Asistencia en carretera. Mi coche se quedó sin batería, me atendieron en menos de media hora y me solucionaron el problema. Muy satisfecho con el servicio de asistencia:...
La combinación de grifo y latiguillos deteriorados produjeron en muebles de madera que son de aglomerado un deterioro de cantidad de agua y de tiempo mojando dicho grifo en...
En la puerta de mi casa se me partió el embrague y tuve que llevarlo al taller en grúa. Muy amable y muy profesional y lo sé, pues yo por mi trabajo he contactado con...
Tuve un atasco en el baño. En el mismo día que di el parte de siniestro, me solucionaron el problema.
En un viaje a Madrid , el coche empezó a subir de temperatura y nos asustamos bastante, mi hija viajaba conmigo, de hecho, la llevaba porque debía estar en Madrid antes de...
No me arrancaba el coche y me pusieron rápidamente todos los medios para llevarlo al taller.
Se me rompió una tubería de agua en la cocina y no podíamos utilizar ni el fregadero, ni el lavavajillas ni la lavadora. En cuestión de unas horas vino el fontanero y lo...
Necesité asesoramiento sobre una avería en un vehículo, y la información y colaboración fueron muy satisfactorias.
Bueno, mi historia empieza un día por la mañana. Fuimos a comprar y pasarlo bien en un centro comercial. Cuando terminamos la compra montamos en el coche para llegar a...
Tuve un problema de arranque con las tuberías de desagüe en vivienda unifamiliar. Intervino primero un fontanero y luego expertos en desatascos. Solucionaron el problema en...
Estaba de vacaciones en Tenerife se me rompió el coche y en pocos días me iba a casa de regreso por los que tuve la gran suerte que la asistencia fue rápida, y gracias a...
Me sucedió en la A1 km. 58. Fue un reventón de la rueda trasera derecha. Iba solo. Rápidamente llamé al Centro de MAPFRE y tardó veinte minutos en llegar la grúa. La...
Solicité consejo legal respecto a un problema con la reparación de mi vehículo que lleva en el taller más de 6 meses. Me entendió Hilario Serrano, un gran profesional....
Hace poco tuve un siniestro con mi plato de ducha que puse hace cuatro años, unas grietas con posible filtración de agua al vecino. Pregunté si mi póliza lo cubría y no...
En mi casa del campo. Tormenta eléctrica muy fuerte. Saltó el diferencial que estaba apagado y el motor del aljibe no se ponía en marcha y creíamos que estaba quemado. No...
Estaba viajando por el Bierzo, concretamente en Ponferrada, cuando decidimos ir a visitar un pueblo en la montaña, llamado Peñalba de Santiago, que nos habían indicado que...
En carretera, el pasado domingo, un aviso del coche de parada inmediata. Paré en una gasolinera. Llegó el taxi y poco después la grúa. Todo bastante ágil y sin problema...
Estábamos en Arriondas, y la pila de la llave del coche (un Toyota Auris hibrido) debió fallar y teníamos la copia a 600 km (si vais de viaje llevad las 2 llaves en sitios...
Avería mecánica en Citroen Xsara Picasso y asistencia excelente por parte de MAPFRE con retirada del vehículo desde un pueblo pequeño de la provincia de Salamanca,...
En Pamplona, se realizó la colocación de una lampara ventilador de techo, el técnico, era un profesional, me dio la tranquilidad de saber en todo momento que hacía, se...
En la playa de Gandía, llegamos de vacaciones y tuvimos un percance en la cocina, llamamos y fueron muy rápidos y solucionaron el problema en poco tiempo y continuamos con...
Tuve un roce en la parte derecha de mi vehículo en un aparcamiento público. Di parte del siniestro rápidamente. Tengo una franquicia de 600 euros. Me atendieron por...
El lavavajillas con cuatro años de antigüedad y sin haber tenido ningún problema previo empezó a mostrar en el display un mensaje de error. Seguimos las instrucciones del...
Por una subida de tensión por parte de la compañía suministradora, varios diferenciales de la instalación eléctrica se bloquearon, dando lugar a averías en diferentes...
Después de un viaje, al regresar a casa no funcionaba la vitrocerámica, ese fin de semana hubo tormentas fuertes y esto afectó al electrodoméstico, di el parte y esa...
Ayer necesité el servicio de asistencia en viaje, con la asistencia de grúa en la salida de la frontera de Gibraltar. La grúa llegó en el tiempo previsto y de todo se...
Me pasó de Madrid a Zaragoza con mis hijos y mi señora y quedé muy contento por lo pronto que me resolvieron la situación que se encuentra uno cuando vas de viaje y el...
Mi experiencia fue hasta un poco cómica. La noche anterior dejamos el coche bien aparcado, a la mañana siguiente nuestro coche no arrancaba. Lo llevamos a un mecánico pero...
He tenido una avería en la nevera, con ello he perdido alimentos. En dos días ya tenía todo solucionado. ¡El servicio inmejorable! Todo gestionado a través de mi oficina.
Tuve una avería al salir de trabajar un viernes por la tarde. Todo se pudo solucionar esa misma tarde gracias a la eficacia del servicio que me ofreció la aseguradora.
Error F53 en lavadora Miele mientras funcionaba y se paraba. Causa, escobilla del motor. Llamada a MAPFRE y a nuestro Agente y al día siguiente, solucionado. Lo mejor es...
La primera vez que llamo a la grúa inocente de mi y novata. Menos mal que la chica que me atendió y el gruista me ayudaron porque no sabía nada. Ahora ya llamaría más...
A la salida del trabajo el coche no se me puso en marcha, llamé a Ana mi agente de MAPFRE y me dio los pasos a seguir, con rapidez vino la grúa con un conductor muy...
Estaba volviendo de mis vacaciones cuando algo golpeó el parabrisas de mi coche causando una grieta, me puse en contacto con Carglass y ellos se ocuparon de dar parte a...
He quedado muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez por parte de todas las personas que han participado en mi incidencia (personal al teléfono, chófer de la grúa...
Grandes profesionales, me hicieron muy fácil dar el parte y la gestión del siniestro.
Di parte de desperfectos en el automóvil. ¿Me preguntaron cómo ocurrieron? Pues si. Pero rápidamente el dieron orden de reparar el vehículo ofreciéndome uno de...
Soy gerente de una pyme de paquetería y logística. Soria es una provincia muy pequeña, y cuando algún trabajador me falta por vacaciones o cualquier otro motivo, suelo...
Se me estropeó el coche yendo al hospital a Majadahonda (Madrid), llamé a MAPFRE, me recogieron el coche y me enviaron un taxi para traerme a mi casa en Ponferrada. El...
El día 30 de agosto cuando me disponía a salir en coche del garaje con la familia, me percaté de un neumático pinchado, intenté cambiarlo con los accesorios de que...
Iba conduciendo y de repente se encendió la luz de la batería y al poco tiempo se empezó a apagar todo (luces, aire acondicionado, intermitentes, etc.) solo funcionaba el...
Tengo solo un año de carnet y he tenido mi primer pinchazo, entré en caos al no saber qué hacer y me ataqué muchísimo ya que no sabía cómo actuar. Me metí en la...
Hola, he tenido un problema con mi coche sobre una avería y mi compañía MAPFRE me recomendó hablar con los asesores y la verdad, estoy muy contenta con la persona que me...
Tengo todos los años problemas de inundaciones con la vecina de arriba. Ayer se presentó un perito de la compañía MAPFRE y me gustó el trato que tuvimos y cómo buscó a...
Desde siempre he tenido los dos coches asegurados en MAPFRE, me han puesto un coche de sustitución, tanto en Tenerife cuando viví allá, que me apalancaron en el otro...
Siempre que he solicitado la grúa para mí vehículo la profesional de todos es excelente, atenta, servicial, da gusto que te asesoren en las dudas que tengo.
En plena noche se pica un manguito del agua caliente en el lavabo. Imposible cerrar la llave. El agua salía, así que llamé al calefactor. Cortar el agua, vaciar circuito,...
Estaba en casa y durante un rato no identifiqué el ruido, hasta que el agua apareció por el pasillo entrando en el comedor. Me costó un rato cortar el agua. Recogerla fue...
Un día de noviembre, hace dos años, viajaba sola entre Almería y Sevilla, conduciendo mi Clio y escuchando el maullido lastimero de una pequeña gatita que llevaba conmigo...
En varias ocasiones se nos ha estropeado el coche en carretera y hemos tenido muy buen servicio, nos han recogido el coche estropeado y nos han llevado con chofer a nuestro...
Nos ponemos de viaje. Llegan vacaciones. Todo va bien, salvo la trastadas de los hijos en la parte trasera. Cansados hacemos un receso. Iniciamos viaje y a los diez minutos...
Venía de un viaje largo desde Girona a Sevilla y a la altura de La Carlota a apenas 90 km de mi destino el coche decidió hacer una paradita en una subida, por fallo del...
Después de tener el siniestro, que fue una rozadura con la Tractora de un camión en mi aleta superior delantera izquierda, procedimos al parte amistoso sin ningún...
Rotura en luna delantera, en mi oficina me citaron con taller Carglass y reparación en una hora y media. Todo excelente.
El coche no arrancaba, yo estaba en Madrid y tenía que volver a Alcalá de Henares, llamé a MAPFRE y enseguida vino una grúa a por el coche. Como eran ya las ocho y algo y...
Aviso a la grúa para que me lleve mi coche, que el motor se paraba cuando le parecía. De mi domicilio al taller no hubiera llegado. Llegó la grúa a la hora acordada,...
Sucedió en el aparcamiento del trabajo. Fue una avería mecánica en el embrague. Llamé al servicio de grúa. Me recogieron el coche y lo llevaron al taller. Todo perfecto.
Se rompió la luna en enero, fue haciéndose grande el chinazo hasta que no hubo mas remedio que cambiar. Trato excelente por parte de la gente de MAPFRE y de la gente de...
Se me rompió el grifo del lavabo y necesitaba que lo arreglaran cuanto antes, porque esperaba amigas y fue llamar por teléfono por la mañana y al día siguiente me...
Me saltó una piedra en el parabrisas e inmediatamente fui a un centro de reparación de lunas, y ellos se encargaron de todo y de la comunicación con MAPFRE, con los que no...
Mi marido tuvo un pinchazo con mi coche y necesitaba asistencia porque este tipo de coche no lleva rueda de repuesto. Al ir a mí nombre el seguro, pero llevar él el coche...
Salía deprisa para una cita médica y me di cuenta de que estaba la llanta pinchada. Tuve que dejar el coche unas calles adelante e ir deprisa, por suerte estaba a solo 10...
La presentación del especialista fue muy educada, y en todo momento nos tuvo informadas de cómo y del por qué de la incidencia. Nos informó de cómo alargar la vida...
La última fue esta semana pasada. Se me rompió la luna delantera por una piedra que saltó en la calzada y fui a Carglass y me lo solucionaron enseguida y ellos se...
Tuve un problema con el servicio del cuarto de baño, avisé a mi oficina en mi pueblo y me enviaron al servicio MAPFRE de reparación y me arreglaron rápido el problema.
Me dirijo al garaje donde tengo estacionado un coche que uso solo ocasionalmente. Al ser un histórico, tengo que pasar la ITV, pero al llegar, ¡no arranca! Pienso que es la...
Estando en Vitoria cayó una granizada que me dejó el techo del coche bastante abollado y después de un mes, porque creía que no entraba en el seguro, me lo arreglaron sin...
Se me averió el coche en la M30 un sábado por la tarde/noche, llamé al seguro y me atendieron muy amablemente. La grúa me contactó enseguida y llegó antes del tiempo...
Se me averió el embrague dentro de la ciudad. Entre en la aplicación de MAPFRE y solicité grúa y taxi porque éramos 3 en el vehículo, y todo perfecto. Siguiendo el...
Reparé pequeños desperfectos de chapa por rozadura. El perito se presentó pronto y el día que le indiqué. La reparación fue perfecta.
En Punta Umbría. Yo estaba en Zalamea de la Serena. Llegué y una avería de agua me destrozó varias cosas. La atención fue rápida por parte del perito. Eso sucedió hace...
Fue hace como 2 semanas. Se me quedaron encendidas las luces traseras y cuando iba arrancar el coche se había descargado toda la batería, pero llamé a MAPFRE y no se...
En la carretera me saltó una china al cristal delantero y me rajó la luna, fui a dar en parte a la compañía y me atendieron rápida y eficazmente. Fui al taller que me...
Llamo a MAPFRE para solicitar sustitución de grifo termostático en la ducha. Atención telefónica del servicio, perfecta. Me cubre la reparación el servicio de bricolaje...
El coche comenzó a sonar fatal cada vez que tocaba el freno, y decidí acercarlo a casa (me pillaba muy cerca) ya que por la hora que era, el taller estaba cerrado y tenía...
En la autovía A7, cuando estaba adelantando, el motor se vino abajo. Suerte que pude ponerme en el arcén sin mucha dificultad. Gracias que la grúa y el taxi solo tardaron...
Por accidente, se rompió la luna trasera de mi vehículo, di el parte y en unos minutos ya estaba todo encarrilado para reparar. Al día siguiente, dejé el vehículo en el...
Trato muy profesional por parte de MAPFRE, la video peritación me pareció un acierto y la profesionalidad del taller reparador, inmejorable.
Me tallaron el coche, lo comunique a MAPFRE porque lo tengo a todo riesgo con franquicia y me atendieron muy bien, además la peritación de los daños fue muy rápida.
Pues que un hijo mío fue a poner gasolina y el volante se le bloqueó. Llamé a MAPFRE y enseguida me atendieron. Cuando di mis datos no recordaba los números de la...
Tuve el problema de que me quedé sin carga la batería de mi vehículo y solicité asistencia en carretera para poder arrancarlo. En un principio me dijeron que en 45'...
Estaba solo. Atención por parte de todos, excelente. Me ocurrió en la A7. Me quedé sin embrague. Me dejó el coche en la puerta del taller. Dentro de la mala experiencia...
Me cambiaron la luna delantera en el taller Glassdriver de Parla y el trato fue fenomenal y rápido. Volvería seguro a ese taller. Gracias y saludos.
Tuve un pinchazo en la salida de un parking. Llamé a asistencia en carretera y en 15 min estaba la grúa donde yo. El chico, super amable, me solventó el problema en otros...
Mi coche no arranca. Debería ir a mi clase de tenis y vivo en la cumbre de un monte. En este momento son las 7 de la tarde cuando todos los talleres ya están cerrados....
En Galapagar, el pasado verano, se produjo una gotera en el baño de mi vecina. La señora pretendía que MAPFRE le pintara todo el baño, cuando la mancha producida no...
Hace unos días iba por la autovía a comer a casa de un amigo y se me pinchó la rueda derecha. Como pude, llegué a la gasolinera más cercana. Allí llamé por teléfono a...
No hay mucho que contar, una vez que el cochecito no quiere andar, todo es una faena, lo que esperas es que alguien te solucione los problemas y ahí ha estado MAPFRE, solo...
Según salía del trabajo en el polígono industrial de La Marina, justo a la salida de la fábrica se me soltó el tubo de escape por la parte central. Ese mismo día cogía...
Mi coche se averió en un una carretera secundaria en el campo, muy temprano por la mañana. Cuando llamé para pedir servicio de grúa me atendió una chica muy amable y muy...
Sucedió de camino a la casa cuando iba con mi compañero de trabajo y cayó una fuerte granizada y me agrietó la luna. Inmediatamente di un parte al seguro e inmediatamente...
Estaba de camino a Valladolid y el coche empezó a fallar. Cogí la primera salida que pude y llegué de milagro a una gasolinera (de hecho entré en la gasolinera ya con el...
Mi casa es de dos plantas. Y empezamos a notar que los inodoros no tragaban con la facilidad habitual y que el agua de la ducha se quedaba estancada durante bastante tiempo....
Se averió el coche y el servicio de asistencia en carretera fue super rápido, tanto la grúa como el taxi que nos llevo.
En el baño empezó a gotear el radiador, se intentó arreglar y no fue posible. Avisamos al seguro y se solucionó con rapidez.
Se nos estropeó la nevera. Tuvimos mala suerte porque el aparato ya tenía más de 10 años, modelo antiguo, sin repuestos. Tuvimos que comprar otra pero recibimos una...
Tenía unas rayaduras en los laterales por aparcamientos y entrada al garaje, llamé a MAPFRE y me abrieron el parte un viernes y me preguntaron a qué taller quería llevar...
Mi experiencia, dentro de lo que se puede decir, ya que la avería del vehículo no es para festejar nada, pero referente al servicio prestado en asistencia por MAPFRE ha...
Coche asegurado a todo riesgo. Un raspón en la aleta. he estado con otras compañías. Es la primera vez que doy un parte con MAPFRE y no puedo poner ni una sola queja. Todo...