Archivo de Historias — #MAPFREstories

Joan de Barcelona Hace 1 día

Todo se volvió verde

Llamé al asesor jurídico para consultarles la normativa sobre setos y vallas que sirven como separador de fincas, la señorita que atendió mi llamada fue muy correcta...

Rosario de Madrid Hace 1 día

Cuando el calor aprieta

Estoy inmersa en la reclamación de una reparación de mi aparato de aire acondicionado. Se estropeó justo el 8 de agosto en plena ola de calor en Madrid y el fabricante no...

María del Carmen de Córdoba Hace 1 día

👨‍💼😁🙏

El abogado que me atendió fue muy amable y me aclaró todas mis dudas rápidamente. Magnífica experiencia, recomendable 100x100.

Carmen de Madrid Hace 1 día

🤳👨‍💻😀

Es la primera vez que hago uso de esta ventaja que tengo como cliente platino. Solicité la consulta en el día de ayer y hoy mismo ya me han llamado. La persona que lo ha...

Antonio de Badajoz Hace 1 semana

🏘️👨‍👩‍👧‍👦👷

En urbanización los Tres Puentes, era sábado y creí que eso iba a complicar el arreglo. Estaba con mi familia y todo se solucionó bien y rápido.

Margarita de Madrid Hace 1 semana

😕💬☀️

Es una consulta a los asesores jurídicos que como siempre son muy amables y considerados con la situación y me ayudan mucho. Es lo mejor de MAPFRE...la asesoría juridica

José de Valencia Hace 1 semana

🚗🪨🥺

Solucionados a la perfección los daños por pedrisco y los de la carrocería en los daños de aletas y guardabarros. Todo solucionado de manera impecable.

Cristina de Madrid Hace 1 semana

👨‍💻📃👍

El abogado ha respondido punto por punto con previsión y empatía cada una de mis preguntas. Buenos consejos, amabilidad y profesionalidad.

Judit de Madrid Hace 1 semana

👩💻📄

He recibido asesoramiento jurídico y la atención ha sido muy buena. Ha resuelto mis dudas y además me ha enviado un documento con información aclaratoria. Muy profesional

José María de Madrid Hace 1 semana

❓🌟😀

Muy buena, ha resuelto mis preguntas. Mis dudas han quedado aclaradas. Gacias.

Ana de Sevilla Hace 1 semana

🗨️👱👍

Pues me atendió una persona muy amable y receptiva a mis preguntas. Se notaba que dominaba perfectamente el tema, lo cual me dio mucha seguridad.

Marta de Madrid Hace 1 semana

🧑‍💼😎👌

Muy buena atención de Joaquín, a través del servicio de abogado personal de Club MAPFRE, súper profesional y muy atento, y todo resuelto en menos de 24h. ¡Gracias!

M. Carmen de Valencia Hace 1 semana

🤷‍♀️📋🙏

Solicité consulta jurídica y me llamaron al día siguiente. La atención fue extraordinaria y muy cercana. David Conde, el profesional que me atendió, fue sobresaliente....

Juan de Jaén Hace 1 semana

Al otro lado de la puerta

El siniestro tuvo lugar un sábado, en casa, fuimos en familia a visitar a unos familiares y al volver nos costó algo de trabajo abrir nuestra puerta, se ve que en nuestra...

Ignacio de Madrid Hace 1 semana

🚗🚨💂‍♂️

Accidente en UK y traslado del vehículo a España. Lo mejor que puedo decir es que lo he vivido con absoluta tranquilidad todo lo relacionado con el traslado y reparación...

Federico de Murcia Hace 1 semana

🔑🚪🧰

Ayer me dejé las llaves en la cerradura de la puerta por dentro, y en 30 minutos ya estaba abierta. Excelente trabajo el del cerrajero y en tiempo récord en una situación...

Laura de Toledo Hace 1 semana

🚘🧨🙏

Se me ha roto el coche y los chicos de la grúa me han ayudado en todo momento.

José Ángel de Zaragoza Hace 1 semana

Estaba esperando por ti

El 29 de agosto me puse en contacto telefónico con "Abogado Personal " para consultar cómo podía afectarme la sentencia sobre el complemento de brecha de género. Me...

María Belén de A Coruña Hace 1 semana

🏠🤿👨‍🔧

Un atasco descomunal en el fregadero y en toda la tubería de salida de la casa. Llamé a mi agente y en pocas horas se personaron los fontaneros para solucionarlo. Vivo...

Oscar de Valladolid Hace 1 semana

🏖️🗳️👨‍💼

Contestar requerimiento de la Agencia Tributaria estando de vacaciones… Una ayuda inestimable por su profesionalidad y rapidez de Joaquín (Asesor Fiscal) en la...

Manuel de Murcia Hace 2 semanas

🚗👨‍🔧🧰

Iba de camino y se reventó una rueda, inmediatamente me puse en contacto con vosotros, acudisteis en el tiempo marcado, 40 minutos, y diligentemente me cambiaron la rueda...

Geni de Valencia Hace 2 semanas

El verdadero lujo silencioso

Necesitaba que vinieran a arrancarme el coche, se estropeó la batería. Llamé a mi oficina de Buñol pueblo y enseguida me resolvieron el problema y contactaron para que...

María José de Baleares Hace 2 semanas

🏦👨‍🦰😄

Toni Hidalgo, el director de la oficina, se personó en mi domicilio cuando tuve un problema de casa y no me pude desplazar. Solucionando a través de su portátil, las...

Luis de Madrid Hace 2 semanas

Ser la salvación

Sucedió en Madrid. He tenido dos percances con la moto y me fueron solucionados al momento, sin demoras y con gran amabilidad. El urgente fue que me dieron por detrás...

Manuel de Madrid Hace 2 semanas

Si eres de los que aceleran

Estando de viaje de vacaciones en Huelva mi coche se me quedó averiado y no tenía arreglo, por lo que decidí mirar coches nuevos en Huelva y compré uno. Me puse en...

Andrés de A Coruña Hace 2 semanas

🏢👩‍💼🔟

Josefina, la agente que me atiende en la oficina de Ferrol, es una profesional excelente y muy responsable.

Agustín de Cádiz Hace 2 semanas

Que nada interrumpa el sábado

Un atasco en el desagüe afectando a baño y cocina. Un viernes festivo por la tarde. Al comunicar el parte me dieron la opción de ponerlo como urgente. Con ello, en vez de...

Cristina de Las Palmas Hace 2 semanas

🗣️💬💯

Ha sido perfecta, el abogado que me ha llamado me lo ha explicado todo perfecto sin ningún tipo de lenguaje raro. Es deci:r todo súper claro y detallado. Excelente servicio.

Susana de Madrid Hace 2 semanas

👋🧑‍💼💓

Buenos días, he hecho una consulta al asesor fiscal, me ha atendido Joaquín Llórente y es un gran profesional. Totalmente recomendable. Gracias y un saludo.

María del Carmen de Valencia Hace 2 semanas

La única historia que importa

Realmente, una historia concreta no quiero contar, pues son muchas las historias vividas durante muchos años, y simplemente en la experiencia que tengo con vosotros desde...

Laura de Toledo Hace 2 semanas

📚👩‍🎓🙏

Estaba en casa estudiando online un curso de farmacia. La chica que me llamó para hacer mi declaración fue muy atenta y respondió a todas mis dudas. Fue muy fácil...

Alejandro de Santa Cruz de Tenerife Hace 2 semanas

🏠➕🧑‍💼

Ha sido muy aclaratoria la respuesta a mi consulta que he recibido del servicio de Asesoría Fiscal. Me ha agradado poder tener este servicio en mi póliza de...

Alberto de Navarra Hace 2 semanas

Y, para el siguiente truco…

Mi lavavajillas se quedó bloqueado, no dejaba seleccionar el programa de lavado. Llamé a MAPFRE y enseguida se puso en contacto conmigo un reparador para quedar a una...

Cristóbal de Cádiz Hace 2 semanas

🛞💥🤳

Se me pinchó una rueda del vehículo y debido a que los tornillos estaban muy duros, opté por llamar a la grúa y fueron muy amables y rapidísimos.

Olga de Barcelona Hace 2 semanas

Una casa invencible

Tras una subidas de tensión y el quemarse toda la parte electrónica del lavavajillas, desde el primer momento MAPFRE me atendio de forma amable y profesional, me solicitó...

Salvador de Alicante Hace 2 semanas

En la línea de flotación

Tuve una pérdida de agua con riesgo de poder dañar el motor. Pedí ayuda a mi compañía de seguros MAPFRE y puedo asegurar que su efectividad es espectacular. Me he...

Cecilia de Madrid Hace 2 semanas

🧑‍💼💬💯

Muy buena atención, y han solucionado mi duda.

Loli de Madrid Hace 2 semanas

☎️😊🖐️

La persona que me atendido me ha explicado perfectamente las opciones que tenía y me ha parecido muy profesional.

Santiago de León Hace 2 semanas

Volver a cuidar de ti

Tengo dos historias, de momento, que están relacionadas: una fue cuando tuve que hacer la resonancia de rodilla, y la verdad es que la experiencia fue muy buena. Sobre todo...

Pilar de Toledo Hace 2 semanas

❔👨😀

Realicé una consulta de asesor judicial a la que me respondió Alejandro. Su respuesta ha sido ejemplar, me ha resuelto todas mis dudas.

Rafael de Madrid Hace 2 semanas

🤷‍♂️💬🎖️

Hice una consulta. Me dieron la respuesta y una solución. Gracias.

María Jesús de Álava Hace 2 semanas

🧑‍💼🤳😄

Nos contactó un abogado y resolvió satisfactoriamente nuestras dudas. Un gran servicio.

Isabel de Sevilla Hace 2 semanas

👩‍💼📖😀

La asesora fiscal Alicia G. me ha encantado, es una experta, y su información fiscal me ha resultado muy útil. Estoy muy agradecida.

Honorio de Cantabria Hace 2 semanas

📋🪙🫂

Muy positiva y aclaratoria sobre una deducción en la Declaración de la Renta.

Francisco de Madrid Hace 2 semanas

Con la primera luz

Hice una consulta a tu "experto fiscal", a través del Club MAPFRE, me llamaron al día siguiente para redirigir la consulta a tu "experto abogado". En menos de 24h me llamó...

Miguel Ángel de Teruel Hace 2 semanas

🚗💨🚨

Una avería en vehículo, hallándonos en Santander. Procedo a contactar con MAPFRE, y en unos 20 minutos se presenta grúa, conducida por un señor con amplios conocimientos...

Roberto de Asturias Hace 2 semanas

❓🫰🙏

Realicé una consulta fiscal que fue resuelta de forma rápida y efectiva.

Lola de Valencia Hace 2 semanas

Siguiendo las pistas

Necesitaba asesoramiento para saber cómo iniciar una reclamación por un accidente que tuve con el patinete. El causante era un ciclista y quería saber cómo puedo...

José María de Madrid Hace 2 semanas

🤷👱‍♀️💘

Rápida respuesta a mis consultas, la profesional que me atendió fue excelente, me lo explicó todo con claridad y no me ha quedado ningún tipo de duda.

Estefanía de Madrid Hace 2 semanas

ℹ️🧑‍💻☺️

La respuesta a mi solicitud de información ha sido rápida, apenas unas horas después de ponerme en contacto con MAPFRE. La resolución ha sido clara y me ha sido de gran...

Carlos de Madrid Hace 2 semanas

Cuando estábamos demasiado lejos

Solicité a un asesor fiscal que me ayudase a desgravarme parte de mis ingresos cuenado estuve trabajando en el extranjero el año pasado. Es pronto para saber si me...

Enrique Javier de Asturias Hace 2 semanas

Un botón y apareciste

Concerté cita a través de la app con asesoría fiscal y me comunicaron que en las próximas 72 horas se pondrían en contacto conmigo. Pues antes de 8 horas ya me...

Antonio de Valladolid Hace 2 semanas

Cada año más cerca

Llevo muchos años siendo cliente de esta compañia de seguros teniendo contratados los servicios del coche y del hogar, y muy satisfecho por mi parte de la atención...

Eugenio de Soria Hace 2 semanas

💧🏘️🔧

Tuve una avería de agua y me lo arreglaron magnificamente.

María Eugenia de Madrid Hace 2 semanas

📅❔😉

Respuesta en el plazo anunciado. La persona que me atendió parecía tener buenos conocimientos sobre mis dudas. Amable y competente. Gracias.

Óscar Martín de Málaga Hace 2 semanas

🛻💶👏

Me ayudaron a buscar la compra de un coche y fue bastante bien. Usaré el servicio en otra ocasión que me sea necesario.

José Miguel de Madrid Hace 2 semanas

☝️👨‍💼🙃

Asesoria fiscal, precisa, cercana y asequible para el que pregunta. Muy buen servicio.

José Antonio de Pontevedra Hace 2 semanas

🚗🚩🙋‍♂️

Después de dar el parte del siniestro, estaba en comunicación con mi compañía informándome de todo el proceso, me he quedado sorprendido y a la vez muy contento.

Rosalía de Jaén Hace 2 semanas

📞🙂📄

Respuesta telefónica sobre una consulta jurídica para la firma de un contrato de compraventa privado. La atención fue excelente y estoy muy satisfecha de haber utilizado...

Javier de Zaragoza Hace 2 semanas

👨‍💻💡📝

Necesitaba consejo legal y la respuesta fue clara, documentada y mucho más que satisfactoria. ¡Excelente servicio!

Irene de Pontevedra Hace 3 semanas

Caminos cruzados

Sucedió en Vigo, hace un par de meses más o menos. Iba conduciendo cuando un adolescente cruzó corriendo en un paso de cebra, cuando ya se había puesto el semáforo rojo...

Antonio de Sevilla Hace 3 semanas

Los colores de mi escudo

En Sevilla, tuve una vez, con un coche anterior, la mala experiencia que me robaron los cuatro escudos de la llanta de mi Skoda octavia, llamé y meandaron a la propia...

Pilar de Madrid Hace 4 semanas

💡💥👨‍🔧

Hoy se nos ha ido la luz, y en una hora ha venido el técnico y lo ha solucionado. Encantada del servicio de atención telefónica y el servicio técnico. Un diez, millones...

Pedro de Madrid Hace 4 semanas

👏👌✨

Magnífico todo, totalmente satisfecho con el servicio. El profesional que me atendió me aclaró con todo detalle mi consulta. Totalmente recomendable.

Pedro de Madrid Hace 4 semanas

Todo lo que necesites

Magnífica experiencia. Realicé una consulta sobre un tema bancario, además de informarme con todo detalle, el profesional que me atendió me envió un mail con la...

José Manuel de Sevilla Hace 4 semanas

📝✍👨‍🏫

Información sobre cláusula suelo. Muy contento con la información.

Montserrat de Madrid Hace 4 semanas

📲☝📄

Me han asesorado sobre un tema laboral. La información ha sido de mucha ayuda y me lo han resuelto en el mismo día que les he llamado.

Jose Luis de Vizcaya Hace 4 semanas

👨‍💼🙋‍♂️🙂

Contacté con un abogado de derecho civil para una consulta y el asesoramiento fue perfecto y el trato muy cercano. Muchas gracias.

Sara de Santa Cruz de Tenerife Hace 4 semanas

Una parada en Madrid

Estando en Madrid, se produjo rotura del cristal delantero por impacto, realicé la notificación por la página web y en un rato contactaron conmigo, me aportaron una...

Pilar de Madrid Hace 4 semanas

De lo cotidiano, extraordinario

Mi experiencia ha sido excelente, sobre todo con la atención personalizada recibida por parte de la oficina de Miraflores de la Sierra en Madrid, siempre profesional y...

María Almudena de Barcelona Hace 4 semanas

🏡🛠💨

La verdad fueron rápidos en llegar a casa; y sin necesidad de romper el bombín de la puerta de casa, en 5 minutos la abrieron. Eficaces, muy buen resultado.

Félix de Madrid Hace 4 semanas

👩‍💼😍🤝

Muy agradable, como en ocasiones anteriores, con la ayuda de Sandra Ruiz

Adela de La Rioja Hace 4 semanas

Con la verdad por delante

El pasado mes de julio tocaba revisión anual que tengo contratada para calentador de agua, que (estaba funcionando con normalidad) en mi domicilio en BCN, el operario...

Cristina de Valencia Hace 4 semanas

🐕👩‍🦰🐕‍🦺

Necesitábamos encontrar una guardería canina en cuestión de horas y en el mes de agosto. Misión imposible; pero no lo fue, en cuestión de horas teníamos una y que...

Silvia de Barcelona Hace 4 semanas

📲💯🙋‍♀️

Cada información telefónica es atendida inmediatamente y con una solución.

Chris de Santa Cruz de Tenerife Hace 4 semanas

🕗🚘😊

Atención rápida y amable. La grúa llegó antes del tiempo que me habían dicho y el trato fue excelente.

Pedro de Baleares Hace 1 mes

🚘💥😟

Fue un incidente de rotura del cristal lateral derecho. La respuesta por la atención de la oficina, fue muy eficiente. Y a su vez, Carglass ha sido muy satisfactoria En...

Susana de Madrid Hace 1 mes

☝👨‍💼❤

Estupenda, el asesor me ha aconsejado muy bien y me ha resuelto las dudas. Un buen profesional.

Mayte de Segovia Hace 1 mes

📲🕗💵

Pues me llamaron en poco más de 14 horas y resolvieron mi duda sobre la ayuda remunerada para la conciliación. ¡Genial!

María del Pilar de Madrid Hace 1 mes

😍✨👌

La experiencia ha sido muy satisfactoria, el abogado resolvió perfectamente mi consulta.

Carlos de Madrid Hace 1 mes

Sin retirada ni rendición

Tuve una situación con mi coche, y me tocó acudir a la asesoría Jurídica. El abogado me tuvo que contactar varias veces porque no podía tomar la llamada cuando me...

Agustina de Madrid Hace 1 mes

De generación en generación

He tenido el seguro de mis coches desde que tuve el primero allá por 1992 con MAPFRE, y me ha ido muy bien, no he tenido ningún problema, al punto de que ahora que me he...

Javier de Valladolid Hace 1 mes

📝😲👨‍💼

Mi último contacto fue una consulta de error en envío declaración renta. Como siempre que he llamado, el asesor me orientó y ayudó a corregir vía telefónica todos los...

José de Madrid Hace 1 mes

🏥💑👩‍⚕️

Fui con mi esposa a urgencias y desde que entramos hasta que salimos fuimos muy bien atendidos.

Andreina de Cádiz Hace 1 mes

Cuando una sonrisa lo resuelve

Encontré pinchada la rueda de mi coche, que estaba aparcado justo en frente de mi oficina. Llamé al servicio de grúa para poder resolver la situación y me encontré con...

Ikerne de Vizcaya Hace 1 mes

☝🤝👌

He solicitado el servicio "yo me ocupo" de MAPFRE para buscar formación en intérprete de lengua de signos y me habéis atendido muy bien. Gracias.

José Antonio de Almería Hace 1 mes

💵👩‍💼😍

Bueno, al recuperar un dinero de una cuenta de ahorro de MAPFRE de un plan de vida, todo se ha desarrollado correctamente y la directora de MAPFRE de mi localidad lo ha...

Mariano de Guadalajara Hace 1 mes

🏡😥☝

Tuve problemas en reclamar mis derechos en la junta de vecinos y necesitaba asesoramiento de un buen profesional. ¡Y lo encontré aqui! Muchas gracias Hilario.

Pilar de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 mes

🤔👨‍💼✨

Usé el servicio de experto abogado del Club MAPFRE y me han ayudado en una gestión importante para mí.

Ángeles de Toledo Hace 1 mes

Sorpresas las justas

Tengo que dar las gracias a los asesores MAPFRE, ya que Hacienda no deja de dar sorpresas, y no gratas. Por 15€, vuelco al corazón, se han encargado perfectamente de...

José Manuel de Madrid Hace 1 mes

1️⃣👱‍♂️👏

Es la primera vez que hacía uso de este servicio, y solo puedo decir: de diez.

Antonio de Madrid Hace 1 mes

🦸‍♂️💨😲

¡Fantástico! Agilidad para entender situaciones que implican diferentes aristas y combinación de acciones. Rápida, clara y concreta a la hora de diagnosticar y asesorar....

Jordi de Barcelona Hace 1 mes

👨‍💼📲📈

Utilicé el servicio de asesor fiscal. Y muy bien, resolvieron mis dudas perfectamente.

Manuel Jesús de Jaén Hace 1 mes

🆒🙂💯

Buenas. La consulta ha sido productiva para poder enfrentarme a mi problema con más conocimiento y alternativas.

José Antonio de Navarra Hace 1 mes

🛁🛠👨‍🔧

Un plato de ducha comenzó a agrietarse Di parte a la oficina de Mapfre para ver si estaba cubierto por el seguro y a partir de ese momento todo me lo solucionaron rápida y...

S. de Cádiz Hace 1 mes

Una opinión experta

La asesora resolvió por correo electrónico y teléfono todas mis dudas sobre el alquiler de la vivienda, cambios de contrato de arrendamiento y dónde colocar los gastos de...

José Manuel de Barcelona Hace 1 mes

🤗🤝👌

Muy buena, atentos y te preguntan para poder hacer la declaración e intentar aplicarte las deducciones que te pertenecen. Volveré a confiar en ellos.

Javier de Madrid Hace 1 mes

✍📄🏢

En la consulta para la declaración de la renta, he recibido una información muy clara que me ha despejado todas las dudas que yo tenía.

María de Cádiz Hace 1 mes

🚗❌🙋‍♂️

Se me quedó el coche parado, por problemas del embrague. Llamé a MAPFRE y el muchacho que me atendió fue muy amable y eficaz. La grúa llegó mucho antes del tiempo de...