Historias sobre Confianza — #MAPFREstories

Julia de La Rioja Hace 1 año

👌💯🤩

Experiencia positiva con el personal de siniestros en oficina, comunicación fluida, amabilidad, facilidades. Excepcional el trato.

Marry de Lugo Hace 1 año

Con todo a cuestas

Avería en la autovía. Llevaba muchas cosas en el coche puesto que iba de fin de semana y también a trabajar. Llevaba incluso la compra. El taxista me cargó todo muy...

Antonio de Madrid Hace 1 año

📱🚘👌

Solicité información al respecto de la instalación de puntos de carga para las ayudas del plan MOVES y la verdad que muy contento, ha sido muy completa la respuesta.

Matilde de A Coruña Hace 1 año

Un incendio contenido

Sucedió en el salón que acababa de decorar. Suerte de tener puertas y ventanas cerradas, así el fuego no salió a otras estancias. Fueron el humo y las altas temperaturas...

Anna de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 año

📱👌💯

Me están ayudando con el procedimiento para tener acceso a las últimas voluntades de mi difunto padre. Como siempre con la atención, empatía, calidad humana y...

Adriana de Palencia Hace 1 año

Gota a gota

Nunca me hubiera imaginado que una gota de agua desde mi piso, al piso de abajo, pudiera haber hecho tan grande una fuga de agua. Después de la preocupación, me llené de...

Juan Pedro de Alicante Hace 1 año

📱🏃‍♂️💯

No tengo ninguna historia que comentar. Solo diré que siempre que los necesité, que fueron pocas veces, respondieron como empresa de seguros .

Juan David de Gipuzkoa Hace 1 año

En busca y captura

En una ocasión que dejé el coche aparcado cerca de casa varios días, cuando fui a buscarlo me lo encontré con un golpe y la puerta trasera izquierda hundida del impacto....

Dolores de Baleares Hace 1 año

Cocinado a fuego lento

En octubre de 2023 compré una placa de cocina a una tienda de Barcelona con envío a domicilio. La placa nunca me llegó porque el transportista la perdió o se dañó. En...

Antonia de Madrid Hace 1 año

📱🥰💯

Fui atendida telefónicamente. Muy amables, tanto en centralita como la abogada. Muy clara explicando y facilitando la información.

Antonio de Valladolid Hace 1 año

🚗💥🥰

Se rompió un cristal. Buena gestión de Mapfre del siniestro y trato excelente del profesional, con una reparación perfecta.

Pablo de Vizcaya Hace 1 año

Certezas en la incertidumbre

Un siniestro de hogar por fuga de agua en un sistema centralizado. MAPFRE dispone de medios coordinados (pág. web, asistencia telefónica, registro de actividades,...

Amador de Asturias Hace 1 año

🤩🚗🤞

Una experiencia muy buena, cuando he tenido un problema me lo habéis solucionado de forma rápida y eficaz y el precio de la póliza, teniendo en cuenta las prestaciones,...

Luis de Las Palmas Hace 1 año

Como tú, ninguna

Después de 5 años de la compra de mi vehículo nuevo, y tras haber tenido ciertos rasguños de terceros hacia mi y algún inconveniente que tuve pero sin daños a terceros,...

Salvador de Segovia Hace 1 año

Uno más de la familia

Pues tenemos toda la familia los seguros de coche con MAPFRE. En septiembre me dejó tirado un X5 y, a pesar de un problema con la grúa, tuvieron que mandar otra, se...

Alejandro de Córdoba Hace 1 año

Donde caben tres, caben cuatro

He comprado un coche usado a un particular. Como tengo que sacarle un seguro, me puse a buscar en oficinas, en Internet y en comparadores de seguros como Rastreador.com....

Andrei de Barcelona Hace 1 año

🛵🔐👐

Hace mucho compré una moto que nadie quería asegurarme hasta que MAPFRE dijo que sí. Por eso tengo un cariño especial hace a esta compañía. Cualquier día nos...

Pedro Pablo de A Coruña Hace 1 año

🏪🤷‍♀️👩‍⚖️

Tenía una serie de dudas sobre la reserva de un local comercial y en la llamada la abogada me las resolvió, transmitiéndome la sensación de conocer bien la materia que...

Pilar de Albacete Hace 1 año

🩺♥🥰

Cuando tienes un problema importante, y los de salud lo son, te reconforta saber que tienes un gran equipo detrás.

Ángel de Madrid Hace 1 año

Hasta que la respuesta aparezca

Sucedió en una gasolinera al inflar las ruedas, una de ellas no solo no inflaba sino que perdía todo el aire. El motivo fue que la válvula se partió al intentar inflarla....

Miguel de Castellón Hace 1 año

No hay nada como volver a casa

Olvidé las llaves de mi domicilio dentro de este. Y dentro estaba, también, mi teléfono móvil. Cerca de mi residencia hay una agencia de MAPFRE; acudí a ella y, tras...

María Isabel de Albacete Hace 1 año

Un equipo de personas únicas

Cuando he tenido algún percance, siempre, me han sorprendido sus trabajadores. son rápidos, eficientes, amables y educados. Hasta tal punto que cuando tengo que hacer...

Avelino de Asturias Hace 1 año

🚗📱👌

El coche no arrancaba, avisé a MAPFRE, vino la grúa y me arrancó el coche con suma amabilidad y profesionalidad.

Inmaculada de Zaragoza Hace 1 año

Un refugio al que llamar hogar

Tenía que poner unas cosas en casa, y yo no tenia los materiales para hacerlo. fui a MAPFRE, lo expliqué y, como era viernes, vinieron el lunes. El instalador fue súper...

José Luis de León Hace 1 año

😁🤝💯

Muy buena experiencia, respuesta muy clara directa y mucha clase y educación. Perfecto, lo recomiendo al 100%.

Sergio de Alicante Hace 1 año

Algo de luz para ver la verdad

Me dieron un golpe aparcando en el carga y descarga de la estación de RENFE de Alicante. No di parte amistoso porque en principio no vi nada raro (era de noche) y al ser...

José María de Alicante Hace 1 año

😁👌💯

Mi experiencia con MAPFRE es inmejorable ya que tengo puesta mi confianza en la identidad por todo los resultados y dudas resueltos.

Óscar de Barcelona Hace 1 año

😎😎😎

Son muchas las cosas que he tenido con esta aseguradora (MAPFRE), y en ninguna he tenido ningún problema, al contrario, todo rápido y muy efectivo, y soluciones buenas.

Paco de Murcia Hace 1 año

Todo al rojo

Tenía varios seguros, los uní en MAPFRE y me orientaron muy bien. Me aplicaron todos los descuentos posibles y al final tengo mayor cobertura. Si hubiera seguido igual, no...

Emilio de Almería Hace 1 año

👏🥰👏

Hasta ahora mismo, la mejor compañía de seguros sin lugar a duda ha sido MAPFRE con diferencia, de todas las que he tenido. Rapidez y profesionalidad.

Fortunato de Asturias Hace 1 año

🤗🤗🤗

Valoro la tranquilidad y confianza que da una compañía como MAPFRE, que evita problemas cuando has tenido un contratiempo con tu vehículo.

Christian de Valencia Hace 1 año

👨‍⚕️📃🥰

Excelente trato por parte de MAPFRE a la hora de pedir y obtener la autorización de mi resonancia. Excelente trato por parte del traumatólogo, que es además una excelente...

Luis Antonio de Madrid Hace 1 año

Las manos

Estoy satisfecho tanto por los servicios prestados en la póliza de mi casa de Benicasim (Castellón) como por los servicios prestados en mi domicilio de Las Rozas (Madrid)....

Juan de Madrid Hace 1 año

🚗📋👦

Necesitaba un seguro para un coche de mi sobrino y MAPFRE me lo proporcionó rápidamente y por teléfono con mucha comodidad.

Raúl de Guipúzcoa Hace 1 año

A la luz de más ojos

Tenía una mancha de humedad en el techo de la cocina. La primera vez que contacté con MAPFRE no hicieron reparación alguna pq no detectaron humedad. Volví a insistir y la...

Agustin de Pontevedra Hace 1 año

Palabras que aún brillan

Tengo varios seguros con MAPFRE. Salud (póliza completa para toda mi familia), hogar (domicilio y segunda residencia) y automóviles desde hace muchos años. Si en estos...

Mª Fernanda de Madrid Hace 1 año

👩‍⚕️👩‍⚕️🏥

Quisiera felicitar el trabajo y la amabilidad de la doctora Bailón y de la Srta. Irene Barrueco en el centro de Madrid en la calle Núñez de Balboa 71 , me han dado un...

Laetitia de Alicante Hace 1 año

Querido diario: he tenido un accidente

El viernes 4 de junio tuve un choque frontal a baja velocidad en un camino por el campo. Fue un golpe "tonto" pero que me dejó con los airbags disparados y un golpe en el...

Gerardo de León Hace 1 año

👨🤝👩‍💼

Tengo mucha confianza en MAPFRE pero sobre todo en la gestora que me lleva los seguros. Cualquier problema lo soluciona rápidamente y eso es muy importante.

Susana de Cantabria Hace 1 año

No pude echarte de menos

Contacté con mi seguro MAPFRE al tener un golpe trasero en el escape. Yo nerviosa por la avería y en todo momento mi interlocutor al teléfono me tranquilizó y agilizó...

Isamel de Jaén Hace 1 año

Don’t drive my car

Mi experiencia fue que me intentaron robar el coche y por cualquier motivo no pudieron llevárselo, eso sí, me lo destrozaron. Gracias a la rapidez de MAPFRE y mi agente de...

Juan María de Almería Hace 1 año

👏👏👏

Un seguro nunca lo quiere utilizar nadie, pero cuando te hace falta, lo que quieres es que tu compañía responda bien, eso es MAPFRE, gracias.

Cesareo de Girona Hace 1 año

La luz que no puedes ver

Un sector de la vivienda quedó sin luz; acudí a la delegación de MAPFRE solicitando si, con el seguro hogar que tengo contratado, podían enviarme el técnico de...

Chelo de Murcia Hace 1 año

Al abrigo de la naturaleza

Estábamos de relajación unos días tras un desgraciado Ictus de mi marido en un camping de sierra y al levantarnos vimos que el coche tenía un golpe bastante grande. Yo...

Inés de Almería Hace 2 años

Todo lo que necesito

MAPFRE dispone de un amplio abanico de centros y especialistas en toda España. Soy deportista profesional, lo que conlleva muchas lesiones, y estoy tranquila por la...

Virginia de Alicante Hace 2 años

Brisa de medianoche

El sábado pasado por la noche en la N332 Altea, con dirección hacía Calpe, tuve una avería. Se rompió el tubo que va del depósito de refrigerante al radiador. El motor...

Paola de Barcelona Hace 2 años

Por seguir así

Acabo de contratar MAPFRE, he tenido malas experiencias con otras aseguradoras como y espero que esta vez sea diferente. Eso sí, esta vez contraté en persona con una...

María de Navarra Hace 2 años

En buenas manos

El siniestro me lo tramitaron con mucha diligencia y profesionalidad en la oficina MAPFRE de Noain. Llevé mi vehículo a su centro de reparación, me dieron un vehículo de...

Cayetano de Córdoba Hace 2 años

La suerte de teneros

Hace unos 15 años, en el coche anterior al actual, un ladrón rompió el cristal de la puerta derecha, para robar en el interior. Hace unos días, en el coche actual, una...

Yolanda de Madrid Hace 2 años

El brillo en la mirada

Últimamente no veía bien y me acerqué a Clínica Baviera concertada con MAPFRE. Me atendieron estupendamente con cita previa y me diagnosticaron mi problema. Con el...

Jose Vicente de Valencia Hace 2 años

💯💯💯

Mi experiencia fue muy buena, cuando he tenido algún problema enseguida me han dado la solución. Recomiendo cien por cien esta compañía.

Oscar de Alicante Hace 2 años

Trust on you

Tuve un seguro con una empresa online económica y cuando me paró la policía no les aparecía en el sistema que el coche tenía seguro, querían inmovilizar el vehículo y...

Jesús de Zaragoza Hace 2 años

Tres millones de kilómetros

Recuero sobre todo una incidencia en la que me vi implicado, sin ser yo el responsable de la misma, en un viaje de trabajo (yo entonces era comercial vendedor con una amplia...

Antonio de Sevilla Hace 2 años

Infraganti

Intento de robo con daños al vehículo, desmontaje del catalizador, supongo que para la venta en chatarrería, de madrugada y gracias al vecino no pudieron completar el...

Ana María de Asturias Hace 2 años

Todos a una

Cuando tienes un diagnóstico complicado, como fue el mío, lo más importante es sentir que los profesionales médicos actúan rápidamente y en consecuencia. En mi caso...

Isabel de Madrid Hace 2 años

🤝🥰🤗

El trato personalizado y calidad de todos los seguros que ofrece MAPFRE hacen que me sienta protegida. Hay muchos engaños publicitarios.

Ramón de Barcelona Hace 2 años

👐🤝🙌

La gestión, rapidez y amabilidad con la que resuelven los problemas es un seguro de confianza en la solución de los mismos, que me hace vivir mas tranquilo sabiendo que...

Josefa de Alicante Hace 2 años

La palabra precisa

Mi experiencia con MAPFRE siempre ha sido buena, tanto en incidentes en casa, como en automóvil, como en el comercio. Mis dos agentes siempre me han atendido con mucha...

Mari Carmen de Murcia Hace 2 años

Las cosas claras

Llevo muchos años con MAPFRE y he adquirido un vehículo nuevo y he vuelto a contratar en seguros MAPFRE por su atención, eficacia y darme opción a un buen seguro a todo...

Adela de Madrid Hace 2 años

Pim, pam, pum

Llamé por teléfono y quedé con el gestor en que me haría llegar el presupuesto y propuesta de seguro por mail, así fue. Me informó de que al ser el seguro de la...

Jose Luis de Barcelona Hace 2 años

😴🤩👌

No puedo concretar las veces que he necesitado gestionar con la compañía, pero si puedo garantizar que todas ellas han sido satisfactorias en todos los sentidos. Podría...

José Manuel de Madrid Hace 2 años

Mi experiencia eres tú

Mi experiencia con MAPFRE, a día de hoy, es inmejorable por la calidad de los servicios y atención y luego por descuentos por supuesto. Pero tengo que agradecer y reseñar...

Eduardo de Salamanca Hace 2 años

Todos mis días contigo

En los muchos años que he sido cliente de MAPFRE, he dado varios partes tanto en coches como en el hogar, las soluciones siempre han sido rápidas y eficaces. Y a la hora de...

Luis de Guipúzcoa Hace 2 años

Los años pasan

Ahora estoy jubilado (78), he sido empleado en una entidad financiera y de siempre hemos tenido seguro médico con alunas modificaciones. Hasta mi jubilación (61 años),...

Francesca de Valencia Hace 2 años

Adiós dudas, adiós

Con mi seguro he acudido a un control dental con limpieza en una clínica asociada con MAPFRE en Valencia. La gestión fue muy fácil, nada más proporcionar el número de...

Andrés de Las Palmas Hace 2 años

👩‍💼📱🤩

Voy siempre con el tiempo justo. Para mí poder contar con Mati (María Matilde Gordillo García), mi agente y asesora en MAPFRE, y contactar directamente con ella para...

Luis Manuel de Alicante Hace 2 años

Los tiempos cambian

He sido complacido por MAPFRE cuando hace unos meses pinché una rueda. Mi mujer me dijo que llamara a la compañía por si estaba incluido en la póliza el cambio de rueda,...

José de Toledo Hace 2 años

Desde el sur con amor

En Antequera (Málaga), estaba con mi mujer haciendo turismo y el coche no arrancó. Me dieron todas las facilidades para llevarnos en taxi hasta la estación del AVE y...

Natalio de Madrid Hace 2 años

👩‍💼👌👏

Es un problema de herencias, en la que la señorita que me atendió me dio la solución, me ha dado la impresión de excelente profesional, por lo que la ánimo a usted a...

Joaquina de Madrid Hace 2 años

🎉👨‍⚖️👍

Magnífico y extraordinario el soporte legal y laboral dado por su abogado Carlos López. Club MAPFRE es un programa que, al menos yo, valoro para tener las pólizas en...

Iván de Madrid Hace 2 años

Palabras que respiran confianza

Llamé para hacer una consulta de abogados. Me atendieron el mismo día, respondieron a todas las dudas, que quedaron más que aclaradas y que me han hecho confiar aún más...

Antonio de Sevilla Hace 2 años

Cuando mis fuerzas fallan, ahí estás tú

Sucedió en un pueblo de Sevilla, al volver a mi coche después de haber estado cuidando a mi sobrina, a la cual recogí en la guardería, aparqué previamente en una calle...

Carmen de Madrid Hace 2 años

😷🙏🏥

Hace 6 años me diagnosticaron un cáncer de colon, he tenido tres, y al año, del riñón que me queda y del uréter. Tanto MAPFRE cómo el centro que me trata, para mí,...

Mª Ángeles de Madrid Hace 2 años

Seguro seguro

La experiencia con MAPFRE siempre es excelente. Te atienden con rapidez, eficacia, resuelven los problemas de forma inmediata. En todo momento estás informado de los pasos...

Ana María de Jaén Hace 2 años

Pequeños grandes pasos

El servicio de asesoramiento jurídico de MAPFRE me está guiando en una reclamación interpuesta en el Banco de España por las comisiones de mi banco. Cada paso que doy...

Miguel Ángel de Madrid Hace 2 años

👌👏✌

Lo que puedo decir es que nunca he tenido problemas con vosotros y siempre habéis estado a la altura.

José Manuel de Huelva Hace 2 años

Al amparo del camino

Salía de Murcia con dirección Huelva. Realicé una parada en Granada para almorzar y al salir noté la rueda floja y le completé el aire perdido. A los 50 minutos de...

Inmaculada de Barcelona Hace 2 años

De la mano de Cobi

Llevo en MAPFRE autos desde el año 92, no he tenido que utilizar el seguro muchas veces, pero cuando lo he necesitado, siempre he tenido respuesta y solución rápida....

Francisco de Málaga Hace 2 años

El techo que nos separa

Gotera en casa del vecino de abajo desde mi baño. Cargué la aplicación de MAPFRE, que ni siquiera la tenía instalada. Abro parte de incidencias y en horas me llama el...

Loli de Las Palmas Hace 2 años

Cada vez que voy

Yo tengo un seguro de MAPFRE de auto a todo riesgo. Cada cierto tiempo suelo llevar el coche al taller para reparar algunos daños que tiene el coche, la verdad es que lo...

Victor Manuel de Cantabria Hace 2 años

Calados hasta los cimientos

El del piso superior dejó un grifo abierto, por descuido, y nos inundó paredes y techo del pasillo y entrada de nuestra casa. El servicio recibido por MAPFRE impecable y,...

Jacinto de Badajoz Hace 2 años

Desde siempre

Mi contacto con MAPFRE viene de antiguo y siempre he recibido una respuesta rápida y eficaz. Cuando el problema planteado no entraba dentro de la cobertura contratada se me...

Amaia de Álava Hace 2 años

El refugio del valle

Sucedió en un pueblo del Valle de Losa (Burgos) donde nos encontrábamos la familia pasando el "acueducto" de la Constitución y la Inmaculada. Se atascó el sumidero de la...

Celia de Valencia Hace 2 años

Como viejos amigos

Conocí a MAPFRE cuando obtuve el permiso de conducir y, como otros miembros de mi familia, contraté el seguro de mi coche. Tuve un siniestro y la rapidez y cercanía, y...

Noelia de Toledo Hace 2 años

Al sol de los imprevistos

Mi familia y yo acabábamos de llegar a unas mini vacaciones en Denia, en un apartamento alquilado, y cuando fuimos a aparcar el coche, un hierro saliente de la parte de...

Juan de Cantabria Hace 2 años

Rotos y revueltos

Había tenido que ir a la localidad de Reinosa a dar una charla a un colegio, dejé el coche aparcado en un parking exterior gratuito y cuando volví tenía la ventana del...

María de Zaragoza Hace 2 años

Por todos los puntos del mapa

Buena atención y buenos profesionales por parte de MAPFRE. En una avería en Lérida, me mandaron un taxi a buscarme y llevaron mi coche al taller de mi localidad. En un...

Francisco de Carrillo Hace 2 años

🦷❌🦷

Tengo unos implantes que me pusieron en MAPFRE y se rompió uno de ellos. Después de consular en otra sociedad médica y no quedar satisfecho, he vuelto a MAPFRE donde me...

José de Cantabria Hace 2 años

A los pies de mi casa

Se me rompió el cristal de la vitrocerámica y fue todo muy rápido y programado. La gestión del parte fue tan rápida que al día siguiente me llamó el operario de MAPFRE...

Enrique de Madrid Hace 2 años

Once upon a time

Once upon a time... Escogí MAPFRE como la aseguradora que me daba confianza para poner en sus manos mi patrimonio: mi coooche, mi caaasa... (que conste que no soy ET). No...

Ignacio de Sevilla Hace 2 años

Una fuerza imparable

Estoy en MAPFRE desde 1979, esto lo dice todo. La solvencia y la agilidad de MAPFRE para resolver los casos es inimitable, recuerdo un siniestro que me ocurrió en 1991 en la...

Juan de Baleares Hace 2 años

💻🌩💶

Debido a una tormenta eléctrica, se estropeó un monitor de un ordenador que estaba en funcionamiento. Vino una persona de MAPFRE y no hubo ningún problema, me dijo que...

María de Barcelona Hace 2 años

Pequeños errores

Sucedió en la Avinguda Diagonal de Barcelona. Puse en marcha mi vehículo antes de que el semáforo se me abriese y colisioné con la parte trasera del que me precedía....

Desiré de Granada Hace 2 años

Aprovechando la corriente

Tuve un accidente en el cual se me destrozó todo el paragolpes delantero, aproveché para peritar también el resto de los daños generales del vehículo, ya que tengo un...

Efraín de A Coruña Hace 2 años

Lazos de sangre

Mi caso fue bastante complejo pero la asistencia funcionó sin problema ninguno y sin dudarlo. El coche se lo presté a mi hermano y por motivos de trabajo se desplazó a...

Guillermo de Pontevedra Hace 2 años

🩺👌😀

Fui a una revisión médica, la atención fue de 10 y, sinceramente, recomiendo MAPFRE a mis amistades y familiares. Gracias por su servicio y atención, un saludo.

Federico de Madrid Hace 2 años

Todos al compás

No me importa contar mis experiencias con MAPFRE en comparación con la atención profesional y personal recibida por otras empresas de seguros. Hace tres años tuve una...

César Alejandro de Pontevedra Hace 2 años

El peso de la verdad

Son varias. Unas tres veces me quedé averiado con el coche, fuera de mi provincia, y rápidamente tuve grúa, taxi y coche de sustitución. Probablemente, y donde vi el peso...

Gonzalo de Albacete Hace 2 años

Tiempos de calma

Siento no tener aún una historia para poder relatar, pues solo llevo un año con MAPFRE en uno de mis seguros y menos de un año en otros dos, es decir, tengo asegurado con...