Historias sobre Rapidez — #MAPFREstories

Moisés de Valencia Hace 2 semanas

🧑‍🔧🚿⏲️

He tenido un problema grave por una rotura de una tubería y MAPFRE ha respondido perfectamente con la restauración de todo lo estropeado, con urgencia y buenos...

Javier de Madrid Hace 2 semanas

🤌🙂💨

La experiencia ha sido satisfactoria por la rapidez en el contacto y en la resolución de la pregunta.

Andrea de Madrid Hace 2 semanas

👨‍💼📋⏰

Muy buena, los asesores fiscales me ayudaron con todos mis trámites en un tiempo récord y la atención fue muy buena y de calidad.

José de Valencia Hace 4 semanas

🧔‍♂️🏖️🌄

Hice una consulta acerca de la posibilidad de una jubilación anticipada. La verdad es que la respuesta ha sido muy rápida y satisfactoria resolviendo mis dudas.

Esther de Madrid Hace 4 semanas

🚙💡⏱️

Volvia de un viaje a Málaga. Al coche se le disparó una alerta. Llamé y tardaron poquísimo en llegar tanto la grúa (el gruista miró el aceite y comprobó que no hubiera...

Federico de Málaga Hace 4 semanas

🚘🤚🚨

Solicité auxilio en carretera, y la grúa llegó en 25 minutos, el operario fue muy eficaz y muy profesional. El problema se solucionó muy rápido.

Antonio de Madrid Hace 4 semanas

🫡💨💖

Recibí respuestas casi inmediatamente.

Andrés de Murcia Hace 4 semanas

🧑‍💼❓📑

Tenía dudas acerca de unos temas de herencia y han sido muy rápidos y profesionales a la hora de responder a mis dudas.

Ramón de Santa Cruz de Tenerife Hace 4 semanas

🏝️🚗☎️

En la isla de La Gomera, tuve un roce con mi coche, llamé y fui atendido y me llevaron mi coche en grúa al taller MAPFRE y me dieron un coche de sustitución mientras se...

Tomás de Madrid Hace 4 semanas

🏕️🚪🔐

Ocurrió hace años. Salimos de excursión y al volver a casa nos dimos cuenta de que nos habíamos dejado lasllaves en casa. Llamamos a la oficina y vino un cerrajero que...

Gemma de Madrid Hace 4 semanas

👨‍💼👋❤️‍🩹

Satisfactoria. Me ha atendido un profesional que siempre ha estado pendiente y me ha respondido muy rapidamente.

Catalina de Baleares Hace 1 mes

🛞💥🚙

Salí del trabajo y encontré una rueda agujereada, llamé a MAPFRE, vino la grúa en 20 minutos y me cambiaron la rueda en un momento. Rapidez y amabilidad.

Vanesa de Badajoz Hace 1 mes

🚗❌📱

Cuando me disponía a salir de mi lugar de trabajo, mi coche sufrió una avería. Llamé al teléfono de asistencia y en unos 20 minutos ya estaba acompañada por el taxi y...

José Ignacio de Madrid Hace 1 mes

Una sauna en casa

La respuesta de MAPFRE fue muy ágil, se había roto el plato de ducha y no se podía utilizar. Ocurrió en fin de semana y el lunes a primera hora se pusieron en contacto...

Beni de A Coruña Hace 1 mes

Como si nada hubiera pasado

Tuve un siniestro por impacto en la autovía. Llamé al departamento de siniestros de MAPFRE y me enviaron una grúa que enseguida llevó mi coche al taller concertado. La...

Ana Isabel de León Hace 1 mes

Impacto y respuesta

Circulando por la autopista, una piedra impactó en el parabrisas delantero y lo rompió. Llamé al servicio de "MAPFRE talleres de reparación", y casi no me da tiempo a...

Azucena de Madrid Hace 1 mes

🛋️🏘️📖

Me pusieron las lámparas de casa. Todo muy bien, rápido, sencillo.

Carmen de Cádiz Hace 1 mes

🚘🚷🚨

Fue un golpe accidental, al esquivar a una persona que salia andando por el garaje de mi bloque. La persona que atiende en el taller, Susana, es muy agradable y me dijo que...

Susana de Valencia Hace 1 mes

☝️🏢🗳️

He solicitado varias consultas fiscales y me las han resuelto con rapidez y profesionalidad.

Abdenour de Valencia Hace 1 mes

📲🚗🚨

La llamada fue antendida muy rápido y la grúa llegó rápido también. El conductor de la grúa fue muy amabale y profesional, le doy un 10.

Francisco de Córdoba Hace 1 mes

El último episodio

Sucedió en casa, al intentar abrir una llave en el cuarto de baño, se rompió el mando y tuve que cerrar la llave de paso. Era necesario repararla con urgencia y es lo que...

Eduardo de Zaragoza Hace 2 meses

📚👨‍🎓🚗

Iba de camino a Huesca para hacer una oposición y pinché a mitad de camino, y gracias tanto al trato en la llamada como la rapidez en llegar la grúa y la profesionalidad...

Javier de Cuenca Hace 2 meses

🌄🥳😃

Tuve un incidente en dia festivo y me lo solucionaron al instante.

José Ángel de Madrid Hace 2 meses

🖥️🫡😃

Primera vez que doy un parte online, todo muy sencillo y claro.

Antonio José de Barcelona Hace 2 meses

🔟🌞❤️‍🔥

Todo muy correcto, respuesta muy rápida y muy bien informado por parte del profesional.

Rafael de Huelva Hace 2 meses

👨‍🔧👩‍💼🙎

Avería de coche en autovía, rápida respuesta por parte de todos los personajes.

Jorge de Sevilla Hace 2 meses

🖥️🚗🙋‍♂️

Inmediatamente al ponerme en contacto a través de la página web, la asistencia en carretera se puso en marcha y un agente se ocupó de mis necesidades hasta resolver la...

María del Carmen de Córdoba Hace 2 meses

👨‍💼😁🙏

El abogado que me atendió fue muy amable y me aclaró todas mis dudas rápidamente. Magnífica experiencia, recomendable 100x100.

Antonio de Badajoz Hace 2 meses

🏘️👨‍👩‍👧‍👦👷

En urbanización los Tres Puentes, era sábado y creí que eso iba a complicar el arreglo. Estaba con mi familia y todo se solucionó bien y rápido.

Federico de Murcia Hace 2 meses

🔑🚪🧰

Ayer me dejé las llaves en la cerradura de la puerta por dentro, y en 30 minutos ya estaba abierta. Excelente trabajo el del cerrajero y en tiempo récord en una situación...

Manuel de Murcia Hace 2 meses

🚗👨‍🔧🧰

Iba de camino y se reventó una rueda, inmediatamente me puse en contacto con vosotros, acudisteis en el tiempo marcado, 40 minutos, y diligentemente me cambiaron la rueda...

Estefanía de Madrid Hace 2 meses

ℹ️🧑‍💻☺️

La respuesta a mi solicitud de información ha sido rápida, apenas unas horas después de ponerme en contacto con MAPFRE. La resolución ha sido clara y me ha sido de gran...

Enrique Javier de Asturias Hace 2 meses

Un botón y apareciste

Concerté cita a través de la app con asesoría fiscal y me comunicaron que en las próximas 72 horas se pondrían en contacto conmigo. Pues antes de 8 horas ya me...

María Eugenia de Madrid Hace 2 meses

📅❔😉

Respuesta en el plazo anunciado. La persona que me atendió parecía tener buenos conocimientos sobre mis dudas. Amable y competente. Gracias.

Pilar de Madrid Hace 3 meses

💡💥👨‍🔧

Hoy se nos ha ido la luz, y en una hora ha venido el técnico y lo ha solucionado. Encantada del servicio de atención telefónica y el servicio técnico. Un diez, millones...

Montserrat de Madrid Hace 3 meses

📲☝📄

Me han asesorado sobre un tema laboral. La información ha sido de mucha ayuda y me lo han resuelto en el mismo día que les he llamado.

María Almudena de Barcelona Hace 3 meses

🏡🛠💨

La verdad fueron rápidos en llegar a casa; y sin necesidad de romper el bombín de la puerta de casa, en 5 minutos la abrieron. Eficaces, muy buen resultado.

Silvia de Barcelona Hace 3 meses

📲💯🙋‍♀️

Cada información telefónica es atendida inmediatamente y con una solución.

Chris de Santa Cruz de Tenerife Hace 3 meses

🕗🚘😊

Atención rápida y amable. La grúa llegó antes del tiempo que me habían dicho y el trato fue excelente.

Mayte de Segovia Hace 3 meses

📲🕗💵

Pues me llamaron en poco más de 14 horas y resolvieron mi duda sobre la ayuda remunerada para la conciliación. ¡Genial!

Antonio de Madrid Hace 3 meses

🦸‍♂️💨😲

¡Fantástico! Agilidad para entender situaciones que implican diferentes aristas y combinación de acciones. Rápida, clara y concreta a la hora de diagnosticar y asesorar....

José Antonio de Navarra Hace 3 meses

🛁🛠👨‍🔧

Un plato de ducha comenzó a agrietarse Di parte a la oficina de Mapfre para ver si estaba cubierto por el seguro y a partir de ese momento todo me lo solucionaron rápida y...

Cristian de Madrid Hace 3 meses

❓📄🦸‍♂️

He hecho una consulta referente a la declaración de la renta y me han ayudado súper rápido.

Claudio de Madrid Hace 3 meses

🤔👨‍🏫👏

Muy clara la respuesta a mi pregunta, además he recibido la respuesta muy rapidamente. ¡Gracias!

Carmen de Alicante Hace 3 meses

👩‍🦰🛋💥

Yo estoy muy satisfecha con MAPFRE, son muy amables y resuelven con rapidez los problemas que tenemos. En mi caso es una avería de un electrodoméstico, ya está solucionado...

Bernardo de Madrid Hace 3 meses

🚿🏡🔧

Solución a cambiar el grifo de cocina. Rápida y eficaz con el tiempo de respuesta y solución del problema.

Francisco de Las Palmas Hace 3 meses

📲👨‍💼🌞

Tema separación. Me llamaron rapido, el asesoramiento fue de gran ayuda. Me lo explicaron todo de manera muy entendible. Lo recomiendo 100%.

Ignacio de Zaragoza Hace 3 meses

📄💵🤔

Necesitaba asesoramiento para la comprobación de la declaración de renta. Todo ha sido correcto y rápido.

Carmen Juan de Alicante Hace 3 meses

🚗💵🤝

Pedí un modelo de contrato de compraventa de vehículo, y en la misma mañana lo recibí.

Eduardo de Barcelona Hace 3 meses

❓✍✨

Tenía una duda concreta sobre un campo en la declaración de la renta. Entendieron perfectamente la cuestión, que no era facil, tomaron nota, y al día siguiente me...

Manuel Ángel de Ciudad Real Hace 3 meses

🚙🌆❤

Todo perfecto en información y reparación. Usé la grúa y una maravilla localización y rapidez, un 10. Muchísimas gracias.

Jesús de Madrid Hace 3 meses

👨‍💼☝💨

La experiencia has sido muy positiva. Me puse en contacto con los abogados del servicio de MAPFRE Te cuidamos y fueron rápidos y eficientes en su contestación.

Carlos de A Coruña Hace 3 meses

🤔💵😍

Hice una consulta sobre temas fiscales y me contestó Joaquín de manera rápida y clara.

Raul de Burgos Hace 3 meses

Para cuestiones importantes

En carretera, estalló una china contra la luna, justo a la entrada de Burgos. Me acerqué a una sucursal de Carglass. Vieron la importancia y necesidad del arreglo. Y, en...

Gloria de Guadalajara Hace 3 meses

Nuevas razones para seguir viajando

En la A3 dirección Madrid al entrar en la zona de servicio del Hotel Moya pillé un bache bastante profundo y la parte delantera del protector de la rueda se devoró. Al...

María de Navarra Hace 3 meses

👨‍💼📝🙋‍♀️

Necesitaba un modelo de contrato de alquiler y el servicio de abogados me ha atendido muy bien y rapidísimo.

Fernando de Madrid Hace 3 meses

El camino recto

Al salir del garaje y enfilar la carretera para ir al hospital con mi mujer, noté que la dirección se desviaba sola. Sospeché de un pinchazo, paré, me bajé y comprobé...

Mariano de Guadalajara Hace 3 meses

❓🦸‍♂️💨

Resolvió la duda el mismo día con gran profesionalidad. ¡Muchas gracias Hilario!

Wolfgang de Cádiz Hace 3 meses

Cuando el cuerpo pide calma

Un día me faltaba una grúa para lleva mi coche, y por casualidad encontré al lado una empresa de grúa de mi pueblo. Me han llevado mi coche directamente a mi taller.He...

Alberto de Barcelona Hace 3 meses

🦷👨‍⚕️💪

Buenos días, Ayer volví a utilizar vuestro servicio de Odontología General. Fui atendido por el Doctor Morales y por la Srta. Laura, los cuales fueron muy atentos en la...

María Teresa de Badajoz Hace 4 meses

🚙💥👨‍🔧

Solicité la asistencia por avería en mi coche y la atención fue rápida y profesional.

Juan Ricardo de Huelva Hace 4 meses

🚙📲🌆

Me quedé sin aceite en la ITV de Jerez de los Caballeros, por fallo en el cambio de aceite. Y tuve que llamar a asistencia en carretera de MAPFRE. El servicio de grúa y...

Gregorio de Cádiz Hace 4 meses

🤔🙌💨

Experiencia muy positiva, rápida respuesta a mi consulta y atención extraordinaria.

Jose de Alicante Hace 4 meses

🚗🏜🌡

Me quedé tirado con el coche, con mucho calor al medio día, y desde una llamada gratuita me rescatan rápidamente y me dejan en casa. Todo bien.

Alicia de Madrid Hace 4 meses

☝🕗🤝

Me atendieron el mismo día tras realizar mi consulta. Era una cuestión de ámbito laboral. Me atendió David, encantador, cercano y muy profesional. Me ayudó mucho con su...

Jon Madrid de Madrid Hace 4 meses

💥🚗📲

Sucedió en Madrid. Tuve un siniestro. Llamé al teléfono de MAPFRE. Me atendieron con mucha amabilidad.

Julia de Asturias Hace 4 meses

💡👨‍🔧⚙

Avisé que no tenía luz y en media hora ya tenía al electricista en casa. Cambió una pieza y en un momento ya estaba solucionado. Genial.

Ana de Lugo Hace 4 meses

👌🕗✅

Todo en orden, me han solucionado la duda, en tiempo. Perfecto. ¡Muchas gracias!

Antonia de Badajoz Hace 4 meses

🚗💡💨

Se me encendieron unas luces en el cuaderno del coche, estaba en casa, llamé a la grúa y tardó muy poco en llegar.

Francisco de Cáceres Hace 4 meses

☝📲🔥

Totalmente satisfactoria, fue todo rápido, claro y muy conciso, gracias por todo.

Mónica de Madrid Hace 4 meses

Cosas que no entran a examen

Soy profesora en una universidad en Madrid. El lunes 7 de julio varios alumnos se presentaban al examen extraordinario a las 8:30. Cuando fui a coger mi coche a las 7:10 para...

Manuel de Alicante Hace 4 meses

👨‍💼❓💯

Dudas al abogado del Club, que han sido contestadas rápidamente y con claridad.

Ana del Palacio de Gipuzkoa Hace 4 meses

La velocidad de la luz

Qué pasada de rapidez en ponerse en contacto conmigo y resolver mis dudas. Me ha ofrecido un servicio inmejorable. Encantada con la resolución; le comento a mi hijo...

Mari Carmen de Huelva Hace 4 meses

🏠📲💨

Tenia un cristal roto, y el cristalero vino enseguida y gestión perfecta.

Remedios de Málaga Hace 4 meses

Paladares exquisitos

Soy cliente de MAPFRE desde hace más de 30 años. La calidad de la aplicación del móvil, la agilidad, rapidez me merece la pena. La reparación estupenda. Creo que soy...

Mercè de Barcelona Hace 4 meses

💨⌚🤷‍♀️

Buena. Me contestaron al día siguiente de hacer la pregunta.

Bienvenido de Málaga Hace 4 meses

De vuelta en casa

En Gibraltar estaba de vacaciones con mi familia y mi vehículo tuvo una avería. Me atendieron muy bien, teniendo en cuenta que estaba en el extranjero en menos de 2 horas...

Jose Antonio de Madrid Hace 4 meses

✅💨✅

Muy satisfactoria, muy profesional y atención excelente, como siempre estamos muy satisfechos de la atención y rapidez.

Francisco de Sevilla Hace 4 meses

💨👱‍♂️❤

Consulta asesoría fiscal sobre un apartado presentación IRPF. La atención recibida ha sido muy profesional y el resultado muy satisfactorio en cuanto a la respuesta a la...

Manuel de Málaga Hace 4 meses

👨‍💼📈💘

He contactado con el servicio de abogados y la respuesta ha sido dentro del plazo establecido y de una forma totalmente satisfactoria para mí.

Jordi de Barcelona Hace 4 meses

🙋‍♂️❓🙃

Hice una consulta por una duda sobre la declaración de la renta y obtuve una rápida y clara respuesta. Muy contento con el servicio.

Pablo de Vizcaya Hace 5 meses

☝📲📈

Dada mi explicación de mi problema, enseguida se pusieron en contacto telefónico, me explicaron los tiempos y pasos a seguir adjuntando documentación para que pueda...

Juan Carlos de Ourense Hace 5 meses

🤙👌🔥

Todo muy bien, diligente, correcto y, sobre todo, a tiempo.

Luis Alfonso de Madrid Hace 5 meses

📲⌚🙂

Muy bien. Me llamaron enseguida, yo creo que al cuarto de hora, y resolvieron muy bien mis dudas. Muchísimas gracias.

Francisco de Málaga Hace 5 meses

☝💨🗨

La consulta fue muy rápida, y la contestación también.

Joaquín de Madrid Hace 5 meses

📲👩‍💼🤣

Me llamaron al móvil (una mujer simpatiquísima) y me aclaró la duda. Todo en menos de tres horas .

Herminia de Castellón Hace 5 meses

🗨😍🤙

La respuesta ha sido muy rápida y explícita. Me ha ayudado mucho la respuesta.

Carlos Javier de Zaragoza Hace 5 meses

🙏📲⌚

Fue una consulta legal, me contactaron rápidamente, les pasé todos los datos que me pidieron y en menos de 72 horas me dieron la solución a la consulta. Perfecto, genial y...

María del Carmen de Madrid Hace 5 meses

👨‍💼⌚👌

He hecho una consulta al Asesor Fiscal. Me ha respondido rápidamente y con claridad.

Rafael de A Coruña Hace 5 meses

💨🤗🧐

Siempre me han atendido con rapidez, en cualquiera de las pólizas que tengo con MAFRE, excepto la de funeraria, que espero sea muy tarde.

Cristobal de Málaga Hace 5 meses

Vivirlo así de fácil

En Rincón de la Victoria tuve un reventón de rueda. La atención fue excelente, el trato de la grúa, excepcional, me mantuvo informado todo el tiempo. El trato, tanto al...

César de Madrid Hace 5 meses

⌚🗨👨‍💼

Muy rápido y una respuesta muy coherente. Muchas gracias.

Beatriz de Ávila Hace 5 meses

👌💨💯

Muy buena. Todo rápido y bien. MAPFRE nunca falla.

Francisco de Albacete Hace 5 meses

🏠🙋‍♂️📄

Muy profesionales y rápidos, información correcta relativa a la Ley de Propiedad Horizontal.

Gema de Madrid Hace 5 meses

👨‍👨‍👧‍👧💵🤝

Mi consulta fue relacionada con un préstamo entre familiares y amablemente me enviaron el documento a rellenar y el proceso a seguir. Corto y conciso. Fácil de entender.

Francisco de Málaga Hace 5 meses

💨👩‍💼🤗

Fue una consulta sobre una duda de la declaración de Rentas. Fue solucionado muy rápido.

Sonia de Madrid Hace 5 meses

🤟📄🙃

Utilicé el asesor fiscal del Club MAPFRE para resolver unas dudas sobre mi declaración de la Renta y me atendieron en menos de 24 horas desde que solicité el servicio y...

Teresa de Madrid Hace 5 meses

Volverá la luz

La luz empezó a irse de forma intermitente a las 7 de la mañana, en principio pensé que ésta situación me afectaba solo a mí, pero en la casa había más vecinos...

María Ángeles de Cantabria Hace 5 meses

❓📝💨

Era para una consulta relacionada con la declaración de la renta. Me habían dicho que me llamarían en un plazo de 72 horas y me llamaron antes de 24 horas. Atención de...