Archivo de Historias — #MAPFREstories

José Antonio de Navarra Hace 12 meses

👩‍🦰🤝🙂

Nuestra experiencia, fue bastante buena, es muy importante el tema, con vosotros, estamos muy contentos.

Núria de Barcelona Hace 12 meses

👨‍💼😎👍

Hemos recibido un trato excelente. El agente nos ha escuchado atentamente en todo momento y ha facilitado buenos consejos. Un 10. Muchas gracias.

José Manuel de Madrid Hace 12 meses

El fin de la madera

La combinación de grifo y latiguillos deteriorados produjeron en muebles de madera que son de aglomerado un deterioro de cantidad de agua y de tiempo mojando dicho grifo en...

Ángel Luis de Madrid Hace 12 meses

🏠😣👩‍💻

Muchísima ayuda, me han aclarado mogollón de dudas sobre unos problemas que estamos teniendo con la vivienda. Más que nuestro propio abogado.

Mari Paz de Salamanca Hace 1 año

👏✌🧐

Estoy encantada con MAPFRE, funciona muy bien. En cuanto a las citas, te las dan rápidamente. El trato es inmejorable y no hay que esperar...

Santiago de Madrid Hace 1 año

👨‍💼🤝🙃

He hecho una consulta al asesor fiscal de MAPFRE y me ha sido de gran ayuda. Muchas gracias.

Nuria de Madrid Hace 1 año

🙂🗨🙂

Súper agradable, y me explicó todo de una manera muy accesible y cercana.

Almudena de Toledo Hace 1 año

Una historia de confianza

¡Hola! Contar una experiencia única es complicado, más cuando ya tienes “ciertas edades “, pero lo que sí quiero expresar es mi sentimiento de estar arropada y...

Ricardo de Alicante Hace 1 año

🏠💸😎

El asesor jurídico es una maravilla, me ha asesorado sobre los gastos hipotecarios con mucha eficiencia y he conseguido que me los abonen, así da gusto un seguro.

Luis Miguel de Ciudad Real Hace 1 año

👌👨‍💻🤗

Muy buena con la persona que llevó el tema de una declaración complementaria de la renta dentro de su asesoría fiscal.

José de Baleares Hace 1 año

Thunder, feel the thunder

Por la tarde, como siempre, estábamos sentados en la sala viendo la televisión y, de repente, sonó un estruendoso trueno desgarrador. Se fue la corriente eléctrica, así...

José de Huelva Hace 1 año

🚘👍👨‍🔧

En la puerta de mi casa se me partió el embrague y tuve que llevarlo al taller en grúa. Muy amable y muy profesional y lo sé, pues yo por mi trabajo he contactado con...

Teyo de Zamora Hace 1 año

🦌💥🚘

Tuve un golpe contra un ciervo y me partió toda la parte delantera derecha. Llamé a mi agente de seguros y él se encargó del parte y demás. Muy bien.

Manuela de Sevilla Hace 1 año

🏠🚿👨‍🔧

Tuve un atasco en el baño. En el mismo día que di el parte de siniestro, me solucionaron el problema.

Vicente de Valencia Hace 1 año

💰📝😣

Solicite ayuda para la declaración de la Renta y las dudas las resolvieron en plazo con todo tipo de detalles.

Jesús de Madrid Hace 1 año

👩‍💼💸🤝

El servicio asesor fiscal me ha revisado el borrador de hacienda y lo he aceptado. Quedo muy satisfecho. ¡Muchas gracias!

María de Málaga Hace 1 año

Hágase la luz

Se trata de que estoy pagando por 3 años, lecturas estimadas y llamé para pedir información de cómo podía gestionarlo, ya que siempre que llamaba por teléfono a la...

Manuel de Zaragoza Hace 1 año

🏤🤷‍♂️💡

Consulta para asesor inmobiliario. Respuesta con prontitud y profesional

Beatriz de Madrid Hace 1 año

❓💰👩‍💻

Fenomenal, tenía una duda sobre el impuesto de donaciones y me han dado una respuesta super clara, me ha sido de mucha utilidad.

Isabel de Madrid Hace 1 año

💻😊👌

Buenas tardes, me ha llamado el asesor fiscal esta tarde y me ha atendido muy bien y ha sido una conversación muy agradable. Encantada de poder tener un servicio...

Ana de Jaén Hace 1 año

🤔📊😍

He hecho una consulta legal sobre alquileres y me han aclarado la duda rápido y fácilmente.

Rosa de Madrid Hace 1 año

👨‍💻💞😉

La atención ha sido muy buena, me lo ha explicado todo muy bien, muy resolutiva. Gracias.

Gaspar de Valencia Hace 1 año

😣💸📝

Me han ayudado a reclamar los gastos de mi hipoteca, y estoy muy satisfecho en el trato, en la rápida respuesta y solución.

Nieves de Valencia Hace 1 año

🗨🙂♥

Encantada con la atención recibida. Gran profesional con mucha paciencia.

Jorge de Barcelona Hace 1 año

🏠📝😎

Hola, tenia unas dudas sobre cómo reclamar unos gastos de hipoteca. Me atendieron muy rápido y muy claro. Facilitando plantilla para la resolución de mi duda. Muchas...

Mohames de Sevilla Hace 1 año

🙃👩‍💼📚

Buena, me atendieron muy bien y la abogada me aclaró muy bien la cuestión que le pregunté.

Roberto de Madrid Hace 1 año

Una cuestión de álgebra

Bueno, pues teníamos dudas de si realizar o no una operación de donación de un inmueble, y por consejo de la Notaría nos pusimos en contacto con un asesor fiscal para ver...

Francisco Javier de Madrid Hace 1 año

🙋‍♂️🤙👩‍💼

Es la primera vez que utilizo la Asesoría Fiscal, y la verdad estoy muy gratamente sorprendido por el nivel. Felicito a MAPFRE y por supuesto a la asesora que me ha...

Yolanda de Cuenca Hace 1 año

Acompañarte en cualquier momento

En un viaje a Madrid , el coche empezó a subir de temperatura y nos asustamos bastante, mi hija viajaba conmigo, de hecho, la llevaba porque debía estar en Madrid antes de...

Jesús de Valencia Hace 1 año

❓💨🤗

Hice consulta con el asesor y fue rápido, claro y conciso en la respuesta. Le agradezco mucho su respuesta.

Pilar de Teruel Hace 1 año

🏠💻👨‍🔧

Fuimos a abrir el balcón, por la noche, y descubrimos que estaba rajado desde arriba. Al ser de cámara, no se desprendió. Utilice la App de MAPFRE, para mandar el parte...

Maider de Navarra Hace 1 año

🏠☝🤔

Asesoramiento a través de Club MAPFRE de una consulta sobre un inmueble.

Joseba de Cantabria Hace 1 año

👨‍💼🙂👍

Asesoría fiscal del señor Joaquín Llorente. Como siempre, un auténtico placer, por su profesionalidad, claridad y premura en las respuestas.

Juan de Valencia Hace 1 año

☎👩‍💼🐕‍🦺

La explicación de la agente fenomenal y muy clara. El precio me a parecido bien, llamé para un seguro para mascota y me pareció muy bien cómo me lo planteo la agente, muy...

José Luis de Barcelona Hace 1 año

🧭🤝😍

Experiencias a lo largo de los años ya he tenido unas cuantas. Todas con resultado, por vuestra parte muy satisfactorias. Como orientación, por mi parte...

Ángel de Madrid Hace 1 año

🙋‍♂️📝😊

El abogado Carlos López me atendió y me escribió un documento de alegaciones.

Mari Carmen de Alicante Hace 1 año

👨‍💼😉♥

Muy buena. Mi asesor fiscal me aconsejó sobre la herencia, tras el fallecimiento de mi marido.

Juan Carlos de Valencia Hace 1 año

🚗😣👨‍💻

Pues estaba parado en un ceda el paso y un coche me pegó por detrás. Tramité el siniestro con mi oficina y todo se solucionó sin problemas. Muy contento con el...

Manuel de Murcia Hace 1 año

🚘💥☺

Un solo incidente con mi vehículo, y resuelto con la máxima rapidez y eficacia. Satisfecho al 100%.

Vanessa de Vizcaya Hace 1 año

👨‍💼📚🙂

Muy buena, ha sido bastante resolutivo el abogado. Muy buen servicio.

Joaquín de Madrid Hace 1 año

👨‍💼☎🙋‍♂️

Me atendieron mis dudas por teléfono con mucha profesionalidad y muy claro.

Pablo de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 año

A la altura de las expectativas

Manifestar el extraordinario servicio ante un incidente en el hogar. Magnífica actuación en cuanto a rapidez, eficacia, amabilidad, profesionalidad y don de gente. El...

José de Sevilla Hace 1 año

Cuando contactamos como nunca

He tenido que contactar en varias ocasiones a lo largo de la tarde por un problema informático que les permitían enviarme un enlace para enviar mi documentación. El...

Juan Carlos de Madrid Hace 1 año

🏠📊😎

Solicitud de cómo reclamar los gastos de mi hipoteca por ser abusivos.

José Luis de Cádiz Hace 1 año

La luz justa

Me llegó una factura de la distribuidora de luz, la cual no era una lectura de luz sino un importe por una actuación, la cual ignoraba por que nadie me comunicó que esto...

Ana de Madrid Hace 1 año

🖐👨‍💼🤝

Necesitaba una consulta sobre mi declaración de la renta y se me ha resuelto.

Ángel de Badajoz Hace 1 año

👩‍💼💻📄

Consulta con Experto Abogado, sobre temas legales y normativas en relación a una comunidad de propietarios. Me informaron rápida y eficientemente. Aporta mucha tranquilidad...

María de Gipuzkoa Hace 1 año

💸😒👍

Todas mis dudas sobre cómo prestar dinero sin tener que pagar impuestos, muy buena atención. Estoy encantada. Gracias.

Benigno de Madrid Hace 1 año

🚘🏠💞

Buenos días, mi relación con MAPFRE siempre ha estado a la altura de mis expectativas. Todavía no he tenido ningún problema con ustedes, tanto en la reparación de mis...

Ronan de Madrid Hace 1 año

👨‍💼💸😉

Problema con una sanción con la Seguridad Social. El asesor laboral de MAPFRE me informó de los pasos a seguir y posibilidades. Todo Ok y muy profesional.

Conchy de Vizcaya Hace 1 año

🐕‍🦺☝👨‍💻

Me pusieron una multa por un tema de los perros y me llegó después de casi un año sin posibilidades de pagar la mitad por pronto pago. Pusimos un recurso.

Patricia de Valencia Hace 1 año

☝🗨🤗

Me he sentido muy cómoda y la información que he recibido ha sido de calidad y ha sido resuelta la duda que tenía. Gracias por este servicio.

Sara de Madrid Hace 1 año

💻📧👨‍💻

Todo perfecto usando el mail como herramienta de comunicación.

Jose Luis de Huesca Hace 1 año

💨😥📄

Un problema con un depósito de gas, y tras leer el contrato no lo entendíamos bien y la verdad es que nos solucionaron todas las dudas y nos han expuesto las opciones que...

Álvaro de Salamanca Hace 1 año

👨‍💼📊🤝

Magnífica atención de Joaquín Lorente, varias veces y de varias cuestiones. Muchas gracias.

Fernando del Castillo de Toledo Hace 1 año

📚🖐👩‍💼

Me han resuelto una pregunta sobre fiscalidad, con total claridad. Siendo mi opinión muy satisfactoria.

María de Huelva Hace 1 año

🤔👨‍💼😍

Todo perfecto: me atendió Joaquín, me explicó y orientó en todo momento. Gracias por todo.

Rocío de Madrid Hace 1 año

🚙🖐👨‍🔧

No me arrancaba el coche y me pusieron rápidamente todos los medios para llevarlo al taller.

José Luis de Madrid Hace 1 año

🏠👨‍🔧🚿

Se me rompió una tubería de agua en la cocina y no podíamos utilizar ni el fregadero, ni el lavavajillas ni la lavadora. En cuestión de unas horas vino el fontanero y lo...

Fran de Córdoba Hace 1 año

👩‍💼🤗💞

Llevo años confiando en ellos, nunca he tenido un problema y mucho menos un "no" por respuesta, y eso es lo que más valoro, la comodidad y tranquilidad de estar con una...

Marta de Zaragoza Hace 1 año

👧👌💥

No he necesitado en muchas ocasiones hacer uso del seguro, pero siempre me han atendido muy bien.

Francisco de Granada Hace 1 año

Un muro frente al agua

Sucedió en el pueblo de la provincia de Granada llamado Nigüelas. Un recalo de agua en el interior del muro a unos 5 centímetros de profundidad, y el agua salía por los...

Nuria de Barcelona Hace 1 año

👩‍🦰💰🎶

Muy satisfactoria, he resuelto mis dudas fiscales. El trato recibido ha sido impecable.

Francisco de Madrid Hace 1 año

🙋‍♂️💡👨‍💻

Me resolvieron una duda legal sobre tributación y, en un siguiente correo, me aclararon algún punto que no me había quedado claro. Estoy satisfecho con el servicio.

Pepe de Sevilla Hace 1 año

Como si el mundo se fuese a acabar

Estaba con un terrible dolor de cabeza y en Urgencias me prescribieron unos medicamentos. Me fui a mi casa porque estaba muy mal. Llovía como si el mundo se fuera a acabar....

Carlos de Barcelona Hace 1 año

Con la espalda cubierta

Sucedió en Barcelona. Un problema de nervio ciático tan agudo que, aparte de dejarme prácticamente inmóvil, el dolor era imposible de aguantar y todo y así aguanté...

José de Valencia Hace 1 año

🤗💞🤙

Mi experiencia fue muy grata y agradable, he quedado satisfecho, ¡muchas gracias!

José Ramón de Madrid Hace 1 año

😍🗨👩‍💼

La atención y disponibilidad para todo. Muy bien, inmejorable y exquisita por parte de la atención al cliente Isabel y sobre todo la abogada Sandra Ruiz. Estoy muy...

José de Asturias Hace 1 año

🙂🎯♥

La experiencia fue fenomenal así pues, por eso no tengo nada que decirles. Gracias por la atención y la prontitud.

Dioscoro de Valencia Hace 1 año

🤔🤷‍♀️👩‍💻

Se pidió consulta a un asesor por asunto de herencia, la experiencia fue sobresaliente,

Ángel de Badajoz Hace 1 año

🏤😥👨‍💼

Solicité los servicios del Experto Abogado a través de Club MAPFRE; planteando una problemática sobre cómo actuar en la resolución de una avería en una arqueta...

María de Gipuzkoa Hace 1 año

🤷‍♂️👩‍💼💻

Necesitaba información sobre herencia familiar y en menos de 24 horas pude hablar con la abogada, que me explicó muy bien lo que necesitaba saber. Muy satisfecha por el...

Maritza de Alicante Hace 1 año

👨‍💻😥🎯

No abrí el archivo de mi declaración de renta a tiempo y cuando intenté hacerlo no me funcionaba la contraseña. Les escribí a ustedes comentando la incidencia y me...

Enrique de Valencia Hace 1 año

🪑💰🙂

Consulta sobre venta de muebles en una venta de vivienda. Rápida y aclaratoria la respuesta. Gracias.

Ana Judith de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 año

Un lazo para toda la vida

Hola, buenas tardes, llevo yendo al centro de fisioterapia de Núñez de balboa 71. Y la verdad es que estoy encantada con el trato y el trabajo que hacen los profesionales...

Cristina de Madrid Hace 1 año

Solo hay que avisar

Por una llamada proactiva de vuestro servicio de fidelización Club MAPFRE, me enteré de la asesoría fiscal que se ofrece gratuitamente a los miembros del Club y se...

José María de Zaragoza Hace 1 año

🕵️‍♀️👏✨

No estaba a gusto con mi compañía de seguros, entré en Rastreator y una de las opciones era MAPFRE, pedí que contactasen conmigo y una agente me atendió de maravilla.

Lorena de León Hace 1 año

👨‍💼⏱😍

He consultado al asesor fiscal a través de "Te cuidamos" y en dos horas tenía resolución a mi consulta. Excelente atención y respuesta. Muchas gracias.

Patricia de Madrid Hace 1 año

👩‍⚖️📄🎯

Me atendió María Jesús, del equipo de mi abogado asignado. Me escuchó y entendió perfectamente la situación que le planteaba y lo que me preocupaba de ella. Me asesoró...

Héctor de Zaragoza Hace 1 año

👩‍💻🤝❤

Utilicé el servicio de asesoramiento fiscal. Muy correcto y profesional. Lo recomiendo, ya que aunque a veces nos quejamos por los precios, MAPFRE es la única compañía...

Rosario de Barcelona Hace 1 año

🤔👩‍💼💡

Muy buena, le expliqué mis dudas y me lo resolvió dándome una excelente información y buenos consejos.

Carmen de Barcelona Hace 1 año

💸✌🤷‍♀️

Asesoramiento sobre afectación en la renta en el caso de tener dos pagadores, aunque son conceptos difíciles de entender, han hecho un esfuerzo por explicármelo aportando...

Olga de Badajoz Hace 1 año

🚗📄🙂

Adquirí un seguro para mi coche y un seguro de vida. Excelente atención. Estoy muy contenta y agradecida.

Marcos de Madrid Hace 1 año

😣🗨👩‍💼

Necesitaba hacer una consulta a un abogado y la atención ha sido magnífica. La abogada me ha resultado totalmente la duda.

Constantino de Alicante Hace 1 año

💰🕵️‍♀️👩‍💼

Tenía dudas sobre rescate de planes de pensiones y han sido todas resueltas gracias a los asesores de MAPFRE.

Estrella de Madrid Hace 1 año

Por todas nosotras

Mi historia es la de muchas mujeres después de un cáncer de mama. La Seguridad Social en huelga y muchas pruebas de control sin poder realizarse. Aquí todo fue rápido, y...

Nekane de Valencia Hace 1 año

💸😒👨‍💻

Tenía un problema con unos impuestos y me lo solucionaron muy rápido. Muy eficiente la información.

Tiki de Toledo Hace 1 año

🚗🏡✌

El trato en todo el proceso desde dar el parte hasta recuperarlo ya pintado, fenomenal. En mi casa con una avería que tuve, me lo solucionaron perfectamente y la atención...

María Ángeles de Madrid Hace 1 año

📄🙋‍♂️🚗

Solicité información de un vehículo de alquiler, 10/12plazas y con un margen de días muy ajustado, me facilitaron toda la información rapidísimamente.

Peio de Gipuzkoa Hace 1 año

Una fiebre en el verano

En el camping Sangulí de Salou, no hace mucho tiempo, un par de años aproximadamente, me sentí indispuesto, con fiebre, un resfriado que me afectó a la garganta. Recuerdo...

María Jesús de Alicante Hace 1 año

💇‍♀️📊👨‍💼

Necesitaba conocer el convenio de peluquería y el salario para una entrevista de trabajo y me dieron la información que necesitaba con la explicación adecuada.

Lourdes de Madrid Hace 1 año

🏛😒👨‍💻

El Banco Santander nos ha denegado la devolución de los gastos de constitución de la hipoteca y nos remiten al Banco de España que no es competente en la materia. Tras...

Alfonso de Madrid Hace 1 año

🚗💥😥

Necesité asesoramiento sobre una avería en un vehículo, y la información y colaboración fueron muy satisfactorias.

Francisco de Madrid Hace 1 año

🗨👨‍💼👍

Tenía una duda con la presentación del IVA en una actividad no realizada, y el asesor fiscal de MAPFRE me llamó y explicó lo que tenía que hacer de forma muy clara y...

María Luisa de Zaragoza Hace 1 año

🤷‍♀️☝🙂

Estoy muy contenta con el servicio de asesoría fiscal. Atención rápida, personalizada y muy amables aún cuando yo insistía en preguntar.

Mercedes de Barcelona Hace 1 año

✈⏱😣

Mi pareja y yo íbamos de viaje y Vueling nos dejó fuera del avión por overbooking, según su versión llegamos tarde, lo cual es falso. El agente que me atendió fue muy...

José Antonio de Toledo Hace 1 año

👨📄👍

Necesité asesoramiento en un tema sobre incapacidad y un abogado me atendió perfectamente, con empatía, respeto y súper profesional . Muy contento con la atención...

Isabel de Madrid Hace 1 año

👨‍💼😎✌

Buenas tardes. Ha sido muy agradable hablar con el asesor. Muy amable y me ha atendido muy bien. Gracias. Isabel

José Antonio de Madrid Hace 1 año

🙋‍♂️👨‍💻💡

Solicité el servicio de "yo me ocupo" para conocer cierta información, me la facilitaron muy rápidamente y muy profesionalmente, no conocía el servicio pero me encantó...