Historias sobre Coche — #MAPFREstories

Enrique de Alicante Hace 9 meses

Un libro de relatos felices

Son varias mis historias con MAPFRE, tanto a nivel de hogar como de autos, en todos los momentos que he necesitado sus servicios tanto administrativos, jurídicos y...

Carlos de Granada Hace 9 meses

🚗🚩⛔

Primera vez que uso la grúa porque el auto al salir del garaje dirección Motril se caló el motor a 300 metros. Por lo tanto, solicité la grúa y el servicio fue excelente.

Sebas de Barcelona Hace 9 meses

Todo por ti

En un aparcamiento exterior, al extraer el coche de la plaza donde se encontraba aparcado, no vi que había un bolardo y con él dañé el lateral del coche; puerta delantera...

George de Barcelona Hace 9 meses

Siempre cerca

El siniestro sucedió en la misma calle donde trabajo, mi coche estaba estacionado en la zona de aparcar en batería, un camión de carga, dando marcha atrás, se empotró...

Francisco de Sevilla Hace 9 meses

Con un Olé, Olé, al Rocío yo quiero volver

Estábamos pasando el fin de semana en el Rocío y ayer por la mañana cuando fui a coger el coche, no arrancaba, se había averiado el alternador. Llamé a MAPFRE, me...

Jesús de Madrid Hace 9 meses

🚗🚦🚩

Yendo de vacaciones unos días, en la carretera AP6 el coche me dejó tirado, llamé a MAPFRE y me mandaron una grúa y un taxi y mi familia y yo regresamos a casa desde...

Juan Ángel de Madrid Hace 9 meses

🔧🚗👨‍🔧

En todo ha sido fenomenal. He puesto un 9 en tardanza de la reparación porque me tocó la semana del puente del 1 y 2 de mayo. Todo muy bien. Seguiré yendo al taller.

Alicia de Almería Hace 10 meses

Después del susto

Fue al salir del trabajo, otra conductora novel se saltó un stop y chocó contra mi coche, dejándolo siniestro total. La rapidez y atención del personal MAPFRE fue rápida...

Sofía de Tarragona Hace 10 meses

Una nueva forma de acompañarte

Como tengo contratado el seguro del coche con vosotros, aproveché la revisión gratuita del borrador de la Renta 2024. Mi experiencia es muy positiva, ya que carecía de...

M. Ángeles de Cáceres Hace 10 meses

Seguir y seguir

He tenido siniestros tanto en el hogar como con mi coche y desde luego no puedo decir más que me atendieron muy bien y rápido solucionando los problemas y precisamente es...

Ana Rosa de Cantabria Hace 11 meses

🚗📈🙏

Como ya os he comentado, no he tenido ningún percance con el coche en el año que llevo con vosotros, así que tampoco puedo decir mucho más. Todo en orden estoy satisfecha...

José de Ciudad Real Hace 11 meses

Un día especial

El domingo, de vuelta de un día especial en Cabañeros, un coche en dirección contraria me lanzó una piedra que golpeó la luna del parabrisas, fue un impacto muy fuerte...

Francisco de Sevilla Hace 11 meses

💥🙋‍♂️🤗

Después de muchos años recibí un golpe por detrás en mi coche y el seguro de MAPFRE se hizo cargo de todo. Me repararon el vehículo perfectamente y atendieron a mi Sra....

Susana de Ourense Hace 12 meses

👩‍🏫🚗❤

Tenga donde tenga un siniestro, MAPFRE está ahí para ayudarte. Soy profe viajera, cada año con un destino distinto y lo común es que MAPFRE me acompaña allá donde voy.

Juan José de Málaga Hace 12 meses

🚗🖌👌

He llevado el coche a pintar, porque me lo rayados todo y me lo tuvieron que pintar entero, tengo seguro a todo riesgo y desde que fue el perito a verlo hasta que recogí mi...

Inmaculada de A Coruña Hace 12 meses

🚗📄⚡

Cuando di parte al seguro para reparar mi coche me solicitaron cita desde la oficina con la que trabajo, y la reparación fue muy rápida y con un precio razonable.

María Teresa de Madrid Hace 12 meses

🏤💥🤷‍♀️

Madrid. Febrero. Me preocupé cuando vi el siniestro. Después todo fue fácil.

Antonia de Valencia Hace 12 meses

🚗💥❤

Saliendo del aparcamiento di un golpe al retrovisor izquierdo y rasque mi coche. Di parte a la oficina y me pusieron en contacto con el centro de atención de MAPFRE ya que...

José Juan de Las Palmas Hace 1 año

Momentos y soluciones

Lamentablemente, tuve un accidente de tráfico hace años, pero gracias a MAPFRE, el proceso fue mucho más sencillo de lo que esperaba. Desde el primer momento, su equipo de...

Liselotte de Alicante Hace 1 año

🚗📝👨‍💼

Estuvimos en Zamora para comprar un coche. Quisimos llevar el coche el mismo día. ¡Increíble! El coche fue asegurado en una hora gracias al servicio de nuestra asesoría...

Antonio de Ciudad Real Hace 1 año

🚗📄🙋‍♂️

Contratación de seguro de automóvil. La información de la oficina de Torre de Juan Abad fue clara, sencilla y eficaz. Gracias Resu y Guadalupe.

José Manuel de Jaén Hace 1 año

💡💡💥

De las tres veces que he tenido que usar la grúa, dos han sido por encenderse una luz en el cuadro de mandos y la otra por un pinchanzo. En todas todo perfecto.

Pilar de Baleares Hace 1 año

Acompañado se vive mejor

Tengo un problema con la reparación de mi coche y el hecho de poder contar con un asesoramiento jurídico, me está ayudando mucho a conocer mis derechos y a poder poner en...

Santiago de Ávila Hace 1 año

🙋‍♂️🚗💥

Siempre que he solicitado asistencia en carretera ha acudido en poco tiempo y, o me ha solucionado el problema, o ha llevado el vehículo al taller que le he indicado, junto...

Ángel de Córdoba Hace 1 año

A las puertas de Córdoba la bella

Mi historia comenzó en la entrada a Córdoba, venía de Pozoblanco, y se quedó parado el coche por un fallo en el control del motor. Iba con mi hijo que tenía que ir a una...

Francisco de Barcelona Hace 1 año

Convertidos en familia

Hemos tenido varios siniestros por culpa de otros pero también por la nuestra, tengo una furgoneta asegurada a todo riesgo desde el primer día que me la entregaron en el...

Diego de Murcia Hace 1 año

Hacer fáciles los días fríos

En una mañana gélida se me averió el coche a tres kilómetros de mi destino. El hospital La Arrixaca para unos análisis. Contacté con la operadora y el trato fue de 10....

José Javier de Teruel Hace 1 año

🚗💥🚗

Tenía mi coche estacionado, me dieron un golpe y todo se ha solucionado muy bien, muy contento con la actuación de MAPFRE.

Leticia de Navarra Hace 1 año

♻🚗🤷‍♀️

He hecho una consulta sobre una multa de medio ambiente por estacionar y la respuesta ha sido rápida y eficaz. No se puedo hacer nada, pero la respuesta fue rápida.

Pilar de Barcelona Hace 1 año

Mi alegría eres tú

Tuve que solicitar el servicio de reparación de MAPFRE a inicios de enero. Me ofrecieron el servicio "puerta a puerta", lo que me facilitó la vida muchísimo, porque...

Ana María de Cádiz Hace 1 año

🚗😍🚗

Simplemente el coche se me averió en carretera y, a pesar de lo tarde que era, enseguida me atendieron y me volvieron a casa, llevándome el coche al taller elegido. Cuando...

Juanjo de Murcia Hace 1 año

🚐👨‍🔧🔧

Tramitación de una avería con asistencia de grúa y traslado de vehículo averiado. Todo Perfecto.

Sorin de Zaragoza Hace 1 año

Para quienes están llenos de rabia

Sucedió en Zaragoza, en casa de mi hija que estudia en la Universidad de diseño… Lo dejamos aparcado en frente de su casa y cuando nos teníamos que ir ya a Huesca nos...

Alejandro de Madrid Hace 1 año

🚗🤞😊

No he tenido, afortunadamente para todos, necesidades serias en el uso del coche. Para cosas sencillas (cambio de batería, reposición de aceite y otras análogas) siempre...

Raúl de Cantabria Hace 1 año

🚗🌆⚡

Hace muchos años me quedé sin batería en un pueblo aislado de noche, y enseguida vinieron.

Estibaliz de Vizcaya Hace 1 año

🚗⚡👨‍💼

Solicité información sobre las ayudas al coche eléctrico y me contestaron rápido y me enviaron todo la información.

Jesús de Madrid Hace 1 año

Escribir por primera vez

Rocé el lateral y morro por culpa de pivotes en aparcamiento que parece que se mueven o se esconden. Parte y taller recomendado MAPFRE y el coche ha quedado perfecto (han...

Agustín de Murcia Hace 1 año

Un viaje en coche

El pasado verano he tenido una mala experiencia con un concesionario oficial de mi marca de vehículos que ha ocasionado que no pudiera disponer de él durante casi los tres...

Eva de Madrid Hace 1 año

🚗📝🙃

Asesoramiento para cambiar titular del vehículo por fallecimiento del propietario. La experiencia fenomenal. Los abogados lo explican muy claro.

Amando de Burgos Hace 1 año

Y vinieron de fuera

En Lerma un fin de semana, no recuerdo si era sábado o domingo. Pero la batería no funcionaba. Tuvimos que llamar al seguro para que con unas pinzas reactivase dicha...

Joaquín de Barcelona Hace 1 año

☎🤔🚐

Bien atendido tanto telefónicamente, como por la tramitadora. El taller hizo una reparación perfecta.

Juan de Madrid Hace 1 año

🚙👨‍🔧👌

La pieza se encargó por parte del taller, llegó a los 4 días, original de Lexus. El peritaje el día acordado. El taller muy rápido en su montaje. Rodó perfecto.

Mariano de Toledo Hace 1 año

Con la primera luz del alba

Por un deslumbramiento producido por el sol de primera hora, tuve un pequeño percance con el coche, después del lógico susto, llamé a mi grúa MAPFRE y en menos de 20...

Andrés de Barcelona Hace 1 año

⛺🚗☎

En vacaciones, no me arranca el coche, una llamada y la grúa a mi disposición, estoy muy agradecido.

Eloy de Pontevedra Hace 1 año

💥🚗💥

Ante un siniestro todo fueron facilidades para resolverlo en el menor tiempo posible.

Francisco de Valladolid Hace 1 año

🚘💨👨‍🔧

Necesité una grúa para mi coche y esta llegó de inmediato

Michael de Tarragona Hace 1 año

🤔🚗👨‍🔧

Excelente por parte de Horacio que solucionó nuestro problema de arrancar nuestro coche que se resistía y de asegurarse y asesorarnos de que todo se solucionaría. Una vez...

Sofía de Cádiz Hace 1 año

🕳🚗🙋‍♀️

Estaba aparcado y se manchó el suelo de aceite, entonces abrimos el capó y vimos que está estropeado. Llamamos al taller y nos dijo que llamáramos a la grúa de nuestro...

Mari Carmen de Murcia Hace 1 año

🚘💨😍

Al salir del trabajo el coche no arrancaba, les llamé y en quince minutos estaba la grúa, me lo arrancó y a casita a comer.

José de Málaga Hace 1 año

🚗🧭👨‍🔧

Asistencia en carretera. Mi coche se quedó sin batería, me atendieron en menos de media hora y me solucionaron el problema. Muy satisfecho con el servicio de asistencia:...

José de Huelva Hace 1 año

🚘👍👨‍🔧

En la puerta de mi casa se me partió el embrague y tuve que llevarlo al taller en grúa. Muy amable y muy profesional y lo sé, pues yo por mi trabajo he contactado con...

Yolanda de Cuenca Hace 1 año

Acompañarte en cualquier momento

En un viaje a Madrid , el coche empezó a subir de temperatura y nos asustamos bastante, mi hija viajaba conmigo, de hecho, la llevaba porque debía estar en Madrid antes de...

Juan Carlos de Valencia Hace 1 año

🚗😣👨‍💻

Pues estaba parado en un ceda el paso y un coche me pegó por detrás. Tramité el siniestro con mi oficina y todo se solucionó sin problemas. Muy contento con el...

Manuel de Murcia Hace 1 año

🚘💥☺

Un solo incidente con mi vehículo, y resuelto con la máxima rapidez y eficacia. Satisfecho al 100%.

Benigno de Madrid Hace 1 año

🚘🏠💞

Buenos días, mi relación con MAPFRE siempre ha estado a la altura de mis expectativas. Todavía no he tenido ningún problema con ustedes, tanto en la reparación de mis...

Rocío de Madrid Hace 1 año

🚙🖐👨‍🔧

No me arrancaba el coche y me pusieron rápidamente todos los medios para llevarlo al taller.

Tiki de Toledo Hace 1 año

🚗🏡✌

El trato en todo el proceso desde dar el parte hasta recuperarlo ya pintado, fenomenal. En mi casa con una avería que tuve, me lo solucionaron perfectamente y la atención...

Alfonso de Madrid Hace 1 año

🚗💥😥

Necesité asesoramiento sobre una avería en un vehículo, y la información y colaboración fueron muy satisfactorias.

Isabel de Alicante Hace 1 año

🚗🤔🙋‍♂️

Tenia unos roces y un golpe en la parte delantera, contacté con el seguro y todo fueron facilidades para resolver el problema. Un diez por parte de todos los intervinientes.

Patricio de Huelva Hace 1 año

Que nada te pare

Tuve una avería mecánica del auto llegando a Sevilla. Me enviaron una grúa, el operario me aclaró que se trataba del embrague, llevó el coche esa noche a un garaje, y al...

Urszula de Sevilla Hace 1 año

Una mañana tranquila

Bueno, mi historia empieza un día por la mañana. Fuimos a comprar y pasarlo bien en un centro comercial. Cuando terminamos la compra montamos en el coche para llegar a...

Olalla de Toledo Hace 1 año

Proteger y servir

A la salida del trabajo en la primera rotonda sufrí una colisión de tres coches implicados junto con el mío. Salí nerviosa pero ilesa físicamente, fui la menos...

Rogelio de Madrid Hace 1 año

🚗🚧👨‍🔧

Me sucedió en la A1 km. 58. Fue un reventón de la rueda trasera derecha. Iba solo. Rápidamente llamé al Centro de MAPFRE y tardó veinte minutos en llegar la grúa. La...

Álvaro de Madrid Hace 1 año

🚗🙋‍♂️😎

Solicité consejo legal respecto a un problema con la reparación de mi vehículo que lleva en el taller más de 6 meses. Me entendió Hilario Serrano, un gran profesional....

Ana de Valencia Hace 1 año

Con todo el tiempo del mundo

Estaba pidiendo presupuestos de seguro del vehículo en varias oficinas de seguros y no me decidía por ninguno hasta que hablé con Nati que trabaja en MAPFRE de la oficina...

Mercedes de Salamanca Hace 1 año

🚗🙋‍♂️🚩

En carretera, el pasado domingo, un aviso del coche de parada inmediata. Paré en una gasolinera. Llegó el taxi y poco después la grúa. Todo bastante ágil y sin problema...

Miguel de Zaragoza Hace 1 año

Llamar para conectar

Vivo en Zaragoza y un día recibí una llamada de Rebeca de Valladolid, que me ofrecía un seguro de coche, desde el primer momento su amabilidad y su voz me dio muchísima...

Miguel de Valencia Hace 1 año

🚗👨‍🔧😊

Tuve un roce en la parte trasera derecha del coche. Fui bien atendido y se solucionó sin ningún tipo de problema.

Chebita de Ourense Hace 1 año

Una red de ayuda

El 12 de agosto de este mismo año venía de trabajar del Barco de Valdeorras y sufrí un accidente bastante grave. Mi coche volcó y yo dentro no tenía móvil, e...

Miguel de Baleares Hace 2 años

🌃🚗👩‍💻

Me rompieron un espejo retrovisor, por la noche, yo no estaba presente. Al día siguiente pasé el parte y enseguida se pusieron en contacto conmigo del. Centro MAPFRE en...

Juan de Sevilla Hace 2 años

🚗✨🙂

Tuve una incidencia en el parabrisas que me causó una raja y, tras la valoración, me lo cambiaron, actuando con rapidez, me avisaron del tiempo que tardarían, me...

María de Cáceres Hace 2 años

🚗⛽😊

Necesitaba información y asesoramiento para tramitar una subvención por la compra de un coche eléctrico enchufable... Mi experiencia ha sido muy positiva.

Raquel de Barcelona Hace 2 años

Destino a los USA

Alguien vandalizó mi coche. El problema fue que tenía programado un viaje a Estados Unidos con mi familia por motivos de salud. Llevábamos muchos meses planificándolo. Mi...

Antonio de Murcia Hace 2 años

Nada que detenga la vida

Encontré el coche con un desperfecto, enseguida hablé con mi gestor de MAPFRE, quien rápidamente puso en marcha todo el operativo para que pudiera tener mi vehículo lo...

Romualdo de Sevilla Hace 2 años

Una piedra en la noche

Circulaba por la autovía SE30 de Sevilla, sobre la una de la madrugada cuando una piedra de unos 6 o 8 cm (por la marca que dejó en el cristal) probablemente alguien la...

Jesús de Valencia Hace 2 años

🚗👨‍🔧🤝

Mi problema fue aparcando que le di a un bolardo de la acera y estropeó la parte baja trasera derecha, con el sistema de ayuda al aparcamiento afectado. Llamé a MAPFRE y me...

Noelia de Jaén Hace 2 años

🚗☎👩‍🔧

Tuve una avería al salir de trabajar un viernes por la tarde. Todo se pudo solucionar esa misma tarde gracias a la eficacia del servicio que me ofreció la aseguradora.

Fernando de Girona Hace 2 años

🅿🚗😎

En un parking de Girona. Dejé el coche estacionado y cuando lo fui a recoger me encontré que alguien me pegó un toque en la puerta derecha de atrás. Imaginaros mi...

Carlos de Madrid Hace 2 años

🚗💨✨

Grandes profesionales, me hicieron muy fácil dar el parte y la gestión del siniestro.

Pedro de La Rioja Hace 2 años

Antes de que se derrumbe

Mi experiencia con MAPFRE es: cada vez que he tenido un siniestro tanto de hogar como de automóvil, MAPFRE ha respondido con rapidez y profesionalidad. Y han sido unas...

María José de Pontevedra Hace 2 años

🚗💨💯

Di parte de desperfectos en el automóvil. ¿Me preguntaron cómo ocurrieron? Pues si. Pero rápidamente el dieron orden de reparar el vehículo ofreciéndome uno de...

Loli de León Hace 2 años

🚗😵👩‍🔧

Se me estropeó el coche yendo al hospital a Majadahonda (Madrid), llamé a MAPFRE, me recogieron el coche y me enviaron un taxi para traerme a mi casa en Ponferrada. El...

Manuel de Sevilla Hace 2 años

🚗🎇👨‍🔧

Parte por rotura de parabrisas delantero... En las primeras llamada me dieron el taller a elegir donde podía llevarlo, a los diez minutos el taller me llamó para ponernos...

Francisco de Ciudad Real Hace 2 años

🚗🏢👨‍💻

Los vecinos de enfrente de mi casa estacionaron sus vehículos y me impedían entrar y salir de mi garaje con vado permanente y la policía local dijeron que al no haber...

Antonio de Ciudad Real Hace 2 años

Durante el apagón

Iba conduciendo y de repente se encendió la luz de la batería y al poco tiempo se empezó a apagar todo (luces, aire acondicionado, intermitentes, etc.) solo funcionaba el...

Alicia de Madrid Hace 2 años

Una amable primera vez

Tengo solo un año de carnet y he tenido mi primer pinchazo, entré en caos al no saber qué hacer y me ataqué muchísimo ya que no sabía cómo actuar. Me metí en la...

Eva de Valencia Hace 2 años

Descubriendo los entresijos

Hola, he tenido un problema con mi coche sobre una avería y mi compañía MAPFRE me recomendó hablar con los asesores y la verdad, estoy muy contenta con la persona que me...

Jannett de Las Palmas Hace 2 años

Recuerdos de Tenerife

Desde siempre he tenido los dos coches asegurados en MAPFRE, me han puesto un coche de sustitución, tanto en Tenerife cuando viví allá, que me apalancaron en el otro...

Manuel de Navarra Hace 2 años

🚗❓🎯

Siempre que he solicitado la grúa para mí vehículo la profesional de todos es excelente, atenta, servicial, da gusto que te asesoren en las dudas que tengo.

Francisca de A Coruña Hace 2 años

Un coche con un apellido

Necesitaba información de los pasos a seguir a la hora de vender/donar un coche a mi hermana. El asesor fue claro, preciso y me aportó toda la información necesaria para...

Celia de Granada Hace 2 años

☝👨‍💼🚗

Mención especial a Isaac Gijón Carreira por la eficiencia en su trabajo. El trato amable al cliente, transparencia y que haya buscado la mejor opción para mí en cuanto al...

Remedios de A Coruña Hace 2 años

Tranquilamente y en ocho ruedas

Pedí asesoramiento para el cartel de vehículos para gestionar mis dos coches. La información que se me ha dado ha sido precisa, clara y concisa. Me ha servido de mucho y...

María de Madrid Hace 2 años

Como un maullido en la carretera

Un día de noviembre, hace dos años, viajaba sola entre Almería y Sevilla, conduciendo mi Clio y escuchando el maullido lastimero de una pequeña gatita que llevaba conmigo...

Mercedes de Madrid Hace 2 años

Tubos de escape, mesas y seguridad

En varias ocasiones se nos ha estropeado el coche en carretera y hemos tenido muy buen servicio, nos han recogido el coche estropeado y nos han llevado con chofer a nuestro...

Carmen de Sevilla Hace 2 años

Un accidente en La Carlota

Venía de un viaje largo desde Girona a Sevilla y a la altura de La Carlota a apenas 90 km de mi destino el coche decidió hacer una paradita en una subida, por fallo del...

Joaquín de Tarragona Hace 2 años

En el momento del choque

Después de tener el siniestro, que fue una rozadura con la Tractora de un camión en mi aleta superior delantera izquierda, procedimos al parte amistoso sin ningún...

Reyes de Zaragoza Hace 2 años

💥👨‍🔧⏱

Rotura en luna delantera, en mi oficina me citaron con taller Carglass y reparación en una hora y media. Todo excelente.

Antonio de Barcelona Hace 2 años

🚗🤔👨‍🔧

Aviso a la grúa para que me lleve mi coche, que el motor se paraba cuando le parecía. De mi domicilio al taller no hubiera llegado. Llegó la grúa a la hora acordada,...

Juan Ángel de Badajoz Hace 2 años

🚗🛠🤝

Sucedió en el aparcamiento del trabajo. Fue una avería mecánica en el embrague. Llamé al servicio de grúa. Me recogieron el coche y lo llevaron al taller. Todo perfecto.