Historias sobre Coche — #MAPFREstories

Antonia de Cádiz Hace 1 día

Cuanto antes

En Jerez de la Frontera. 26.10.25. Parte al Seguro de Rotura Cristal Trasero del Coche, dado el 27.10.25. La gestión con el Seguro de MAPFRE la realizó mi marido José...

Camila de A Coruña Hace 1 día

🛞🚗🚨

Pinché y llamé al servicio de grúa. Un 10 por la atención recibida en cuanto a rapidez, buen trato y profesionalidad.

Sarai de Cantabria Hace 1 día

🪨🚗🥺

Una pequeña piedra impactó en la luna del coche, llamé a un taller cercano y pregunté si trabajaban con MAPFRE, me dieron cita para el día siguiente y me lo repararon al...

Mari Ángeles de Alicante Hace 2 días

Un momento único en nuestras vidas

Saqué de un taller de Alicante, el día anterior, mi vehículo, donde había estado en reparación dos semanas. En principio, al recogerlo todo parecía correcto, el...

Mariano de Guadalajara Hace 5 días

🚗💵🤔

En la compra de un vehículo de ocasión tuve un problema con la devolución de la señal e Hilario me ayudó a redactar un escrito que tuvo efecto inmediato.

Lorenzo de Madrid Hace 6 días

Más rápido, más lejos y mejor

Tuve un pinchazo, os llamé y en menos tiempo de lo previsto se presentó la grúa, había llamado al taller para decirles que iría con la grúa, y cuál fue mi sorpresa que...

Alicia de Valencia Hace 1 mes

🚍😀👨‍🔧

La atención del gruísta, la rapidez del servicio y la aplicación para dar el parte fue super rápida.Gracias MAPFRE, todo genial para ser mi primer servicio con vosotros.

Suni de Alicante Hace 1 mes

Cuando empieza la aventura

Buscaba un seguro para incluir a mi hija (con el carnet recién sacado) como segundo conductor de mi coche. Contacte con MAPFRE y fueron los únicos en ofrecerme la solución...

Eva María de Sevilla Hace 1 mes

Todos bajo un mismo techo

Mi hijo, cuando volvía a casa desde la Universidad, tras pasar el quinto centenario, el coche se le queda parado en la autovía. Estaba muy nervioso y le quedaba muy poca...

Esther de Madrid Hace 1 mes

🚙💡⏱️

Volvia de un viaje a Málaga. Al coche se le disparó una alerta. Llamé y tardaron poquísimo en llegar tanto la grúa (el gruista miró el aceite y comprobó que no hubiera...

Federico de Málaga Hace 1 mes

🚘🤚🚨

Solicité auxilio en carretera, y la grúa llegó en 25 minutos, el operario fue muy eficaz y muy profesional. El problema se solucionó muy rápido.

María Teresa de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 mes

🚘👨‍🔧🧰

Se me averió el coche y las personas de la grúa fueron amables, simpáticas y resolutivas.

Ángel de Valencia Hace 1 mes

🦹‍♂️🚗💰

Un accidente y dos robos en mi vehículo. Fuí atendido de inmediato y con toda satisfacción por mi parte, me facilitaron todos los trámites y demás cosas que necesité.

Ramón de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 mes

🏝️🚗☎️

En la isla de La Gomera, tuve un roce con mi coche, llamé y fui atendido y me llevaron mi coche en grúa al taller MAPFRE y me dieron un coche de sustitución mientras se...

Ana María de Salamanca Hace 1 mes

Nos sobran los motivos

Al realizar el pago de mi seguro de coche lo pensé y consulté con la persona que lleva MAPFRE en mi localidad y decidí llamar. Me lo han solucionado rápidamente y un...

Ángeles de Madrid Hace 1 mes

Una historia de pequeñas cosas

Todo comienza con el cumpleaños de mi mejor amiga. Tenía que desplazarme de Madrid a un pueblecito de Cuenca. Después de salir de trabajar justo a las dos en punto, me iba...

Catalina de Baleares Hace 2 meses

🛞💥🚙

Salí del trabajo y encontré una rueda agujereada, llamé a MAPFRE, vino la grúa en 20 minutos y me cambiaron la rueda en un momento. Rapidez y amabilidad.

Vanesa de Badajoz Hace 2 meses

🚗❌📱

Cuando me disponía a salir de mi lugar de trabajo, mi coche sufrió una avería. Llamé al teléfono de asistencia y en unos 20 minutos ya estaba acompañada por el taxi y...

Beni de A Coruña Hace 2 meses

Como si nada hubiera pasado

Tuve un siniestro por impacto en la autovía. Llamé al departamento de siniestros de MAPFRE y me enviaron una grúa que enseguida llevó mi coche al taller concertado. La...

Jesús de Valladolid Hace 2 meses

Un día conmigo

Tuve un problema al salir del garaje y me rocé un lateral de la puerta trasera derecha del coche y me acerqué a la oficina MAPFRE más cercana y me atendieron muy bien, me...

Pedro de Málaga Hace 2 meses

🚗🕰️😄

Una buena atención y servicio, prestado hace muchísimos años por parte de MAPFRE ante un problema de tráfico, cuando era titular de mi primer coche: un Seat Fura 2.

Ana de Barcelona Hace 2 meses

Unos días en Cadaqués

Me fui de vacaciones unos dias a la Costa Brava, y tuve una avería en el coche a la hora de volver a Barcelona. Llamé a asistencia en carretera, y en media hora llegó...

Ana de Madrid Hace 2 meses

🏖️🚗🤳

Camino a la playa desde Madrid, nuestro coche empezó a perder fuerza y tuvimos que parar. La atención recibida por parte del conductor de la grúa y taxista que nos trajo a...

Ana Isabel de León Hace 2 meses

Impacto y respuesta

Circulando por la autopista, una piedra impactó en el parabrisas delantero y lo rompió. Llamé al servicio de "MAPFRE talleres de reparación", y casi no me da tiempo a...

Carmen de Cádiz Hace 2 meses

🚘🚷🚨

Fue un golpe accidental, al esquivar a una persona que salia andando por el garaje de mi bloque. La persona que atiende en el taller, Susana, es muy agradable y me dijo que...

Xabier de Navarra Hace 2 meses

🚗🧨⌛

Fue un siniestro con el coche y la atención recibida desde el momento que di parte fue excelente.

José Antonio de Vizcaya Hace 2 meses

Un camino por delante

Llevo muchísimos años al volante. En todo este recorrido hasta nuestros días han pasado momentos buenos como también malos. Pero saber que por delante tuyo llevas un buen...

Joan de Barcelona Hace 2 meses

Un verdor único

El pasado día 13 de setiembre 2025 tuve una avería en mi coche volviendo de Galicia hacia Sabadell (Peñafiel) y llamé una grúa para trasladar el coche y un taxi para...

Manuel de Ciudad Real Hace 2 meses

🚗🫸👨‍🔧

Me quedé averiado con mi vehículo. Iba yo solo. Llamé a la asistencia en carretera y llegó la grúa y se portaron fenomenal. El gruísta me trató como si fuera de la...

María de Baleares Hace 2 meses

Princesas y príncipes

Érase una vez una mujer ya entrada en edad, que nota que su vehículo hace un ruido raro y le cuesta girar. La pobre, después de una visita dolorosa al dentista, se...

Amaya de Valladolid Hace 2 meses

🚗💵🦹‍♂️

He tenido un problema con un alquiler de un coche, posiblemente una estafa y me han dado instrucciones muy claras de cómo actuar.

Eduardo de Zaragoza Hace 2 meses

📚👨‍🎓🚗

Iba de camino a Huesca para hacer una oposición y pinché a mitad de camino, y gracias tanto al trato en la llamada como la rapidez en llegar la grúa y la profesionalidad...

Juan Francisco de Valencia Hace 2 meses

🔋🚗🖐️

Me quedé sin batería, y el trato de la grúa fue muy profesional y rápido, en menos de 20 minutos todo solucionado.

Bea de Madrid Hace 2 meses

🏙️🚗🚨

Fuenlabrada, no me arrancaba el coche, llamé a asistecia y me atendieron con rapidez y claridad. La grúa fue super puntual y muy correctamente llevó mi coche al taller en...

Victoria de Valencia Hace 2 meses

El día que cambió todo

Dana. Octubre 2024, gestión de los vehículos, me lo solucionaron muy rápido, eran momentos difíciles y me aseguraron que todo me lo gestionaban sin problema. Perdí dos...

Jose de Madrid Hace 2 meses

🚎🚩👨‍🔧

Se me estropeó mi coche clásico, y tuve que llamar a la grúa y la verdad que mejor imposible.

Rafael de Huelva Hace 2 meses

👨‍🔧👩‍💼🙎

Avería de coche en autovía, rápida respuesta por parte de todos los personajes.

Jorge de Sevilla Hace 2 meses

🖥️🚗🙋‍♂️

Inmediatamente al ponerme en contacto a través de la página web, la asistencia en carretera se puso en marcha y un agente se ocupó de mis necesidades hasta resolver la...

Armando de Barcelona Hace 2 meses

Viajando más allá

Veníamos por Castelló hacia Barcelona, el coche por desgracia se nos quedó parado, vino una grúa y un taxi. Tanto el trato como la eficacia y educación estuvieron más...

José de Valencia Hace 3 meses

🚗🪨🥺

Solucionados a la perfección los daños por pedrisco y los de la carrocería en los daños de aletas y guardabarros. Todo solucionado de manera impecable.

Ignacio de Madrid Hace 3 meses

🚗🚨💂‍♂️

Accidente en UK y traslado del vehículo a España. Lo mejor que puedo decir es que lo he vivido con absoluta tranquilidad todo lo relacionado con el traslado y reparación...

Laura de Toledo Hace 3 meses

🚘🧨🙏

Se me ha roto el coche y los chicos de la grúa me han ayudado en todo momento.

Manuel de Murcia Hace 3 meses

🚗👨‍🔧🧰

Iba de camino y se reventó una rueda, inmediatamente me puse en contacto con vosotros, acudisteis en el tiempo marcado, 40 minutos, y diligentemente me cambiaron la rueda...

Manuel de Madrid Hace 3 meses

Si eres de los que aceleran

Estando de viaje de vacaciones en Huelva mi coche se me quedó averiado y no tenía arreglo, por lo que decidí mirar coches nuevos en Huelva y compré uno. Me puse en...

María del Carmen de Valencia Hace 3 meses

La única historia que importa

Realmente, una historia concreta no quiero contar, pues son muchas las historias vividas durante muchos años, y simplemente en la experiencia que tengo con vosotros desde...

Cristóbal de Cádiz Hace 3 meses

🛞💥🤳

Se me pinchó una rueda del vehículo y debido a que los tornillos estaban muy duros, opté por llamar a la grúa y fueron muy amables y rapidísimos.

Salvador de Alicante Hace 3 meses

En la línea de flotación

Tuve una pérdida de agua con riesgo de poder dañar el motor. Pedí ayuda a mi compañía de seguros MAPFRE y puedo asegurar que su efectividad es espectacular. Me he...

Miguel Ángel de Teruel Hace 3 meses

🚗💨🚨

Una avería en vehículo, hallándonos en Santander. Procedo a contactar con MAPFRE, y en unos 20 minutos se presenta grúa, conducida por un señor con amplios conocimientos...

Óscar Martín de Málaga Hace 3 meses

🛻💶👏

Me ayudaron a buscar la compra de un coche y fue bastante bien. Usaré el servicio en otra ocasión que me sea necesario.

Irene de Pontevedra Hace 3 meses

Caminos cruzados

Sucedió en Vigo, hace un par de meses más o menos. Iba conduciendo cuando un adolescente cruzó corriendo en un paso de cebra, cuando ya se había puesto el semáforo rojo...

Antonio de Sevilla Hace 3 meses

Los colores de mi escudo

En Sevilla, tuve una vez, con un coche anterior, la mala experiencia que me robaron los cuatro escudos de la llanta de mi Skoda octavia, llamé y meandaron a la propia...

Sara de Santa Cruz de Tenerife Hace 3 meses

Una parada en Madrid

Estando en Madrid, se produjo rotura del cristal delantero por impacto, realicé la notificación por la página web y en un rato contactaron conmigo, me aportaron una...

Chris de Santa Cruz de Tenerife Hace 3 meses

🕗🚘😊

Atención rápida y amable. La grúa llegó antes del tiempo que me habían dicho y el trato fue excelente.

Pedro de Baleares Hace 3 meses

🚘💥😟

Fue un incidente de rotura del cristal lateral derecho. La respuesta por la atención de la oficina, fue muy eficiente. Y a su vez, Carglass ha sido muy satisfactoria En...

Agustina de Madrid Hace 3 meses

De generación en generación

He tenido el seguro de mis coches desde que tuve el primero allá por 1992 con MAPFRE, y me ha ido muy bien, no he tenido ningún problema, al punto de que ahora que me he...

Andreina de Cádiz Hace 3 meses

Cuando una sonrisa lo resuelve

Encontré pinchada la rueda de mi coche, que estaba aparcado justo en frente de mi oficina. Llamé al servicio de grúa para poder resolver la situación y me encontré con...

María de Cádiz Hace 4 meses

🚗❌🙋‍♂️

Se me quedó el coche parado, por problemas del embrague. Llamé a MAPFRE y el muchacho que me atendió fue muy amable y eficaz. La grúa llegó mucho antes del tiempo de...

Luis Miguel de Sevilla Hace 4 meses

🚗🔁🚙

Bien todo y explicado. A la espera de que salga bien para mí. Gracias. Espero como mínimo cambiar el coche.

Rafael de Valencia Hace 4 meses

🚙❌👨‍🔧

Tuve una avería en el arranque del coche y les llamé a ustedes, y en 1 hora estaba la grúa para llevar el coche al taller.

Carmen Juan de Alicante Hace 4 meses

🚗💵🤝

Pedí un modelo de contrato de compraventa de vehículo, y en la misma mañana lo recibí.

Isabel de Badajoz Hace 4 meses

🙋‍♀️🚗🙂

Sucedió en Madrid, donde vivo. Fue una pregunta sobre como cambiar la titularidad de un coche cuyo dueño ha fallecido Me orientaron muy bien.

Bart de Santa Cruz de Tenerife Hace 4 meses

Lo que significa estar contigo

Yo estaba parado en un ceda el paso en La Laguna cuando llegó un chico despitado por detrás y, para no colisionar conmigo, quiso esquivarme, decisión que empeoró la...

Raul de Burgos Hace 4 meses

Para cuestiones importantes

En carretera, estalló una china contra la luna, justo a la entrada de Burgos. Me acerqué a una sucursal de Carglass. Vieron la importancia y necesidad del arreglo. Y, en...

Ana de Castellón Hace 4 meses

Rodeada de los mejores

Tenía aparcado el coche en la calle y un coche, cuando entraba en su parking, me dio un golpe en la parte delantera. Me puse en contacto con MAPFRE y me dieron opciones...

Gloria de Guadalajara Hace 4 meses

Nuevas razones para seguir viajando

En la A3 dirección Madrid al entrar en la zona de servicio del Hotel Moya pillé un bache bastante profundo y la parte delantera del protector de la rueda se devoró. Al...

María Teresa de Badajoz Hace 4 meses

🚙💥👨‍🔧

Solicité la asistencia por avería en mi coche y la atención fue rápida y profesional.

Juan Ricardo de Huelva Hace 4 meses

🚙📲🌆

Me quedé sin aceite en la ITV de Jerez de los Caballeros, por fallo en el cambio de aceite. Y tuve que llamar a asistencia en carretera de MAPFRE. El servicio de grúa y...

Odelmy de Asturias Hace 4 meses

Magnus está a salvo

Pues, como cada día, iba para mi trabajo, con la presión de mis jornadas a turno partido de siempre. Nada más reconfortante que luego de hacer todo en casa, saber que...

Jose de Alicante Hace 4 meses

🚗🏜🌡

Me quedé tirado con el coche, con mucho calor al medio día, y desde una llamada gratuita me rescatan rápidamente y me dejan en casa. Todo bien.

Jesús de Cádiz Hace 4 meses

Un día perfecto para que el pez pique

Sucedió un domingo de pesca en Sacedón. De repente, el coche no arranca y estábamos en un camino rural, hacia el pantano, yo creí que no iban a venir hasta el camino y me...

Jon Madrid de Madrid Hace 4 meses

💥🚗📲

Sucedió en Madrid. Tuve un siniestro. Llamé al teléfono de MAPFRE. Me atendieron con mucha amabilidad.

Miguel de Baleares Hace 4 meses

Los mejores en lo nuestro

En Palma. Se descargó la batería e hice un parte de avería a través de la aplicación. La respuesta fue inmediata y la grúa vino en el tiempo medio que suelen tardar:...

Antonia de Badajoz Hace 4 meses

🚗💡💨

Se me encendieron unas luces en el cuaderno del coche, estaba en casa, llamé a la grúa y tardó muy poco en llegar.

Mónica de Madrid Hace 4 meses

Cosas que no entran a examen

Soy profesora en una universidad en Madrid. El lunes 7 de julio varios alumnos se presentaban al examen extraordinario a las 8:30. Cuando fui a coger mi coche a las 7:10 para...

Matías de Baleares Hace 5 meses

Envuelto en llamas

Pasó por la noche, yo estaba durmiendo y me llamó la policía dándome información de mi coche y dónde estaba aparcado, si podías ir donde estaba el coche, me levanté y...

Bienvenido de Málaga Hace 5 meses

De vuelta en casa

En Gibraltar estaba de vacaciones con mi familia y mi vehículo tuvo una avería. Me atendieron muy bien, teniendo en cuenta que estaba en el extranjero en menos de 2 horas...

Enrique de Alicante Hace 5 meses

Un libro de relatos felices

Son varias mis historias con MAPFRE, tanto a nivel de hogar como de autos, en todos los momentos que he necesitado sus servicios tanto administrativos, jurídicos y...

Carlos de Granada Hace 5 meses

🚗🚩⛔

Primera vez que uso la grúa porque el auto al salir del garaje dirección Motril se caló el motor a 300 metros. Por lo tanto, solicité la grúa y el servicio fue excelente.

Sebas de Barcelona Hace 5 meses

Todo por ti

En un aparcamiento exterior, al extraer el coche de la plaza donde se encontraba aparcado, no vi que había un bolardo y con él dañé el lateral del coche; puerta delantera...

George de Barcelona Hace 5 meses

Siempre cerca

El siniestro sucedió en la misma calle donde trabajo, mi coche estaba estacionado en la zona de aparcar en batería, un camión de carga, dando marcha atrás, se empotró...

Francisco de Sevilla Hace 5 meses

Con un Olé, Olé, al Rocío yo quiero volver

Estábamos pasando el fin de semana en el Rocío y ayer por la mañana cuando fui a coger el coche, no arrancaba, se había averiado el alternador. Llamé a MAPFRE, me...

Jesús de Madrid Hace 6 meses

🚗🚦🚩

Yendo de vacaciones unos días, en la carretera AP6 el coche me dejó tirado, llamé a MAPFRE y me mandaron una grúa y un taxi y mi familia y yo regresamos a casa desde...

Juan Ángel de Madrid Hace 6 meses

🔧🚗👨‍🔧

En todo ha sido fenomenal. He puesto un 9 en tardanza de la reparación porque me tocó la semana del puente del 1 y 2 de mayo. Todo muy bien. Seguiré yendo al taller.

Alicia de Almería Hace 6 meses

Después del susto

Fue al salir del trabajo, otra conductora novel se saltó un stop y chocó contra mi coche, dejándolo siniestro total. La rapidez y atención del personal MAPFRE fue rápida...

Sofía de Tarragona Hace 6 meses

Una nueva forma de acompañarte

Como tengo contratado el seguro del coche con vosotros, aproveché la revisión gratuita del borrador de la Renta 2024. Mi experiencia es muy positiva, ya que carecía de...

M. Ángeles de Cáceres Hace 6 meses

Seguir y seguir

He tenido siniestros tanto en el hogar como con mi coche y desde luego no puedo decir más que me atendieron muy bien y rápido solucionando los problemas y precisamente es...

Ana Rosa de Cantabria Hace 7 meses

🚗📈🙏

Como ya os he comentado, no he tenido ningún percance con el coche en el año que llevo con vosotros, así que tampoco puedo decir mucho más. Todo en orden estoy satisfecha...

José de Ciudad Real Hace 7 meses

Un día especial

El domingo, de vuelta de un día especial en Cabañeros, un coche en dirección contraria me lanzó una piedra que golpeó la luna del parabrisas, fue un impacto muy fuerte...

Francisco de Sevilla Hace 8 meses

💥🙋‍♂️🤗

Después de muchos años recibí un golpe por detrás en mi coche y el seguro de MAPFRE se hizo cargo de todo. Me repararon el vehículo perfectamente y atendieron a mi Sra....

Susana de Ourense Hace 8 meses

👩‍🏫🚗❤

Tenga donde tenga un siniestro, MAPFRE está ahí para ayudarte. Soy profe viajera, cada año con un destino distinto y lo común es que MAPFRE me acompaña allá donde voy.

Juan José de Málaga Hace 8 meses

🚗🖌👌

He llevado el coche a pintar, porque me lo rayados todo y me lo tuvieron que pintar entero, tengo seguro a todo riesgo y desde que fue el perito a verlo hasta que recogí mi...

Inmaculada de A Coruña Hace 8 meses

🚗📄⚡

Cuando di parte al seguro para reparar mi coche me solicitaron cita desde la oficina con la que trabajo, y la reparación fue muy rápida y con un precio razonable.

María Teresa de Madrid Hace 8 meses

🏤💥🤷‍♀️

Madrid. Febrero. Me preocupé cuando vi el siniestro. Después todo fue fácil.

Antonia de Valencia Hace 8 meses

🚗💥❤

Saliendo del aparcamiento di un golpe al retrovisor izquierdo y rasque mi coche. Di parte a la oficina y me pusieron en contacto con el centro de atención de MAPFRE ya que...

José Juan de Las Palmas Hace 9 meses

Momentos y soluciones

Lamentablemente, tuve un accidente de tráfico hace años, pero gracias a MAPFRE, el proceso fue mucho más sencillo de lo que esperaba. Desde el primer momento, su equipo de...

Liselotte de Alicante Hace 9 meses

🚗📝👨‍💼

Estuvimos en Zamora para comprar un coche. Quisimos llevar el coche el mismo día. ¡Increíble! El coche fue asegurado en una hora gracias al servicio de nuestra asesoría...

Antonio de Ciudad Real Hace 9 meses

🚗📄🙋‍♂️

Contratación de seguro de automóvil. La información de la oficina de Torre de Juan Abad fue clara, sencilla y eficaz. Gracias Resu y Guadalupe.

José Manuel de Jaén Hace 10 meses

💡💡💥

De las tres veces que he tenido que usar la grúa, dos han sido por encenderse una luz en el cuadro de mandos y la otra por un pinchanzo. En todas todo perfecto.

Pilar de Baleares Hace 10 meses

Acompañado se vive mejor

Tengo un problema con la reparación de mi coche y el hecho de poder contar con un asesoramiento jurídico, me está ayudando mucho a conocer mis derechos y a poder poner en...