Archivo de Historias — #MAPFREstories

Iván de Madrid Hace 7 meses

🏬🤷‍♀️💯

Tenía una duda de tributación de un local comercial de mi propiedad sobre el cual no hago ninguna actividad económica, cosa que si hace mi mujer. ¡Me la resolvieron...

María Victoria de Madrid Hace 7 meses

👨‍💼🙌😍

Encantada con las explicaciones y profesionalidad del abogado qué me llamó por la consulta realizada. Mejor imposible.

Alfredo de Madrid Hace 7 meses

👩‍💼🤓💸

Me informó la asesora sobre el IRPF que me tienen que quitar para no pagar al año que viene a hacienda y me explico todo con detalle.

Raquel de Madrid Hace 7 meses

👍👩👎

Me ha gustado mucho su atención, me ha mostrado diferentes opciones indicando los pros y los contras de cada una.

Noelia de Ávila Hace 7 meses

Que trabajar no duela

Por el trabajo que realizo llevo un tiempo realizando ejercicios posturales y recibiendo atención de un fisio. A través del seguro de salud he solicitado el reembolso de...

Gema de Madrid Hace 7 meses

🙄👨‍💼💯

Ha sido una experiencia muy buena. La atención que he recibido por parte de un abogado de MAPFRE para un tema laboral ha sido inmejorable. Y la respuesta muy rápida y...

Gemma de Huesca Hace 7 meses

Huellas en la arena

Nos entraron a robar en un apartamento de la playa, di el parte y en menos de una semana todo solucionado. El perito que me atendió por video conferencia muy majo y...

Francisco de Madrid Hace 7 meses

👩‍💼❣👌

Mi experiencia con María Teresa Fernández Martín ha sido muy buena y profesional. Se ha informado del caso y me ha hecho un resumen vía correo muy correcto. Agradezco la...

Miguel de Valencia Hace 7 meses

🚗👨‍🔧😊

Tuve un roce en la parte trasera derecha del coche. Fui bien atendido y se solucionó sin ningún tipo de problema.

Virginia de Madrid Hace 7 meses

💺😤📄

Fenomenal. Me han resuelto las dudas. Si en un mes no tengo respuesta de la reclamación que he interpuesto a la compañía aérea en cuestión, tengo que ponerme en contacto...

Luis Alberto de Vizcaya Hace 7 meses

👨‍💼🎯🤗

Buenas tardes. Quiero transmitirles la magnífica atención dispensada por el señor David Conde que ha resuelto mis dudas y me ha dado una clara solución. Con el señor...

Chebita de Ourense Hace 7 meses

Una red de ayuda

El 12 de agosto de este mismo año venía de trabajar del Barco de Valdeorras y sufrí un accidente bastante grave. Mi coche volcó y yo dentro no tenía móvil, e...

Elena de Madrid Hace 7 meses

👩‍💼🤷‍♀️📑

Me ayudaron muchísimo, especialmente Maite, a gestionar solicitudes para ayudas de autónomos. En el pasado también me han ayudado con otras gestiones y dudas. Servicio...

Roberto de Valencia Hace 7 meses

👷‍♂️👨‍💼♥

Pues tenía dudas sobre un tema legal con mi empresa y un accidente laboral que he tenido gracias a Abogado me ha quedado claro lo que puedo hacer y no puedo hacer y hasta...

Antonio José de Barcelona Hace 7 meses

✈⏱😊

He pedido asesoramiento por retraso de vuelo y sus posteriores consecuencias. Me ha llamado un abogado que me ha explicado que tengo que hacer de momento. Ha sido muy...

Oscar de Valencia Hace 7 meses

💸👩‍💻😎

Me asesoraron muy profesionalmente a unas dudas que tenía con respecto a la agencia tributaria ,y además gratis. Una maravilla.

Francisco de Málaga Hace 7 meses

👨‍💼💯🙂

Hola: la experiencia ha sido muy positiva y el servicio de tu abogado sensacional, muy amable y con explicaciones muy claras. Un 10.

Vicente de Valencia Hace 7 meses

Cuidar cada plano

Como ya he contestado anteriormente, mi consulta ha sido sobre un contrato privado de arrendamiento de servicios, he sido atendido por la abogada, Doña María Teresa...

Virginia de Barcelona Hace 7 meses

🕵️‍♂️📱❤

Fue a mi hijo. Le robaron el móvil camino al splau tirándole al suelo, porque hubo forcejeo. No había hecho nunca un parte así y la verdad no pensé que lo arreglarais...

Israel de Madrid Hace 7 meses

☎👨‍💻👨‍💼

Ha sido una atención muy correcta. Explicando todas las dudas que tenía por teléfono e incluso me ha mandado por email los enlaces que necesito para realizar las gestiones.

Eloy de Alicante Hace 7 meses

🤷‍♀️✍👏

Fue una pregunta sobre los impuestos referentes a testamentaria y donaciones. La respuesta rápida, clara y concisa fue a total satisfacción, doy las gracias a la letrada...

David de Madrid Hace 7 meses

🤔📱🎯

El asesor ha sido muy atento y me ha dado los detalles necesarios para gestionar la incidencia que tengo y los siguientes pasos que tendría que dar...

Alfredo de Madrid Hace 7 meses

🤙❣👩

La asesora que me tocó fue muy amable, y en todo momento me ayudó con todas mis dudas.

Joan de Barcelona Hace 7 meses

👨‍💼😎✌

He hecho varias consultas al servicio de abogado personal y siempre han resuelto mis consultas de forma eficiente y amable. Un servicio muy útil, de mucho valor.

Miguel Ángel de Madrid Hace 7 meses

💯👨‍💻♥

Buenos días, perfecta sin ninguna pega. El profesional explicó el tema con total claridad. Profesional y con una amabilidad exquisita.

Elvira de Castellón Hace 7 meses

Un lugar seguro

Tuve un robo en mi vivienda y gracias a la gestión de la oficina MAPFRE de Plaza La Mercé de Burriana me ayudaron en los trámites para interponer la denuncia, conseguir la...

Alex de Tenerife Hace 7 meses

Hombro con hombro

Tras un accidente, sufrí una grave lesión de manguito rotatorio con muy mal pronóstico. Gracias a la pronta atención, la profesionalidad y buen hacer del cuadro médico...

Lourdes de Cádiz Hace 7 meses

Una historia subterránea

La experiencia fue buena gracias a la profesionalidad del conductor de la grúa de MAPFRE, Antonio. El coche se me quedó bloqueado sin arrancar el día 31 de Diciembre en el...

María Soledad de Madrid Hace 7 meses

Cosas que me traje de Francia

Preparándome para la Declaración de la Renta, necesitaba saber cómo tributaba el Seguro de Vida que mantuve 20 años en Francia y recuperé el año pasado, así como el...

Ricardo de Murcia Hace 7 meses

De algo pequeño, algo grande

En mi caso fue una pequeñez porque se me descargó la batería, pero la teleoperadora aparte de su simpatía y amabilidad me trató como si fuera una cosa urgente. Yo le...

Eleuterio de Jaén Hace 7 meses

Una línea para hablar contigo

Estaba con mi perrita, sin cobertura, sin nada. Ni agua, mucha calor. Pasó un ciclista y le di el número de mi agente, José Plaza, para que lo llamara donde cogiese...

Isabel de Alicante Hace 7 meses

Una casa mágica

En mi casa de un momento a otro cada vez que encendía algo saltaba el diferencial y me pasaba corriente. Al abrir el grifo el agua me daba chispazos. Me asusté mucho y...

Juan Manuel de Sevilla Hace 7 meses

Una chispa a punto de prender

Un electrodoméstico empieza a dar fallos automáticamente. Llamo a mi gestor del seguro don Ángel, si es una maravillosa persona todavía más si se puede un profesional...

Patricia de Madrid Hace 7 meses

Levantarse con el pie izquierdo

Estaba en casa, y di un “mal” paso… inmediatamente sin posibilidad de andar ni apoyar el pie izquierdo. Algo iba mal… De la manera menos esperada. Estaba justo...

Gabriel de Ávila Hace 7 meses

Personas cuidando a personas

MAPFRE siempre está cuidando a las personas. Cuando he tenido que usar el seguro de salud, siempre ha estado ahí un profesional de MAPFRE para ayudarme en todas mis...

Joaquín de Madrid Hace 7 meses

Bastaba una voz para calmarme

Cuando acudo a un servicio de asesoramiento suele ser porque tengo un problema que me causa malestar, desasosiego, incertidumbre... La persona que me ha atendido de MAPFRE...

Arcadio de Madrid Hace 7 meses

Ángeles de la guarda

Llamé a MAPFRE para informarme de cómo podía hacer una determinada gestión en Hacienda. Me explicaron muy bien el cómo y el cuándo. Además se ofrecieron a gestionarlo...

Modesto de Castellón Hace 7 meses

Ni una nube en nuestra playa

La atención en un siniestro por parte de la delegada Natalia Safont de la oficina de MAPFRE de Burriana en Plaza de la Mercé hizo que un contratiempo con el coche estando...

María de Ciudad Real Hace 7 meses

Advertencias, 600km y una llave

Estábamos en Arriondas, y la pila de la llave del coche (un Toyota Auris hibrido) debió fallar y teníamos la copia a 600 km (si vais de viaje llevad las 2 llaves en sitios...

José de Sevilla Hace 7 meses

Después del sol, la casa

En Palma de Mallorca es donde estábamos nosotros. Cuando nos llamaron de MAPFRE, estábamos a punto de salir. Estaba yo con nuestra hija de 19 años. El tema es que...

Antologías

Con nombres y apellidos

👩‍💼

No hay nada como encontrar a alguien que nos saque de los problemas. Aquí hemos querido recuperar todas esas historias en las que nuestro equipo ha sido imprescindible para...

Mustapha de Madrid Hace 7 meses

🤷‍♀️👨‍⚖️🤙

He utilizado por primera vez el servicio jurídico de Club MAPFRE y la experiencia ha sido muy gratificante porque he resuelto las dudas sobre mi situación laboral y recibí...

María de Cantabria Hace 7 meses

There must be something in the water

Era 15 de agosto, temporada alta y día festivo en Cantabria. Cuando llegué a mi estudio y abrí la puerta el agua se desbordaba entre las puertas... Una de las...

Consuelo de Madrid Hace 7 meses

Solo quiero tu compañía

Por diferentes medios, me enteré de la posibilidad de reclamar los gastos hipotecarios. Llamé a MAPFRE y me dijeron que sí tengo ese derecho. Igual no es mucho dinero la...

Sara de Barcelona Hace 7 meses

Más allá de lo necesario

A raíz de una compraventa de un inmueble tenía dudas sobre las cargas, las afecciones fiscales, el contrato de arras y todo el proceso. Gracias al asesoramiento legal de la...

Joaquín de Madrid Hace 8 meses

No hay palabras suficientes

Mi madre de 81 años de edad sufrió un golpe en su coche. El centro de atención del vehículo de MAPFRE de Alcobendas fue muy rápido y el señor que nos atendió no podía...

Miguel Ángel de Madrid Hace 9 meses

💸🤷‍♀️🤙

Tenía que dar una respuesta en pocos días sobre si hacer una cosa que me podía ahorrar dinero, pero que me surgía la duda de si me podría hacer perder una deducción...

Manuel de Cantabria Hace 9 meses

🙋‍♂️🏢😉

Buenas experiencias cada vez que uso el servicio, completamente satisfecho. Muchas gracias.

Joja de La Rioja Hace 9 meses

👩‍💻🙂📄

El servicio de asesoramiento jurídico de MAPFRE me resulta muy útil, es cómodo, son ágiles, cumplidores y amables. Siempre dan una orientación adecuada.

Alfredo de Salamanca Hace 9 meses

Siempre en hora

Avería mecánica en Citroen Xsara Picasso y asistencia excelente por parte de MAPFRE con retirada del vehículo desde un pueblo pequeño de la provincia de Salamanca,...

Isidoro de Madrid Hace 9 meses

📑🙋‍♂️👨‍💼

Excelente su servicio de Orientación de Asesoría Jurídica. Gran ayuda para aquellos asegurados que necesiten clarificar puntos y/o acciones legales a emprender.

Constantino de Asturias Hace 9 meses

🏡👩‍💻👨‍💼

Una consulta con un abogado sobre la reclamación de los gastos hipotecarios. Bien explicado, bien definido y con una carta modelo para poder enviar a mi banco.

Pedro de Madrid Hace 9 meses

☎👨‍💻🧐

Me solucionaron mi duda de una manera sencilla y explícita. La atención fue excelente, mi enhorabuena.

Ivan de Málaga Hace 9 meses

💯♥😁

Excelente servicio de esta compañía aseguradora. Estoy muy agradecido, siempre resuelven las emergencias y consultas. Excelente cobertura. 100% confiables. Doy gracias a...

Emilio de Navarra Hace 9 meses

👨☝👨‍💼

Bien, me explicasteis con detalle mis dudas y me he quedado satisfecho.

Jesús de Zaragoza Hace 9 meses

Nuestra salud en tus manos

Me operaron de próstata en el hospital Quirón de Zaragoza, y fue todo estupendo, en especial el doctor Joaquín Navarro Gil, el cual lo conozco a través de mi esposa. Él...

Livia de Madrid Hace 9 meses

🚨🤕👌

He llegado de urgencia en el Centro Vallés donde el personal me ha recibido con mucha paciencia y profesionalidad. Gracias por todo.

Miguel de Navarra Hace 9 meses

Cerrar el círculo

Quería un seguro de accidentes para completar el de la empresa, acudí a la oficina MAPFRE de Olite y allí me asesoraron, buscaron y explicaron lo que más se acercaba a...

Elena de Navarra Hace 9 meses

🌫👨‍🔧🤝

En Pamplona, se realizó la colocación de una lampara ventilador de techo, el técnico, era un profesional, me dio la tranquilidad de saber en todo momento que hacía, se...

Cristina de Valencia Hace 9 meses

Donde empiezan los vínculos

Queremos alquilar un piso y a través del servicio de expertos abogados nos han facilitado toda la información legal y nos han enviado un modelo de contrato arreglo a ley....

Armando de Barcelona Hace 9 meses

💸☎👩‍💼

Pedí consulta sobre tema alquileres y me llamó la abogada al día siguiente, super amable y eficiente.

Carmen de Granada Hace 9 meses

☝🏡😊

Solicité asesoramiento sobre Comunidad de Propietarios y la respuesta fue excelente.

María Luisa de Madrid Hace 9 meses

🏖🛏😍

En la playa de Gandía, llegamos de vacaciones y tuvimos un percance en la cocina, llamamos y fueron muy rápidos y solucionaron el problema en poco tiempo y continuamos con...

Ileana de Madrid Hace 9 meses

👨‍💻🎯♥

El asesor conocía el tema y ha sabido asesorarme de forma muy eficiente. Ha sido muy buen profesional.

Ana María de Alicante Hace 9 meses

😁☀🏡

Desde hace muuuuchos años tengo la vida en paz gracias a vuestra póliza de deceso.

José Antonio de Barcelona Hace 9 meses

👨‍💼🏢👨‍💻

Consulta con el abogado del Club MAPFRE. Dándome la recomendación y explicación a mi problema con empresa Cecotec y gracias al cual he podido solucionar el problema que...

Mari Carmen de Guadalajara Hace 9 meses

Una hamburguesa en familia

Recién entregado mi nuevo coche en el concesionario, una tarde de marzo, decido llevar a mis hijas a cenar al centro comercial . A 5 minutos del mismo, el coche empieza a...

Rómulo de Las Palmas Hace 9 meses

Saber esperar

Tuve un roce en la parte derecha de mi vehículo en un aparcamiento público. Di parte del siniestro rápidamente. Tengo una franquicia de 600 euros. Me atendieron por...

Verónica de Las Palmas Hace 10 meses

El corazón y el cerebro

El neurocirujano Carlos Ribas Nijkerk es el mejor de la isla, trato impecable, explica al detalle, gran profesional, cercano y amable. No me pongo en manos de otros, está...

Judith de Girona Hace 10 meses

🥨😁💸

Pedí asesoramiento para un tema relacionado con Hacienda. Me reclamaban una cantidad por haber trabajado en Alemania que no me tocaba bajo mi parecer y vuestro abogado. Y...

Miguel de Baleares Hace 10 meses

🌃🚗👩‍💻

Me rompieron un espejo retrovisor, por la noche, yo no estaba presente. Al día siguiente pasé el parte y enseguida se pusieron en contacto conmigo del. Centro MAPFRE en...

Susana de Valencia Hace 10 meses

🩳👖😉

Hola, tengo un pequeño comercio de venta de ropa, se presentaron los de SGAE y he querido tenerlo todo muy claro para saber lo que tenía que hacer. Me asesoraron...

Laura de Madrid Hace 10 meses

🏡☀😁

Me resolvió las dudas fiscales de cómo tributa una vivienda en alquiler de temporada. Gracias por la ayuda. Y la rapidez. Además él me llamó y tuvo la iniciativa a raíz...

Gregorio de Madrid Hace 10 meses

👩‍💼👌✋

La experiencia ha sido estupenda, en cuanto a la rapidez de la respuesta a mi pregunta y con la claridad que me han aclarado la duda fiscal, por lo que le doy gracias y...

David de Teruel Hace 10 meses

Corazones nobles en horario de oficina

Visitamos la oficina de MAPFRE en Alcañiz únicamente para actualizar los datos de nuestra dirección antes de renovar la póliza. La señora de allí fue muy servicial y...

Juan de Sevilla Hace 10 meses

🚗✨🙂

Tuve una incidencia en el parabrisas que me causó una raja y, tras la valoración, me lo cambiaron, actuando con rapidez, me avisaron del tiempo que tardarían, me...

María Teresa de Valencia Hace 10 meses

🤔❓👩‍💼

Ha sido correcto. La persona ha contestado todos mis preguntas.

Juan de Valencia Hace 10 meses

📑🧐☝

Al final me han podido ayudar, pero para llegar a confeccionar la declaración hemos tenido que aclarar muchos conceptos. Me ha gustado mucho el interés de la persona que...

Oscar de Ourense Hace 10 meses

👩‍⚕️🩺😁

Me acabo de operar en la clínica CEMTRO gracias a que MAPFRE lo incluye en su cuadro médico y estoy muy agradecido a ambas empresas. ¡¡Mi dolor por mi hernia discal ha...

Ana María de Madrid Hace 10 meses

Cuando otros dicen «no»

Sucedió en Alcobendas, estando de vacaciones nos caló el vecino con un siniestrado bastante grave, desde el primer día MAPFRE estuvo ahí solucionando todo y...

José Pedro de Madrid Hace 10 meses

Una segunda vida

El lavavajillas con cuatro años de antigüedad y sin haber tenido ningún problema previo empezó a mostrar en el display un mensaje de error. Seguimos las instrucciones del...

Ramón de Valencia Hace 10 meses

Oscuridad y fuego

En las dos incidencias importantes que he tenido, solo puedo hablar muy bien del trato recibido por parte del personal de MAPFRE y del personal que ha intervenido en las...

María del Pilar de Jaén Hace 10 meses

Una puerta a la normalidad

Sucedió en Roquetas de Mar, cuando fui a salir del apartamento tiré de la puerta y las llaves se quedaron dentro, enseguida me puse en contacto con vosotros y rápidamente...

Kristina de Alicante Hace 10 meses

De día y de noche

Tengo un coche a mi nombre, pero ocasionalmente lo lleva mi hijo. Justo en esta ocasión mi hijo se llevó el coche y aparco mal (22.00h) , la Policía se llevó coche al...

Carlos Javier de Málaga Hace 10 meses

📱👨‍💼👌

Me ofrecieron por ser cliente platinum asesoramiento para reclamar gastos de hipoteca. En la tarde de hoy me han llamado, han resuelto todas mis dudas y me han explicado los...

Mercedes de Alicante Hace 10 meses

😊💨🤝

Ha sido muy amable y ha solucionado de forma muy eficiente y rápida la consulta que le formulé.

Armando de Barcelona Hace 10 meses

☎👩‍💼💖

Solicité una asesoría sobre un tema de inmuebles y al día siguiente tenía la llamada de la abogada, que muy amable y eficiente contestó a todas mis consultas.

Paul de Madrid Hace 10 meses

👨‍💼🤔☀

Servicio inmejorable, tanto por parte de la personal de MAPFRE como por parte del reparador.

Javier de Madrid Hace 10 meses

👏👩‍💻🙋‍♂️

Todo genial, atención y servicio muy muy profesional, muy contento con el servicio recibido, volveré a repetir 100%

José Tomás de Baleares Hace 10 meses

👏💯👌

Siempre respondo lo mismo: increíble, muy buen servicio.

Carmen de Zaragoza Hace 10 meses

Una cena echada a perder

Por una subida de tensión por parte de la compañía suministradora, varios diferenciales de la instalación eléctrica se bloquearon, dando lugar a averías en diferentes...

Anselmo de Madrid Hace 10 meses

Un mal día

Tuve la mala suerte de tener un siniestro con contrario, y desde que notifiqué el mismo ha sido tanto por MAPFRE como por los profesionales una ayuda para solucionar en todo...

Rosa de Barcelona Hace 10 meses

🤔❓📄

Tengo un problema con un inquilino de un inmueble que se niega a firmar un anexo al contrato por cambio de titularidad. En 5 minutos quedó resuelta la duda.

Fernando de Madrid Hace 10 meses

Cuando el cuerpo pide un cambio

Mi anterior seguro me subió la cuota sin motivo alguno. Nunca he tenido un accidente ni un parte donde haya sido culpable. Sin previo aviso se me subió la cuota y no fueron...

María de Cáceres Hace 10 meses

🚗⛽😊

Necesitaba información y asesoramiento para tramitar una subvención por la compra de un coche eléctrico enchufable... Mi experiencia ha sido muy positiva.

Nuria de Cádiz Hace 10 meses

Piratas en la red

Tuve un problema con una compra por internet ,querían estafarme descaradamente y hacían caso omiso al derecho de desistimiento y no sabía cómo podía enfrentar ese...

María Pilar de Madrid Hace 10 meses

Respuesta inmediata

Hola, me recomendaron el servicio con una posible reclamación por el tema de los gastos de hipoteca. Además, aproveché para hacer otra consulta legal. La respuesta ha sido...

Jorge de Alicante Hace 10 meses

👩‍⚕️🦴✌

Desde hace unos meses estoy yendo a la osteópata del centro de salud , en concreto con Laura, y la verdad es que he mejorado mucho desde la primera sesión. El trato es...

Ricard de Baleares Hace 10 meses

🙋‍♂️👨‍💼👏

Muy satisfactoria. David Conde facilitó la información solicitada, con un trato muy amable.