Historias sobre Oficinas — #MAPFREstories

Manuel de Baleares Hace 1 semana

El día de mi funeral

El detalle, y lo positivo, es que en mi caso no hay un anecdotario concreto, y eso quiere decir que, aparte de las posibles incidencias que uno pudiera haber tenido, en las...

José de Valencia Hace 3 semanas

Rayos y truenos

Durante unas tormentas de muchísimos rayos se me estropeó la lavadora y el congelador, di el parte en la oficina de mi gestor de MAPFRE y en poco tiempo me solucionaron el...

Miguel Ángel de Madrid Hace 3 semanas

🏢👨‍💼👌

Qué fácil me han hecho la gestión y explicación el Agente Ismael R. de la oficina del Cañaveral. Gracias por todo.

Antonio de Lugo Hace 3 semanas

Un largo camino por delante

Tenía necesidad para asegurar mi vehículo, un Audi A4, que me dejaron mis padres, cuando fallecieron. Principalmente, me interesaba hacerle un seguro temporal, por ejemplo...

Daura de Santa Cruz de Tenerife Hace 3 meses

👩‍💼🏢👩‍💼

Gran profesionalidad de los agentes de oficina.

Rosa de Valencia Hace 4 meses

🏢👩‍🦰🖐️

La contratación del seguro MAPFRE hogar, realizada con Claudia, fue perfecta y clara. Resaltar la amabilidad y atención de Claudia en la oficina.

Gabriela de Santa Cruz de Tenerife Hace 5 meses

🧑‍💼🗄️🙋‍♀️

En pocos minutos me solucionaron mi problema. Trato muy personal y empático. Prefiero atención personalizada. Muy contenta con mi oficina de Los Cristianos.

Ana María de Salamanca Hace 6 meses

Nos sobran los motivos

Al realizar el pago de mi seguro de coche lo pensé y consulté con la persona que lleva MAPFRE en mi localidad y decidí llamar. Me lo han solucionado rápidamente y un...

Jesús de Valladolid Hace 6 meses

Un día conmigo

Tuve un problema al salir del garaje y me rocé un lateral de la puerta trasera derecha del coche y me acerqué a la oficina MAPFRE más cercana y me atendieron muy bien, me...

Gabriel de Alicante Hace 6 meses

Personas que lo cambian todo

Trato excelente en la oficina de Alicante en la Calle Eusebio Sempere. He tratado personalmente con Mercedes y puedo decir que me ha asesorado en todo muy amablemente y...

Vanessa de Barcelona Hace 6 meses

Todo lo que necesites

Desde que tengo contratado los seguros con MAPFRE, todo son ventajas. La oficina presencial es muy importante. Lorena es increíble, te ayuda en todo y siempre se resuelve...

Geni de Valencia Hace 7 meses

El verdadero lujo silencioso

Necesitaba que vinieran a arrancarme el coche, se estropeó la batería. Llamé a mi oficina de Buñol pueblo y enseguida me resolvieron el problema y contactaron para que...

Andrés de A Coruña Hace 7 meses

🏢👩‍💼🔟

Josefina, la agente que me atiende en la oficina de Ferrol, es una profesional excelente y muy responsable.

Pilar de Madrid Hace 7 meses

De lo cotidiano, extraordinario

Mi experiencia ha sido excelente, sobre todo con la atención personalizada recibida por parte de la oficina de Miraflores de la Sierra en Madrid, siempre profesional y...

Judith de Barcelona Hace 8 meses

Una calma con nombre de persona

Lo que más valoro positivamente de mi experiencia al contratar un seguro en la oficina de MAPFRE en Sant Vicenç de Castellet, Barcelona, con la agente María Guillen Sanz,...

Carmen de Cantabria Hace 8 meses

El lujo de hablar de tú a tú

Es de agradecer que MAPFRE sea una de las pocas compañías, tanto del sector seguros como de banca, que sigue prestando atención personalizada en sus oficinas. Mi oficina...

Vicente de Valencia Hace 8 meses

👌🌞🔥

Una gran compañia, muy fiable y los gestores de la oficina muy buenos profesionales.

Ondina de Asturias Hace 8 meses

🎊🏠📝

Encantada con mi seguro de hogar de MAPFRE. Los agentes de mi oficina me ofrecieron el mejor de los consejos y asesoramiento. Todo solucionado en cuestión de días.

Jose Enrique de Málaga Hace 9 meses

👨‍💼🏢📲

Después de una consulta en la oficina de MAPFRE Vida me han dejado con dudas de fiscalidad que han sido resueltas telefónicamente de forma efectiva.

José de Badajoz Hace 9 meses

Ese lugar, esa persona

Me encontraba fuera de mi localidad y necesitaba un seguro y a través de teléfono me puse en contacto con distintas compañías incluidas de las que era cliente pero solo...

Juan Carlos de Segovia Hace 10 meses

🤪🏢👨‍💼

En una charla con amigos, y concluyó yendo a una oficina de MAPFRE y hacer un plan de ahorro.

Ana de Málaga Hace 11 meses

🏢👨‍💼👏

En la oficina de Torre del Mar, su director Enrique y los agentes son maravillosos, atención, gestión, resolución y amabilidad de 10.

Ángel de Ciudad Real Hace 11 meses

👩‍💼💖🙃

La satisfacción de ser atendido, asesorado y liberado de problemas. Muy agradecido a la oficina de La Solana, en este caso, en la persona de María Dolores, su seriedad,...

Silvia de Zaragoza Hace 12 meses

Con las manos llenas

Fuimos a preguntar a la oficina de MAPFRE. Nos atendió Raquel. Al final salimos de allí contratando un montón de seguros. Raquel nos dio confianza y valoramos mucho la...

Ruth de Valencia Hace 12 meses

😭🙏🤩

Vivo en Paiporta y Marisa, de la oficina de MAPFRE, me ha ayudado en todo.

Antonio de Ciudad Real Hace 1 año

🚗📄🙋‍♂️

Contratación de seguro de automóvil. La información de la oficina de Torre de Juan Abad fue clara, sencilla y eficaz. Gracias Resu y Guadalupe.

Eugenio de Navarra Hace 1 año

Un mensaje de confianza

Hace poco me llegó un SMS al móvil con un enlace, informándome que había un problema con la domiciliación de mi recibo. Como no me fío de los mensajes falsos, acudí a...

Juan Carlos de Madrid Hace 1 año

A vuestra atención, gracias

Ante un siniestro, la calidad y rapidez de MAPFRE es insuperable, rápido y eficaz. En cuanto a la atención recibida en oficina, aún siendo telefónica, también es muy,...

Jesús Miguel de Madrid Hace 1 año

👨‍💼💻👍

Mi experiencia es muy satisfactoria con la oficina de Rafael Finat, en Madrid. Te ayudan y te asesoran.

María Isabel de Palencia Hace 1 año

Una relación sana

Tuve avería en la caldera y tanto en mi oficina de Aguilar de Campoo (donde siempre nos tratan de 10) como el perito que vino a ver las piezas y la información han sido...

Justo de Madrid Hace 1 año

🏤👩‍💻🤝

Oficina del mediador de la C/Santa Hortensia. Me atendieron rápidamente y entendieron cuál era mi solicitud . En dos días tenia la respuesta que fue de mi agrado.

Tiki de Toledo Hace 1 año

🚗🏡✌

El trato en todo el proceso desde dar el parte hasta recuperarlo ya pintado, fenomenal. En mi casa con una avería que tuve, me lo solucionaron perfectamente y la atención...

Rafael de Almería Hace 1 año

Una historia que empezó una mañana

Esta mañana 10 de octubre he entrado en la oficina, y mira por dónde, me he sentado frente a Ana Gómez Vega. Solo quería que me diera un precio de un seguro para el coche...

Idoia de Burgos Hace 1 año

👩‍💼🏦😉

La atención de la oficina de Clara Rodríguez en Madrid. Siempre que se la pregunta cualquier cosa, responde muy rápido.

Ana de Valencia Hace 1 año

Con todo el tiempo del mundo

Estaba pidiendo presupuestos de seguro del vehículo en varias oficinas de seguros y no me decidía por ninguno hasta que hablé con Nati que trabaja en MAPFRE de la oficina...

Elvira de Castellón Hace 1 año

Un lugar seguro

Tuve un robo en mi vivienda y gracias a la gestión de la oficina MAPFRE de Plaza La Mercé de Burriana me ayudaron en los trámites para interponer la denuncia, conseguir la...

Modesto de Castellón Hace 1 año

Ni una nube en nuestra playa

La atención en un siniestro por parte de la delegada Natalia Safont de la oficina de MAPFRE de Burriana en Plaza de la Mercé hizo que un contratiempo con el coche estando...

Miguel de Navarra Hace 2 años

Cerrar el círculo

Quería un seguro de accidentes para completar el de la empresa, acudí a la oficina MAPFRE de Olite y allí me asesoraron, buscaron y explicaron lo que más se acercaba a...

Miguel de Baleares Hace 2 años

🌃🚗👩‍💻

Me rompieron un espejo retrovisor, por la noche, yo no estaba presente. Al día siguiente pasé el parte y enseguida se pusieron en contacto conmigo del. Centro MAPFRE en...

David de Teruel Hace 2 años

Corazones nobles en horario de oficina

Visitamos la oficina de MAPFRE en Alcañiz únicamente para actualizar los datos de nuestra dirección antes de renovar la póliza. La señora de allí fue muy servicial y...

Fernando de Madrid Hace 2 años

Cuando el cuerpo pide un cambio

Mi anterior seguro me subió la cuota sin motivo alguno. Nunca he tenido un accidente ni un parte donde haya sido culpable. Sin previo aviso se me subió la cuota y no fueron...

Ana de Burgos Hace 2 años

Sobre el reloj

Llegué con mi madre a la oficina de Lerma, pasados unos minutos del horario de cierre. No solo me recibieron amablemente, sino que pude realizar mis trámites con toda...

Enrique de Madrid Hace 2 años

🏢👩‍💻👌

Fui a la oficina de Fuenlabrada (calle Galicia 2), y me atendió la asesora Maika. Aparte de ser una persona encantadora, consiguió resolver todas mis dudas y aconsejarme lo...

Pilar de Madrid Hace 2 años

👩‍💼🏢💘

Siempre que me pongo en contacto con sus oficinas, el personal que me atiende siempre muy educado y todo correcto. Para mí con todos los que hablo les pondría un 10.

Miquel de Valencia Hace 2 años

👌🎯👏

Siempre ha sido aquí en la Pobla de Vallbona y no he tenido problemas porque ha sido todo tan rápido y eficaz que no tengo ningún reproche que hacer. Muchas gracias.

Ana Isabel de La Rioja Hace 2 años

💍🏦👩‍💼

Por motivos de traslado de mi cónyuge, he tenido que contratar un seguro y el trato en la oficina es excelente y la disposición también. Gracias Ana por vuestras...

Jorge Luis de Santa Cruz de Tenerife Hace 2 años

👨‍💼✨🤝

Excelente en todos los sentidos. Sobre todo el trato directo en oficina, amabilidad total, comprensión absoluta, cortesía y cercanía insuperables.

Alejandro de Valladolid Hace 2 años

📍🖨🤩

Me han atendido de lujo en la oficina de la calle Cardenal Cisneros, en Valladolid. María es un ejemplo de trabajo y dedicación: amable, profesional, y rápida. Todos mis...

Miguel de Navarra Hace 2 años

Uno más en la familia

Un incidente al entrar al garaje. Se dio parte, se gestionó en oficina de MAPFRE, y se resolvió bien. Aporté fotos que confirman mi versión. Se resolvió bien y tuve...

Miguel Ángel de Madrid Hace 2 años

Una buena explicación

La experiencia fue muy positiva, tenía varias opciones de seguro, pero tanto el trato como las explicaciones sobre coberturas, garantías, etc. que me dieron en la oficina...

Carmen de Barcelona Hace 2 años

👜🦹‍♂️🤞

La más importante, la única hasta ha fecha, es cuando me atracaron y me robaron el bolso. Fui a la oficina y el agente me trató muy amablemente, hizo el trámite y la...

Inmaculada de Sevilla Hace 2 años

Like old friends

Hace unos años pasé por casualidad por la oficina de MAPFRE de La Negrilla, en Sevilla. Allí me atendió una chica que escuchó mis necesidades y me asesoró en lo que...

Cristino de Madrid Hace 2 años

Por siempre con vosotros

Mantengo con MAPFRE unas 14 pólizas entre Hogar y Automóvil, y algún seguro de inversión. Lleva mi cuenta la oficina de MAPFRE de la calle Segovia - Madrid, cuyo Director...

Josefa de Madrid Hace 2 años

Todo parecía normal

Sin darme cuenta, mientras compraba en un bazar chino, me sacaron el monedero del bolsillo del abrigo y de pronto apareció en una estantería, en todo momento pensé que se...

José de Albacete Hace 2 años

✌👌✌

Estoy muy satisfecho con la realización, tanto por parte del personal de la oficina cómo de los servicios, de los tramites y resolución de un siniestro.

de Hace 2 años

Un brindis por vosotros

Mi experiencia ha sido muy gratificante, siempre trabajo con la misma oficina de la Calle Torre del Romo, en Murcia. Siempre tienen un trato impecable, me resuelven siempre...

Gemma de Madrid Hace 2 años

Personas brillantes

Hemos vuelto a renovar nuestra póliza con MAPFRE. Estamos muy contentos con el servicio personalizado que nos ofrece nuestra asesora, la Srta. Esther Villar, de la oficina...

Rafael de Barcelona Hace 2 años

Por mi, por ti, por todos

Hace años que soy cliente de MAPFRE y todas las gestiones las hago de forma presencial en las oficinas, prefiero el trato directo y sé que de esta manera contribuyó a que...

María Luz de A Coruña Hace 2 años

Directo y al grano

Tras una rotura accidental de la placa vitrocerámica hablé con mi oficina de MAPFRE que inmediatamente abrió un parte. Al día siguiente vino un técnico, vio que no...

Emilio José de A Coruña Hace 2 años

Al mal tiempo, buena es MAPFRE

Debido al temporal qué afectó a Galicia, he sufrido varios desperfectos en mí vivienda, por lo cual me he presentado en la oficina de MAPFRE para dar cuenta de los...

Antonio de Murcia Hace 2 años

Recuerdos para momentos oportunos

Se me rompió el grifo del fregadero y recordé que con el seguro de hogar podía cambiarlo. Fui a la oficina de MAPFRE, me atendieron rápidamente, tomaron nota de mi...

Jaime de Barcelona Hace 2 años

Cada vez mejor

Buscaba un seguro nuevo que cubriera a mi hija como conductora novel. Por internet recibí información de MAPFRE, contacté por teléfono con la central y una buena...

Julian de Madrid Hace 2 años

👩🙌👏

La oficina MAPFRE de Sotillo la Adrada tiene una atención personalizada muy eficaz. En concreto la chica se llama Patricia. Trato excelente y profesional. Te resuelve...

Juani de Badajoz Hace 2 años

La mejor del mundo

Yo escribo para hablar de "mi" agente en la oficina Villafranca de los Barros (Badajoz). Hablo de Mari Ángeles, una buenísima profesional que en cuanto le vas con alguna...

Mª del Carmen de Cádiz Hace 2 años

Las cosas de casa

Se averió la cisterna, llamé para dar parte de avería y a los dos días vinieron, repararon cambiando una pieza y terminaron su trabajo rápido y bien. No es la primera...

Francisco de Barcelona Hace 2 años

Toma mis manos

Tuve una caída y me rompí la muñeca estando de vacaciones, por lo que no pude volver a conducir. Después de la intervención quirúrgica, MAPFRE puso a mi disposición un...

Álvaro de Barcelona Hace 2 años

No te cambio por nada

Mi experiencia con la oficina de MAPFRE de la calle Nou de la Rambla, en Barcelona, con la persona que trato, Ana Moreno Castellanos es y ha sido fantástica en el transcurso...

de Hace 2 años

👨‍💼👂🧭

He tenido la gran suerte de encontrarme una persona en la oficina de MAPFRE que me escuchó con atención y siempre trató de orientarme y adaptar el seguro a mis necesidades.

Iván de Valencia Hace 2 años

El primer amor nunca se olvida

Compré un coche nuevo y hasta última hora no me acordé del seguro. Llamé a mi oficina habitual de MAPFRE en Quart de Poblet y enseguida me asesoraron del producto que...

Juan de Barcelona Hace 2 años

Una décima de segundo

Una distracción momentánea hizo que rozara la valla de la autovía rayando el coche, con muy pocos daños. En la oficina de MAPFRE de Malgrat de Mar me solucionaron todo,...

Amador de Asturias Hace 2 años

Dos de dos

Solo he tenido dos problemas, en uno me dieron un golpe en mi vehículo, tenía matrícula de la otra parte y las personas que llevan la oficina de MAPFRE de Sotrondio, aquí...

Margarita de Ciudad Real Hace 3 años

Marvilla maravilla

La contratación desde la oficina MAPFRE de Ciudad Real por Cristina fue maravillosa. Todo bien explicado con claridad y eficacia. Todos los trámites dentro de la...

María de Tenerife Hace 3 años

A la fuga

En un viaje a Gran Canaria, estando mi vehículo aparcado, me golpearon y se dieron a la fuga sin comunicar ni compartir sus datos de seguro. Después del mal trago, una vez...

Desire de Tenerife Hace 3 años

A través de la pantalla

Todas mis gestiones las hago directamente al teléfono móvil de la oficina y vía WhatsApp, siempre atentos y resolutivos ya sea para una contratación o para un siniestro....

José Luis de Salamanca Hace 3 años

👩‍💼👏🤩

He recibido un trato y una atención muy buena por parte de la gestora que me ha atendido en la oficina de MAPFRE de Carbajosa de la Sagrada. Por otro lado, la información...

Manuel de Cuenca Hace 3 años

Al umbral de mi puerta

Sucedió en la puerta de casa, cuando bajé a la calle y puse en marcha el coche, me di cuenta de que me habían robado el catalizador, ¡sorpresa! Me acerqué a mi oficina...

Edwin de Jaén Hace 3 años

📱🤩👌

Muy rápida la gestión telefónica. Al día siguiente de la visita del perito ya tenía orden de reparación. Me encanta MAPFRE por la profesionalidad y la gestiones...

Mª José de Teruel Hace 3 años

📱📑👌

Llamé a la oficina de MAPFRE de Teruel y enseguida me explicaron todas las opciones de seguro de coche que tenía. También me enviaron un presupuesto con las opciones. Los...

José de Córdoba Hace 3 años

💧📱🏚

Pues me avisó el inquilino de que la vecina de abajo le dijo que la estaba calando de agua, di el parte, que me gestionó muy bien y pronto la señorita de la oficina MAPFRE...

Xavier de Málaga Hace 3 años

🏖👩‍💼🥰

Tenemos una pequeña oficina MAPFRE en La Cala de Mijas. La señora de esta oficina está siempre de buen trato y consejos, hay poco o nada de tiempo de espera y todo resulta...

Miguel Ángel de Pontevedra Hace 3 años

"Un buen día me decidí a entrar en la oficina de MAPFRE"

Pues un buen día me decidí a entrar en la oficina de MAPFRE que tenemos en Cangas y allí el agente de seguros, muy amablemente, me expuso todos los beneficios que me...

José Vicente de Madrid Hace 3 años

Pesares compartidos

Me robaron el catalizador de mi coche, me puse en contacto con el director de mí oficina MAPFRE y, desde ese momento, se puso a mí disposición, guiándome en los pasos a...

Ignacio de Madrid Hace 3 años

Un ángel que nos cuida

A través de mi mujer, que es quien lleva estas gestiones, contratamos los seguros de casa, coche, decesos, vida..., con la oficina de MAPFRE en Colloto (Asturias) y tuvimos...

Jorge de Las Palmas Hace 3 años

Mi fiel amigo

Necesitábamos un seguro para el hogar que además cubriera también la responsabilidad civil de nuestro hijo peludo (perro), nos asesoraron en la oficina MAPFRE del pueblo,...

Joaquín de Tenerife Hace 3 años

Siempre habías estado ahí

Tuvimos que cambiar de compañía por un desagradable problema, junto a nuestro domicilio (en Pozuelo) había una oficina de MAPFRE y, la persona que nos atendió, nos...

Clara de Alicante Hace 3 años

🍳😱😀

Se rompió la vitrocerámica con una cacerola pesada. En la oficina de MAPFRE me atendieron de manera cercana y rápida. Al día siguiente ya teníamos concertada una cita en...

Marian de Guipúzcoa Hace 3 años

🚗📱⏱

Cuando salí del trabajo me encontré con que la luna de la puerta trasera del coche estaba totalmente rota. Llamé a la oficina de MAPFRE en Oñati que inmediatamente me...

Antonio de Tarragona Hace 3 años

💧📱❌

He ido personalmente a la oficina MAPFRE más cercana a dar parte de una fuga de agua. Como me era urgente, he llamado a unos conocidos. Muchas gracias por el servicio...

Ana María de Madrid Hace 3 años

Todo en vuestras manos

Fui por casualidad a la oficina MAPFRE de Senda del Infante a pedir información para un coche que me acababa de comprar y terminé asegurando 4 coches, la casa y a la perra....

Alejandro de Córdoba Hace 3 años

🚗👨‍💼📃

Me compré un coche nuevo y Antonio Vendrell, gestor que me atendió desde la oficina MAPFRE de Córdoba, me resolvió amable y eficazmente el cambio de seguro del antiguo...

Isabel de Sevilla Hace 3 años

💧📱👨‍💼

Me encontraba en casa y se rompió una tubería de un depósito y caía abundante agua desde el tejado. Llamé a mis gestores de la oficina de MAPFRE de Espartinas y, en...

Jesús de Asturias Hace 3 años

👩‍💼📃🤩

El trato con la mediadora ha sido excelente en la solución a un siniestro que me ocasionó uno de sus asegurados y, gracias a este trato, contraté una póliza con ella a...

Miguel de Madrid Hace 3 años

👩‍💼👌😀

Siempre atentos en mi oficina MAPFRE de confianza, en donde me resuelven igual de bien hacer una póliza nueva como cancelarla. Nunca me ponen problemas y solo me ayudan.

Vicente de Alicante Hace 3 años

📺🌩🛠

Cuando llegamos de vacaciones, pusimos la televisión del comedor y no se encendía. Nos enteramos por los vecinos que días anteriores había habido una tormenta eléctrica,...

Nuria de Barcelona Hace 3 años

👜🦹‍♂️😱

Un robo del bolso, fui a la oficina donde me llevan todos mis seguros, ya que trabajo siempre con MAPFRE y me ayudaron mucho puesto que yo estaba muy nerviosa. Un diez para...

Raquel de Zaragoza Hace 3 años

De la ciudad al campo

Mi madre tiene seguro de hogar en su piso y un seguro en un terreno con casa y como son mayores les ha venido bien tener una oficina MAPFRE cerca para cualquier consulta. Les...

Jorge de Pontevedra Hace 3 años

Un ángel en Vigo

No suelo escribir en estos foros, pero hoy en día, y más en estos sectores es difícil encontrar gente tan eficiente como Nuria, de la oficina MAPFRE de Vigo, de la calle...

Victoria de Madrid Hace 3 años

Mi calma en tus manos

La Srta. Pousibet siempre me asesora, me informa con amabilidad, educación y conocimiento exacto del producto que está comercializando, y eso me da una confianza plena para...

Julio de Baleares Hace 3 años

Soluciones en cadena

En la espera de un semáforo, sale un vehículo aparcado en batería para atrás y me choca. Voy a la oficina MAPFRE de mi barrio y la agente se hizo cargo de todo mi...