Archivo de Historias — #MAPFREstories

Jesús de Madrid Hace 8 meses

Escribir por primera vez

Rocé el lateral y morro por culpa de pivotes en aparcamiento que parece que se mueven o se esconden. Parte y taller recomendado MAPFRE y el coche ha quedado perfecto (han...

Miguel de Madrid Hace 8 meses

👨‍💼👍👌

Todo perfecto de cara a los consejos y las recomendaciones.

Rosa de Madrid Hace 8 meses

🤗💞💨

Experiencia muy satisfactoria: la respuesta a mis preguntas ha sido rápida y clara.

Paco de Alicante Hace 8 meses

👨‍💼📄💰

Utilicé el servicio de asesoramiento fiscal. Mi experiencia fue genial. Un gran servicio prestado por el asesor en mis consultas. Demostró un gran conocimiento sobre la...

Susana de Madrid Hace 8 meses

🏠🔑👨‍💼

Contacté con este servicio de MAPFRE por un problema que teníamos con nuestra inquilina y Joaquín Llorente nos atendió durante todo el asesoramiento de manera eficaz, muy...

Jorge de Vizcaya Hace 8 meses

💯♥🙃

Muy positiva, me han resuelto todas mis dudas al respecto.

María Jesús de Barcelona Hace 8 meses

👩‍💼👨‍💼👨‍🔧

He tenido varias y todas muy buenas, desde la chica que atiende el teléfono hasta las grúas que vienen, por no hablar de mi agente en Vilanova del Cami, todo muy bien un...

José Manuel de Cantabria Hace 8 meses

👩‍💼😊🍀

Totalmente satisfactoria. He sido atendido con educación y muy bien asesorado.

Ana Belén de Murcia Hace 8 meses

👨‍💼📝🤷‍♂️

Pues realicé una llamada en relación con una herencia y conseguí entender los pasos de debo de tomar.

David de Toledo Hace 8 meses

❓👨‍🔧👏

Hice una consulta laboral, y tuve una respuesta muy satisfactoria, y bien explicada por el equipo que me atendió.

Daniel de Barcelona Hace 8 meses

👍👌🧐

Fue muy buena, muy buena atención y un trato muy agradable.

María Esther de Valencia Hace 8 meses

👨‍💼📝❤

Realicé una consulta fiscal sobre rescate de plan de pensiones y obtuve una explicación muy clara y detallada del asesor fiscal de MAPFRE.

Ricardo de Pontevedra Hace 8 meses

🧍‍♂️🚗👌

Yo de MAPFRE siempre, y siempre lo recomiendo a cualquier persona que entra en mi taxi.

Juan Antonio de Madrid Hace 8 meses

🔑👨‍🔧😊

Fue por la pérdida de un juego de llaves del domicilio asegurado. Llamamos para abrir el parte y todo fue muy ágil. A las dos hora llamó el cerrajero para ver si se podía...

María Dolores de Madrid Hace 8 meses

👨‍💼🤝🙂

Las dos veces que he contactado con David, el abogado que me asignaron, ha sido muy profesional y amable, además de asesorarme muy bien. Recomiendo totalmente este servicio.

Mercedes de Barcelona Hace 8 meses

🤷‍♂️👍👨‍💼

Mi experiencia ha sido muy buena, la información que me dio me ha ayudado mucho a resolver la dudas que tenía.

Agustín de Murcia Hace 8 meses

Un viaje en coche

El pasado verano he tenido una mala experiencia con un concesionario oficial de mi marca de vehículos que ha ocasionado que no pudiera disponer de él durante casi los tres...

José de Baleares Hace 8 meses

👨‍⚕️♥😉

Hace 3 años me pusieron una prótesis de rodilla y todo muy bien hasta el mes de octubre que cogí una infección y tuvieron que intervenir, pero afortunadamente parece que...

Raquel de Vizcaya Hace 8 meses

👩‍💼🧭📄

Una abogada de MAPFRE se puso en contacto conmigo para aclarar un tema de baja laboral trabajando como asalariado y como autónoma. Me resolvieron las dudas de forma muy...

Cándido de Zaragoza Hace 8 meses

Todos a una

Siniestro con un cargador de pilas de litio y una pila. Lo puse a cargar cuando llegué a mediodía y me acosté. Mi esposa vio extrañada cómo explotó el cargador y se...

Mercedes de Madrid Hace 8 meses

☎🗨👨‍💼

Recibí la llamada del asesor fiscal y respondió a todas mis preguntas. Gracias.

Alejandro de Asturias Hace 8 meses

💰🤗🤝

Me asesoraron para rescatar un plan de pensiones y todo genial.

Marcos de Madrid Hace 8 meses

👍👩‍💼💯

Buen servicio de asesor fiscal. Me ayudó Nieves muy bien. Gracias

María de los Ángeles de Madrid Hace 9 meses

❓💰🏠

Tenía una duda sobre el cobro de la reclamación de los gastos hipotecarios. Me han resuelto las dudas sin problemas y en varias ocasiones de forma rápida y clara. Muchas...

Juan de Madrid Hace 9 meses

🏠📄🧐

Se trata de una consulta sobre actuación de la renta de una vivienda arrendada y mi experiencia sobrepasó en mucho lo que esperaba. Es la primera vez que uso éste...

Laia de Barcelona Hace 9 meses

Vivir algo único

Usamos el servicio de MAPFRE Moto para el evento de Moto GP. El servicio fue excelente, los trabajadores todos fueron muy amables con nosotros y guardaban nuestro casco y...

Eva de Madrid Hace 9 meses

🚗📝🙃

Asesoramiento para cambiar titular del vehículo por fallecimiento del propietario. La experiencia fenomenal. Los abogados lo explican muy claro.

Amando de Burgos Hace 9 meses

Y vinieron de fuera

En Lerma un fin de semana, no recuerdo si era sábado o domingo. Pero la batería no funcionaba. Tuvimos que llamar al seguro para que con unas pinzas reactivase dicha...

Pedro de Madrid Hace 9 meses

Preguntas en la tierra

Solicité ayuda de asesoría fiscal por la compraventa de un terreno y el pago de la plusvalía correspondiente. Es algo más complejo porque Hacienda tras la compra, me...

Francisco de Palencia Hace 9 meses

💰🤷‍♂️💰

Muy buena, contestación rápida y clara. Aunque yo esperaba poder desgravar o deducir esos gastos y la contestación fue que no. Qué se le va a hacer.

Ale de Barcelona Hace 9 meses

🚅🙂🧭

En Francia se me rompió el coche, lo llevaron hasta Murcia, y a mí en el ave, avión y tren hasta casa. Excelente servicio.

Ana Luisa de Guipúzcoa Hace 9 meses

🤎👩‍⚕️🙂

Viajé a Alemania acompañando a mi pareja que se operaba de cadera. Mientras, un grave problema de corazón me obligó a ingresar en otra clínica. Llamé a MAPFRE para...

Mihai de La Rioja Hace 9 meses

Puedes contar conmigo

Estaba de viaje con mi mujer, de vuelta del entierro de mi madre cuando me había dejado tirado el coche en Alemania. MAPFRE se había encargado de todo del primer momento...

Berta de Barcelona Hace 9 meses

Un final alternativo

Vacaciones con destino Eslovenia con caravana. Llega el día 14/8, caravana para salir de España y calor infernal. Llegamos a una área de servicio en Francia con una...

Jorge de Cáceres Hace 9 meses

🗼🚘🤙

Hace años, de viaje a París, se averió mi coche, la grúa no tardó en llegar, y el transporte que nos pusieron nos avanzó la distancia recorrida, allí alquilamos y...

María Isabel de Toledo Hace 9 meses

Llegar por cualquier medio

Volvíamos de vacaciones del norte de Francia en nuestro vehículo particular (mi marido, mi perro y yo, más decenas de bultos de equipaje). Habiendo pasado dos horas de...

Miguel Ángel de Toledo Hace 9 meses

Perdido en el desierto

Viaje a Marruecos en moto, 2019, tercer día de ruta, en medio del Atlas, avería grave, perdidos en medio de la nada, llegamos como pudimos a una población, contacté con...

Norma de Madrid Hace 9 meses

🌍😥👌

Tengo mas de 20 años los seguros de hogar con MAPFRE y también todas nuestras furgonetas porque dan un buen trato y son muy eficientes. La verdad con el seguro de viaje me...

Antologías

Lejos de casa

🛫

Que estés lejos de casa no significa que no puedas sentir a tus amigos cerca. Por eso, hemos recopilado las historias que nos han contado nuestros clientes que tuvieron un...

Nicolae de Madrid Hace 9 meses

La luna de otro país

Pues en la única ocasión, cuando se me rompió la luna delantera en un país extranjero, entré en contacto con vosotros y me facilitasteis la mejor opción que había: ir...

Juan José de Almería Hace 9 meses

✌👏💻

Todo fue correcto, bien atendido y todo con el lujo de aclaraciones y con amabilidad.

Alexis de Barcelona Hace 9 meses

💯👩‍💼🤝

La experiencia con la agente han sido de 10. Ha tenido paciencia con mis dudas a mas de explicarse muy bien en temas jurídicos, de los cuales no tengo ningún conocimiento.

Manuel de Lugo Hace 9 meses

☺💞☺

Ya tuve varias experiencias con este servicio, todas muy bien. Les agradezco mucho su asesoramiento . Muchísimas gracias. Un cordial saludo.

Jesús de Zaragoza Hace 9 meses

☝📝🙃

La contestación a mis preguntas fueron rápidas. Y poder usar este servicio me ahorra tiempo y dinero.

Teo de Gipuzkoa Hace 9 meses

🚐💥🤙

En Pamplona. Pinché y no podía cambiarla por reciente operación de espalda y me atendieron muy bien y rápido. Gracias.

Vicente de Madrid Hace 9 meses

💸🏠😉

He solicitado información sobre la reclamación de los gastos de la hipoteca. He recibido una información muy clara y concisa a la vez que rápida, estoy muy satisfecho...

Israel de Córdoba Hace 9 meses

👨‍💼😍👨‍💼

Me puse en contacto con el equipo de abogados de MAPFRE y me dieron la respuesta y los formularios muy rápido y me lo explicaron muy bien.

Victoriano de Barcelona Hace 9 meses

👨‍💼👌😎

La explicación del abogado me pareció muy profesional.

Irene de Alicante Hace 9 meses

👩‍💼🤝🤗

Muy satisfecha, y la abogada muy profesional y atenta, me ha ayudado mucho a resolver las dudas y asesoramiento.

Joaquín de Madrid Hace 9 meses

🗨👨‍💼🧭

Como siempre, me han atendido con rapidez y me han aclarado mi consulta perfectamente.

Jaime de A Coruña Hace 9 meses

🤨👩‍💼💨

Muy buena. Me dio una solución para la cuestión que me preguntaba. Además, me atendieron rápido, aunque por no poder atenderla en ese momento se pospuso para el día...

Adriana de Barcelona Hace 9 meses

Cuando te cambian el día

Mi nombre es Adriana. El día 02.10.2024, a las 7.20 he tenido un accidente por la A3, dirección Madrid. Por la tarde he contactado con la oficina de CC Milla, Arganda del...

Beatriz de Madrid Hace 9 meses

En un mismo lenguaje

Realicé dos consultas, una relacionada con el testamento y otra con Impuesto de Sucesiones y Donaciones. La contestación en ambas ha sido clara y precisa, sin usar...

José Luís de Vizcaya Hace 9 meses

😞👨‍⚕️♥

Conocí el seguro MAPFRE porque tenia una lesión muscular y en la sanidad publica no me atendían con rapidez. Llevo siete años, y mientras pueda pagarlo, seguiré con el.

Itziar de Gipuzkoa Hace 9 meses

🗨👩‍💼🙂

Pues la verdad que ha sido de gran ayuda para mí, muy profesional y mucha empatía.

Inma de Granada Hace 9 meses

👍💨😎

Muy buena, tanto por su rapidez en la respuesta como la atención.

Joaquín de Barcelona Hace 9 meses

☎🤔🚐

Bien atendido tanto telefónicamente, como por la tramitadora. El taller hizo una reparación perfecta.

Beatriz de Sevilla Hace 9 meses

❓👩‍💼😍

He tenido muy buena experiencia. La asesora Maite M. ha respondido a mis preguntas de manera muy eficaz y clara y ha solucionado todas las dudas que tenía.

Juan de Madrid Hace 9 meses

🚙👨‍🔧👌

La pieza se encargó por parte del taller, llegó a los 4 días, original de Lexus. El peritaje el día acordado. El taller muy rápido en su montaje. Rodó perfecto.

Elena de Madrid Hace 9 meses

💸❓📄

Preguntamos sobre un tema de donaciones y la respuesta fue rápida y eficaz.

Marta de Madrid Hace 9 meses

👩‍💼🗨👍

Mi experiencia con la abogada de nombre Micaela ha sido extraordinaria y solo puedo recomendarlo.

Jordi de Barcelona Hace 9 meses

❓😎🤝

Muy bien, muy atento. Todas las dudas aclaradas.

Carmen de Zaragoza Hace 9 meses

Volver la vista atrás

Nosotros solemos hacer la declaración de la renta en las dependencias de las agencias tributarias. Tuvimos un problema con la declaración de la Renta del ejercicio pasado y...

Mario de Álava Hace 9 meses

Cuando todo encaja

Esto ha sucedido en Vitoria-Gasteiz en Álava, pues pasado cuatro años de la compra de mi coche nuevo un DS7croosback, llegó la hora de quitar el todo riesgo sin franquicia...

Juan Carlos de Madrid Hace 9 meses

📄🧐♥

Muy buena, la información fue clara, concisa y fácilmente entendible. Muy amable y dispuesto a esclarecer todas las dudas y preguntas que iban surgiendo desde la pregunta...

Francisco de Granada Hace 9 meses

Para dormir siempre tranquilos

Tuve un expediente de regulación del ejercicio de la Renta 2023 motivada. Desde un principio, y principalmente mi asesora en Exentalia (asesor Fiscal de MAPFRE) me...

Manuel de Córdoba Hace 9 meses

Para superar expectativas

Mi experiencia ha sido muy instructiva, formidable y en tiempo récord. No se puede pedir más. Sólo agradeceros vuestra ayuda, porque en la administración era imposible...

Ángel Agustín de Barcelona Hace 9 meses

🚧☝🚗

Nos quedamos sin batería hace un tiempo y se pusieron en contacto muy rápido. Y la grúa vino rápido para ayudarnos.

Juan Antonio de Madrid Hace 9 meses

🤷‍♂️💻🤗

Debido a la complejidad a la hora de liquidar impuestos con las administraciones estatales, autonómicas y locales, me he puesto en contacto con ustedes en más de una...

Mariano de Toledo Hace 9 meses

Con la primera luz del alba

Por un deslumbramiento producido por el sol de primera hora, tuve un pequeño percance con el coche, después del lógico susto, llamé a mi grúa MAPFRE y en menos de 20...

Francisco de Barcelona Hace 9 meses

Paciencia para cambiar el mundo

El 26 de Julio 2023, presentamos el escrito a la Dirección Provincial de Barcelona del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Solicitando el reconocimiento del...

Jyan Manuel de Madrid Hace 9 meses

💰📊❓

Consultas fiscales resueltas excelentemente por el asesor.

Nuria de Cádiz Hace 9 meses

☝✌👨‍💼

La experiencia ha sido muy satisfactoria porque me han indicado en todo momento los pasos a seguir. Recibiendo los documentos a enviar una vez rellenados y dándome la...

Antonio de Castellón Hace 9 meses

Lo normal es extraordinario

Mi experiencia simplemente es que no hay historia que contar. La noticia es que no ha ocurrido nada. ¿Y esto es importante? Pues sí. Algo tan normal como haber recibido...

Gracia de Madrid Hace 9 meses

👩‍💼👏🙃

Mi experiencia ha sido muy buena. La asesora me ha resuelto todas las dudas con rigor y en profundidad. Muy buen servicio.

Jaqueline de Santa Cruz de Tenerife Hace 9 meses

🏤👩‍⚕️👌

Hospital Quirón sur, estoy satisfecha con la atención médica y del personal todos son profesionales. Lo recomiendo.

Andrés de Barcelona Hace 9 meses

⛺🚗☎

En vacaciones, no me arranca el coche, una llamada y la grúa a mi disposición, estoy muy agradecido.

Eloy de Pontevedra Hace 9 meses

💥🚗💥

Ante un siniestro todo fueron facilidades para resolverlo en el menor tiempo posible.

María de Valencia Hace 9 meses

📄🧐💰

Muy satisfecha con el servicio de asesor fiscal. He presentado mi declaración de la RENTA de manera ágil y rápida.

Miguel Ángel de Valladolid Hace 9 meses

🤔💻🤷‍♂️

Resolver una duda sobre la declaración de IRPF. Una persona me atendió amablemente y me explicó exactamente qué es lo que debería de hacer para obtener el mejor...

Francisco de Madrid Hace 9 meses

👩‍💻☎😎

Acababa de llegar a casa cuando recibí la llamada del asesor fiscal para explicarme la declaración de IRPF que resultó gratamente satisfactoria.

Luis de Málaga Hace 9 meses

👨‍💼☝📊

Ha sido una llamada para asesoría fiscal, en la cual me han atendido, muy satisfactoriamente, y me despejados todas o casi todas las dudar planteadas, y además les enviaré...

Francisco de Valladolid Hace 9 meses

🚘💨👨‍🔧

Necesité una grúa para mi coche y esta llegó de inmediato

Olga de Toledo Hace 9 meses

📝❓🙂

He solicitado ayuda para hacer la declaración de la renta y me han atendido muy bien, ha sido todo muy fácil.

Ana Isabel de Asturias Hace 9 meses

☎📧👩‍🦰

Muy buena, pues telefónicamente me informaron de todos los pasos a seguir y me enviaron toda la información a mi correo electrónico así como la solicitud asociada.

Francisco Javier de Sevilla Hace 9 meses

🗨👨‍💼👌

Llevo 38 años con MAPFRE y valoro, fundamentalmente, el trato personal y no tener que "dialogar" con maquinas.

Michael de Tarragona Hace 9 meses

🤔🚗👨‍🔧

Excelente por parte de Horacio que solucionó nuestro problema de arrancar nuestro coche que se resistía y de asegurarse y asesorarnos de que todo se solucionaría. Una vez...

Salvador de Castellón Hace 9 meses

🚦🚐👨‍🔧

En asistencia en carretera, muy buenos. Y en la rotura de lunas pude elegir dónde cambiarla y super rápido.

Sofía de Cádiz Hace 9 meses

🕳🚗🙋‍♀️

Estaba aparcado y se manchó el suelo de aceite, entonces abrimos el capó y vimos que está estropeado. Llamamos al taller y nos dijo que llamáramos a la grúa de nuestro...

Mari Carmen de Murcia Hace 9 meses

🚘💨😍

Al salir del trabajo el coche no arrancaba, les llamé y en quince minutos estaba la grúa, me lo arrancó y a casita a comer.

Álvaro de Madrid Hace 9 meses

🤔👩‍💼🤔

Me habéis asesorado sobre un tema de plusvalía Municipal. Quiero felicitar a la abogada Maite Más, por su excelente trato y enorme conocimiento en la materia.

Elena de Barcelona Hace 9 meses

👨‍💼✌👏

El asesor fiscal que me llamó me resolvió un par de dudas que tenía de forma clara y educada.

Andrés de Valladolid Hace 9 meses

🧭👩‍💻👌

Muy clara y perfectamente explicado y además rapidez en contactar.

Dioscoro de Valencia Hace 9 meses

👨‍🔧👍😎

Un servicio excelente, al igual que la atención del técnico que nos atendió. Sencillamente un 10.

Manuel de Málaga Hace 9 meses

👨‍💼📚🤝

El sr. abogado me solucionó las dudas muy bien y las respuestas consultadas. Gracias.

Beatriz de Madrid Hace 9 meses

📝👏🤙

Fantástica, la explicación clarísima, con todo detalle, rapidísimo además. Estoy encantada con este servicio de Mapfre, de 10!

Sergio de Madrid Hace 9 meses

👨‍💼🗨😉

Respuesta del Asesor Fiscal inmediata y con exactamente la respuesta que buscaba. Un asesoramiento perfecto. Agradecido... una vez más.

Miguel de Madrid Hace 9 meses

👩‍💼✌♥

La agente que me ha atendido es excepcional.

Elena de Madrid Hace 9 meses

Con paciencia infinita

He pedido asesoramiento sobre empleados de hogar, me han respondido durante 1 mes a todas las cuestiones que he ido preguntando con paciencia infinita, incluso me han ayudado...