Archivo de Historias — #MAPFREstories

Ana de Valencia Hace 1 semana

Una historia personal

He estado en el servicio de fisioterapia -tratada por Ana López- casi todo el pasado mes de junio recuperándome de una contractura en el trapecio causada por un accidente...

Alicia de Madrid Hace 1 semana

Me dejo en tus manos

No sabía si tenía derecho al trabajo de un manitas. Pregunté en Mapfre y me dieron toda la información completa, gestionando en ese momento la petición. Los...

Jose Manuel de Madrid Hace 1 semana

🌲🌲🌲

Necesitábamos asesoría jurídica y estamos encantados con la respuesta dada. La persona asignada de Mapfre, un profesional como la copa de un pino.

Mónica de Las Palmas Hace 1 semana

Ni una sola palabra

Sucedió en la localidad donde resido. Una señora abrió la puerta de su coche justo cuando iba yo pasando y me rozó todo el coche. Rellenamos parte amistoso ayudada por la...

Veronica de Burgos Hace 1 semana

❓👨‍⚖️👌

He pedido asesoramiento judicial y el abogado David Conde ha sido muy amable y me ha asesorado perfectamente mis dudas.

Juan de Granada Hace 2 semanas

♣️♣️♣️

Mi experiencia es muy simple: casi nunca tengo accidente, toda mi vida he tenido el seguro con vosotros y voy a seguir estando, os recomiendo siempre. También pienso que eso...

Sonia de León Hace 2 semanas

Todo lo que tenía

Cuando llegué a mi bar, el arcón congelador estaba descongelado. Toda la mercancía se había echado a perder. La noche anterior huevo una fuerte tormenta e imagino que esa...

Eduardo de Vizcaya Hace 2 semanas

Directo al grano

Explicaciones claras y concisas de como llevar a cabo las actividades sobre las que requerí aclaraciones (contrato de arrendamiento).

Gustavo de Madrid Hace 1 mes

🎯👨‍⚖️💌

Mi consulta fue resuelta de forma rápida, precisa y clara. Un gran servicio por parte del abogado.

Estrella Pilar de Madrid Hace 1 mes

🤔📃🕧

Perfecta. Solucionaron mis dudas enseguida y de forma clara.

María de Valencia Hace 1 mes

🧑‍💼👌😃

No podía haber sido mejor la atención y el detalle que hemos recibido del Experto Abogado, en nuestro caso Alejandro.

Daura de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 mes

👩‍💼🏢👩‍💼

Gran profesionalidad de los agentes de oficina.

Emilio de Badajoz Hace 1 mes

😊📄☎️

Muy bien en cuanto información, atención, y amabilidad. En general, contento por la información. Saludos.

María del Carmen de Almería Hace 1 mes

🧑‍💼💼🗄️

Contenta con la información del abogado. Me resolvió varias dudas. Gracias.

Isabel de Burgos Hace 1 mes

🫰❌🏠

El experto abogado me ha ayudado con un problema de impago de un alquiler. Todo muy rápido y muy bien.

Nuria de Madrid Hace 2 meses

🤔💸💻

Buena experiencia, me ha ayudado en la duda que tenía a cerca de mi prejubilación y cómo calcular la pensión que me va a quedar después.

Antonio José de Barcelona Hace 2 meses

❔💶😊

Tenía unas dudas sobre un tema del IRPF que me han sido resueltas. Profesional muy amable.

Juan Carlos de Navarra Hace 2 meses

En días oscuros

Sucede en pleno COVID donde después de cinco años con un seguro de reembolso nunca, gracias a dios, lo había utilizado. Lo tengo que utilizar por Urgencias y en un mes...

María de Madrid Hace 2 meses

🙂👌😉

Satisfacción plena con su asesoramiento y amabilidad. Recomendable cien por cien.

Juan Carlos de Las Palmas Hace 2 meses

👨‍💼💰👦

Hola, lo mío es muy sencillo: mi suegro quería dejarle un dinero a mis hijos de una herencia que había cobrado y queríamos saber la manera legal de hacerlo y cómo. Y el...

José María de Madrid Hace 2 meses

😯‼️😀

¡Impresionante! La atención del abogado, en este caso Carlos, no podía haber sido mejor Os estaré siempre agradecidos por la ayuda en un momento muy complicado.

María del Carmen de Madrid Hace 2 meses

🗨️👨‍💼👍

El abogado que me atendió en la consulta sobre la nueva tasa de la basura, Hilario, me informó sobre los pasos a seguir. Quedo muy agradecida por su información y buenas...

Cristina de Alicante Hace 2 meses

💖👩💯

La experiencia ha sido fantástica, perfecta. Con todos los detalles y explicación fabuloso. Excepcional. Un gran profesional.

Juan de Las Palmas Hace 2 meses

Anatomía de la complejidad

Sábado por la tarde después de hacer una jornada mañanera por el norte de Fuerteventura, siesta en Caleta de Fuste (destino playero de Fuerteventura centro de la isla) ....

Alfonso de Murcia Hace 2 meses

🚗🫷🛞

Paseo Alfonso XIII, Cartagena, hace unos meses. Estaba parado en un semáforo y un vehículo estacionado, dando marcha atrás, me golpea la rueda trasera izquierda. Todos los...

Juan Manuel de León Hace 2 meses

💧❄️🏠

Una llave del radiador perdía agua y caía al parqué. El arreglo fue rápido y muy profesional

María Teresa de Soria Hace 2 meses

🏃‍♀️✉️😆

Rapidez en la respuesta, la persona que me ha atendido ha sido muy amable, profesional y me ha aclarado las dudas que tenía con todo detalle.

Loly de Las Palmas Hace 2 meses

Te estaremos esperando

Comenzó a rondar en mi cabeza comprar otro coche, puesto que el que tenía estaba viejito y a cada momento tenía que arreglarlo. El coche tenía que ser de ocasión pues no...

Jose Luis de Madrid Hace 2 meses

Más calma y menos dudas

Tengo un bar restaurante alquilado y este verano salió ardiendo un cuadro de luces central que da luz a tres plantas, pues el cuadro quedó completamente calcinado con...

Santiago de Madrid Hace 2 meses

🏠📄🤷

Tenía una duda acerca de un contrato de alquiler con opción a compra que tengo en un piso y me resolvieron la duda enseguida. La atención recibida y la rapidez del...

Javier de Valladolid Hace 2 meses

🫰👨‍💼😊

Después de verificar la venta de acciones, consulté formas de poder desgravar en la próxima Renta y qué productos podría solicitar. La atención fue rápida, con mucha...

Antonio de Sevilla Hace 2 meses

📧🏣😀

Consulta por una notificación de Hacienda de la declaración del 2024. La experiencia ha sido muy satisfactoria, desde el primer momento se han preocupado y me han asesorado...

J.L de Las Palmas Hace 2 meses

Cada cosa en su momento

Ayer, 11 de diciembre, estando en casa, en Las Palmas de Gran Canaria, a las 18:00 horas recibo llamadas de la policía local y de la nacional para decirme que mi coche,...

José Antonio de Gipuzkoa Hace 2 meses

👌☎️🫰

Tuve una duda con la cancelación registral de mi hipoteca y me contestó de manera rápida y clara enseguida. Además, me llamó por teléfono, increíble. Una maravilla....

María del Mar de Madrid Hace 2 meses

📲👩‍💼🏢

Mi experiencia ha sido y sigue siendo muy buena. Agradecer tanto a las operadoras/es que reciben las llamadas y pasan la incidencia, hasta la asesora fiscal, Nieves Maillo,...

Francisco de Valencia Hace 2 meses

💰😡💻

He pedido asesoramiento legal sobre una reclamación, no atendida, solicitando la devolución de gastos pagados en la constitución de hipotecas. Recibiendo una contestación...

Belén de Vizcaya Hace 2 meses

Un robo en Benidorm

Me estafaron con mi tarjeta de crédito del banco Santander Consumer. Unas compras fraudulentas son mi autorización realizadas en Benidorm. El importe 1700€. El...

Manuel de Valencia Hace 2 meses

Una luz a tu lado

Mi historia por desgracia fue el fatídico dia de la Dana, según pasaban los días me tranquilizaba más sabiendo que el seguro que tenía se encargaron de todo. Encima el...

Pedro de Córdoba Hace 2 meses

El descanso merecido

Contacté con el experto abogado que Club MAPFRE pone a mi disposición, para consultarle sobre las condiciones de mi futura jubilación. Me informó, me asesoró e hizo que...

Casareo de Gipuzkoa Hace 2 meses

🤔💭🖥️

La aclaración a mi consulta ha sido explicita, clara y muy profesional, no me ha quedado duda del proceso a seguir.

Aleksandar de Vizcaya Hace 2 meses

😡🚘🫰

Compré una coche de segunda mano, que era un engaño. Y con la ayuda de abogados de MAPFRE intentaré recuperar el dinero. El abogado Alejandro es un verdadero experto y me...

Juan Carlos de Madrid Hace 2 meses

🏡📄💼

Solicité aclaración de un contrato de alquiler por habitaciones con uso compartido de zonas comunes.

Juan de Madrid Hace 2 meses

🚗👨‍🔧🧰

Di un repaso a mi X6. Ya tenía algunos arañazos, aunque de golpes de chapa casi nada. Fui atendido por grandes profesionales. Me dejaron el coche nuevo, recomendaría tanto...

Pedro de Valencia Hace 2 meses

👨‍💼🏢🖐️

Necesitaba asesoramiento fiscal sobre ingresos laborales extraordinarios, y el asesor de MAPFRE me lo aclaró rápido y de manera muy sencilla.

Bernardo de Valencia Hace 2 meses

🤷🕧🫰

La experiencia fue muy buena, se puso en contacto conmigo muy rápido y está muy bien informado siempre. Recomendable al 100 %.

Teresa de Castellón Hace 2 meses

Cuando las cosas salen bien

Deseo expresar mi total satisfacción con la consulta realizada al Departamento Jurídico. El equipo ha demostrado un alto nivel de profesionalidad, resolviendo mis dudas de...

Juan Eulogio de Barcelona Hace 2 meses

💬😄🗨️

Muy buena respuesta y atención.

Pedro de Valencia Hace 2 meses

🫰👨‍🏭📃

Necesitaba asesoramiento fiscal sobre ingresos laborales extraordinarios y el asesor de MAPFRE me lo aclaró rápido y de manera muy sencilla.

Gema de Alicante Hace 2 meses

🧔‍♂️💻🫡

Hilario fue muy majo, tuvo mucha paciencia conmigo explicándomelo todo al detalle, en seguida me envió un mail.

Raúl de Granada Hace 2 meses

🫵🔢❓

Tuve que realizar una reclamación al ayuntamiento y desde Club MAPFRE, el asesor fiscal me lo gestionó con la rapidez que merecía y claridad en el recurso.

Jose Antonio de Gipuzkoa Hace 2 meses

☝️📚🌷

Consulta del abogado David perfecta, Muy clara y entendible fácilmente, sin prisas y explicándome cada detalle de la consulta, muy satisfecho de la atención prestada....

Isidoro de Madrid Hace 2 meses

Hemos tardado demasiado en conocernos

En mi condición de Cliente multiproducto de MAPFRE por más de 25 años, manifiesto mi satisfacción por el servicio jurídico experto abogado. Contar co D. Joaquín...

Raul de Madrid Hace 2 meses

📲👩‍💼💗

La atención de la Sra. Nieves ha sido del todo satisfactoria preocupándose por mi caso.

Pedro Ildefonso de Las Palmas Hace 2 meses

🏝️📋👨‍⚖️

Pedí la asistencia de un abogado para redactar alegaciones a una convocatoria de subvenciones denegadas. Después de comentar sobre las bases, he recibido las alegaciones...

Santiago de Madrid Hace 2 meses

🏡🫰🤔

Tenía una duda acerca de un contrato de alquiler con opción a compra que tengo en un piso, y me resolvieron la duda enseguida. La atención recibida y la rapidez del...

Miguel Ángel de Madrid Hace 2 meses

🤳😍👌

Todo perfeto, de matrícula. Mejor imposible. Como no pude contestar en la primera llamada, a los pocos minutos tuvo la amabilidad de volver a llamar. Explicación...

Jose Antonio de Gipuzkoa Hace 2 meses

⏰❓📋

He hecho una consulta con el gestor fiscal y me ha sorprendido gratamente por la rapidez y lo claro que me ha dicho todo. Encantado, muchas gracias.

Fernando de Madrid Hace 2 meses

😊💬👍

Amabilidad y eficacia en la gestión de mis dudas.

Valentín Jerónimo de Toledo Hace 2 meses

📃🤷📤

Ante las dudas surgidas por el cumplimiento de una gestión fiscal, hice una consulta al servicio que MAPFRE dispone a sus clientes, y puedo decir que fui atendido con la...

Francisco de Barcelona Hace 2 meses

Un nuevo amor por la lectura

Pues después de un día de mucho trabajo, bajando por la calle un vehículo salía de su aparcamiento. Era un chico joven que llevaba el coche de su padre. Enseguida se...

María Teresa de Soria Hace 2 meses

📄🕧😁

Respuesta rápida y concreta; muy agradecida.

Diana de Barcelona Hace 2 meses

🦶👩‍⚕️💯

Mi experiencia fue espectacular en podología Natalia. Un ser humano maravilloso. Su profesionalidad y su trato fueron maravillosos, mi nuera me la recomendó y la verdad no...

Concha de Madrid Hace 2 meses

👨‍🎓🧑‍💼❓

Una consulta por un tema de la Universidad donde estudia mi hijo y su trabajo. La atención excelente y profesional.

Isabel de Burgos Hace 2 meses

😠🏡💰

Necesitaba consejo legal tras tener un problema de impago de rentas por parte de un inquilino. El abogado me ha resuelto rápidamente las dudas y me ha preparado el escrito...

Óscar de Madrid Hace 2 meses

👨‍💼💼📃

El abogado que atendió mi consulta respondió a todas mis dudas con claridad y profesionalidad.

Amalia de Valencia Hace 2 meses

Para uno de esos momentos

En el seguro de hogar me entraba el cambio de un sanitario, con el servicio profesional de 3 horas de manitas. Y fue excelente el trato de la oficina de Benetusser Valencia,...

Nieves de Madrid Hace 2 meses

🚗🌬️🎂

Se me pinchó una rueda en medio de una carretera, me pude salir a un camino de tierra y llamé a MAPFRE, la grúa no tardó en llegar, me arreglaron el pinchazo, ¡y pude...

Bernardo de Madrid Hace 2 meses

Un camino por el que seguir

Circulando por la autopista A1, sufrí un pinchazo en una rueda. Mi vehículo no lleva rueda de repuesto, por lo que tuve que utilizar el compresor que el fabricante...

Alex de Madrid Hace 2 meses

La seguridad se enseña

El curso de técnicas de pilotaje de Chicho Lorenzo fue sin duda una experiencia muy positiva, en 3 horas de curso recibes una cantidad de información que te da un plus de...

Roberto de Madrid Hace 2 meses

Tengo algo importante que deciros

Pues ocurrió no lejos de mi domicilio, pero en plena carretera con tráfico intenso; se me paró el vehículo y tuve que ceñirlo empujando con ayuda de gente que paró,...

Rosa de Valencia Hace 2 meses

🏢👩‍🦰🖐️

La contratación del seguro MAPFRE hogar, realizada con Claudia, fue perfecta y clara. Resaltar la amabilidad y atención de Claudia en la oficina.

Mercedes de Barcelona Hace 2 meses

🏡🙅‍♀️😍

Genial. Me llamaron enseguida y me orientaron sobre qué hacer con un problema sobre un posible vicio oculto de mi casa. Gracias.

Ignacio de Zaragoza Hace 2 meses

🫸❓😊

Me solucionaron mis dudas. Todo correcto y rápido.

Pilar de Madrid Hace 2 meses

🗨️👨‍🦳👍

Muy buena atención. Ha aclarado todas mis dudas. Muy buen profesional.

Soledad de Baleares Hace 2 meses

⌚📄🙋‍♀️

Todo ha ido muy bien, me contestaron rápido.

Mariana de Madrid Hace 2 meses

🔢📋😄

He quedado encantada. Me lo ha aclarado de manera clara y concisa.

Carmen de Madrid Hace 2 meses

👩‍💼📲❤️‍🔥

Me atendió Nieves, es una estupenda asesora. Respondió a todas mis preguntas aclarando mis dudas e incluso aclarando varias veces las mismas preguntas.

Montse de Barcelona Hace 2 meses

🧔‍♂️💬🎯

Atención muy correcta con bastantes detalles que han ayudado a mí comprensión. Gracias.

José Luis de Madrid Hace 2 meses

Un viaje del miedo a la calma

Del pánico al odontólogo a la plena confianza en la odontóloga. Las personas, y no únicamente por su profesionalidad, marcan las diferencias en la atención sanitaria....

José Antonio de Madrid Hace 2 meses

Formas de ver el futuro

Pregunté por un rescate de un Plan de Pensiones y la asesora fiscal en este caso me contestó perfectamente. Hasta me hizo varias simulaciones de declaración de renta con...

Julia de Guadalajara Hace 2 meses

🚗🚨📲

Me dejó tirado el vehículo por fallo en batería, llamé a MAPFRE. Me enviaron una grúa rápido y taller seleccionado para cambiar batería y seguir mi destino. Servicio...

Rosa de Barcelona Hace 2 meses

🚄😃👌

Ha sido rápido y muy eficaz.

Francisco de Cádiz Hace 2 meses

🫡👨‍💼🏢

En una palabra: profesionalidad.

Francisco Javier de Madrid Hace 2 meses

🤔📄📩

Necesitaba información sobre declaración de la renta. Me ayudaron en tiempo y forma. Me dieron solución a mis interrogantes. Con mucha amabilidad y disposición en...

Laura Vanessa de Valladolid Hace 2 meses

🏍️🏁😀

Estuvo excelente el servicio de MAPFRE en Moto GP Valencia, todo muy organizado, sin filas y con el mejor cuidado de nuestras motos! Muchas gracias.

Quique de Valencia Hace 2 meses

🥳🎟️🧑‍🦰

Fue genial, un trato increíble por el personal que se encargó del evento.

de Hace 2 meses

🖥️🤌😄

Excelente, me atendieron pronto y solucionaron todas las cuestiones que pregunté.

Encarni de Cádiz Hace 2 meses

🚗🥷🙂

Me intentaron robar y dañaron la puerta acorazada en Málaga y me la cambiaron por una nueva y estoy encantada.

Antonio José de Barcelona Hace 2 meses

🧔‍♂️💬✅

Profesional muy amable explicando y aclarando mis dudas.

Antonia de Cádiz Hace 2 meses

Cuanto antes

En Jerez de la Frontera. 26.10.25. Parte al Seguro de Rotura Cristal Trasero del Coche, dado el 27.10.25. La gestión con el Seguro de MAPFRE la realizó mi marido José...

Ignacio de Ávila Hace 2 meses

Sumas y restas

Mis declaraciones de IRPF me las hace siempre el servicio de asesoría fiscal de MAPFRE Te Cuidamos. En la primavera pasada recibí una notificación de la AEAT rechazando...

María José de Ourense Hace 2 meses

🤔🧮💸

Positiva, ya que no tenía idea de como hacer la declaración del IVA, y me han ayudado a presentarla.

Camila de A Coruña Hace 2 meses

🛞🚗🚨

Pinché y llamé al servicio de grúa. Un 10 por la atención recibida en cuanto a rapidez, buen trato y profesionalidad.

José Javier de Pontevedra Hace 2 meses

📱🔄️📱

Siempre muy atentos y explican todo muy bien, no paran hasta que comprendas todo bien. Es más, en mi caso me llamaron x teléfono e insistieron hasta que les cogí y me...

Sarai de Cantabria Hace 2 meses

🪨🚗🥺

Una pequeña piedra impactó en la luna del coche, llamé a un taller cercano y pregunté si trabajaban con MAPFRE, me dieron cita para el día siguiente y me lo repararon al...

Ana de Zaragoza Hace 2 meses

Velando por nosotros

Hola, me pusieron una multa en Cataluña y me enviaron la notificación al pueblo y pedimos que la enviara donde residimos. El caso que cuando fuimos a recoger el aviso ya lo...

Eugenio de Madrid Hace 2 meses

🧑‍💼📞📚

Me llamó el asesor y me atendió muy bien y desplegó mucho conocimiento.

Antonio de Sevilla Hace 2 meses

🤌😊💓

Todo fue correcto, como siempre.

Carles Miquel de Valencia Hace 2 meses

Pensando en el futuro

En una primera comunicación telefónica expuse mi caso, en concreto solicitar si me aboné en la pensión jubilación el complemento de brecha de género. Un par de días...