Historias sobre Empleados — #MAPFREstories

Ana de Sevilla Hace 2 semanas

🗨️👱👍

Pues me atendió una persona muy amable y receptiva a mis preguntas. Se notaba que dominaba perfectamente el tema, lo cual me dio mucha seguridad.

M. Carmen de Valencia Hace 2 semanas

🤷‍♀️📋🙏

Solicité consulta jurídica y me llamaron al día siguiente. La atención fue extraordinaria y muy cercana. David Conde, el profesional que me atendió, fue sobresaliente....

Federico de Murcia Hace 2 semanas

🔑🚪🧰

Ayer me dejé las llaves en la cerradura de la puerta por dentro, y en 30 minutos ya estaba abierta. Excelente trabajo el del cerrajero y en tiempo récord en una situación...

Geni de Valencia Hace 2 semanas

El verdadero lujo silencioso

Necesitaba que vinieran a arrancarme el coche, se estropeó la batería. Llamé a mi oficina de Buñol pueblo y enseguida me resolvieron el problema y contactaron para que...

María José de Baleares Hace 2 semanas

🏦👨‍🦰😄

Toni Hidalgo, el director de la oficina, se personó en mi domicilio cuando tuve un problema de casa y no me pude desplazar. Solucionando a través de su portátil, las...

Andrés de A Coruña Hace 2 semanas

🏢👩‍💼🔟

Josefina, la agente que me atiende en la oficina de Ferrol, es una profesional excelente y muy responsable.

Loli de Madrid Hace 2 semanas

☎️😊🖐️

La persona que me atendido me ha explicado perfectamente las opciones que tenía y me ha parecido muy profesional.

José María de Madrid Hace 2 semanas

🤷👱‍♀️💘

Rápida respuesta a mis consultas, la profesional que me atendió fue excelente, me lo explicó todo con claridad y no me ha quedado ningún tipo de duda.

Pedro de Madrid Hace 4 semanas

👏👌✨

Magnífico todo, totalmente satisfecho con el servicio. El profesional que me atendió me aclaró con todo detalle mi consulta. Totalmente recomendable.

Pilar de Madrid Hace 4 semanas

De lo cotidiano, extraordinario

Mi experiencia ha sido excelente, sobre todo con la atención personalizada recibida por parte de la oficina de Miraflores de la Sierra en Madrid, siempre profesional y...

Félix de Madrid Hace 4 semanas

👩‍💼😍🤝

Muy agradable, como en ocasiones anteriores, con la ayuda de Sandra Ruiz

Adela de La Rioja Hace 4 semanas

Con la verdad por delante

El pasado mes de julio tocaba revisión anual que tengo contratada para calentador de agua, que (estaba funcionando con normalidad) en mi domicilio en BCN, el operario...

José de Madrid Hace 1 mes

🏥💑👩‍⚕️

Fui con mi esposa a urgencias y desde que entramos hasta que salimos fuimos muy bien atendidos.

Andreina de Cádiz Hace 1 mes

Cuando una sonrisa lo resuelve

Encontré pinchada la rueda de mi coche, que estaba aparcado justo en frente de mi oficina. Llamé al servicio de grúa para poder resolver la situación y me encontré con...

José Antonio de Almería Hace 1 mes

💵👩‍💼😍

Bueno, al recuperar un dinero de una cuenta de ahorro de MAPFRE de un plan de vida, todo se ha desarrollado correctamente y la directora de MAPFRE de mi localidad lo ha...

Mariano de Guadalajara Hace 1 mes

🏡😥☝

Tuve problemas en reclamar mis derechos en la junta de vecinos y necesitaba asesoramiento de un buen profesional. ¡Y lo encontré aqui! Muchas gracias Hilario.

María de Cádiz Hace 1 mes

🚗❌🙋‍♂️

Se me quedó el coche parado, por problemas del embrague. Llamé a MAPFRE y el muchacho que me atendió fue muy amable y eficaz. La grúa llegó mucho antes del tiempo de...

Ramón de Ciudad Real Hace 1 mes

🏄‍♂️🌅🤝

Incluso estando el agente de vacaciones, me ha atendido y solucionado los problemas que tuve.

Ana de Madrid Hace 1 mes

👌👨‍💼😊

Experiencia correcta. Profesional empático, me atendió de forma satisfactoria y corroboró lo que intuía.

Mercedes de Cantabria Hace 1 mes

👨‍🔧🚪🧹

El servicio de manitas. Ramón es un profesional tanto por cómo trabaja como por lo limpio que es.

Mariano de Guadalajara Hace 1 mes

😟🎊👨‍🏫

Como siempre, Hilario muy atento y resolvió mis dudas de una manera muy profesional.

Natalia de Barcelona Hace 1 mes

👩‍💼📲💝

Sandra Ruiz supo responder clara e inmediatamente a mis preguntas en una sola llamada telefónica.

Bernardo de Asturias Hace 1 mes

😍🥇🎉

Mi experiencia fue muy satisfactoria. Un buen profesional y parecía estar muy bien informado.

Gemma de Madrid Hace 2 meses

🤔🖨👩‍💼

Solicité asesoramiento fiscal y se me asignó a Nieves Maillo, que ha tenido un trato exquisito conmigo y una atención muy buena.

MªLuz de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼💪🔥

La experiencia con David Conde es súper buena y solo tengo que añadir que es todo un profesional, un crack...

Carlos de A Coruña Hace 2 meses

🤔💵😍

Hice una consulta sobre temas fiscales y me contestó Joaquín de manera rápida y clara.

Ana Belén de Asturias Hace 2 meses

🗨👨‍💼😊

Muy buena, me explicó todo a la perfecion. Muy amable y atento conmigo, y quedaron todas mis dudas resueltas.

Alicia de Valencia Hace 2 meses

👨‍💼🙌🎯

Mi corredor del seguros Jesús es súper profesional y eficaz. Tengo todo asegurado con él y lo recomendo siempre que puedo.

Judith de Barcelona Hace 2 meses

Una calma con nombre de persona

Lo que más valoro positivamente de mi experiencia al contratar un seguro en la oficina de MAPFRE en Sant Vicenç de Castellet, Barcelona, con la agente María Guillen Sanz,...

Carmen de Cantabria Hace 2 meses

El lujo de hablar de tú a tú

Es de agradecer que MAPFRE sea una de las pocas compañías, tanto del sector seguros como de banca, que sigue prestando atención personalizada en sus oficinas. Mi oficina...

Mariano de Guadalajara Hace 2 meses

❓🦸‍♂️💨

Resolvió la duda el mismo día con gran profesionalidad. ¡Muchas gracias Hilario!

Rosalía de Madrid Hace 2 meses

Pelearlo como nadie

¡Maravillosaaaaaaa! Hay un asesor, de nombre Hilario, con una paciencia infinita que me animó a presentar la reclamación para la devolución de los gastos adicionales de...

Mariano de Guadalajara Hace 2 meses

👨‍💼📄🏡

Tuve que presentar un escrito a la comunidad de propietarios y en ambas ocasiones Hilario me atendió con celeridad y profesionalidad.

Vicente de Valencia Hace 2 meses

👌🌞🔥

Una gran compañia, muy fiable y los gestores de la oficina muy buenos profesionales.

Alicia de Valencia Hace 2 meses

Un paraguas para los míos

Siempre que he tenido algún incidente, mi Corredor de seguros, Jesús, ha estado a mi lado, solucionando el problema súper rapido y muy profesional. En la familia tenemos...

Maite de Lérida Hace 2 meses

🗨👨‍💼🎯

Mi experiencia con el servicio es muy buena. Además, el abogado David Conde es muy atento y maravilloso profesional, me resuelve mis dudas lo más rápido posible. Estoy muy...

Yolanda de Madrid Hace 2 meses

🤙❓📝

Muy buena, atención estupenda, respuestas a mi consulta claras y entendidas.

Fernanda de Madrid Hace 2 meses

A tu lado, los mejores

Fenomenal. Paula ha sido muy amable, profesional y me ha ayudado mucho con cariño y dedicación a gestionar el rescate de un plan de pensiones de mi hermano Francisco José,...

Alicia de Madrid Hace 2 meses

☝🕗🤝

Me atendieron el mismo día tras realizar mi consulta. Era una cuestión de ámbito laboral. Me atendió David, encantador, cercano y muy profesional. Me ayudó mucho con su...

Francisco de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼📲🕗

Mi experiencia con el servicio de abogados de MAPFRE ha sido completamente satisfactoria, y han contactado conmigo en diferentes horas para tenerme completamente informado y...

Xavier de Barcelona Hace 2 meses

👨‍💼🥇🤙

Necesitaba una opinión de un experto para ilustrarme.

Ondina de Asturias Hace 2 meses

🎊🏠📝

Encantada con mi seguro de hogar de MAPFRE. Los agentes de mi oficina me ofrecieron el mejor de los consejos y asesoramiento. Todo solucionado en cuestión de días.

Luis de Valencia Hace 2 meses

Un artista de lo humano

Sucedió en mi casa, le caía agua al vecino de abajo de uno de mis baños. Hice la llamada al seguro y todo solucionado. Me dieron solución a la avería y, lo mejor de...

Francisco de Alicante Hace 2 meses

💵👩‍💼💪

Servicio Jurídico de MAPFRE, atención Sandra, información sobre la reclamación de gastos de hipoteca. Buena profesional y buena orientación.

Ángel de Madrid Hace 2 meses

❓🙋‍♂️📄

He efectuado una consulta de tema fiscal IRPF, y he sido atendido estupendamente.

Mar de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼🙃❤

Muy buena. David es un profesional y me ha sido de gran utilidad.

Paqui de Barcelona Hace 2 meses

👌👩‍💼🤙

Bien, la verdad, la chica me solucionó mis dudas muy bien, gracias.

Francisco de Soria Hace 2 meses

😍🤗🤝

Servicio de atención excelente. Ha sido mi primer contacto y, la experiencia, muy positiva.

Virginia de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼🥇👌

Todo perfecto , el gestor me ayudó modificar mi declaración de la renta justo en el último día que se podía hacer el cambio. Muchas gracias . ¡Una gran persona y...

María del Mar de Jaén Hace 2 meses

🔥👨‍🔧🎯

Necesitaba un manitas para colocar un ventilador retráctil y al día siguiente y en menos de una hora lo tenía colocado y preparado para cuando viniera mi hijo de viaje.

Carlos de Málaga Hace 3 meses

🎉👨‍💼👌

Todo muy bien, un señor muy atento y bien explicado.

Natalia de Barcelona Hace 3 meses

👩‍💼➕👨‍💼

Mikaela ha sido muy amable y siempre muy profesional en todas la explicaciones y ayuda para la declaración de la renta. También ayudó a concertar una cita con un abogado,...

Carlos de Valencia Hace 3 meses

🙋‍♂️📲📲

Me contactaron varias veces, en todas ellas fueron muy amables y me ayudaron mucho sobre mis cuestiones, siempre dispuestos a ayudar.

Joaquín de Madrid Hace 3 meses

Un equipo bien engrasado

Solicité información acerca de una duda relacionada con la Declaración de la Renta del Ejercicio 2024 y el trato fue excepcional tanto por parte de la persona que me...

David de Málaga Hace 3 meses

👨‍💼🔥💯

Magnífica. La persona que me ha atendido, Luis, es un magnífico profesional, muy amable y servicial. Mis felicitaciones.

José de Badajoz Hace 3 meses

Ese lugar, esa persona

Me encontraba fuera de mi localidad y necesitaba un seguro y a través de teléfono me puse en contacto con distintas compañías incluidas de las que era cliente pero solo...

Roberto de Madrid Hace 3 meses

📄👨‍💼🥇

La asesoría fiscal fue excelente, y el asesor muy amable y diligente.

Diego José de Madrid Hace 3 meses

❓👨‍💼💯

Luís del Junco ha resuelto perfectamente la duda que tenía. Muy satisfecho con el servicio prestado.

Arturo de Baleares Hace 3 meses

👩‍💼👂🤝

La asesora ha sido un verdadero encanto con mucha paciencia me ha ido guiando y explicando todo perfectamente. Estoy encantado con ella: María Luz Montero. Sin duda el año...

Luis Alfonso de Madrid Hace 3 meses

📲⌚🙂

Muy bien. Me llamaron enseguida, yo creo que al cuarto de hora, y resolvieron muy bien mis dudas. Muchísimas gracias.

José Manuel de Málaga Hace 3 meses

👨‍💼✅💘

La persona que me atendió fue estupenda. Estoy muy contento de tener a MAPFRE en mi vida

Juan de Madrid Hace 3 meses

👨‍👨‍👧‍👧🥇👨‍👨‍👧‍👧

MAPFRE es como una gran familia donde sus profesionales como sus clientes, tienen un mismo objetivo, solucionar los inconvenientes que siempre suceden en nuestro día a día.

Lola de Sevilla Hace 3 meses

Quiero contaros mi historia

¡Súper contenta con MAPFRE y la instalación de mis ventiladores de techo! Quiero compartir mi experiencia porque ha sido genial. Hace poco di un parte a MAPFRE para que...

Francisco de Málaga Hace 3 meses

☝💨🗨

La consulta fue muy rápida, y la contestación también.

Marisol de Teruel Hace 3 meses

🤷‍♀️😍📲

Muy buen profesional, me atendió perfectamente.

Gloria de Madrid Hace 3 meses

❓⛔👨‍💼

Perfecto, Marcos me ha aclarado todas las dudas que tenía.

Joaquín de Madrid Hace 3 meses

📲👩‍💼🤣

Me llamaron al móvil (una mujer simpatiquísima) y me aclaró la duda. Todo en menos de tres horas .

Macarena de Madrid Hace 3 meses

👩‍💼🙃💵

Hemos solicitado el servicio de asesor fiscal, nos ha atendido Laura una excelente profesional, resolutiva, competente y paciente. Nos ha explicado todo muy bien y con mucha...

José Luis de Madrid Hace 3 meses

Personas que mejoran la vida

Hice la petición de consulta para la revisión de la Declaración de la Renta. Desde ayer estoy en contacto con un señor muy agradable que me llamó para realizar las...

Jesús de Gipuzkoa Hace 3 meses

🏆💖💪

Todo correcto. Personal muy amable. Explicaciones claras. Solucionada la cuestión por la que llamé.

Carmen de Asturias Hace 3 meses

Me dijeron que confiase en ti

Conocí a mi agente a través del vendedor de mi coche, en quien confío plenamente y al que estaré siempre agradecida. El trato ha sido siempre inmejorable. De hecho, tras...

Antonio de Barcelona Hace 3 meses

👩‍💼💯🙏

Encantado. Laura súper atenta y dándome instrucciones de poner datos que no disponía. +10.

Marian de Madrid Hace 3 meses

👌👨‍💼🤝

El profesional que me atendió fue preciso, paciente y muy claro en sus respuestas. Gracias.

José Francisco de Sevilla Hace 3 meses

📲💖💪

Profesionalidad en el servicio ofrecido. Disponibilidad y responsabilidad.

Jorge de Madrid Hace 3 meses

☺🎯❤

Trato muy bueno y muy profesional la persona que me atendió. Todo perfecto.

José Javier de Pontevedra Hace 3 meses

💯☺💯

Fue para hacer la declaración. Vamos, por cómo me explicaba las cosas y lo amable que fue, daban ganas de hacer más declaraciones.

José Luis de Madrid Hace 3 meses

Por tierra, mar y aire

La atención de Sandra ha sido magnífica. Se ha preocupado de localizarme por correo y teléfono. Y me ha informado correctamente de los pasos que debemos dar para la...

Mercè de Barcelona Hace 3 meses

💯👩‍💼😍

Me atendió una chica llamada María, y fue superamable, con paciencia y resolutiva. Era del Sur. He quedado encantada con la atención de esta persona.

Juan Carlos de Ourense Hace 3 meses

🎯💘💪

Todo muy bien. Muy amables y atentos en la explicación del proceso.

Andrés de Madrid Hace 4 meses

👩‍💼📖❤

La experiencia excelente. La asesora muy atenta y lo principal resolvió mis dudas.

María de los Ángeles de A Coruña Hace 4 meses

👨‍💼👩‍⚕️💯

Tienen unos pedazo de profesionales en atención al cliente en el centro de la Coruña, no los cambiaría por nada del mundo. Llevo muchos años siendo clienta de ese centro...

Carlos de Madrid Hace 4 meses

❓🙅‍♂️☺

Todas las dudas resueltas. Excelente atención de parte de Luis Manuel García. Muy amable. Excelente trabajo y muy buena atención. Encantado con este equipo.

María Cruz de Segovia Hace 4 meses

👨‍💼📄💰

Mi experiencia fue en la confección y presentación de la declaración de la renta. El asesor fiscal actuó con toda profesionalidad y conocedor de la materia sin ningún...

Leonor de Vizcaya Hace 4 meses

🙋‍♀️😍❤

Excelente, me pareció muy profesional, empática y respetuosa.

Raquel de Sevilla Hace 4 meses

👩‍💼🙏💖

La ayuda de Sandra fue estupenda, me aclaró muchas cosas.

Maribel de Valencia Hace 4 meses

Nada mejor que un buen ejemplo

He contactado con el servicio de asesor fiscal y la señorita que me ha atendido no ha podido ser más atenta, profesional, educada etc. a la hora de resolver mis dudas en...

Carlos de Madrid Hace 4 meses

Tres años de amor

Llevo ya 3 años usando el servicio de asesor fiscal de MAPFRE para el IRPF anual. Siempre se han preocupado de asignar la misma asesora (que es un encanto además de súper...

Juan Carlos de Barcelona Hace 4 meses

📝👨‍💼📊

Como cada año hago la declaración de renta con vosotros. Es una gozada. La dedicación y conocimiento que le dedicáis al cliente es estupenda.

Carole de Málaga Hace 4 meses

Asunto resuelto

Consulta gratuita realizada a un abogado del Club MAPFRE. Respuesta rápida, personalizada, completa y detallada. Atención perfecta en todos los sentidos. Muchas gracias...

Antonia de Barcelona Hace 4 meses

👨‍💼🙋‍♀️👩‍💼

Muy buena, muy atentos me han informado y me han ayudado.

María José de Tarragona Hace 4 meses

Hasta que encuentre tu voz

Perfecto. A pesar de no haberlo podido atender en diferentes horarios, Marcos ha insistido hasta encontrar la franja horaria que nos venía bien a los dos. Me ha solucionado...

Vanessa de Málaga Hace 4 meses

👩‍💻🙃🤙

Ha sido muy buena, Sandra la abogada ha sido muy profesional y ha resuelto todas mis dudas en un período muy corto.

Yolanda de León Hace 4 meses

🤩👩‍💼♥

La experiencia ha sido muy satisfactoria. Mari Luz ha resuelto todas mis dudas muy bien.

Manuel de Barcelona Hace 4 meses

📞👂🙂

La persona que me atendió, supo escucharme y me facilitó información para poder tramitar una reclamación monetaria a una compañía aérea por demora de llegada de un...

Estefanía de Barcelona Hace 4 meses

👩‍💼💪👍

La experiencia ha sido muy satisfactoria tanto por la rapidez en contactarme y con la atención recibida por parte de la gestora que se ha esforzado en solventar mis dudas y...

Ana de Málaga Hace 4 meses

🏢👨‍💼👏

En la oficina de Torre del Mar, su director Enrique y los agentes son maravillosos, atención, gestión, resolución y amabilidad de 10.

José Antonio de Barcelona Hace 4 meses

👨‍💼👂🧐

Ha sido muy profesional y personalizada. Considero que es un servicio muy adecuado y ejercido por personal preparado.

Francisco de Madrid Hace 5 meses

🗨👨‍💼👏

Muy buena. Ramón Castañer me atendió con amabilidad y profesionalidad.

César de Ciudad Real Hace 5 meses

☝📝😁

He pedido que me asesoren y hagan la declaración de la renta. Atención muy humana, pero sobre todo muy profesional, estoy encantado.