Hace 2 años

Fernando, de Córdoba

Compré un coche de segunda mano y un día yendo al campo con mi padre, de repente, el coche se paró, no sabia lo que había sucedido porque fue de golpe. Avisé a la grúa a través de la aplicación de MAPFRE y muy amablemente me atendieron y me enviaron una al instante. Me ofrecieron un taxi pero le dije que no porque podíamos ir en la grúa y no había necesidad. Cuando llegamos al taller, me dijeron que se había partido la cadena de distribución, algo que no es normal, y me recomendaron llamar al concesionario que me lo vendió por la garantía, dado el alto valor de la reparación. Hablé con ellos y ningún problema pero tenía que ser en su taller, ya que así les salía mejor de precio la reparación y tuve que volver a llamar a la grúa para cambiar de taller. Tampoco hubo ningún problema, me enviaron otra al instante y pudimos cambiar de taller. Buena atención, rápida solución de problemas y cero molestias.