Archivo de Historias — #MAPFREstories

Félix de Madrid Hace 9 meses

👩‍💼😍🤝

Muy agradable, como en ocasiones anteriores, con la ayuda de Sandra Ruiz

Adela de La Rioja Hace 9 meses

Con la verdad por delante

El pasado mes de julio tocaba revisión anual que tengo contratada para calentador de agua, que (estaba funcionando con normalidad) en mi domicilio en BCN, el operario...

Cristina de Valencia Hace 9 meses

🐕👩‍🦰🐕‍🦺

Necesitábamos encontrar una guardería canina en cuestión de horas y en el mes de agosto. Misión imposible; pero no lo fue, en cuestión de horas teníamos una y que...

Silvia de Barcelona Hace 9 meses

📲💯🙋‍♀️

Cada información telefónica es atendida inmediatamente y con una solución.

Chris de Santa Cruz de Tenerife Hace 9 meses

🕗🚘😊

Atención rápida y amable. La grúa llegó antes del tiempo que me habían dicho y el trato fue excelente.

Pedro de Baleares Hace 9 meses

🚘💥😟

Fue un incidente de rotura del cristal lateral derecho. La respuesta por la atención de la oficina, fue muy eficiente. Y a su vez, Carglass ha sido muy satisfactoria En...

Susana de Madrid Hace 9 meses

☝👨‍💼❤

Estupenda, el asesor me ha aconsejado muy bien y me ha resuelto las dudas. Un buen profesional.

Mayte de Segovia Hace 9 meses

📲🕗💵

Pues me llamaron en poco más de 14 horas y resolvieron mi duda sobre la ayuda remunerada para la conciliación. ¡Genial!

María del Pilar de Madrid Hace 9 meses

😍✨👌

La experiencia ha sido muy satisfactoria, el abogado resolvió perfectamente mi consulta.

Carlos de Madrid Hace 9 meses

Sin retirada ni rendición

Tuve una situación con mi coche, y me tocó acudir a la asesoría Jurídica. El abogado me tuvo que contactar varias veces porque no podía tomar la llamada cuando me...

Agustina de Madrid Hace 9 meses

De generación en generación

He tenido el seguro de mis coches desde que tuve el primero allá por 1992 con MAPFRE, y me ha ido muy bien, no he tenido ningún problema, al punto de que ahora que me he...

Javier de Valladolid Hace 9 meses

📝😲👨‍💼

Mi último contacto fue una consulta de error en envío declaración renta. Como siempre que he llamado, el asesor me orientó y ayudó a corregir vía telefónica todos los...

José de Madrid Hace 9 meses

🏥💑👩‍⚕️

Fui con mi esposa a urgencias y desde que entramos hasta que salimos fuimos muy bien atendidos.

Andreina de Cádiz Hace 9 meses

Cuando una sonrisa lo resuelve

Encontré pinchada la rueda de mi coche, que estaba aparcado justo en frente de mi oficina. Llamé al servicio de grúa para poder resolver la situación y me encontré con...

Ikerne de Vizcaya Hace 9 meses

☝🤝👌

He solicitado el servicio "yo me ocupo" de MAPFRE para buscar formación en intérprete de lengua de signos y me habéis atendido muy bien. Gracias.

José Antonio de Almería Hace 9 meses

💵👩‍💼😍

Bueno, al recuperar un dinero de una cuenta de ahorro de MAPFRE de un plan de vida, todo se ha desarrollado correctamente y la directora de MAPFRE de mi localidad lo ha...

Mariano de Guadalajara Hace 9 meses

🏡😥☝

Tuve problemas en reclamar mis derechos en la junta de vecinos y necesitaba asesoramiento de un buen profesional. ¡Y lo encontré aqui! Muchas gracias Hilario.

Pilar de Santa Cruz de Tenerife Hace 9 meses

🤔👨‍💼✨

Usé el servicio de experto abogado del Club MAPFRE y me han ayudado en una gestión importante para mí.

Ángeles de Toledo Hace 9 meses

Sorpresas las justas

Tengo que dar las gracias a los asesores MAPFRE, ya que Hacienda no deja de dar sorpresas, y no gratas. Por 15€, vuelco al corazón, se han encargado perfectamente de...

José Manuel de Madrid Hace 9 meses

1️⃣👱‍♂️👏

Es la primera vez que hacía uso de este servicio, y solo puedo decir: de diez.

Antonio de Madrid Hace 9 meses

🦸‍♂️💨😲

¡Fantástico! Agilidad para entender situaciones que implican diferentes aristas y combinación de acciones. Rápida, clara y concreta a la hora de diagnosticar y asesorar....

Jordi de Barcelona Hace 9 meses

👨‍💼📲📈

Utilicé el servicio de asesor fiscal. Y muy bien, resolvieron mis dudas perfectamente.

Manuel Jesús de Jaén Hace 9 meses

🆒🙂💯

Buenas. La consulta ha sido productiva para poder enfrentarme a mi problema con más conocimiento y alternativas.

José Antonio de Navarra Hace 9 meses

🛁🛠👨‍🔧

Un plato de ducha comenzó a agrietarse Di parte a la oficina de Mapfre para ver si estaba cubierto por el seguro y a partir de ese momento todo me lo solucionaron rápida y...

S. de Cádiz Hace 9 meses

Una opinión experta

La asesora resolvió por correo electrónico y teléfono todas mis dudas sobre el alquiler de la vivienda, cambios de contrato de arrendamiento y dónde colocar los gastos de...

José Manuel de Barcelona Hace 9 meses

🤗🤝👌

Muy buena, atentos y te preguntan para poder hacer la declaración e intentar aplicarte las deducciones que te pertenecen. Volveré a confiar en ellos.

Javier de Madrid Hace 9 meses

✍📄🏢

En la consulta para la declaración de la renta, he recibido una información muy clara que me ha despejado todas las dudas que yo tenía.

María de Cádiz Hace 9 meses

🚗❌🙋‍♂️

Se me quedó el coche parado, por problemas del embrague. Llamé a MAPFRE y el muchacho que me atendió fue muy amable y eficaz. La grúa llegó mucho antes del tiempo de...

Cristian de Madrid Hace 9 meses

❓📄🦸‍♂️

He hecho una consulta referente a la declaración de la renta y me han ayudado súper rápido.

Claudio de Madrid Hace 9 meses

🤔👨‍🏫👏

Muy clara la respuesta a mi pregunta, además he recibido la respuesta muy rapidamente. ¡Gracias!

Dina de Barcelona Hace 9 meses

👨‍💼📝📈

El asesor fiscal de MAPFRE me ha ayudado sobre la declaracion de la Renta.

Joaquín de Santa Cruz de Tenerife Hace 9 meses

💥🚙😥

La atención fue excelente en todo momento y el seguimiento y la resolución del siniestro fué muy eficaz.

Carmen de Alicante Hace 9 meses

👩‍🦰🛋💥

Yo estoy muy satisfecha con MAPFRE, son muy amables y resuelven con rapidez los problemas que tenemos. En mi caso es una avería de un electrodoméstico, ya está solucionado...

Natalia de Alicante Hace 9 meses

🚌🏖🏰

Solicité información sobre un viaje, conexiones de autobús y alojamiento alrededor. ¡¡Todo perfecto!!

Bernardo de Madrid Hace 9 meses

🚿🏡🔧

Solución a cambiar el grifo de cocina. Rápida y eficaz con el tiempo de respuesta y solución del problema.

María José de Ciudad Real Hace 9 meses

Un huracán entre estas cuatro paredes

Hubo una tormenta donde primero empezó con muchísimo aire de alta velocidad, yo estaba sola en casa y se repente se escuchó un ruido fuerte, baje deprisa las escaleras...

Francisco de Las Palmas Hace 9 meses

📲👨‍💼🌞

Tema separación. Me llamaron rapido, el asesoramiento fue de gran ayuda. Me lo explicaron todo de manera muy entendible. Lo recomiendo 100%.

Ramón de Ciudad Real Hace 9 meses

🏄‍♂️🌅🤝

Incluso estando el agente de vacaciones, me ha atendido y solucionado los problemas que tuve.

Ignacio de Zaragoza Hace 9 meses

📄💵🤔

Necesitaba asesoramiento para la comprobación de la declaración de renta. Todo ha sido correcto y rápido.

Ana de Madrid Hace 9 meses

👌👨‍💼😊

Experiencia correcta. Profesional empático, me atendió de forma satisfactoria y corroboró lo que intuía.

Mercedes de Cantabria Hace 9 meses

👨‍🔧🚪🧹

El servicio de manitas. Ramón es un profesional tanto por cómo trabaja como por lo limpio que es.

Luis Miguel de Sevilla Hace 9 meses

🚗🔁🚙

Bien todo y explicado. A la espera de que salga bien para mí. Gracias. Espero como mínimo cambiar el coche.

Mariano de Guadalajara Hace 9 meses

😟🎊👨‍🏫

Como siempre, Hilario muy atento y resolvió mis dudas de una manera muy profesional.

Natalia de Barcelona Hace 9 meses

👩‍💼📲💝

Sandra Ruiz supo responder clara e inmediatamente a mis preguntas en una sola llamada telefónica.

Blas de Madrid Hace 9 meses

❓🤔❓

Han sido varias consultas muy aclaratorias y precisas, solamente dar las gracias por la ayuda recibida.

Rafael de Valencia Hace 9 meses

🚙❌👨‍🔧

Tuve una avería en el arranque del coche y les llamé a ustedes, y en 1 hora estaba la grúa para llevar el coche al taller.

Carmen Juan de Alicante Hace 9 meses

🚗💵🤝

Pedí un modelo de contrato de compraventa de vehículo, y en la misma mañana lo recibí.

María Dolores de Madrid Hace 9 meses

🙍‍♀️💿❤

Inmejorable, rapidez, eficacia y amabilidad, en consulta jurídica que hice por ser cliente platino.

Bernardo de Asturias Hace 9 meses

😍🥇🎉

Mi experiencia fue muy satisfactoria. Un buen profesional y parecía estar muy bien informado.

Ángel de Barcelona Hace 9 meses

🗨🤔💯

Las consultas que he realizado me han sido resueltas.

Ángel de A Coruña Hace 9 meses

👨‍💼☝👌

Joaquín Llorente me ha resuelto todas las dudas y ha quedado en enviarme un contrato tipo de alquiler de vivienda.

Daniel de Barcelona Hace 9 meses

😵📄💵

Me informó sobre un tema de Hacienda de forma clara y amena.

Claudia de Madrid Hace 9 meses

Como un soplo de vida

Mi nieto de 2 meses inició un cuadro de dificultad respiratoria, lo llevamos a urgencias (Sanchinarro) e inmediatamente fue trasladado a UVI. Eficacia para la tramitación...

Rossana de Valencia Hace 9 meses

Siempre me voy a acordar de ti

Mi mejor experiencia fue contratar el seguro MAPFRE. Yo vine a realizar mis estudios a España y necesitaba ese respaldo médico que estuviera para mi durante mis años de...

José de Madrid Hace 9 meses

Después oí tu voz

Después de llamar, finalmente me llamó una Asesora fiscal para informarme y resolver unas dudas en mi Declaración de la Renta. La persona que contactó conmigo, Silvia,...

Ángela de Vizcaya Hace 9 meses

Cuidar el amor

Ha sido una experiencia positiva contactar con el experto abogado de MAPFRE, ya que me ha proporcionado información muy completa sobre la solicitud del alta en el convenio...

Fernando de Madrid Hace 9 meses

Fantastic one

Mi experiencia ha sido fantástica. He pedido hacer una consulta a un abogado sobre alquiler de vivienda, y su respuesta ha sido absolutamente genial: concreción, claridad,...

Eduardo de Barcelona Hace 9 meses

❓✍✨

Tenía una duda concreta sobre un campo en la declaración de la renta. Entendieron perfectamente la cuestión, que no era facil, tomaron nota, y al día siguiente me...

Isabel de Badajoz Hace 9 meses

🙋‍♀️🚗🙂

Sucedió en Madrid, donde vivo. Fue una pregunta sobre como cambiar la titularidad de un coche cuyo dueño ha fallecido Me orientaron muy bien.

Josefina de Madrid Hace 9 meses

Siempre lo pasamos como nunca

Cuando pienso en un plan de ocio, siempre acudo primero a MAPFRE. Me han ayudado muchas veces a conseguir descuentos y, sobre todo, destacaría la amabilidad y...

Gemma de Madrid Hace 9 meses

🤔🖨👩‍💼

Solicité asesoramiento fiscal y se me asignó a Nieves Maillo, que ha tenido un trato exquisito conmigo y una atención muy buena.

Miguel Ángel de Murcia Hace 9 meses

Lo que dura para siempre

El garaje donde guardo el coche es un aparcamiento con montacoches sin rampa de acceso. Cuando fui a mover el coche para ir al trabajo no se puso en marcha el motor y...

Elisa de Madrid Hace 9 meses

🏡😲🦸‍♂️

Pues mi arrendador me quería echar sin el preaviso de 4 meses y me asesoré con Hilario, el abogado. Un placer y me resolvió todas mis dudas.

Manuel de Barcelona Hace 9 meses

👌🤝🤙

Como siempre que he recurrido a este servicio: muy profesionales. Gracias.

Constanti de Teruel Hace 9 meses

👏👩‍💼👏

Profesionalidad y buen hacer de la gestora de MAPFRE.

Jesús de Madrid Hace 9 meses

📝🏡💵

Mi experiencia es positiva. Dado que tenía dudas sobre contrato de compra vivienda, me puse en contacto con un abogado de MAPFRE y todo fue una información provechosa.

Luisa de Madrid Hace 9 meses

📄❓🙋‍♀️

Tenía unas dudas con una herencia complicada y una abogada estuvo conmigo al teléfono un hora, con mucha paciencia. Se notaba su amplia experiencia además. ¡Un gran...

MªLuz de Madrid Hace 9 meses

👨‍💼💪🔥

La experiencia con David Conde es súper buena y solo tengo que añadir que es todo un profesional, un crack...

Florencio de Madrid Hace 9 meses

Empezando con buen pie

En Valdemoro, asegure mi piso y a los 4 meses tuve un escape de agua y pensé "ya verás ahora", pues me cambiaron toda la tarima sin escatimar en nada y los empleados...

Mariano de Guadalajara Hace 9 meses

2️⃣👨‍💼🤙

Es la segunda consulta con el mismo abogado e inmejorable la atención.

Fernando de Ávila Hace 9 meses

🤔🗨🙂

Muy buena. Claras las explicaciones y los consejos de qué hacer y en qué momento, para facilitarme los trámites a realizar y aconsejarme para hacer seguimiento de la...

Javier de Madrid Hace 9 meses

En el momento más delicado

Pedí asesoramiento jurídico para una finalización de contrato en la empresa para la que trabajo, y la verdad es que he recibido un servicio excelente por parte del abogado...

María de Toledo Hace 9 meses

👌👨‍💼👏

Recomiendo el servicio por su eficacia y eficiencia. Recibí respuesta y asesoría inmediata.

Manuel Ángel de Ciudad Real Hace 9 meses

🚙🌆❤

Todo perfecto en información y reparación. Usé la grúa y una maravilla localización y rapidez, un 10. Muchísimas gracias.

Marco Antonio de Valencia Hace 9 meses

🙋‍♂️📄🚫

Consulté una viabilidad de reclamación al INSS y el abogado fue muy sincero y honesto y me contestó a mi consulta, pero me aconsejó también sobre cuáles debieran ser...

Jesús de Madrid Hace 9 meses

👨‍💼☝💨

La experiencia has sido muy positiva. Me puse en contacto con los abogados del servicio de MAPFRE Te cuidamos y fueron rápidos y eficientes en su contestación.

Carlos de A Coruña Hace 9 meses

🤔💵😍

Hice una consulta sobre temas fiscales y me contestó Joaquín de manera rápida y clara.

Bart de Santa Cruz de Tenerife Hace 9 meses

Lo que significa estar contigo

Yo estaba parado en un ceda el paso en La Laguna cuando llegó un chico despitado por detrás y, para no colisionar conmigo, quiso esquivarme, decisión que empeoró la...

Ricardo de Madrid Hace 9 meses

👨‍💼📄✍

La respuesta del abogado a la información solicitada sobre un testamento ha sido rápida, completa y la persona que me atendió fue muy amable.

Ana Belén de Asturias Hace 9 meses

🗨👨‍💼😊

Muy buena, me explicó todo a la perfecion. Muy amable y atento conmigo, y quedaron todas mis dudas resueltas.

Raul de Burgos Hace 9 meses

Para cuestiones importantes

En carretera, estalló una china contra la luna, justo a la entrada de Burgos. Me acerqué a una sucursal de Carglass. Vieron la importancia y necesidad del arreglo. Y, en...

Ana de Castellón Hace 9 meses

Rodeada de los mejores

Tenía aparcado el coche en la calle y un coche, cuando entraba en su parking, me dio un golpe en la parte delantera. Me puse en contacto con MAPFRE y me dieron opciones...

Alicia de Valencia Hace 9 meses

👨‍💼🙌🎯

Mi corredor del seguros Jesús es súper profesional y eficaz. Tengo todo asegurado con él y lo recomendo siempre que puedo.

Gloria de Guadalajara Hace 9 meses

Nuevas razones para seguir viajando

En la A3 dirección Madrid al entrar en la zona de servicio del Hotel Moya pillé un bache bastante profundo y la parte delantera del protector de la rueda se devoró. Al...

Raquel de Guadalajara Hace 9 meses

🏡👌🏡

Son varias, aquí en Guadalajara y en mi casa de Zamora donde también es MAPFRE nuestra aseguradora. Afortunadamente, hemos necesitado pocas cosas en muchos años, pero...

María de Navarra Hace 9 meses

👨‍💼📝🙋‍♀️

Necesitaba un modelo de contrato de alquiler y el servicio de abogados me ha atendido muy bien y rapidísimo.

Antologías

Nuestra forma de hacer las cosas

✨

Hemos seleccionado algunas historias en las que nuestros clientes, sea por el canal que sea, siempre han tenido la mejor experiencia. Porque nos importa lo que te importa a...

Sara de Tenerife Hace 9 meses

Lo mejor fue conocernos

Alegría

La avería de mi anterior vehículo, fue resuelta mediante el envío de una grúa al instante. Nos ofrecieron un taxi para volver a casa, a mí y a mi familia. Al final tuve...

Judith de Barcelona Hace 9 meses

Una calma con nombre de persona

Lo que más valoro positivamente de mi experiencia al contratar un seguro en la oficina de MAPFRE en Sant Vicenç de Castellet, Barcelona, con la agente María Guillen Sanz,...

Francisco de Granada Hace 9 meses

Como un guante

Me trasladé con mis hijos a Torre Nueva para asistir a una boda. Ese día hubo una gran tormenta y era de noche y bastante tarde. Se me mojaron algunos elementos del motor y...

Bartolomé de Madrid Hace 9 meses

Ya sé donde están las llaves

Extravié las llaves de casa y me di cuenta al intentar entrar. Tuve que llamar a un cerrajero de urgencias y pagar casi 500 euros (o lo tomas o lo dejas). Al día siguiente...

Jose Luis de Cantabria Hace 9 meses

Cada vez mejor

Empecé realizando la solicitud de la póliza por la web de MAPFRE, que ya me salió a un buen precio. No obstante, me llamó un gestor con el que pude ajustar la póliza a...

Carmen de Cantabria Hace 9 meses

El lujo de hablar de tú a tú

Es de agradecer que MAPFRE sea una de las pocas compañías, tanto del sector seguros como de banca, que sigue prestando atención personalizada en sus oficinas. Mi oficina...

Manuela de Barcelona Hace 9 meses

Una llamada es suficiente

Casi nunca tengo que utilizar el seguro, pero este año he tenido que llamar tres veces: la primera fue para utilizar el servicio de "manitas", para colocar una luz en el...

Nieves de Toledo Hace 9 meses

100 veces para acompañarte

Necesitaba un seguro para un coche nuevo de manera inmediata, y el problema es que no tenía tiempo de acercarme a las oficinas MAPFRE a gestionar todos los papeles. Y la...

Manuel de A Coruña Hace 9 meses

Un mensaje para hacer diana

Conducía mi vehículo un día de viento. Iba dirección Coruña desde Suevos (Arteixo). De repente, algo se me vino encima y me partió el cristal delantero. Tuve suerte,...

Fernando de Madrid Hace 9 meses

El camino recto

Al salir del garaje y enfilar la carretera para ir al hospital con mi mujer, noté que la dirección se desviaba sola. Sospeché de un pinchazo, paré, me bajé y comprobé...

Mariano de Guadalajara Hace 9 meses

❓🦸‍♂️💨

Resolvió la duda el mismo día con gran profesionalidad. ¡Muchas gracias Hilario!

Rosalía de Madrid Hace 9 meses

Pelearlo como nadie

¡Maravillosaaaaaaa! Hay un asesor, de nombre Hilario, con una paciencia infinita que me animó a presentar la reclamación para la devolución de los gastos adicionales de...