Una espera recompensada
Hace 2 años
Gonzalo, de Granada
Sucedió en Granada, iba a recoger a mi mujer a la salida del trabajo en el hospital. Al ir a arrancar se había bajado el amperaje y el coche no arrancaba. Llamé a asistencia de MAPFRE y el tiempo entre contestar a las preguntas hasta que me llamó el agente fue demasiado largo. Sin embargo, la llegada de la grúa muy rápida y la atención y trato con el operario fue muy buena. Además recibí información adicional para solucionar el problema de sustituir la batería como un servicio adicional de la compañía que no conocía.