Historias sobre Fav — #MAPFREstories

Jorge de Barcelona Hace 8 meses

🏠📝😎

Hola, tenia unas dudas sobre cómo reclamar unos gastos de hipoteca. Me atendieron muy rápido y muy claro. Facilitando plantilla para la resolución de mi duda. Muchas...

José Luis de Barcelona Hace 8 meses

🧭🤝😍

Experiencias a lo largo de los años ya he tenido unas cuantas. Todas con resultado, por vuestra parte muy satisfactorias. Como orientación, por mi parte...

Pablo de Santa Cruz de Tenerife Hace 8 meses

A la altura de las expectativas

Manifestar el extraordinario servicio ante un incidente en el hogar. Magnífica actuación en cuanto a rapidez, eficacia, amabilidad, profesionalidad y don de gente. El...

Patricia de Valencia Hace 8 meses

☝🗨🤗

Me he sentido muy cómoda y la información que he recibido ha sido de calidad y ha sido resuelta la duda que tenía. Gracias por este servicio.

Sara de Madrid Hace 8 meses

💻📧👨‍💻

Todo perfecto usando el mail como herramienta de comunicación.

Álvaro de Salamanca Hace 8 meses

👨‍💼📊🤝

Magnífica atención de Joaquín Lorente, varias veces y de varias cuestiones. Muchas gracias.

Fran de Córdoba Hace 8 meses

👩‍💼🤗💞

Llevo años confiando en ellos, nunca he tenido un problema y mucho menos un "no" por respuesta, y eso es lo que más valoro, la comodidad y tranquilidad de estar con una...

José de Valencia Hace 8 meses

🤗💞🤙

Mi experiencia fue muy grata y agradable, he quedado satisfecho, ¡muchas gracias!

José Antonio de Madrid Hace 8 meses

🙋‍♂️👨‍💻💡

Solicité el servicio de "yo me ocupo" para conocer cierta información, me la facilitaron muy rápidamente y muy profesionalmente, no conocía el servicio pero me encantó...

Leire de Gipuzkoa Hace 8 meses

Rumores que ayudan

Tengo el seguro del coche en MAPFRE a través de la Correduría en la que trabajo desde hace 23 años y me di alta en el Club animada por nuestro comercial que me contó las...

Belén de Gipuzkoa Hace 8 meses

🎙🎶😍

Quería ir al concierto de Bruce en junio y no podía sacar las entradas. me lo gestionasteis vosotros y fue todo perfecto. Lo he comentado con amigas ya que desconocían que...

Luis de Madrid Hace 8 meses

🤔☎🙋‍♂️

Hablando con un amigo, me comentó la situación contractual comprometida en la que me encuentro. La respuesta de MAPFRE me ha dejado muy clara la situación.

Fernando de Madrid Hace 8 meses

🏍🚦❤

Participé en un curso de conducción técnica de Pilotaje en las instalaciones de Chicho Lorenzo en Alpedrete. Fue una experiencia muy gratificante, poder aprender nuevas...

Rodrigo de Zamora Hace 8 meses

La velocidad de la leyenda

A través del Motoclub MAPFRE recibí una invitación para hacer un curso de conducción en la Chicho Lorenzo School. Como creo que mejorar tus habilidades sobre la moto es...

David de Alicante Hace 8 meses

👨‍💼👨‍💻👌

Buen servicio. Claro y conciso. Siempre dando posibilidad de responder el mail para completar el servicio.

Felix de Madrid Hace 8 meses

Cuando todo es imposible, estás tú

Mi hijo tiene TDA y toma habitualmente unas pastillas. Pregunté en muchas farmacias durante varias semanas pero era imposible encontrarlas. Llamé al servicio Yo Me Ocupo de...

Jesús de Madrid Hace 8 meses

🏍🤙🎯

Hemos estado en Motorland, toda una experiencia, el personal de MAPFRE fue encantador y muy amable. Pudimos dejar los cascos y la equipación junto con las motos, claro. De...

Juan José de Madrid Hace 9 meses

🤩🤗😍

Muy buena experiencia. Respuestas claras y concisas sobre los problemas que he planteado. Es un servicio muy útil ya que recabar cierto tipo de información de fuentes...

David de Cantabria Hace 9 meses

🏡💰🏡

Tenía que asegurarme de que sí hago reinversión de la venta de una vivienda habitual a través de la construcción de una nueva vivienda habitual cuente el plazo de 2...

Juan Manuel de Sevilla Hace 9 meses

Una chispa a punto de prender

Un electrodoméstico empieza a dar fallos automáticamente. Llamo a mi gestor del seguro don Ángel, si es una maravillosa persona todavía más si se puede un profesional...

Consuelo de Madrid Hace 9 meses

Solo quiero tu compañía

Por diferentes medios, me enteré de la posibilidad de reclamar los gastos hipotecarios. Llamé a MAPFRE y me dijeron que sí tengo ese derecho. Igual no es mucho dinero la...

Joaquín de Madrid Hace 9 meses

No hay palabras suficientes

Mi madre de 81 años de edad sufrió un golpe en su coche. El centro de atención del vehículo de MAPFRE de Alcobendas fue muy rápido y el señor que nos atendió no podía...

Miguel Ángel de Madrid Hace 11 meses

💸🤷‍♀️🤙

Tenía que dar una respuesta en pocos días sobre si hacer una cosa que me podía ahorrar dinero, pero que me surgía la duda de si me podría hacer perder una deducción...

Manuel de Cantabria Hace 11 meses

🙋‍♂️🏢😉

Buenas experiencias cada vez que uso el servicio, completamente satisfecho. Muchas gracias.

Ana María de Alicante Hace 11 meses

😁☀🏡

Desde hace muuuuchos años tengo la vida en paz gracias a vuestra póliza de deceso.

Oscar de Ourense Hace 11 meses

👩‍⚕️🩺😁

Me acabo de operar en la clínica CEMTRO gracias a que MAPFRE lo incluye en su cuadro médico y estoy muy agradecido a ambas empresas. ¡¡Mi dolor por mi hernia discal ha...

Mercedes de Alicante Hace 11 meses

😊💨🤝

Ha sido muy amable y ha solucionado de forma muy eficiente y rápida la consulta que le formulé.

Paul de Madrid Hace 11 meses

👨‍💼🤔☀

Servicio inmejorable, tanto por parte de la personal de MAPFRE como por parte del reparador.

Javier de Madrid Hace 11 meses

👏👩‍💻🙋‍♂️

Todo genial, atención y servicio muy muy profesional, muy contento con el servicio recibido, volveré a repetir 100%

José Tomás de Baleares Hace 11 meses

👏💯👌

Siempre respondo lo mismo: increíble, muy buen servicio.

Fernando de Madrid Hace 11 meses

Cuando el cuerpo pide un cambio

Mi anterior seguro me subió la cuota sin motivo alguno. Nunca he tenido un accidente ni un parte donde haya sido culpable. Sin previo aviso se me subió la cuota y no fueron...

Rodrigo de Asturias Hace 11 meses

Una estela a seguir

El siniestro fue al pasar al lado de un vehículo aparcado en una gasolinera y este abre la puerta, golpeando la de atrás mía. El conductor del otro vehículo no reconoce...

María José de Pontevedra Hace 11 meses

🚗💨💯

Di parte de desperfectos en el automóvil. ¿Me preguntaron cómo ocurrieron? Pues si. Pero rápidamente el dieron orden de reparar el vehículo ofreciéndome uno de...

Lara de Soria Hace 11 meses

Al calor de la conversación

Soy gerente de una pyme de paquetería y logística. Soria es una provincia muy pequeña, y cuando algún trabajador me falta por vacaciones o cualquier otro motivo, suelo...

Aboubacar de Lérida Hace 12 meses

🤗🤝✨

Muy buena experiencia. Totalmente satisfecho.

Marcial de Barcelona Hace 12 meses

😁🎉👍

La experiencia ha sido del todo satisfactoria, el profesional que me atendió fue super amable y me explicó todo de manera correcta y entendible para mí, un diez para este...

Celia de Madrid Hace 12 meses

🙋‍♀️🗨🎯

Mi experiencia fue excelente. Era una consulta sobre un requerimiento de la AEAT, ¡fue un servicio rápido y muy profesional!

Pedro de Cantabria Hace 12 meses

👩‍🔧🤝😎

Buena, la técnico muy profesional, simpática y amable.

Antonio de Madrid Hace 12 meses

📊😁👌

Muy positiva, atención extraordinaria, trato superior.

Susana de Madrid Hace 12 meses

👨‍💼🕑✌

Muy buena atención y muy profesional la persona que me atendió. Lo tenía todo preparado y me solucionó todas mis dudas. Se pusieron en contacto conmigo rápidamente y en...

Jaime de Madrid Hace 12 meses

☎✌👨‍💼

Muy buena y le he vuelto a consultar algo sobre el mismo tema . Son dudas que han surgido después de su respuesta. Muchas gracias.

Víctor Manuel de Sevilla Hace 12 meses

Una palabra de ánimo

En mi caso me atendió María, la atención muy muy buena, así como el trato y la dedicación. Se preocupó por solucionarme otra duda más de las varias que tenía, en la...

Laura de Navarra Hace 12 meses

🕑🚅👏

Solicité horarios de tren y fue una maravilla lo bien que lo tramitaron.

Celia de Granada Hace 12 meses

☝👨‍💼🚗

Mención especial a Isaac Gijón Carreira por la eficiencia en su trabajo. El trato amable al cliente, transparencia y que haya buscado la mejor opción para mí en cuanto al...

Pedro de Madrid Hace 12 meses

En lo bueno y lo malo

Lo siento, mi experiencia no es un hecho puntual que se resolvió felizmente. En mi caso yo contacté con MAPFRE antes del año 1980 y contraté mi primer seguro. Desde...

Ángel de Madrid Hace 1 año

🏍😎🧡

Gané una funda de moto en el Adventure Experience de Madrid el pasado finde, además de 1 gorra de MAPFRE por el guardacascos. Estoy encantado con la funda. Gracias.

Dolores de Alicante Hace 1 año

Una historia diferente

No tengo ninguna historia que contar. Yo pensaba que esto era un cuestionario de satisfacción. Al respecto tengo que decir que estoy supersatisfecha con la atención...

Almudena de Guadalajara Hace 1 año

Seguir subiendo

Mi experiencia con el departamento fiscal de 'MAFPRE te cuidamos' ha sido excepcional, como siempre. Llevo muchos años utilizando este servicio y cada vez estoy más...

Javi de Madrid Hace 1 año

Un remedio para cualquier caso

Muy buena y muy rápida. Me entendieron a la primera y no siempre es fácil cuando uno es inexperto y requiere la ayuda de alguien que sí lo es. Trato exquisito. Se escaló...

Cristina de Álava Hace 1 año

🤝👨‍💼✨

He hablado con el abogado o asesor fiscal y ha sido muy agradable y muy enriquecedor la información que me ha dado Me ha planteado diferentes opciones y ha sido una...

Belén de Madrid Hace 1 año

Una mirada al pasado

Solicité el servicio de renta 2023. Tengo una minusvalía y en el borrador no estaban puestas bien las deducciones. Mi asesora Micaela, se dio cuenta y me devuelven bastante...

Oscar de Barcelona Hace 1 año

🏍👌😁

El recibimiento en el parking MAPFRE de motos fue inmejorable, el regalo que me hicisteis muy apropiado, la única pega que pondría es la ubicación, pero creo que eso no es...

Pedro de Córdoba Hace 1 año

😁👨‍💼🎖

Excelente, no tengo palabras para definir a la persona que me atendió.

José María de Barcelona Hace 1 año

🤔💯🙌

A mis dudas siempre recibí respuestas perfectas, Un 10 para MAPFRE.

Ricardo de Castellón Hace 1 año

😵👨‍💻👏

Mi experiencia fue buena, me lie un poco con los correos pero me lo solucionaron sin problemas.

Carlos de Huelva Hace 1 año

Si la cosa funciona

Estoy tramitando a través de la asesoría jurídica de TeCuidamos, un recurso para reclamar los honorarios cobrados por el Registro de la Propiedad en la tramitación de una...

María de Valencia Hace 1 año

Para esa persona

No puedo expresar más calificativos positivos hacia la persona que me atendió. Solicité consulta del asesor fiscal del Club MAPFRE. Amable, comprometida, profesional,...

Óscar de Pontevedra Hace 1 año

📱😍🙌

Me solucionaron el seguro de mi coche nuevo en cuestión de minutos, todo por teléfono explicándome todo punto por punto. Calidad inmejorable profesionales de calidad.

María Isabel de Sevilla Hace 1 año

Una duda en mi interior

Está referida a la cumplimentación de los ingresos por actividades agrícolas en régimen de estimación objetiva; el procedimiento no viene muy claro en el manual de...

José Antonio de Barcelona Hace 1 año

El comienzo de una gran historia

Mi historia en MAPFRE comienza con la inclusión de mi seguro de vida colectivo de Endesa principios de siglo, a la que añadí un seguro privado de decesos para mí. Y...

Felician de Madrid Hace 1 año

📱👴😍

He llamado por un tema relacionada con una jubilación, y tanto la respuesta como las instrucciones, fenomenales, el servicio una maravilla.

Carlos de Huesca Hace 1 año

Todo tan fácil

El coche no arrancaba, lo tenía en la puerta de casa, llamé a la grúa de MAPFRE para llevarlo al taller y todo fue muy rápido. La grúa estuvo en contacto conmigo y...

Manuel de Madrid Hace 1 año

💯🏦🚗

MAPFRE, la mejor en autos y hogar.

Manuel de Málaga Hace 1 año

👩‍💼💻😀

Este año mi experiencia es muy buena, me ha atendido muy bien la asesora fiscal.

Isa de Tarragona Hace 1 año

🤔📋👌

Muy buena, el asesor ha ido repasando todos los apartados y ha incluido algunos importes que faltaban.

Victor de Barcelona Hace 1 año

👨‍💼📈🌞

Asesor muy profesional y con explicaciones muy claras y precisas.

Javier de Cádiz Hace 1 año

Una idea en vinilo

Utilicé el parking MAPFRE del Circuito de Jerez otro año más y muy contento con el trato recibido, tanto la persona de la entrada como las chicas que atendían en el...

Laura de Málaga Hace 1 año

👩‍💼🎆🎖

Fue genial. Muy agradable, ella era muy atenta y el servicio es muy impresionante! Gracias.

Celeste de Valencia Hace 1 año

Una constante en la vida

Recurrí al Club MAPFRE en busca de un asesor fiscal para que revisara mi borrador y el de mi marido de forma gratuita. Cada año recurro a ellos y nunca fallan. Simpatía,...

Mª José de Valencia Hace 1 año

Cuando tú nos digas

Mi experiencia fue la realización de la declaración de la renta. Me revisaron el borrador amablemente introduciendo los datos que yo aportaba y la presentaron por mi....

Cristina de Valladolid Hace 1 año

📱👌🤩

Me han llamado en un momento ideal porque estaba en casa y ha sido muy amable y eficiente resolviendo la duda que la he planteado sobre la declaración de la renta IRPF 2023.

Carlos de Madrid Hace 1 año

Como todos los años

Consulta Renta 2023. Haber enviado la declaración de la renta antes de que la hacienda me modificara los datos fiscales debido a las mutualidades y haber hecho la solicitud...

Concepción de Tenerife Hace 1 año

Un golpe de buena suerte

Me dio un golpe un coche que estaba asegurado con MAPFRE; yo tenía asegurado el mío con otra compañía muy conocida y valorada y quedé muy defraudada. Se preocuparon más...

José Eduardo de Burgos Hace 1 año

😉🤝✨

No hay nada en especial este último año. Pero cuando he tenido algún problema, siempre me lo han solucionado sin ningún problema.

Elena de Sevilla Hace 1 año

👩‍💼🎯😁

Laura me solucionó todas las dudas que tenía y me orientó en lo que hacer, anticipándose a mis necesidades y dando información útil en todo momento.

Amparo de Valencia Hace 1 año

🏡🐶📄

Tengo el seguro del hogar y ahora también el de mi perro Orión, y ahora me han hecho hasta el borrador de la Declaración de la Renta. Estoy muy satisfecha por todos los...

Francisco de Barcelona Hace 1 año

Instrucciones para salvar tu semana

Lunes por la mañana, aparece agua en la cocina, nos ponemos en contacto con nuestro gestor y nos recomienda llamar al teléfono de urgencias. En 2 horas teníamos al...

José Javier de La Rioja Hace 1 año

📱👌💯

Usé la app de MAPFRE para solicitar asistencia y en menos de 2 minutos ya recibí mensajes de envío de asistencia.

Benjamín de Valencia Hace 1 año

🚗📅🤩

Al salir de un centro comercial me encontré mi coche rayado y golpeado, llamé a MAPFRE y les dije el taller a donde quería llevar el coche. Me dieron fecha para peritar y...

Giulia de Madrid Hace 1 año

Más como tú

Soy una forofa vuestra, le explico a todo el mundo lo bien que os portasteis con el piso de Cadarso. Tengo con MAPFRE 3 viviendas y el coche, igual que mi marido. El 1 de...

José de Albacete Hace 1 año

✌👌✌

Estoy muy satisfecho con la realización, tanto por parte del personal de la oficina cómo de los servicios, de los tramites y resolución de un siniestro.

José María de Alicante Hace 1 año

😁👌💯

Mi experiencia con MAPFRE es inmejorable ya que tengo puesta mi confianza en la identidad por todo los resultados y dudas resueltos.

Óscar de Barcelona Hace 1 año

😎😎😎

Son muchas las cosas que he tenido con esta aseguradora (MAPFRE), y en ninguna he tenido ningún problema, al contrario, todo rápido y muy efectivo, y soluciones buenas.

Gemma de Madrid Hace 1 año

Personas brillantes

Hemos vuelto a renovar nuestra póliza con MAPFRE. Estamos muy contentos con el servicio personalizado que nos ofrece nuestra asesora, la Srta. Esther Villar, de la oficina...

Antonio de Murcia Hace 1 año

Recuerdos para momentos oportunos

Se me rompió el grifo del fregadero y recordé que con el seguro de hogar podía cambiarlo. Fui a la oficina de MAPFRE, me atendieron rápidamente, tomaron nota de mi...

María Cristina de Asturias Hace 1 año

Con la ley de mi lado

Siniestro de hogar (defensa jurídica), tuve problemas con la ejecución de una obra en mi vivienda y fui atendido rápidamente y asesorado por el servicio jurídico de...

Luis Fernando de Tarragona Hace 1 año

🚗💻🤩

Tuve un golpe con mi coche, sin contrario, por no tener buena visibilidad. La parte trasera derecha quedó toda rozada y realicé un parte vía online a través del área de...

Joan de Alicante Hace 1 año

💧🤝👌

I have had previous experience with water leaks and MAPFRE have dealt with them quickly and efficiently. I would certainly recommend.

Rosa María de Castellón Hace 2 años

👁💻👌

Se rajó un cristal de la ventana de la cocina, no sé realmente como, lo vi de un día para otro. La forma de hacer el parte fue por internet, muy cómodo y rápido, y los...

Johnston de Alicante Hace 2 años

💬👨‍💼💬

We went to the MAPFRE in Guadamar and were informed about what would be happening, in English. The very next day employees arrived and began to fix the problem. It was quick,...

Jose de Barcelona Hace 2 años

Al pie de la letra

El pulsador de bajo caudal de la cisterna empotrada perdía agua y no acababa de cerrar. Fue llamar a MAPFRE, enviaron un instalador y en un par de días, solucionado. Estuvo...

Jose Luis de Pontevedra Hace 2 años

Conversaciones improvisadas

Tenía una fuga de agua en la taza del váter, y el compañero de fontanería, Juan, me cambió la cisterna, tan rápido y profesional, que todo se hizo muy ameno, con un...

de Hace 2 años

👨‍💼👂🧭

He tenido la gran suerte de encontrarme una persona en la oficina de MAPFRE que me escuchó con atención y siempre trató de orientarme y adaptar el seguro a mis necesidades.

Jose Luis de Zaragoza Hace 2 años

📱⚙👌

Siempre que hemos tenido algún problema en el hogar, nunca nos han fallado, ha sido llamar y ponerse en marcha toda la maquinaria para resolver el problema. Siempre han...

Annie de Toledo Hace 2 años

Mil gracias

La experiencia fue muy agradable en el Hospital Marazuela, de Talavera de la Reina. Las instalaciones súper limpias, ordenado, y sobre todo gran equipo de ginecología,...

Ana de Alicante Hace 2 años

Nada más salir

Rotura de luna trasera en la puerta de mi casa. Y no sé ni cómo ocurrió, me avisó un vecino del suceso. Al día siguiente fui a ver al seguro, y fueron muy amables y me...

Amador de Asturias Hace 2 años

Dos de dos

Solo he tenido dos problemas, en uno me dieron un golpe en mi vehículo, tenía matrícula de la otra parte y las personas que llevan la oficina de MAPFRE de Sotrondio, aquí...

Tania de Valencia Hace 2 años

🩺💉🏥

Estoy realizándome varias pruebas que necesitan autorización por parte de la compañía y es una maravilla lo rápido que lo gestionan. La variedad de centros médicos y de...

Isabel de Cádiz Hace 2 años

Años de suerte

Estoy muy contenta, porque me dieron un golpe con el coche por detrás, y enseguida MAPFRE lo gestionó todo. Tuve que darme sesiones de rehabilitación y lo que no sabía...