Las heridas de mi casa

Pedro, de Madrid

Sucedió en la cocina de mi casa. Estaba colocando un pequeño mueble, cuando se me escurrió y golpeó en la ventana rompiendo el cristal. Como tengo un niño pequeño, llamé inmediatamente a un cristalero para que me sustituyera el cristal, por temor a que se dañará. Ese mismo día, vino un cristalero y me cambió el cristal. Me puse en contacto con MAPFRE a través de la web explicándoles el problema. Al día siguiente, me contestaron aprobando el siniestro y, después de enviarles los datos que me solicitaron y la factura del cristalero, me la abonaron a los pocos días. Fue todo muy rápido y eficaz.