La primera vez en Francia, el año 91, creo. Un ruido extraño en el coche. Como no estaba en ruta y era domingo, me pidieron esperar al lunes a que la grúa recogiera el...
Muy contenta con el seguro MAPFRE, siempre disponibles para ofrecer al cliente hasta el más pequeño detalle. Llevo años ya con MAPFRE y no me cambiaría para nada, tengo...
Tras la colisión por otro conductor al estar detenidos en un semáforo, se produjeron bastantes daños de diversa consideración en la parte posterior de nuestro vehículo,...
Soy cliente de MAPFRE desde hace muchos años. Apenas he tenido siniestros con el vehículo pero los pocos que he tenido se han solucionado eficientemente. Así mismo, las...
Hubo un atasco en la tubería que va a la fosa séptica en nuestra segunda residencia. Nunca nos había pasado. No os quiero describir la situación por si hay alguien...
Cuando volvía a mi casa después de haber aparcado el coche, volví a arrancarlo para colocarlo en otra plaza de aparcamiento y, de pronto, no funcionaba el sistema de...
He tenido algún percance que otro, uno bastante serio y desde el minuto cero, MAPFRE estuvo ayudándome y se ocupó de todo. Lo único que me costó fue el disgusto de tener...
Fue un siniestro de auto, con culpabilidad del contrario. Nuestro coche fue llevado a un centro MAPFRE y grandes profesionales se encargaron de todo. Nos brindaron la...
Una rotura de tubería interior y daños al vecino de abajo. Lo comuniqué por la página de MAPFRE, a los diez minutos tenía contestación y la llamada del operario. 45...
Sucedió en Motril, nos encontrábamos de vacaciones y el coche no arrancó. La verdad, me lo solucionaron todo muy satisfactoriamente y, la atención por parte del servicio...
Afortunadamente no he tenido siniestros, pero me he cambiado de Barcelona a Sevilla y la atención para hacer el cambio a sido muy buena.
En Cabo de Gata, Almería, me quedé atrancado en un banco de arena y tuve que avisar a MAPFRE asistencia en carretera. Tardaron muy poco en acudir al punto, a pesar de estar...
Me atendieron con mucha profesionalidad y rapidez a la hora de hacerme el seguro. En otras compañías me daban largas o me pedían mil requisitos. Además de tener muchos...
MAPFRE es muy buena empresa internacional de seguros. Contrate seguro contra terceros en el piso y la póliza estuvo muy bien, acorde a mis necesidades.
Experiencias negativas ninguna, sin embargo, muy contento con la atención dada en su oficina de la Ciudad Los Ángeles, de Madrid, para la contratación de una nueva póliza...
Camino a Madrid, una noche en la A3, el alternador dejó de funcionar. Estaba con el camión lleno y dos trabajadores más para empezar el día siguiente un trabajo en los...
En mi casa, por accidente, se rompió un grifo del baño, lo comuniqué a MAPFRE, se me atendió perfectamente y ése mismo día la reparación quedó solucionada.
La experiencia con MAPFRE ha sido muy, muy buena. Mi agente me atendió muy bien, con mucha paciencia y, con la documentación a mano, me resolvió todo el problema, incluso...
Recomiendo MAPFRE. Tuve una caída por las escaleras y tuve que ir a urgencias. Me recibieron bien, me trataron bien y me hicieron todo lo que tenían que hacer para curarme....
Tuve una fuga de una tubería que afectó al baño y a la cocina. A pesar de que tuvieron que venir varios profesionales: fontanero, albañil, carpintero; la reparación se...
Se estropeó la base de la Rumba un día de tormenta, llamé a MAPFRE y me enviaron un electricista para valorar. Al día siguiente, les mandé la factura del recambio de la...
Un robo en la calle Velázquez de Madrid, con violencia y persecución. Di parte a MAPFRE el lunes y el jueves me habían indemnizado. Quiero dar las gracias a mi gestor, Jon.
Necesitaba cita para traumatología y en otros centros médicos no había agenda abierta para los asegurados. Aquí no hubo ningún problema, el día anterior te llega...
Bueno, yo estaba en otro seguro el cual me cobró todo tipo de daños y, cuando tuve el primero en dos años, llamé y me dijeron que fontanería no me lo cubría, y el...
Tuve un pinchazo en una calle de poco tránsito de Alcalá de Henares, en un día en que estaba citado en Villalbilla, para dentro de 45 minutos. Al intentar cambiar la...
En la autovía de la plata, de viaje con la familia, se pudo reparar la avería durante la estancia prevista, en la misma ciudad de destino. Por lo tanto, celeridad en la...
La solicitud de servicio de grúa y la entrega del coche donde yo quería y en el mismo día. No podía llegar de Sabadell a Tordera por una pérdida de aceite en el motor y...
En Valencia, sobre las 20h aproximadamente, llamé a MAPFRE para informarme sobre qué procedimientos podía seguir tras sufrir una negligencia médica. No tengo conocimiento...
La atención del conductor de la grúa de MAPFRE fue lo mejor de lo mejor, me solucionó el problema y pudimos continuar hasta el destino. Muy agradecido a él y así se lo...
De un momento a otro me llama mi vecino del bajo, un local comercial, el típico problemático del bloque de pisos, indicando que caía mucha agua. En mi piso no se apreciaba...
En el tiempo que llevo asegurado, cuando he necesitado resolver mi problema, me lo han solucionado. Teniendo en cuenta que era un problema de hogar, y de otro vecino, MAPFRE...
Sufrí un incendio en la cocina. La gestión de incidente y coordinación de gremios fue increíble: pintores, carpintero e instalador de extractor de humos. Y al término de...
Era el último día de plazo para presentar la declaración de la renta y en el momento de ir a validarla, me surgió una duda. Contacté con el asesor fiscal de MAPFRE...
Empezó a llover y me salía el agua por la arqueta del garaje, se me inundó el garaje lógicamente. Llamé directamente a MAPFRE y, al día siguiente, vinieron una chica y...
Me quedé tirado en Cabo de Palos por un problema con la llave, que quedó bloqueada y no podía cerrar ni abrir puertas. Total, llamé a MAPFRE y mandó grúa y coche de...
Tuve un pequeño accidente fuera de Madrid y la atención telefónica de MAPFRE para dar el parte fue excelente. A la hora de reparar mi vehículo tardaron un poco en...
Son muchas las historias, aunque como conductor no he tenido accidentes, pero a la hora de acudir a mi oficina MAPFRE, y digo mi oficina por el excelente trato que recibo...
Hice una consulta sobre sucesiones y donaciones y la respuesta fue detallada y me ayudó.
Por una corriente de aire se resquebrajó un cristal del cuarto de baño. Me acerqué a la oficina MAPFRE de mi barrio y dieron el aviso. Al día siguiente, me llamaron para...
Necesitaba una aclaración para ayudar a mi madre, que es pensionista y minusválida, a completar su declaración de la renta. El asesoramiento de MAPFRE teCuidamos que he...
Sufrimos una fuga de agua en casa y, en menos de 4 horas de dar el parte, estaba solucionado. El técnico de MAPFRE que vino súper amable y solucionó la avería en un...
Un objeto golpeó el cristal trasero cuando íbamos conduciendo, el cristal se rompió. Llamamos al seguro de MAPFRE e inmediatamente se pusieron en marcha y nos indicaron el...
He tenido varias experiencias que os cuento: la primera fue cuando estrené un BMW y, en una rotonda, otro usuario que venía por la izquierda, irrumpió en la derecha con el...
Desde que hace años, ya muchos, hice mi primer seguro con MAPFRE, la relación ha sido facilísima y satisfactoria. En mi oficina se ocupan de todo, y son varios tipos de...
Mi siniestro sucedió durante el confinamiento. Fue un caso de vandalismo en el que lanzaron piedras contra la fachada y el jardín de mi casa, rompiendo parte del encofrado...
Una fuerte tormenta dañó el sistema electrónico de la puerta de salida de la casa, dejándonos incomunicados al no poder sacar el vehículo. Llamamos a MAPFRE que...
Utilicé el servicio de bricolaje. Me presenté en la oficina de MAPFRE a comunicar que la cisterna del inodoro no funcionaba. La persona que me atendió pasó el parte y en...
Tenía una duda a nivel legal por una documentación que tengo necesidad de utilizar y he abierto una consulta. De verdad, una maravilla de servicio, me han aclarado la duda...
Estaba en casa cocinando, se me cayó una olla sobre la vitrocerámica y ésta se rompió. Comuniqué el siniestro online a MAPFRE y, en tres días, tuve todo resuelto. Me...
Tuve 2 o 3 siniestros de respuesta inmediata y solución rápida y certera. Y, además, mi agente de MAPFRE me soluciona todo telefónicamente. Lo recomiendo con toda...
Salí de trabajar y me encontré mi coche con un pequeño bollo y rozadura. Alguien me había hecho la avería y no había dejado datos. Gestioné el parte con MAPFRE a...
Se me rompió una tubería accidentalmente y, rápidamente, llamé a mi agente de MAPFRE. Ella me abrió parte enseguida y, en menos de dos horas, avería solucionada con...
He adquirido una vivienda de segunda mano. Los enchufes son muy antiguos y me cambiaron algunos de ellos. Quería resaltar la profesionalidad y amabilidad de mi agente de...
Se nos rajó el inodoro, estaba limpiando la tapa y la solté sin darme cuenta. Esto hizo que se rajara todo el inodoro, la parte del deposito del agua y la parte donde nos...
Falló el coche al arrancarlo. No es la primera vez, ya que está mucho tiempo parado en el garaje y la batería se descarga. En este caso, no era la batería, si no un...
La cerradura de la puerta del garaje se rompió, llamamos a MAPFRE y, en pocos minutos, llegaron los cerrajeros que cambiaron la cerradura en poco tiempo, con mucha...
Reparé el coche a través de un Centro de Servicio MAPFRE y la experiencia no pudo ir mejor: atención profesional, vehículo de cortesía durante la reparación y garantía...
Fue cocinando, que se rompió la vitro si saber porqué. Llamé a MAPFRE y en todo momento se portaron genial conmigo. Me llamó el chico que iba a reparar y quedamos a un...
Como consecuencia de una tormenta, se fue la luz, estuvo así casi 2 días, y los productos que había en el frigorífico, quedaron para tirar. La solución por parte de...
Vino el fontanero y me arregló el grifo que se había roto, el mueble estaba estropeado por la humedad y él me dijo que MAPFRE se ocuparía. Me ha quedado todo muy bien....
Fue un siniestro por robo de una pieza de mi vehículo y, desde que di el parte hasta el final de la reparación, en cada momento MAPFRE estuvo a mi lado. Y, además,...
Fue hace tiempo pero quiero hacer valer y destacar con la prontitud y profesionalidad que me asistieron con la grúa. Era una pequeña y ridícula motocicleta, y el recorrido...
Tengo muchos sucesos de siniestros, no se contar alguno que os pudiera interesar, pero la verdad es que siempre he salido satisfecha de los que he dado. Me quité de MAPFRE...
Mi hija usaba mi coche y se le paró en la autovía de Pamplona. Tras hacer la llamada a MAPFRE, le atendieron con prontitud y eficacia.
Estaba solo y era por la mañana. Mi coche tenía problemas con la caja de cambio y llamé a MAPFRE. Me enviaron una grúa para llevarlo a un taller. El trato fue genial, con...
45 años en MAPFRE con la misma oficina (Vigo, Alcalde Portanet), siempre un 10. La atención en todo momento allí o para necesidad de uso (grúa, siniestros...) siempre 10...
En Puzol (Valencia), el inquilino de un piso alquilado, en la firma de rescisión del contrato, informa de la pérdida de llaves. El gestor de inmobiliaria me informa y se...
Tuve un escape de agua en un bajante empotrada del garaje. Toda la pared estaba húmeda y con la pintura desconchada. Era domingo cuando me di cuenta. Di el parte a MAPFRE y...
About six years ago, a car came through our driveway gates damaging the gates and the attached brick walls. MAPFRE sent out tradesmen to carry out full repairs. It was August...
En Torremolinos, Málaga, se me reventó un neumático al impactar contra una acera. La agente de MAPFRE me atendió con agilidad, claridad y amabilidad solicitando solo un...
Estoy encantada con el seguro de salud MAPFRE. Tanto el cuadro como las coberturas son muy amplias y las gestiones siempre han sido rápidas y sencillas de realizar. Lo...
Deciros que siempre que he llamado por alguna avería, tanto de coche como domestica, habéis enviado los mejores técnicos, cada uno en su especialidad, siendo muy...
Me llama mi hija diciéndome que ha reventado el neumático con un filo cortante. Con un berrinche tremendo por haber pinchado con su coche nuevo, llamo a Asistencia MAPFRE...
Me ha golpeado una piedra en el parabrisas mientras conducía y se ha rajado. Fui a las oficinas MAPFRE y, automáticamente, se pusieron en contacto con el taller. En 2...
Pues que el friegaplatos no funcionaba y se llenaba de agua sin hacer el proceso de vaciado. Llamé a MAPFRE y me enviaron un técnico que desmontó medio lavavajillas hasta...
Perdí las llaves de mi hogar y en menos de una hora me cambiaron el bombín para evitar mayores riesgos, como un posible robo, y me dieron tres copias de las llaves nuevas....
En la oficina de MAPFRE, de la calle Silvia Munt, en Rivas Vaciamadrid, son muy muy amables, eficientes y me tramitan gestiones o resuelven dudas en el momento. Como ejemplo,...
Se me rompió la piedra del lavabo del baño, llamé a MAPFRE y me atendieron enseguida. Se pusieron en contacto conmigo para venir a ver la incidencia y, en un par de días...
Se me rompió la mesa de cristal, con tan mala suerte, que uno de los trozos dio en la ventana y me la rompió también. Cambié los cristales, llevé la factura a la oficina...
Estaba reformando mi cocina cuando, sin tenerlo previsto, necesité de un pintor que pusiera gotelé en una parte del techo. No encontraba ninguno que rápidamente viniera,...
En el parking del Mercadona, llamé a MAPFRE y se pusieron en contacto con la grúa, me contestaron de inmediato. Debía ser algo eléctrico que ya están averiguando en el...
Solicité ayuda para la presentación del borrador de la renta. Me atendió un asesor fiscal que revisó mi borrador y así pude presentarlo a Hacienda con la confianza de...
En el mes de abril, tuve el típico incidente que puede sucederle a cualquiera con una fuga de agua por parte de un vecino, mojándome el falso techo del baño y...
Solicité a MAPFRE teCuidamos ayuda fiscal para la declaración de la renta. Realmente me llevé una grata sorpresa, tanto en la atención recibida y la coordinación, como...
Estaba en Benicasim, en unas muy breves vacaciones, y por un problema en una rueda, nos recogieron, dejaron el coche en un taller y muy rápidamente lo solucionaron. Gracias...
Sucedió en mi domicilio 15 días antes de Navidad. Tenía regalos, herramientas, incluso la bicicleta tanto tiempo soñada de mi mujer y que tanto me costó comprar. Aquella...
Mi vehículo se averió súbitamente, llamé a MAPFRE y en 20 minutos tenía la grúa. El conductor me revisó el vehículo y, al ver que realmente no había mucho que hacer,...
Me quedé sin embrague estando aparcada en casa y llamé a MAPFRE. Me atendieron enseguida y me mandaron el servicio de grúa. El tiempo de espera que me dijeron fue de 45...
Al amanecer e ir a coger el coche, aparcado en la puerta de casa, en Dos Hermanas, vi que la rueda delantera derecha estaba desinflada. Avisé a la grúa de MAPFRE, que...
Solicité un servicio de bricolaje de MAPFRE para una vivienda donde residen mis padres, ambos de avanzada edad y con discapacidad. Acudieron el mismo día y dejaron...
Después de contactar con varias compañías, me decidí por contactar con MAPFRE. Todo un acierto, porque no es más cara y las coberturas son incluso mayores. Pero lo que...
Mi marido tiene un contrato indefinido de la construcción y no sabíamos los días festivos que tenía este año, ni cuando le pertenecían las vacaciones. El abogado de...
Realicé una consulta al servicio de MAPFRE teCuidamos y me han atendido de maravilla, más allá del deber, diría yo. Ante la necesidad de información de mi parte, desde...
Mi experiencia fue con la asesoría jurídica de MAPFRE, referente a la declaración de la renta de no residentes. La atención fue excelente, amable y eficiente. Mi...
Estando en plena pandemia, tuve un problema de salud, que por los cauces de la Seguridad Social no avanzaba y cada día empeoraba. Gracias al seguro de MAPFRE, todo pudo...
Estaba preparando la declaración de la renta y me entraron dudas, entonces de acorde de que MAPFRE teCuidamos nos asesora fiscalmente y me animé a preguntar. Se me...
Llamé a MAPFRE por unos fuertes mareos que me impedían ponerme de pie. Me pasaron con un médico que me aconsejó acudir a urgencias y me enviaron una ambulancia que llegó...
Excelente. El señor que se puso en contacto telefónico conmigo fue muy claro y facilitó todos los datos necesarios para responder a lo preguntado.
En la gasolinera de Horcajo de los Montes, en Ciudad Real, al repostar, me pusieron gasoil con agua y mucho sedimento; el coche, un Peugeot 508 que tenía un mes. Se...