Archivo de Historias — #MAPFREstories

Ana de Málaga Hace 2 años

☝👩‍💻💸

Hola, solicité un asesor fiscal para unas dudas que tenía con el complemento mínimo de la pensión. Todas las dudas fueron resueltas y el asesor fue muy agradable. Muchas...

Marta de Burgos Hace 2 años

😁👨‍💼✅

La verdad que el servicio es excepcional. En mi caso he hablado con Carlos López y ha sido super amable y me ha resueltos todos los temas por los que le he...

José Antonio de Madrid Hace 2 años

Formas de hacer justicia

Quería saber el por qué no cobra mi mujer sus nóminas desde que está enferma, (ya que la empresa tiene como forma de castigo esa acción con cualquiera que esté de baja,...

Jessica de Madrid Hace 2 años

💵👨‍💻☺

Tenía un dinero ahorrado que no sabía cómo aprovechar y me llegó la oportunidad de invertir en un producto financiero de MAPFRE con buenos intereses. Fácil, cómodo, sin...

Enrique de Madrid Hace 2 años

🏢👩‍💻👌

Fui a la oficina de Fuenlabrada (calle Galicia 2), y me atendió la asesora Maika. Aparte de ser una persona encantadora, consiguió resolver todas mis dudas y aconsejarme lo...

Concepción de Santa Cruz de Tenerife Hace 2 años

Una casa llena de incógnitas

Consulté el motivo de por qué me compraron la plusvalía por la venta de mi propiedad en el año 2023, cuando en el Ayuntamiento donde tenía la vivienda me habían...

Cris de Asturias Hace 2 años

🥙🎇👨‍🔧

He tenido una avería en la nevera, con ello he perdido alimentos. En dos días ya tenía todo solucionado. ¡El servicio inmejorable! Todo gestionado a través de mi oficina.

José María de Madrid Hace 2 años

👨‍💼💨💡

Hice una pregunta a Asesoría Fiscal de MAPFRE y como siempre me contestaron de forma rápida, eficaz y atenta, resolviendo mi problema.

María del Carmen de Madrid Hace 2 años

☎👩‍💼💯

La asesora me atendió al día siguiente a llamar yo fue muy atenta y me solvento mis dudas, además me comentó que si necesitaba mas información que no dudara en llamarla,...

César de Madrid Hace 2 años

📑🤔🎯

Necesitaba información de cómo presentar el modelo 600 a hacienda, y en todo momento fue perfecto!!

Ramón de Málaga Hace 2 años

👨‍💼⏱😁

El abogado con el que he consultado el problema me ha explicado varios pasos a seguir. Ahora necesito tiempo para proceder. Me ha gustado mucho el tono de la voz amigable.

José María de Zaragoza Hace 2 años

🕵️‍♀️📱💸

Me robaron el móvil (Xiaomi) y MAPFRE me devolvió el importe. Desde entonces, considero a MAPFRE una compañía de seguros seria, y tengo contratados con ella los seguros...

Noelia de Jaén Hace 2 años

🚗☎👩‍🔧

Tuve una avería al salir de trabajar un viernes por la tarde. Todo se pudo solucionar esa misma tarde gracias a la eficacia del servicio que me ofreció la aseguradora.

José Antonio de Madrid Hace 2 años

Error, solución

Error F53 en lavadora Miele mientras funcionaba y se paraba. Causa, escobilla del motor. Llamada a MAPFRE y a nuestro Agente y al día siguiente, solucionado. Lo mejor es...

Alejandra de Vizcaya Hace 2 años

☎☝👩‍💻

Llamé para hacer una consulta laboral viernes y hoy lunes a la mañana me llamó y me explicó todos los detalles de manera que yo lo entendiese y las posibilidades que...

Fernandez de Granada Hace 2 años

🏡🎇👩‍🔧

Se me rompió el cristal de la placa de inducción y en menos de 24 horas ya me habían solucionado el problema, me indemnizaron y pude comprar otra sin ningún tipo de...

Ángel de Zaragoza Hace 2 años

🤔☎👨‍💼

Llamé para que me dieran su opinión sobre una cuestión fiscal sobre el reembolso de un plan de pensiones. Su opinión fue mi valida para tomar la decisión adecuada.

Roberto de Madrid Hace 2 años

👨‍💼📊🏡

Solicitamos una consulta con un asesor sobre una reclamación de deuda de la comunidad de propietarios. La contestación fue rápida y profesional por parte del asesor...

María de Vizcaya Hace 2 años

Buenas noticias

Muy buena. Comparando con AXA, mi anterior seguro, nada que ver. Ahora se resuelve al día siguiente sin tener que estar llamando todo el día porque no atienden las...

Pilar de Albacete Hace 2 años

👩‍⚕️👌🏥

Cuando tienes un problema importante y los de Salud lo son te reconforta saber que tienes un gran equipo detrás.

Bárbara de Madrid Hace 2 años

👩‍💼💖📈

Me han atendido rápido y muy bien. Ha sido muy amable y atenta.

María de Valencia Hace 2 años

👩‍💼👨‍🔧✌

La primera vez que llamo a la grúa inocente de mi y novata. Menos mal que la chica que me atendió y el gruista me ayudaron porque no sabía nada. Ahora ya llamaría más...

Pedro Luis de Baleares Hace 2 años

🚗☎👏

A la salida del trabajo el coche no se me puso en marcha, llamé a Ana mi agente de MAPFRE y me dio los pasos a seguir, con rapidez vino la grúa con un conductor muy...

Fernando de Girona Hace 2 años

🅿🚗😎

En un parking de Girona. Dejé el coche estacionado y cuando lo fui a recoger me encontré que alguien me pegó un toque en la puerta derecha de atrás. Imaginaros mi...

Enrique de Zaragoza Hace 2 años

Cambios, cambios, cambios

Estaba volviendo de mis vacaciones cuando algo golpeó el parabrisas de mi coche causando una grieta, me puse en contacto con Carglass y ellos se ocuparon de dar parte a...

Juan José de Cádiz Hace 2 años

Fueron los vándalos

Fue un acto de vandalismo. El vehículo estaba estacionado. Luna trasera rota y daños en la carrocería. Peritación rápida y adecuada. Pagué la franquicia...

Luis Miguel de Barcelona Hace 2 años

🚗🚖☀

He quedado muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez por parte de todas las personas que han participado en mi incidencia (personal al teléfono, chófer de la grúa...

Carlos de Madrid Hace 2 años

🚗💨✨

Grandes profesionales, me hicieron muy fácil dar el parte y la gestión del siniestro.

Pedro de La Rioja Hace 2 años

Antes de que se derrumbe

Mi experiencia con MAPFRE es: cada vez que he tenido un siniestro tanto de hogar como de automóvil, MAPFRE ha respondido con rapidez y profesionalidad. Y han sido unas...

Joaquín de Madrid Hace 2 años

🙋‍♂️👨‍💼📊

Hice una consulta al servicio de abogados y la respuesta ha sido clara y satisfactoria.

Raquel de Madrid Hace 2 años

👨‍💼✍💡

Me encantó el trato del asesor, agradable y atento. Me ayudó mucho en mi consulta.

Andrea de Madrid Hace 2 años

😎🌞💘

Necesitaba un seguro de confianza y lo he conseguido, con MAPFRE me siento protegido en todo momento.

Federico de Badajoz Hace 2 años

👨‍💼📈💖

Me gusta la ayuda que dan desde esta asesoría, es rápida, sencilla y bien dirigida por los asesores, gracias.

María José de Pontevedra Hace 2 años

🚗💨💯

Di parte de desperfectos en el automóvil. ¿Me preguntaron cómo ocurrieron? Pues si. Pero rápidamente el dieron orden de reparar el vehículo ofreciéndome uno de...

Pedro de Madrid Hace 2 años

Seguir año tras año

Tengo 73 años y para mí reunir los papeles y más relacionarme a través del ordenador es un mundo, por lo que he requerido mucho tiempo y paciencia. Laura me lo ha...

Carlos de Madrid Hace 2 años

Claro caso de confianza

La experiencia ha sido muy positiva. Me encontraba teletrabajando desde casa en el momento de la llamada, pude explicar mi caso (consulta laboral con un pequeño matiz...

Lara de Soria Hace 2 años

Al calor de la conversación

Soy gerente de una pyme de paquetería y logística. Soria es una provincia muy pequeña, y cuando algún trabajador me falta por vacaciones o cualquier otro motivo, suelo...

Loli de León Hace 2 años

🚗😵👩‍🔧

Se me estropeó el coche yendo al hospital a Majadahonda (Madrid), llamé a MAPFRE, me recogieron el coche y me enviaron un taxi para traerme a mi casa en Ponferrada. El...

Juan Jesús de Almería Hace 2 años

📑🙋‍♂️😏

Preguntado al asesor fiscal sobre una duda de una comunicación de la agencia tributaria la respuesta ha sido muy satisfactoria, aclarando totalmente la duda que tenía.

Eduardo de Valencia Hace 2 años

☝👨‍💻😜

Realicé varias consultas sobre temas fiscales. Me contestaron muy rápidamente, muy amables, muy educados y resolvieron todas las cuestiones que plantee.

Luis de Navarra Hace 2 años

En los momentos difíciles

Mi pareja tuvo un problema de salud, del cual desconocíamos la magnitud, ella también es cliente del seguro MAPFRE Salud. El trato, el asesoramiento y la amabilidad fueron...

José de Valencia Hace 2 años

🏡🤛😁

Con el servicio ofrecido me dio la tranquilidad jurídica de dar el primer paso en mi defensa y no amilanarme ante la injusticia y abuso de la junta de fincas donde vivo.

César de Ávila Hace 2 años

👨‍💼🏃‍♂️💨

Necesité asistencia jurídica, y me explicaron todo lo necesario, muy clara y concisamente, una vez tenía toda la documentación que necesitaban, me indemnizaron, con una...

Manuel de Sevilla Hace 2 años

🚗🎇👨‍🔧

Parte por rotura de parabrisas delantero... En las primeras llamada me dieron el taller a elegir donde podía llevarlo, a los diez minutos el taller me llamó para ponernos...

Ivonne de Alicante Hace 2 años

Una larga trayectoria

No es solo un hecho puntual. Es toda la trayectoria de excelente atención de mi asesora de la oficina. Tanto para resolver y ayudarme con cualquier siniestro. Como para...

Martín de Cádiz Hace 2 años

El principio del viaje

El día 30 de agosto cuando me disponía a salir en coche del garaje con la familia, me percaté de un neumático pinchado, intenté cambiarlo con los accesorios de que...

Mari Carmen de Valencia Hace 2 años

👨‍💼😎🎯

Genial, me atendieron correctamente, con calma y a todo lo que consulte. Gracias.

Francisco de Ciudad Real Hace 2 años

🚗🏢👨‍💻

Los vecinos de enfrente de mi casa estacionaron sus vehículos y me impedían entrar y salir de mi garaje con vado permanente y la policía local dijeron que al no haber...

Rafael de Alicante Hace 2 años

Una historia hecha de historias

Son muchos años que tenemos todo asegurado en MAPFRE, tanto yo como mis hijos y negocios. Durante todos estos años el trato, la gestión, la solución de problemas y los...

Aboubacar de Lérida Hace 2 años

🤗🤝✨

Muy buena experiencia. Totalmente satisfecho.

Gema de Córdoba Hace 2 años

Vivir y reclamar

Al no reconocer la entidad bancaria los gastos hipotecarios que les reclamamos, me puse en contacto con el equipo de Expertos Abogados de MAPFRE, donde nos atendió Hilario...

Marcial de Barcelona Hace 2 años

😁🎉👍

La experiencia ha sido del todo satisfactoria, el profesional que me atendió fue super amable y me explicó todo de manera correcta y entendible para mí, un diez para este...

Antonio de Ciudad Real Hace 2 años

Durante el apagón

Iba conduciendo y de repente se encendió la luz de la batería y al poco tiempo se empezó a apagar todo (luces, aire acondicionado, intermitentes, etc.) solo funcionaba el...

Marta de Sevilla Hace 2 años

🏢👩‍⚕️💖

Me propuso el traumatólogo 10 sesiones de rehabilitación y ha sido como un milagro. Gracias Patricia. Eres una sanadora maravillosa.

Alicia de Madrid Hace 2 años

Una amable primera vez

Tengo solo un año de carnet y he tenido mi primer pinchazo, entré en caos al no saber qué hacer y me ataqué muchísimo ya que no sabía cómo actuar. Me metí en la...

Luis de Madrid Hace 2 años

☝💵🌞

Realizar la semana pasada la declaración de la renta, muy bien asesorado y muy rápido, con un precio competitivo.

María de Sevilla Hace 2 años

👨‍💼🏡🤗

He recibido ayuda y consejos sobre unas decisiones tomadas por mi comunidad de propietarios, y han sido de gran ayuda.

Antonio de Girona Hace 2 años

🤔✍📕

Información sobre un contrato. El gestor me explicó muy bien cómo podía reclamar un impago y me dijo que podía rescindir el contrato que me unía a la editorial.

Álvaro de Madrid Hace 2 años

👨‍💻😁💘

El asesor que me atendió resolvió perfectamente mis dudas y me ayudó a gestionarlas.

Milagros de Las Palmas Hace 2 años

❓👨‍💼🎯

Muy buena explicación a mí consulta, clara y precisa. Un buen servicio.

Ángel de Málaga Hace 2 años

👩‍💻📄👌

Excelente atención por parte de Nieves. Me envió al correo diferentes opciones de rescate de mi plan de pensiones. Amabilidad y cordialidad.

Eduardo de Zaragoza Hace 2 años

Preocupaciones y soluciones

Buenas tardes. Realmente no he tenido ningún incidente con mis seguros en el caso de hogar. Lo que he recibido es atención por parte de su servicio de asesoría fiscal para...

Judith de Barcelona Hace 2 años

No te rindas

He utilizado el servicio de asesor fiscal para hacer el borrador de la renta. En mi caso la chica que me atendió fue muy amable. Concretamente por mis circunstancias e...

Ainara de Vizcaya Hace 2 años

Una bonita recomendación

Atención telefónica excelente por parte de la asesora fiscal que me ha llevado el tema, todo muy rápido y sencillo, estoy muy satisfecha con la atención y voy a...

Olga de Madrid Hace 2 años

👨‍💼💖😜

He solicitado la revisión de la renta de mi pareja y la mía y la persona que me ha atendido, Manuel, ha sido muy profesional, educado y amable. Estoy muy satisfecha con el...

Emilio de Madrid Hace 2 años

👌☎🏡

Todo bien, llamé para asesorarme. Me tienen qué llamar otra vez. Es sobre la compra de una vivienda.

Antonio de Badajoz Hace 2 años

👨‍💼👨‍💻⏱

He usado el Servicio de Asesoría Fiscal. El asesor me ha respondido de forma concisa y rápida.

José Luis de Madrid Hace 2 años

📈👩‍💼👉

Tras solicitar información sobre la declaración de la renta, la respuesta ha sido clara y resolutoria. Gracias a Inmaculada García. Un saludo.

Juan Carlos de Madrid Hace 2 años

💡👨‍🔧🤗

Muy buen profesional. Montó toda la lámpara que nos iba a instalar en muy poco tiempo. Perfecto. Muchas gracias.

José Manuel de Madrid Hace 2 años

📊✌💘

Hice una consulta sobre la presentación de tres declaraciones de renta complementarias de ejercicios anteriores y su asesoramiento fue bueno.

Juan Carlos de Las Palmas Hace 2 años

📑💸🌞

Tenía una duda sobre mi declaración de la renta y en todo momento me atendieron muy bien...Consuelo primeramente me atendió y fue perfecta su atención y después el...

María Josefa de León Hace 2 años

🙋‍♀️🐕‍🦺😁

Asesoramiento jurídico sobre una fianza entregada por la compra de un animal. Rapidez de respuesta por parte de los asesores.

Celia de Madrid Hace 2 años

🙋‍♀️🗨🎯

Mi experiencia fue excelente. Era una consulta sobre un requerimiento de la AEAT, ¡fue un servicio rápido y muy profesional!

Philippe de Madrid Hace 2 años

💵❓🤝

Excelente. Era una pregunta al respecto de un complemento a una pensión por jubilación. Contestación rápida e interés por su resolución.

Ramón de Guadalajara Hace 2 años

☝💨😁

Han resuelto mi consulta muy rápidamente y muy bien.

Narciso de Zaragoza Hace 2 años

❓📋🤗

Excelente la atención y profesionalidad de los asesores fiscales. Les doy un sobresaliente.

Eva de Valencia Hace 2 años

Descubriendo los entresijos

Hola, he tenido un problema con mi coche sobre una avería y mi compañía MAPFRE me recomendó hablar con los asesores y la verdad, estoy muy contenta con la persona que me...

Jose Luis de Madrid Hace 2 años

👨‍💼☝👏

Me contactó un asesor fiscal a propuesta de otro abogado con el que había realizado una consulta. Fue de forma proactiva. La atención fue muy amable y profesional. Muy...

Carlos de Madrid Hace 2 años

Una lluvia infinita

Tengo todos los años problemas de inundaciones con la vecina de arriba. Ayer se presentó un perito de la compañía MAPFRE y me gustó el trato que tuvimos y cómo buscó a...

María del Mar de Madrid Hace 2 años

👩‍💼📄✍

Tenía varias dudas sobre la declaración de la renta. Debido a la complejidad de la interpretación de las leyes, no hemos podido sacar nada en claro, pero agradezco el...

María José de Madrid Hace 2 años

👩‍💼💯📈

He solicitado varias veces el servicio de asesoramiento fiscal y siempre me han dado una respuesta clara y acertada.

José Antonio de Madrid Hace 2 años

Algo fácil

Mi experiencia en esta ocasión ha sido muy breve y sencilla, consistente en solicitar una información específica a la asesoría fiscal de MAPFRE para completar mi...

Juan José de Valladolid Hace 2 años

😵💨👨‍💼

Tuve una duda respecto a la declaración renta y me lo solucionaron rápido.

Roberto de Madrid Hace 2 años

Para evitar un robo

Estoy inmerso en un proceso de comprobación de valor del ITP de la compra de una vivienda que la administración me recurre y me exige más de 2.500 €, los que consideré...

Petru de Barcelona Hace 2 años

☎👨‍💼📋

Presentar la declaración de renta mediante teléfono. Todo perfecto. Todos muy amables.

Juan Ramón de Cádiz Hace 2 años

❓👨‍💼👌

Resolvieron dudas al instante para poder presentar la declaración de la Renta.

Pedro de Cantabria Hace 2 años

👩‍🔧🤝😎

Buena, la técnico muy profesional, simpática y amable.

Montse de Huelva Hace 2 años

Una casa lejos de nuestras manos

Necesitaba una información para poder echar la declaración de la renta de mi padre en el último momento, y con la venta de un inmueble. Gracias al asesor supe dónde y...

Jannett de Las Palmas Hace 2 años

Recuerdos de Tenerife

Desde siempre he tenido los dos coches asegurados en MAPFRE, me han puesto un coche de sustitución, tanto en Tenerife cuando viví allá, que me apalancaron en el otro...

Natividad de Gipuzkoa Hace 2 años

🗨😵👏

La contestación a mi pregunta sobre Tributación IRPF fue clara y concisa. Gracias.

María del Carmen de Madrid Hace 2 años

👩‍💼🏢🤗

Precisé de asesoramiento jurídico en materia de Seguridad Social y se me informó exhaustivamente de todas las opciones para mi situación particular con eficacia.

Rosalba de Valencia Hace 2 años

El nacimiento de un buen contrato

Tengo un contrato de arrendamiento nuevo en la ciudad de Sagunto, en Valencia, y me pareció que estaba algo mal por lo que me comentó a una amiga que alguna vez hace mucho...

Raquel de Madrid Hace 2 años

En buena forma

El servicio de Asesor Fiscal de MAPFRE es magnífico; después de solicitar el mismo en varias ocasiones, reitero mi calificación de 10 para el Servicio y en particular para...

Antonio de Madrid Hace 2 años

📊😁👌

Muy positiva, atención extraordinaria, trato superior.

Francisco de Madrid Hace 2 años

El camino al aprendizaje

Solicité información acerca de la ley de arrendamientos de viviendas temporales por motivos estudiantiles y la atención ha sido de 10. Me aclararon las dudas que tenía,...

Nicolás de Madrid Hace 2 años

📄☎😁

Necesitaba asesoramiento sobre la presentación del modelo 210. La verdad es que me ayudó mucho. Me preguntó cuál era mi situación y estuvo al teléfono todo el tiempo...

Lucía de Madrid Hace 2 años

👩‍💼💸👌

Estuve hablando con Inma García y no tengo ninguna queja, es más, me ayudó mucho con mis dudas sobre la declaración IRPF. Muy contenta con su atención.

Alfredo de Madrid Hace 2 años

🏡📑🌞

Consulta sobre asesoramiento para declaración del impuesto de la renta de las personas físicas.

Manuel de Navarra Hace 2 años

🚗❓🎯

Siempre que he solicitado la grúa para mí vehículo la profesional de todos es excelente, atenta, servicial, da gusto que te asesoren en las dudas que tengo.