puerta por dentro, y en 30 minutos ya estaba abierta. Excelente trabajo el del cerrajero y en tiempo récord en una situación...

María Belén de A Coruña Hace 8 meses

🏠🤿👨‍🔧

Un atasco descomunal en el fregadero y en toda la tubería de salida de la casa. Llamé a mi agente y en pocas horas se personaron los fontaneros para solucionarlo. Vivo...

Agustín de Cádiz Hace 8 meses

Que nada interrumpa el sábado

Un atasco en el desagüe afectando a baño y cocina. Un viernes festivo por la tarde. Al comunicar el parte me dieron la opción de ponerlo como urgente. Con ello, en vez de...

Alberto de Navarra Hace 8 meses

Y, para el siguiente truco…

Mi lavavajillas se quedó bloqueado, no dejaba seleccionar el programa de lavado. Llamé a MAPFRE y enseguida se puso en contacto conmigo un reparador para quedar a una...

Olga de Barcelona Hace 8 meses

Una casa invencible

Tras una subidas de tensión y el quemarse toda la parte electrónica del lavavajillas, desde el primer momento MAPFRE me atendio de forma amable y profesional, me solicitó...

Eugenio de Soria Hace 8 meses

💧🏘️🔧

Tuve una avería de agua y me lo arreglaron magnificamente.

Pilar de Madrid Hace 9 meses

💡💥👨‍🔧

Hoy se nos ha ido la luz, y en una hora ha venido el técnico y lo ha solucionado. Encantada del servicio de atención telefónica y el servicio técnico. Un diez, millones...

María Almudena de Barcelona Hace 9 meses

🏡🛠💨

La verdad fueron rápidos en llegar a casa; y sin necesidad de romper el bombín de la puerta de casa, en 5 minutos la abrieron. Eficaces, muy buen resultado.

Mariano de Guadalajara Hace 9 meses

🏡😥☝

Tuve problemas en reclamar mis derechos en la junta de vecinos y necesitaba asesoramiento de un buen profesional. ¡Y lo encontré aqui! Muchas gracias Hilario.

José Antonio de Navarra Hace 9 meses

🛁🛠👨‍🔧

Un plato de ducha comenzó a agrietarse Di parte a la oficina de Mapfre para ver si estaba cubierto por el seguro y a partir de ese momento todo me lo solucionaron rápida y...

Carmen de Alicante Hace 9 meses

👩‍🦰🛋💥

Yo estoy muy satisfecha con MAPFRE, son muy amables y resuelven con rapidez los problemas que tenemos. En mi caso es una avería de un electrodoméstico, ya está solucionado...

Bernardo de Madrid Hace 9 meses

🚿🏡🔧

Solución a cambiar el grifo de cocina. Rápida y eficaz con el tiempo de respuesta y solución del problema.

María José de Ciudad Real Hace 9 meses

Un huracán entre estas cuatro paredes

Hubo una tormenta donde primero empezó con muchísimo aire de alta velocidad, yo estaba sola en casa y se repente se escuchó un ruido fuerte, baje deprisa las escaleras...

Mercedes de Cantabria Hace 9 meses

👨‍🔧🚪🧹

El servicio de manitas. Ramón es un profesional tanto por cómo trabaja como por lo limpio que es.

Ángel de A Coruña Hace 9 meses

👨‍💼☝👌

Joaquín Llorente me ha resuelto todas las dudas y ha quedado en enviarme un contrato tipo de alquiler de vivienda.

Elisa de Madrid Hace 9 meses

🏡😲🦸‍♂️

Pues mi arrendador me quería echar sin el preaviso de 4 meses y me asesoré con Hilario, el abogado. Un placer y me resolvió todas mis dudas.

Jesús de Madrid Hace 9 meses

📝🏡💵

Mi experiencia es positiva. Dado que tenía dudas sobre contrato de compra vivienda, me puse en contacto con un abogado de MAPFRE y todo fue una información provechosa.

Florencio de Madrid Hace 9 meses

Empezando con buen pie

En Valdemoro, asegure mi piso y a los 4 meses tuve un escape de agua y pensé "ya verás ahora", pues me cambiaron toda la tarima sin escatimar en nada y los empleados...

Raquel de Guadalajara Hace 9 meses

🏡👌🏡

Son varias, aquí en Guadalajara y en mi casa de Zamora donde también es MAPFRE nuestra aseguradora. Afortunadamente, hemos necesitado pocas cosas en muchos años, pero...

Bartolomé de Madrid Hace 9 meses

Ya sé donde están las llaves

Extravié las llaves de casa y me di cuenta al intentar entrar. Tuve que llamar a un cerrajero de urgencias y pagar casi 500 euros (o lo tomas o lo dejas). Al día siguiente...

Manuela de Barcelona Hace 9 meses

Una llamada es suficiente

Casi nunca tengo que utilizar el seguro, pero este año he tenido que llamar tres veces: la primera fue para utilizar el servicio de "manitas", para colocar una luz en el...

Elisa de Madrid Hace 10 meses

🏡❓👨‍💼

Me querían echar sin aviso de cuatro meses de la vivienda en la que estoy alquilada, y el abogado me ha respondido todo, muy amable, y me ha contestado a todas mis dudas....

José Luis de Barcelona Hace 10 meses

Donde el resto fallan

Vinieron por 3 veces los de "manitas", para sustituir una lámpara de techo y en su lugar ponerme un ventilador con luz, me rompieron el plafón, tenía que poner yo los...

Ondina de Asturias Hace 10 meses

🎊🏠📝

Encantada con mi seguro de hogar de MAPFRE. Los agentes de mi oficina me ofrecieron el mejor de los consejos y asesoramiento. Todo solucionado en cuestión de días.

Julia de Asturias Hace 10 meses

💡👨‍🔧⚙

Avisé que no tenía luz y en media hora ya tenía al electricista en casa. Cambió una pieza y en un momento ya estaba solucionado. Genial.

Luis de Valencia Hace 10 meses

Un artista de lo humano

Sucedió en mi casa, le caía agua al vecino de abajo de uno de mis baños. Hice la llamada al seguro y todo solucionado. Me dieron solución a la avería y, lo mejor de...

Jesús de Ciudad Real Hace 10 meses

La mejor de las respuestas

Hice una consulta fiscal sobre un tema de financiación ajena en la adquisición de una vivienda para ponerla en el mercado de alquiler, la atención por la asesora fue muy...

María del Mar de Jaén Hace 10 meses

🔥👨‍🔧🎯

Necesitaba un manitas para colocar un ventilador retráctil y al día siguiente y en menos de una hora lo tenía colocado y preparado para cuando viniera mi hijo de viaje.

Mari Carmen de Huelva Hace 10 meses

🏠📲💨

Tenia un cristal roto, y el cristalero vino enseguida y gestión perfecta.