Tuve una avería al salir de trabajar un viernes por la tarde. Todo se pudo solucionar esa misma tarde gracias a la eficacia del servicio que me ofreció la aseguradora.
En un parking de Girona. Dejé el coche estacionado y cuando lo fui a recoger me encontré que alguien me pegó un toque en la puerta derecha de atrás. Imaginaros mi...
Grandes profesionales, me hicieron muy fácil dar el parte y la gestión del siniestro.
Mi experiencia con MAPFRE es: cada vez que he tenido un siniestro tanto de hogar como de automóvil, MAPFRE ha respondido con rapidez y profesionalidad. Y han sido unas...
Di parte de desperfectos en el automóvil. ¿Me preguntaron cómo ocurrieron? Pues si. Pero rápidamente el dieron orden de reparar el vehículo ofreciéndome uno de...
Se me estropeó el coche yendo al hospital a Majadahonda (Madrid), llamé a MAPFRE, me recogieron el coche y me enviaron un taxi para traerme a mi casa en Ponferrada. El...
Parte por rotura de parabrisas delantero... En las primeras llamada me dieron el taller a elegir donde podía llevarlo, a los diez minutos el taller me llamó para ponernos...
Los vecinos de enfrente de mi casa estacionaron sus vehículos y me impedían entrar y salir de mi garaje con vado permanente y la policía local dijeron que al no haber...
Iba conduciendo y de repente se encendió la luz de la batería y al poco tiempo se empezó a apagar todo (luces, aire acondicionado, intermitentes, etc.) solo funcionaba el...
Tengo solo un año de carnet y he tenido mi primer pinchazo, entré en caos al no saber qué hacer y me ataqué muchísimo ya que no sabía cómo actuar. Me metí en la...
Hola, he tenido un problema con mi coche sobre una avería y mi compañía MAPFRE me recomendó hablar con los asesores y la verdad, estoy muy contenta con la persona que me...
Desde siempre he tenido los dos coches asegurados en MAPFRE, me han puesto un coche de sustitución, tanto en Tenerife cuando viví allá, que me apalancaron en el otro...
Siempre que he solicitado la grúa para mí vehículo la profesional de todos es excelente, atenta, servicial, da gusto que te asesoren en las dudas que tengo.
Necesitaba información de los pasos a seguir a la hora de vender/donar un coche a mi hermana. El asesor fue claro, preciso y me aportó toda la información necesaria para...
Mención especial a Isaac Gijón Carreira por la eficiencia en su trabajo. El trato amable al cliente, transparencia y que haya buscado la mejor opción para mí en cuanto al...
Pedí asesoramiento para el cartel de vehículos para gestionar mis dos coches. La información que se me ha dado ha sido precisa, clara y concisa. Me ha servido de mucho y...
Un día de noviembre, hace dos años, viajaba sola entre Almería y Sevilla, conduciendo mi Clio y escuchando el maullido lastimero de una pequeña gatita que llevaba conmigo...
En varias ocasiones se nos ha estropeado el coche en carretera y hemos tenido muy buen servicio, nos han recogido el coche estropeado y nos han llevado con chofer a nuestro...
Venía de un viaje largo desde Girona a Sevilla y a la altura de La Carlota a apenas 90 km de mi destino el coche decidió hacer una paradita en una subida, por fallo del...
Después de tener el siniestro, que fue una rozadura con la Tractora de un camión en mi aleta superior delantera izquierda, procedimos al parte amistoso sin ningún...
Rotura en luna delantera, en mi oficina me citaron con taller Carglass y reparación en una hora y media. Todo excelente.
Aviso a la grúa para que me lleve mi coche, que el motor se paraba cuando le parecía. De mi domicilio al taller no hubiera llegado. Llegó la grúa a la hora acordada,...
Sucedió en el aparcamiento del trabajo. Fue una avería mecánica en el embrague. Llamé al servicio de grúa. Me recogieron el coche y lo llevaron al taller. Todo perfecto.
MAPFRE, la mejor en autos y hogar.
Mi hijo se compró un coche nuevo, su primer coche, y decidió asegurarlo en MAPFRE. Vivimos en Madrid y fuimos a la oficina que tienen en Av. de San Luis por proximidad a...
Fue hace como 2 semanas. Se me quedaron encendidas las luces traseras y cuando iba arrancar el coche se había descargado toda la batería, pero llamé a MAPFRE y no se...
En la carretera me saltó una china al cristal delantero y me rajó la luna, fui a dar en parte a la compañía y me atendieron rápida y eficazmente. Fui al taller que me...
Tuvo un accidente mi hijo cerca de Gijón y llame MAPFRE de Tineo, y ellos se encargaron de todo. Muy agradecido con el servicio.
En la autovía A7, cuando estaba adelantando, el motor se vino abajo. Suerte que pude ponerme en el arcén sin mucha dificultad. Gracias que la grúa y el taxi solo tardaron...
Por accidente, se rompió la luna trasera de mi vehículo, di el parte y en unos minutos ya estaba todo encarrilado para reparar. Al día siguiente, dejé el vehículo en el...
Ante una sanción administrativa injusta, cuando me encontraba circulando con mi vehículo, he decidido recurrir y he contado con buen asesoramiento sobre el caso, al igual...
Llevo 40 años con el seguro con ustedes desde mi primera vivienda, y hoy en día tengo aseguradas 2 viviendas y el coche.
Se averió el coche y el servicio de asistencia en carretera fue super rápido, tanto la grúa como el taxi que nos llevo.
Tras llevar mi coche a ser peritado, me aceptaron la reparación completa de todo lo que reclamé que estaba en mal estado. No hubo pegas por parte del perito y sobre todo...
Bajé un momento a mi coche y vi la rueda pinchada, llamé al servicio de asistencia en carretera y en menos de 15 minutos ya tenía mi rueda de recambio puesta y listo mi...
De nuevo decir que MAPFRE es una buena empresa aseguradora, en todos los departamentos: comercial, de asistencia, de atención, y a pesar de lo que algunos comenten, la...
Estoy muy contenta con el trato. Me acabo de hacer dos seguros con MAPFRE y me lo han explicado todo al detalle y han resuelto todas mis dudas. Tras ver varias empresas...
En la carretera por la noche se le salió la correa a mi furgoneta Vito a unos 75 kilómetros de mi domicilio y me atendieron con grúa y taxi para dos personas y dos perros...
Todas han sido buenas, siempre que he tenido un siniestro o una avería han acudido rápido y han solucionado el problema. Lo ultimo el cristal de la vitrocerámica,...
Yo en MAPFRE solo dispongo de un plan de ahorro que contraté hace ya 24 años. Por ahora estoy contento, el próximo año vencerá y espero no tener ningún inconveniente....
La reparación de una avería eléctrica en medio de la gran nevada. A pesar de las inclemencias del tiempo y de la dificultad del hielo y nieve, fueron rápidos y eficaces.
Renovando los muebles de la cocina, me encontré con varios problemas con la caldera. La primera vez que les avisé, perdía agua que me había calado el mueble del...
Me estoy refiriendo concretamente al pasado año 2020. Mi mejor experiencia ha sido no tener que utilizar sus servicios, pero estoy seguro que de haberlo necesitado, habría...
Lo más importante en mi experiencia con MAPFRE es el factor humano. A lo largo del recorrido he contado con el acompañamiento de parte del corredor que lleva mi cuenta,...
Sufrí un accidente de coche, y sin tardar, mi gestora de MAPFRE se ocupó de todo. Sé que todas sus oficinas son buenas, pero la mía es increíble, un equipo espectacular....
No hay ninguna especialmente destacable, pues todas las que he tenido han sido buenas. En todo caso, si es reseñable la atención personal recibida por una de las...
Otro coche, al salir de su aparcamiento, colisionó con el mío. Fui personalmente a la oficina de MAPFRE que hay en mi barrio a dar el parte del accidente y todo fue...
Tuve un problema con el refuerzo de mis dientes hace dos meses. Recibí tratamiento a un precio asequible en un hospital dental afiliado a MAPFRE. También recibí limpieza...
Ahora mismo el seguro de salud no era prioritario pero hemos decidido hacerlo. El chico que nos ha asesorado es muy amable y nos atiende cualquier duda con una sonrisa. La...
Aún no he tenido esa experiencia tan buena que quieren que expliquen, pero tengo conocidos que me han contado que regalan premios o experiencias... A ver si me toca algo...
MAPFRE se hizo cargo en el acto cuando se me quemó la instalación por una subida de tensión, y después le reclamasteis a la eléctrica. También me robaron en la calle y...
Mi mejor experiencia fue cuando por la situación que estamos pasando, me dieron todas las facilidades posibles para renovar mi póliza de auto debido a la situación de erte...
Me tuve que poner en contacto con MAPFRE para comunicar una avería de mi vehículo mientras circulaba por autopista. La atención recibida durante la llamada, la...
La atención telefónica fue muy amable y resolutiva, incluso me bajó el precio de la póliza por un cambio que realicé, lo cual me dio una gran alegría. Es fundamental...
Cuando tuve un siniestro y nadie me hacía caso, un jefe de la oficina de MAPFRE escuchó mis quejas y me ofreció su ayuda, teniendo o no la razón.
Cuando me dejó tirado el coche con mi familia, en menos tiempo del que dicen que acuden llegó la grúa y nos llevó a casa.
MAPFRE teCuidamos y sus asesores, es un servicio muy eficaz y especializado. Me resolvieron mis dudas de forma profesional. Buen servicio, profesionalidad, amabilidad y...
Cuando mi coche se averió de camino al trabajo y al contactar con MAPFRE todo fueron facilidades para solucionar el problema y acercar el coche al taller que yo elegí.
Este pasado verano tuve un accidente bastante peliagudo: me salí de la carretera y se empotró el coche entre arbustos y pedruscos... una avería seria a 600 km de casa. El...
Tuve un forcejeo de la cerradura de mi vivienda y en cuestión de un par de horas fue solucionado.
Buena experiencia MAPFRE en dos ocasiones en las que tenían que pelear por mis intereses. Ahí se ve claramente de la pasta que está hecha esta compañía.
En una avería en el coche, el servicio de MAPFRE fue perfecto, vino una grúa rápido y a mí me enviaron gratuitamente a mi casa, que estaba a una hora de viaje en taxi....
Mi mujer y yo estamos muy contentos con MAPFRE y su personal de atención al cliente, son cuidadosos en el trato que dispensan a sus asegurados. Tienen un cuadro médico...
Después de más de 20 años asegurado con MAPFRE, hasta este momento no había necesitado de sus servicios salvo cuestiones menores, y estoy realmente satisfecho con la...
Se nos paró el coche en carretera, con una sola llamada a MAPFRE, vino la grúa y el taxi. Fácil, rápido y profesional. Altamente recomendable.
Rapidez, eficacia y soluciones ágiles en momentos de confusión e incertidumbres. No me había ocurrido anteriormente encontrarme con mi coche averiado en medio de la...
La atención de mi agente de seguros de MAPFRE, que aunque yo soy de Elda, la persona que me atiende y me ayuda trabaja en un pueblo cercano. Esta chica es, para mí, la...
Llamé a los servicios técnicos de MAPFRE por una supuesta fuga de agua en el circuito de la calefacción, vinieron con gran diligencia y tras hacer todas las comprobaciones...
Con la doctora de Familia y Reumatóloga, las encuentro muy familiares y cercanas. El servicio de rehabilitación maravilloso, unas chicas muy entregadas.
Los precios de MAPFRE han bajado mucho y la calidad del servicio es bastante mejor que en otros seguros. Además, te dan la oportunidad de calificar la actuación del...
Averiado mi coche en La Manga del Mar Menor, llevaron el coche en grúa hasta la localidad que les indiqué, en concreto a Albacete. Al conductor le facilitaron un taxi para...
Contraté en MAPFRE un seguro de coche desde casa por teléfono, y la gestión fue súper fácil y ágil, el precio muy competitivo y la atención inmejorable. El próximo...
Un siniestro de hogar, se cayó el televisor un viernes y el miércoles de la semana siguiente había recibido la transferencia.
No engrosan la factura con el tema de las piezas como en otros seguros, lo digo por experiencia. Rapidez y profesionalidad en todo el proceso del siniestro. Muy agradecida y...
La asistencia en carretera y lo cercanos que son los trabajadores de MAPFRE poniéndose en la situación cuando quede averiada en autovía con mi niño pequeño.
El haber sufrido una situación traumática como un incendio en nuestra vivienda y que sintiéramos el apoyo del seguro en todo momento, nos hace entender que además de una...
Pinché una rueda en una autovía haciéndose de noche, llamé para asistencia en carretera y fue estupendo, no tardaron más de 20 minutos en llegar y retirar el vehículo,...
Yo no tengo ni mejor ni peor experiencia, es decir, todas han sido buenas. Son muchos los años siendo de MAPFRE y siempre he salido contento. Siempre que he dado un parte se...
Con el seguro de hogar MAPFRE, tuvimos un problema doméstico e intervinieron carpintero, pintor, electricista, y se combinaron muy bien. Buen trato, alta profesionalidad,...
La experiencia en MAPFRE ha sido muy buena y ojalá pudiera seguir con vosotros. El único problema con vosotros es el precio. Tenéis muy buena calidad pero unos precios que...
Cuando llegué a casa una noche, vi en la cocina que me estaba cayendo agua desde el techo. Lo comuniqué a MAPFRE y en menos de 20 minutos ya tenía un operario viendo qué...
Otras compañías se pensaban que quería asegurar un jet privado o una nave espacial, pero en MAPFRE me han dado un presupuesto muy ajustado, y sobre todo, de la agente que...
Tuve una avería de agua en verano y provocó una inundación porque no estaba en la casa. A pesar de estar en plena pandemia, inmediatamente me atendieron, me pusieron en...
La rapidez con que gestionaron los huecos para hacerme varias pruebas médicas el mismo día y no tener que desplazarme en distintos días para cada una de ellas.
La buena atención a la hora de dar el parte y la facilidad de hacerlo por teléfono, además, la información de los pasos y el estado en el que se encontraba el siniestro...
Rapidez, comodidad y precio, para que nos vamos a engañar en estos tiempos. Un seguro con MAPFRE a todo riesgo a ese precio y con la comodidad de pago se valora todo, por...
In my recent experience in a claim with MAPFRE, I found the company to be exceptional in their response and was very pleased with the speed with which the claim was resolved,...
En un viaje con mi vehículo de Almería a Madrid, a unos 11 kilómetros de Albacete, reventé una rueda del mismo. Avisé por teléfono a MAPFRE indicando la posición donde...
Me compré un coche de gerencia y me lo vendieron con 5 años de garantía ampliada de marca. En el contrato constaba así pero al llevarlo a la marca para revisión me...
Lo contenta y lo agradecida que estoy de tener el seguro de salud con MAPFRE, tras comprobar la respuesta que han tenido a nivel médico, de pruebas, de diagnóstico y de...
En pleno verano, durante las vacaciones de agosto, nos quedamos tirados con la moto en la carretera por una avería. La atención inmediata y la proximidad del servicio...
El simple hecho de contratar con MAPFRE un seguro de motocicleta de forma ágil, cómoda y segura. La atención y el trato de mi interlocutora telefónica fue muy profesional...
Para mí es muy importante que cuando tienes un siniestro tengas la facilidad de dar un parte. La agilidad que muestran los operadores a la hora de gestionarlo, poder llevar...
La tranquilidad de estar asegurado con la mejor compañía. Llevo muchos años con MAPFRE y estoy encantado. No tengo ninguna pega, quizás todos los años pago un poco más...
Con mi coche nuevo tuve una avería en garantía, la asistencia la tenía cubierta con mi marca y me dejaron tirado con mi familia, lloviendo y de noche. Solo me ofrecieron...
La sencillez en la apertura del parte del siniestro. La información recibida de los talleres concertados y la posibilidad de recibir un coche de sustitución durante la...
Mi primer parte y su gestión por la App de MAPFRE, como las dudas para escoger mi taller de confianza, fueron geniales y muy rápidos. El perito pasó el mismo día que...
Recibí un golpe por detrás mientras conducía, tras hacer el parte amistoso, ponían cosas distintas por ambas, partes pero MAPFRE solventó el problema. Pude tener...
Gracias MAPFRE: por tramitar mi parte de accidente con rapidez y sencillez. Llamé a mi agente comercial el mismo día del siniestro y me dio las pautas a seguir: llevar el...