Archivo de Historias — #MAPFREstories

Ana Isabel de Asturias Hace 1 año

☎📧👩‍🦰

Muy buena, pues telefónicamente me informaron de todos los pasos a seguir y me enviaron toda la información a mi correo electrónico así como la solicitud asociada.

Francisco Javier de Sevilla Hace 1 año

🗨👨‍💼👌

Llevo 38 años con MAPFRE y valoro, fundamentalmente, el trato personal y no tener que "dialogar" con maquinas.

Michael de Tarragona Hace 1 año

🤔🚗👨‍🔧

Excelente por parte de Horacio que solucionó nuestro problema de arrancar nuestro coche que se resistía y de asegurarse y asesorarnos de que todo se solucionaría. Una vez...

Salvador de Castellón Hace 1 año

🚦🚐👨‍🔧

En asistencia en carretera, muy buenos. Y en la rotura de lunas pude elegir dónde cambiarla y super rápido.

Sofía de Cádiz Hace 1 año

🕳🚗🙋‍♀️

Estaba aparcado y se manchó el suelo de aceite, entonces abrimos el capó y vimos que está estropeado. Llamamos al taller y nos dijo que llamáramos a la grúa de nuestro...

Mari Carmen de Murcia Hace 1 año

🚘💨😍

Al salir del trabajo el coche no arrancaba, les llamé y en quince minutos estaba la grúa, me lo arrancó y a casita a comer.

Álvaro de Madrid Hace 1 año

🤔👩‍💼🤔

Me habéis asesorado sobre un tema de plusvalía Municipal. Quiero felicitar a la abogada Maite Más, por su excelente trato y enorme conocimiento en la materia.

Elena de Barcelona Hace 1 año

👨‍💼✌👏

El asesor fiscal que me llamó me resolvió un par de dudas que tenía de forma clara y educada.

Andrés de Valladolid Hace 1 año

🧭👩‍💻👌

Muy clara y perfectamente explicado y además rapidez en contactar.

Dioscoro de Valencia Hace 1 año

👨‍🔧👍😎

Un servicio excelente, al igual que la atención del técnico que nos atendió. Sencillamente un 10.

Manuel de Málaga Hace 1 año

👨‍💼📚🤝

El sr. abogado me solucionó las dudas muy bien y las respuestas consultadas. Gracias.

Beatriz de Madrid Hace 1 año

📝👏🤙

Fantástica, la explicación clarísima, con todo detalle, rapidísimo además. Estoy encantada con este servicio de Mapfre, de 10!

Sergio de Madrid Hace 1 año

👨‍💼🗨😉

Respuesta del Asesor Fiscal inmediata y con exactamente la respuesta que buscaba. Un asesoramiento perfecto. Agradecido... una vez más.

Miguel de Madrid Hace 1 año

👩‍💼✌♥

La agente que me ha atendido es excepcional.

Elena de Madrid Hace 1 año

Con paciencia infinita

He pedido asesoramiento sobre empleados de hogar, me han respondido durante 1 mes a todas las cuestiones que he ido preguntando con paciencia infinita, incluso me han ayudado...

Alicia de Madrid Hace 1 año

🙋‍♀️🍀👌

Tenia una duda sobre una gestión y me la resolvieron en unas horas.

Vicente de Valencia Hace 1 año

🤕💞☺

Mi esposa tuvo una caída con daños, y su póliza le cubrió sin demora y con total satisfacción.

Anastasio de Madrid Hace 1 año

Piedra partida

Se nos cayó una olla en el borde de la encimera de granito de la cocina y partió un trozo del perfil. Llamamos, nos cogieron rápidamente el teléfono y ese mismo día...

Manuel de Zaragoza Hace 1 año

☎🗨👩‍💼

Mediante llamada telefónica me resolvieron mis dudas de tipo fiscal.

Bernardo de Huelva Hace 1 año

👩‍💻📝🙃

Hola. Tenía que hacer una rectificación de la Declaración de la Renta. Y como otros años ha sido 1 servicio eficaz y rápido. Gracia a Exentalia.

Noelia de Valencia Hace 1 año

📄🖐👱‍♀️

Muy buena, por el momento. Y espero que pronto puedan ayudarme a resolver mi problema con una nómina de trabajo por una baja.

Cecilio de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 año

🤔☎👨‍💼

Hombre, tenía una duda sobre un problema personal y el asesor con el que yo hablé me lo ha resuelto sin ningún problema. Buen entendimiento, buena persona.

José Antonio de Baleares Hace 1 año

👨‍💼🧐👌

En Palma de Mallorca, estaba muy pendiente el asesor de todas las preguntas, fue muy correcto y educado. Es una persona muy competente en el tema de revisión de simulación...

José de Málaga Hace 1 año

🚗🧭👨‍🔧

Asistencia en carretera. Mi coche se quedó sin batería, me atendieron en menos de media hora y me solucionaron el problema. Muy satisfecho con el servicio de asistencia:...

Enrique de Valencia Hace 1 año

🏠📝💸

Aclararon todas mis dudas sobre las repercusiones de la venta de una vivienda en el complemento a mínimos.

Pilar de Madrid Hace 1 año

📚👨‍💼😊

Excelente, el abogado que me atendió me explicó todo al detalle, muy claro, profesional y muy amable. En mi opinión este servicio para los asegurados es un 10, a favor de...

Carlos de Madrid Hace 1 año

❓💰❓

Me han asesorado muy bien sobre una donación, y muy rápido.

José Antonio de Navarra Hace 1 año

👩‍🦰🤝🙂

Nuestra experiencia, fue bastante buena, es muy importante el tema, con vosotros, estamos muy contentos.

Núria de Barcelona Hace 1 año

👨‍💼😎👍

Hemos recibido un trato excelente. El agente nos ha escuchado atentamente en todo momento y ha facilitado buenos consejos. Un 10. Muchas gracias.

José Manuel de Madrid Hace 1 año

El fin de la madera

La combinación de grifo y latiguillos deteriorados produjeron en muebles de madera que son de aglomerado un deterioro de cantidad de agua y de tiempo mojando dicho grifo en...

Ángel Luis de Madrid Hace 1 año

🏠😣👩‍💻

Muchísima ayuda, me han aclarado mogollón de dudas sobre unos problemas que estamos teniendo con la vivienda. Más que nuestro propio abogado.

Mari Paz de Salamanca Hace 1 año

👏✌🧐

Estoy encantada con MAPFRE, funciona muy bien. En cuanto a las citas, te las dan rápidamente. El trato es inmejorable y no hay que esperar...

Santiago de Madrid Hace 1 año

👨‍💼🤝🙃

He hecho una consulta al asesor fiscal de MAPFRE y me ha sido de gran ayuda. Muchas gracias.

Nuria de Madrid Hace 1 año

🙂🗨🙂

Súper agradable, y me explicó todo de una manera muy accesible y cercana.

Almudena de Toledo Hace 1 año

Una historia de confianza

¡Hola! Contar una experiencia única es complicado, más cuando ya tienes “ciertas edades “, pero lo que sí quiero expresar es mi sentimiento de estar arropada y...

Ricardo de Alicante Hace 1 año

🏠💸😎

El asesor jurídico es una maravilla, me ha asesorado sobre los gastos hipotecarios con mucha eficiencia y he conseguido que me los abonen, así da gusto un seguro.

Luis Miguel de Ciudad Real Hace 1 año

👌👨‍💻🤗

Muy buena con la persona que llevó el tema de una declaración complementaria de la renta dentro de su asesoría fiscal.

José de Baleares Hace 1 año

Thunder, feel the thunder

Por la tarde, como siempre, estábamos sentados en la sala viendo la televisión y, de repente, sonó un estruendoso trueno desgarrador. Se fue la corriente eléctrica, así...

José de Huelva Hace 1 año

🚘👍👨‍🔧

En la puerta de mi casa se me partió el embrague y tuve que llevarlo al taller en grúa. Muy amable y muy profesional y lo sé, pues yo por mi trabajo he contactado con...

Teyo de Zamora Hace 1 año

🦌💥🚘

Tuve un golpe contra un ciervo y me partió toda la parte delantera derecha. Llamé a mi agente de seguros y él se encargó del parte y demás. Muy bien.

Manuela de Sevilla Hace 1 año

🏠🚿👨‍🔧

Tuve un atasco en el baño. En el mismo día que di el parte de siniestro, me solucionaron el problema.

Vicente de Valencia Hace 1 año

💰📝😣

Solicite ayuda para la declaración de la Renta y las dudas las resolvieron en plazo con todo tipo de detalles.

Jesús de Madrid Hace 1 año

👩‍💼💸🤝

El servicio asesor fiscal me ha revisado el borrador de hacienda y lo he aceptado. Quedo muy satisfecho. ¡Muchas gracias!

María de Málaga Hace 1 año

Hágase la luz

Se trata de que estoy pagando por 3 años, lecturas estimadas y llamé para pedir información de cómo podía gestionarlo, ya que siempre que llamaba por teléfono a la...

Manuel de Zaragoza Hace 1 año

🏤🤷‍♂️💡

Consulta para asesor inmobiliario. Respuesta con prontitud y profesional

Beatriz de Madrid Hace 1 año

❓💰👩‍💻

Fenomenal, tenía una duda sobre el impuesto de donaciones y me han dado una respuesta super clara, me ha sido de mucha utilidad.

Isabel de Madrid Hace 1 año

💻😊👌

Buenas tardes, me ha llamado el asesor fiscal esta tarde y me ha atendido muy bien y ha sido una conversación muy agradable. Encantada de poder tener un servicio...

Ana de Jaén Hace 1 año

🤔📊😍

He hecho una consulta legal sobre alquileres y me han aclarado la duda rápido y fácilmente.

Rosa de Madrid Hace 1 año

👨‍💻💞😉

La atención ha sido muy buena, me lo ha explicado todo muy bien, muy resolutiva. Gracias.

Gaspar de Valencia Hace 1 año

😣💸📝

Me han ayudado a reclamar los gastos de mi hipoteca, y estoy muy satisfecho en el trato, en la rápida respuesta y solución.

Nieves de Valencia Hace 1 año

🗨🙂♥

Encantada con la atención recibida. Gran profesional con mucha paciencia.

Jorge de Barcelona Hace 1 año

🏠📝😎

Hola, tenia unas dudas sobre cómo reclamar unos gastos de hipoteca. Me atendieron muy rápido y muy claro. Facilitando plantilla para la resolución de mi duda. Muchas...

Mohames de Sevilla Hace 1 año

🙃👩‍💼📚

Buena, me atendieron muy bien y la abogada me aclaró muy bien la cuestión que le pregunté.

Roberto de Madrid Hace 1 año

Una cuestión de álgebra

Bueno, pues teníamos dudas de si realizar o no una operación de donación de un inmueble, y por consejo de la Notaría nos pusimos en contacto con un asesor fiscal para ver...

Francisco Javier de Madrid Hace 1 año

🙋‍♂️🤙👩‍💼

Es la primera vez que utilizo la Asesoría Fiscal, y la verdad estoy muy gratamente sorprendido por el nivel. Felicito a MAPFRE y por supuesto a la asesora que me ha...

Yolanda de Cuenca Hace 1 año

Acompañarte en cualquier momento

En un viaje a Madrid , el coche empezó a subir de temperatura y nos asustamos bastante, mi hija viajaba conmigo, de hecho, la llevaba porque debía estar en Madrid antes de...

Jesús de Valencia Hace 1 año

❓💨🤗

Hice consulta con el asesor y fue rápido, claro y conciso en la respuesta. Le agradezco mucho su respuesta.

Pilar de Teruel Hace 1 año

🏠💻👨‍🔧

Fuimos a abrir el balcón, por la noche, y descubrimos que estaba rajado desde arriba. Al ser de cámara, no se desprendió. Utilice la App de MAPFRE, para mandar el parte...

Maider de Navarra Hace 1 año

🏠☝🤔

Asesoramiento a través de Club MAPFRE de una consulta sobre un inmueble.

Joseba de Cantabria Hace 1 año

👨‍💼🙂👍

Asesoría fiscal del señor Joaquín Llorente. Como siempre, un auténtico placer, por su profesionalidad, claridad y premura en las respuestas.

Juan de Valencia Hace 1 año

☎👩‍💼🐕‍🦺

La explicación de la agente fenomenal y muy clara. El precio me a parecido bien, llamé para un seguro para mascota y me pareció muy bien cómo me lo planteo la agente, muy...

José Luis de Barcelona Hace 1 año

🧭🤝😍

Experiencias a lo largo de los años ya he tenido unas cuantas. Todas con resultado, por vuestra parte muy satisfactorias. Como orientación, por mi parte...

Ángel de Madrid Hace 1 año

🙋‍♂️📝😊

El abogado Carlos López me atendió y me escribió un documento de alegaciones.

Mari Carmen de Alicante Hace 1 año

👨‍💼😉♥

Muy buena. Mi asesor fiscal me aconsejó sobre la herencia, tras el fallecimiento de mi marido.

Juan Carlos de Valencia Hace 1 año

🚗😣👨‍💻

Pues estaba parado en un ceda el paso y un coche me pegó por detrás. Tramité el siniestro con mi oficina y todo se solucionó sin problemas. Muy contento con el...

Manuel de Murcia Hace 1 año

🚘💥☺

Un solo incidente con mi vehículo, y resuelto con la máxima rapidez y eficacia. Satisfecho al 100%.

Vanessa de Vizcaya Hace 1 año

👨‍💼📚🙂

Muy buena, ha sido bastante resolutivo el abogado. Muy buen servicio.

Joaquín de Madrid Hace 1 año

👨‍💼☎🙋‍♂️

Me atendieron mis dudas por teléfono con mucha profesionalidad y muy claro.

Pablo de Santa Cruz de Tenerife Hace 1 año

A la altura de las expectativas

Manifestar el extraordinario servicio ante un incidente en el hogar. Magnífica actuación en cuanto a rapidez, eficacia, amabilidad, profesionalidad y don de gente. El...

José de Sevilla Hace 1 año

Cuando contactamos como nunca

He tenido que contactar en varias ocasiones a lo largo de la tarde por un problema informático que les permitían enviarme un enlace para enviar mi documentación. El...

Juan Carlos de Madrid Hace 1 año

🏠📊😎

Solicitud de cómo reclamar los gastos de mi hipoteca por ser abusivos.

José Luis de Cádiz Hace 1 año

La luz justa

Me llegó una factura de la distribuidora de luz, la cual no era una lectura de luz sino un importe por una actuación, la cual ignoraba por que nadie me comunicó que esto...

Ana de Madrid Hace 1 año

🖐👨‍💼🤝

Necesitaba una consulta sobre mi declaración de la renta y se me ha resuelto.

Ángel de Badajoz Hace 1 año

👩‍💼💻📄

Consulta con Experto Abogado, sobre temas legales y normativas en relación a una comunidad de propietarios. Me informaron rápida y eficientemente. Aporta mucha tranquilidad...

María de Gipuzkoa Hace 1 año

💸😒👍

Todas mis dudas sobre cómo prestar dinero sin tener que pagar impuestos, muy buena atención. Estoy encantada. Gracias.

Benigno de Madrid Hace 1 año

🚘🏠💞

Buenos días, mi relación con MAPFRE siempre ha estado a la altura de mis expectativas. Todavía no he tenido ningún problema con ustedes, tanto en la reparación de mis...

Ronan de Madrid Hace 1 año

👨‍💼💸😉

Problema con una sanción con la Seguridad Social. El asesor laboral de MAPFRE me informó de los pasos a seguir y posibilidades. Todo Ok y muy profesional.

Conchy de Vizcaya Hace 1 año

🐕‍🦺☝👨‍💻

Me pusieron una multa por un tema de los perros y me llegó después de casi un año sin posibilidades de pagar la mitad por pronto pago. Pusimos un recurso.

Patricia de Valencia Hace 1 año

☝🗨🤗

Me he sentido muy cómoda y la información que he recibido ha sido de calidad y ha sido resuelta la duda que tenía. Gracias por este servicio.

Sara de Madrid Hace 1 año

💻📧👨‍💻

Todo perfecto usando el mail como herramienta de comunicación.

Jose Luis de Huesca Hace 1 año

💨😥📄

Un problema con un depósito de gas, y tras leer el contrato no lo entendíamos bien y la verdad es que nos solucionaron todas las dudas y nos han expuesto las opciones que...

Álvaro de Salamanca Hace 1 año

👨‍💼📊🤝

Magnífica atención de Joaquín Lorente, varias veces y de varias cuestiones. Muchas gracias.

Fernando del Castillo de Toledo Hace 1 año

📚🖐👩‍💼

Me han resuelto una pregunta sobre fiscalidad, con total claridad. Siendo mi opinión muy satisfactoria.

María de Huelva Hace 1 año

🤔👨‍💼😍

Todo perfecto: me atendió Joaquín, me explicó y orientó en todo momento. Gracias por todo.

Rocío de Madrid Hace 1 año

🚙🖐👨‍🔧

No me arrancaba el coche y me pusieron rápidamente todos los medios para llevarlo al taller.

José Luis de Madrid Hace 1 año

🏠👨‍🔧🚿

Se me rompió una tubería de agua en la cocina y no podíamos utilizar ni el fregadero, ni el lavavajillas ni la lavadora. En cuestión de unas horas vino el fontanero y lo...

Fran de Córdoba Hace 1 año

👩‍💼🤗💞

Llevo años confiando en ellos, nunca he tenido un problema y mucho menos un "no" por respuesta, y eso es lo que más valoro, la comodidad y tranquilidad de estar con una...

Marta de Zaragoza Hace 1 año

👧👌💥

No he necesitado en muchas ocasiones hacer uso del seguro, pero siempre me han atendido muy bien.

Francisco de Granada Hace 1 año

Un muro frente al agua

Sucedió en el pueblo de la provincia de Granada llamado Nigüelas. Un recalo de agua en el interior del muro a unos 5 centímetros de profundidad, y el agua salía por los...

Nuria de Barcelona Hace 1 año

👩‍🦰💰🎶

Muy satisfactoria, he resuelto mis dudas fiscales. El trato recibido ha sido impecable.

Francisco de Madrid Hace 1 año

🙋‍♂️💡👨‍💻

Me resolvieron una duda legal sobre tributación y, en un siguiente correo, me aclararon algún punto que no me había quedado claro. Estoy satisfecho con el servicio.

Pepe de Sevilla Hace 1 año

Como si el mundo se fuese a acabar

Estaba con un terrible dolor de cabeza y en Urgencias me prescribieron unos medicamentos. Me fui a mi casa porque estaba muy mal. Llovía como si el mundo se fuera a acabar....

Carlos de Barcelona Hace 1 año

Con la espalda cubierta

Sucedió en Barcelona. Un problema de nervio ciático tan agudo que, aparte de dejarme prácticamente inmóvil, el dolor era imposible de aguantar y todo y así aguanté...

José de Valencia Hace 1 año

🤗💞🤙

Mi experiencia fue muy grata y agradable, he quedado satisfecho, ¡muchas gracias!

José Ramón de Madrid Hace 1 año

😍🗨👩‍💼

La atención y disponibilidad para todo. Muy bien, inmejorable y exquisita por parte de la atención al cliente Isabel y sobre todo la abogada Sandra Ruiz. Estoy muy...

José de Asturias Hace 1 año

🙂🎯♥

La experiencia fue fenomenal así pues, por eso no tengo nada que decirles. Gracias por la atención y la prontitud.

Dioscoro de Valencia Hace 1 año

🤔🤷‍♀️👩‍💻

Se pidió consulta a un asesor por asunto de herencia, la experiencia fue sobresaliente,

Ángel de Badajoz Hace 1 año

🏤😥👨‍💼

Solicité los servicios del Experto Abogado a través de Club MAPFRE; planteando una problemática sobre cómo actuar en la resolución de una avería en una arqueta...

María de Gipuzkoa Hace 1 año

🤷‍♂️👩‍💼💻

Necesitaba información sobre herencia familiar y en menos de 24 horas pude hablar con la abogada, que me explicó muy bien lo que necesitaba saber. Muy satisfecha por el...