Historias sobre Confianza — #MAPFREstories

Laura de Las Palmas Hace 2 semanas

🤲🫀☺️

Pues cuando lo he necesitado se me ha atendido, siempre muy amable y resolutiva.

Carlos de Madrid Hace 2 semanas

🏠👉☺️

Fue una consulta sobre una posible donación de vivienda y quedé muy satisfecho con la atención recibida.

Alberto de Ávila Hace 2 semanas

🪷😉📰

Mi experiencia ha sido muy confortable y halagadora, pues la empatía aplicada que, junto a la amabilidad y el buen estar, ha sido correcta, por lo que no dudaría volver a...

Manuel de Baleares Hace 2 semanas

El día de mi funeral

El detalle, y lo positivo, es que en mi caso no hay un anecdotario concreto, y eso quiere decir que, aparte de las posibles incidencias que uno pudiera haber tenido, en las...

Ángel de Barcelona Hace 2 semanas

🕵️‍♂️🥸👌

Me puse en contacto con la asesoría de abogados de MAPFRE para poder solucionar el problema de estar en la lista de morosos hace mas de 1 año y medio, por la suplantación...

Benito de Alicante Hace 2 semanas

🌞🙂🤘

Estamos súper contentos con el servicio y trabajo de MAPFRE. Recomiendo a todos amigos y familiares, gracias y un saludo cordial MAPFRE👍😀.

Eloy de León Hace 2 semanas

🏢📄🫰

Siempre que necesité al seguro quedé satisfecho con la atención prestada.

Alicia de Madrid Hace 2 semanas

🤔🙋‍♀️💐

Pregunté sobre mi jubilación. Me respondieron satisfactoriamente a todas mis preguntas.

Marta de Barcelona Hace 2 semanas

🏠🚗💁‍♀️

Hasta el momento, cualquier problema que he tenido mi seguro MAPFRE se ha ocupado y no he tenido ningún problema. Tengo los seguros de decesos, vida, hogar y coche. Y buenas...

Pedro de Jaén Hace 2 semanas

Cuando el tiempo no acompaña

Salía del instituto sobre las 9:00 de la noche. Eché gasolina antes de salir dirección Granada, que iba a pasar el finde con mi novia María. Al salir de la gasolinera...

Gabriel de Barcelona Hace 2 semanas

🧔‍♂️🤝👨

La experiencia como cliente es excepcional por el fantástico servicio de mi gestor Paolo. Tiene grandes competencias técnicas y una gran empatía y valores humanos.

Antonio de Sevilla Hace 3 semanas

🍝🔦😁

Bueno, acabamos de cenar cuando de repente la luz se apagó y vimos que no era posible volver a conectar por lo que llamé a un amigo electricista para preguntar que podía...

Bernardo de Asturias Hace 3 semanas

👨‍💼💬✌️

He usado varias veces el servicio de experto abogado y mi experiencia es muy satisfactoria. Te responden muy rápido y te aclaran las dudas que te puedan surgir por...

Elisabet de Madrid Hace 3 semanas

👨‍💼📲🙂

He pedido un asesor en derecho laboral y muy bien, me ha dejado más tranquila con mis dudas y me ha escuchado todo el tiempo que he necesitado. Gracias Don Carlos López.

Cristina de Valencia Hace 3 semanas

👩‍👦📄🌻

La experiencia ha sido muy buena, me han ayudado para preparar un recurso de la discapacidad de mi hija.

Bartolomé de Málaga Hace 3 semanas

🚗💘🏡

Tengo contratado con MAPFRE todos mi seguros, tanto de hogar como de coche, y hasta la presente siempre que me ha ocurrido algún siniestro MAPFRE me ha atendido rápidamente...

Julio de Madrid Hace 3 semanas

🏠⚒️☺️

Tenía el piso alquilado y con daños no muy graves pero diversos. No hubo problema en dar diferentes partes al mismo tiempo con resolución satisfactoria.

Eaun de Baleares Hace 3 semanas

👌😁🧘‍♂️

Es el tercer incidente en el que haya tenido que emplear los servicios de MAPFRE, y lo único que puedo decir es que todos los servicios fueron de la más alta calidad y...

Guillermo de Valencia Hace 3 semanas

🤷📃🙂

Muy buena, el abogado fue muy atento y lo explicó todo bien. Me ha dejado claro qué tengo que hacer. Un placer.

Lorena de Alicante Hace 3 semanas

💯😊✌️

Buena, se resolvió la duda que tenía sobre un tema. Se me aclaró la situación que tengo y posibles casos que se me podían dar, con la resolución de los mismos. Tener...

Antonio de Lugo Hace 4 semanas

Un largo camino por delante

Tenía necesidad para asegurar mi vehículo, un Audi A4, que me dejaron mis padres, cuando fallecieron. Principalmente, me interesaba hacerle un seguro temporal, por ejemplo...

Miguel de Valencia Hace 4 semanas

❓🤔🏢

Me han solucionado las preguntas, no sabía cómo actuar y me explicaron detenidamente cómo hacerlo.

Florencio de Asturias Hace 4 semanas

🛻💥🤳

Tengo varias experiencias: rotura de luna, reventón de neumático y batería descargada. Siempre que necesité ayuda de MAPFRE, me la prestaron con solvencia.

Jaime de Madrid Hace 4 semanas

🫂🙂🫳

Todas las personas que me han atendido han sido muy amables y con trato muy personal y correcto tratándose de una consulta relacionada con el fallecimiento de un familiar....

Isabel de Lérida Hace 4 semanas

🤷‍♀️📄😉

Resuelta la pregunta que tenía que hacer. Cercanía en el trato. Educación y respeto en el trato. Gracias.

Mónica de Las Palmas Hace 2 meses

Ni una sola palabra

Sucedió en la localidad donde resido. Una señora abrió la puerta de su coche justo cuando iba yo pasando y me rozó todo el coche. Rellenamos parte amistoso ayudada por la...

Juan Carlos de Navarra Hace 3 meses

En días oscuros

Sucede en pleno COVID donde después de cinco años con un seguro de reembolso nunca, gracias a dios, lo había utilizado. Lo tengo que utilizar por Urgencias y en un mes...

María del Carmen de Madrid Hace 3 meses

🗨️👨‍💼👍

El abogado que me atendió en la consulta sobre la nueva tasa de la basura, Hilario, me informó sobre los pasos a seguir. Quedo muy agradecida por su información y buenas...

Loly de Las Palmas Hace 3 meses

Te estaremos esperando

Comenzó a rondar en mi cabeza comprar otro coche, puesto que el que tenía estaba viejito y a cada momento tenía que arreglarlo. El coche tenía que ser de ocasión pues no...

Jose Luis de Madrid Hace 3 meses

Más calma y menos dudas

Tengo un bar restaurante alquilado y este verano salió ardiendo un cuadro de luces central que da luz a tres plantas, pues el cuadro quedó completamente calcinado con...

J.L de Las Palmas Hace 3 meses

Cada cosa en su momento

Ayer, 11 de diciembre, estando en casa, en Las Palmas de Gran Canaria, a las 18:00 horas recibo llamadas de la policía local y de la nacional para decirme que mi coche,...

Manuel de Valencia Hace 3 meses

Una luz a tu lado

Mi historia por desgracia fue el fatídico dia de la Dana, según pasaban los días me tranquilizaba más sabiendo que el seguro que tenía se encargaron de todo. Encima el...

Amalia de Valencia Hace 4 meses

Para uno de esos momentos

En el seguro de hogar me entraba el cambio de un sanitario, con el servicio profesional de 3 horas de manitas. Y fue excelente el trato de la oficina de Benetusser Valencia,...

José Luis de Madrid Hace 4 meses

Un viaje del miedo a la calma

Del pánico al odontólogo a la plena confianza en la odontóloga. Las personas, y no únicamente por su profesionalidad, marcan las diferencias en la atención sanitaria....

Francisco de Cádiz Hace 4 meses

🫡👨‍💼🏢

En una palabra: profesionalidad.

José Javier de Pontevedra Hace 4 meses

📱🔄️📱

Siempre muy atentos y explican todo muy bien, no paran hasta que comprendas todo bien. Es más, en mi caso me llamaron x teléfono e insistieron hasta que les cogí y me...

Ana de Zaragoza Hace 4 meses

Velando por nosotros

Hola, me pusieron una multa en Cataluña y me enviaron la notificación al pueblo y pedimos que la enviara donde residimos. El caso que cuando fuimos a recoger el aviso ya lo...

Antonio de Sevilla Hace 4 meses

🤌😊💓

Todo fue correcto, como siempre.

Mari Ángeles de Alicante Hace 4 meses

Un momento único en nuestras vidas

Saqué de un taller de Alicante, el día anterior, mi vehículo, donde había estado en reparación dos semanas. En principio, al recogerlo todo parecía correcto, el...

Merche de Barcelona Hace 4 meses

🙅‍♀️❓🗨️

He recibido una buena orientación para saber por donde empezar para solucionar un posible problema. Gracias.

Suni de Alicante Hace 5 meses

Cuando empieza la aventura

Buscaba un seguro para incluir a mi hija (con el carnet recién sacado) como segundo conductor de mi coche. Contacte con MAPFRE y fueron los únicos en ofrecerme la solución...

María Ángeles de Cantabria Hace 5 meses

🧑‍💼🏢🧑‍💼

Buena atención personalizada, profesionalidad de los agentes.

Andrés de Valencia Hace 5 meses

✌️😀🗄️

Tengo siete seguros con ustedes, por lo que en diferentes circunstancias en algunos de ellos he tenido siniestros he quedado perfectamente atendido complacido con rapidez y...

Lola de Gipuzkoa Hace 6 meses

👩🍹😀

No he sufrido ningún accidente, pero sí varios tropiezos. La atención de MAPFRE siempre ha sido, inmediata y amable. ¡Muchas gracias!

Andrés de Murcia Hace 6 meses

🧑‍💼❓📑

Tenía dudas acerca de unos temas de herencia y han sido muy rápidos y profesionales a la hora de responder a mis dudas.

Ana María de Salamanca Hace 6 meses

Nos sobran los motivos

Al realizar el pago de mi seguro de coche lo pensé y consulté con la persona que lleva MAPFRE en mi localidad y decidí llamar. Me lo han solucionado rápidamente y un...

Pablo de Madrid Hace 6 meses

🏢🔁👨‍🦰

El hecho es simple y preciso: cuento con un seguro de hogar, surge una avería, se contacta con la compañía. La compañía responde y envía un profesional, éste lo repara...

Francisco de Sevilla Hace 6 meses

Algo que te cuento solo a ti

Tenía una situación muy comprometida con una persona externa a mi familia y el abogado nos orientó sobre el tema y nos hizo ver más cosas que ignorábamos… Fantástico,...

César Emilio de A Coruña Hace 6 meses

🤔🤷👨‍💼

Cuando he necesitado de sus servicios siempre están ahí para atención y asesoría.

Yolanda de Madrid Hace 6 meses

🧑‍🦱😁👌

Atención, rápida, profesional, amable, me acompañaron con mucha amabilidad durante todo el proceso. Excelente.

Enric de Barcelona Hace 6 meses

🗒️🤝😀

Muy positiva, llevamos muchos años de clientes y estamos contentos.

Félix de Madrid Hace 6 meses

Todo el tiempo del mundo

Necesitaba información sobre cómo vender una finca que aún sigue a nombre de un antepasado ya fallecido, y consulté al experto abogado de MAPFRE, quien me asesoró sobre...

José Antonio de Vizcaya Hace 6 meses

Un camino por delante

Llevo muchísimos años al volante. En todo este recorrido hasta nuestros días han pasado momentos buenos como también malos. Pero saber que por delante tuyo llevas un buen...

Javier de Guadalajara Hace 6 meses

🎂🤝😀

39 años con MAPFRE y sus profesionales, y cada vez más contento con ellos.

Javier de Castellón Hace 6 meses

Algunas cosas importantes

El servicio y atencion de la persona que me atiende en mi oficina es muy bueno, esto es muy importante. Otro dato importante es que cuando tienes que reparar el coche, en...

Amaya de Valladolid Hace 6 meses

🚗💵🦹‍♂️

He tenido un problema con un alquiler de un coche, posiblemente una estafa y me han dado instrucciones muy claras de cómo actuar.

Francisco de Sevilla Hace 6 meses

👩‍💼😃💖

Fue una experiencia muy buena, la atención y el trato muy cordial y la resolución muy rápida y satisfactoria.

Jorge de Madrid Hace 6 meses

🏠✌️📋

Contrato de seguro para segunda vivienda. El trato y rapidez como siempre fantásticos. Este es el octavo seguro que contrato con MAPFRE. Son excepcionales.

Javier de Cuenca Hace 6 meses

🌄🥳😃

Tuve un incidente en dia festivo y me lo solucionaron al instante.

David de Valladolid Hace 6 meses

❔🗨️👨‍💼

El experto ha respondido con seguridad y claridad a las dos preguntas que le realicé. Muchas gracias.

María de los Ángeles de Cádiz Hace 6 meses

👩‍💼🫂🤗

Soy abogada, y dada la mala situación y grave desprotección que tenemos los mutualista de la abogacía, he tenido que buscar una plan para el futuro. MAPFRE ha cumplido...

Ana de Madrid Hace 6 meses

🧑✉️💯

El servicio de abogados es excelente, resuelven rápidamente tus dudas y te orientan y acompañan en todo el proceso. Gracias.

Rosario de Madrid Hace 6 meses

Cuando el calor aprieta

Estoy inmersa en la reclamación de una reparación de mi aparato de aire acondicionado. Se estropeó justo el 8 de agosto en plena ola de calor en Madrid y el fabricante no...

María Belén de A Coruña Hace 7 meses

🏠🤿👨‍🔧

Un atasco descomunal en el fregadero y en toda la tubería de salida de la casa. Llamé a mi agente y en pocas horas se personaron los fontaneros para solucionarlo. Vivo...

María del Carmen de Valencia Hace 7 meses

La única historia que importa

Realmente, una historia concreta no quiero contar, pues son muchas las historias vividas durante muchos años, y simplemente en la experiencia que tengo con vosotros desde...

Cecilia de Madrid Hace 7 meses

🧑‍💼💬💯

Muy buena atención, y han solucionado mi duda.

Rafael de Madrid Hace 7 meses

🤷‍♂️💬🎖️

Hice una consulta. Me dieron la respuesta y una solución. Gracias.

Estefanía de Madrid Hace 7 meses

ℹ️🧑‍💻☺️

La respuesta a mi solicitud de información ha sido rápida, apenas unas horas después de ponerme en contacto con MAPFRE. La resolución ha sido clara y me ha sido de gran...

María Eugenia de Madrid Hace 7 meses

📅❔😉

Respuesta en el plazo anunciado. La persona que me atendió parecía tener buenos conocimientos sobre mis dudas. Amable y competente. Gracias.

José Antonio de Pontevedra Hace 7 meses

🚗🚩🙋‍♂️

Después de dar el parte del siniestro, estaba en comunicación con mi compañía informándome de todo el proceso, me he quedado sorprendido y a la vez muy contento.

Pedro de Madrid Hace 7 meses

👏👌✨

Magnífico todo, totalmente satisfecho con el servicio. El profesional que me atendió me aclaró con todo detalle mi consulta. Totalmente recomendable.

María Almudena de Barcelona Hace 7 meses

🏡🛠💨

La verdad fueron rápidos en llegar a casa; y sin necesidad de romper el bombín de la puerta de casa, en 5 minutos la abrieron. Eficaces, muy buen resultado.

Adela de La Rioja Hace 7 meses

Con la verdad por delante

El pasado mes de julio tocaba revisión anual que tengo contratada para calentador de agua, que (estaba funcionando con normalidad) en mi domicilio en BCN, el operario...

Pedro de Baleares Hace 7 meses

🚘💥😟

Fue un incidente de rotura del cristal lateral derecho. La respuesta por la atención de la oficina, fue muy eficiente. Y a su vez, Carglass ha sido muy satisfactoria En...

Agustina de Madrid Hace 7 meses

De generación en generación

He tenido el seguro de mis coches desde que tuve el primero allá por 1992 con MAPFRE, y me ha ido muy bien, no he tenido ningún problema, al punto de que ahora que me he...

Javier de Valladolid Hace 7 meses

📝😲👨‍💼

Mi último contacto fue una consulta de error en envío declaración renta. Como siempre que he llamado, el asesor me orientó y ayudó a corregir vía telefónica todos los...

José Antonio de Almería Hace 8 meses

💵👩‍💼😍

Bueno, al recuperar un dinero de una cuenta de ahorro de MAPFRE de un plan de vida, todo se ha desarrollado correctamente y la directora de MAPFRE de mi localidad lo ha...

José Manuel de Barcelona Hace 8 meses

🤗🤝👌

Muy buena, atentos y te preguntan para poder hacer la declaración e intentar aplicarte las deducciones que te pertenecen. Volveré a confiar en ellos.

Francisco de Las Palmas Hace 8 meses

📲👨‍💼🌞

Tema separación. Me llamaron rapido, el asesoramiento fue de gran ayuda. Me lo explicaron todo de manera muy entendible. Lo recomiendo 100%.

Ramón de Ciudad Real Hace 8 meses

🏄‍♂️🌅🤝

Incluso estando el agente de vacaciones, me ha atendido y solucionado los problemas que tuve.

Ana de Madrid Hace 8 meses

👌👨‍💼😊

Experiencia correcta. Profesional empático, me atendió de forma satisfactoria y corroboró lo que intuía.

Blas de Madrid Hace 8 meses

❓🤔❓

Han sido varias consultas muy aclaratorias y precisas, solamente dar las gracias por la ayuda recibida.

María Dolores de Madrid Hace 8 meses

🙍‍♀️💿❤

Inmejorable, rapidez, eficacia y amabilidad, en consulta jurídica que hice por ser cliente platino.

Ángel de A Coruña Hace 8 meses

👨‍💼☝👌

Joaquín Llorente me ha resuelto todas las dudas y ha quedado en enviarme un contrato tipo de alquiler de vivienda.

Manuel de Barcelona Hace 8 meses

👌🤝🤙

Como siempre que he recurrido a este servicio: muy profesionales. Gracias.

Constanti de Teruel Hace 8 meses

👏👩‍💼👏

Profesionalidad y buen hacer de la gestora de MAPFRE.

Luisa de Madrid Hace 8 meses

📄❓🙋‍♀️

Tenía unas dudas con una herencia complicada y una abogada estuvo conmigo al teléfono un hora, con mucha paciencia. Se notaba su amplia experiencia además. ¡Un gran...

Mariano de Guadalajara Hace 8 meses

2️⃣👨‍💼🤙

Es la segunda consulta con el mismo abogado e inmejorable la atención.

María de Toledo Hace 8 meses

👌👨‍💼👏

Recomiendo el servicio por su eficacia y eficiencia. Recibí respuesta y asesoría inmediata.

Marco Antonio de Valencia Hace 8 meses

🙋‍♂️📄🚫

Consulté una viabilidad de reclamación al INSS y el abogado fue muy sincero y honesto y me contestó a mi consulta, pero me aconsejó también sobre cuáles debieran ser...

Alicia de Valencia Hace 8 meses

👨‍💼🙌🎯

Mi corredor del seguros Jesús es súper profesional y eficaz. Tengo todo asegurado con él y lo recomendo siempre que puedo.

Raquel de Guadalajara Hace 8 meses

🏡👌🏡

Son varias, aquí en Guadalajara y en mi casa de Zamora donde también es MAPFRE nuestra aseguradora. Afortunadamente, hemos necesitado pocas cosas en muchos años, pero...

Nieves de Toledo Hace 8 meses

100 veces para acompañarte

Necesitaba un seguro para un coche nuevo de manera inmediata, y el problema es que no tenía tiempo de acercarme a las oficinas MAPFRE a gestionar todos los papeles. Y la...

Mariano de Guadalajara Hace 8 meses

👨‍💼📄🏡

Tuve que presentar un escrito a la comunidad de propietarios y en ambas ocasiones Hilario me atendió con celeridad y profesionalidad.

Alberto de Barcelona Hace 8 meses

🦷👨‍⚕️💪

Buenos días, Ayer volví a utilizar vuestro servicio de Odontología General. Fui atendido por el Doctor Morales y por la Srta. Laura, los cuales fueron muy atentos en la...

Vicente de Valencia Hace 8 meses

👌🌞🔥

Una gran compañia, muy fiable y los gestores de la oficina muy buenos profesionales.

Alicia de Valencia Hace 8 meses

Un paraguas para los míos

Siempre que he tenido algún incidente, mi Corredor de seguros, Jesús, ha estado a mi lado, solucionando el problema súper rapido y muy profesional. En la familia tenemos...

Mónica de Valencia Hace 8 meses

👌🥇😊

Muy buena. Me ha explicado todo con claridad, aclarando mis dudas y contestando a todas mis preguntas.