Archivo de Historias — #MAPFREstories

José Antonio de Madrid Hace 2 años

👨‍💼⏱🎖

Necesitaba ayuda fiscal para realizar la declaración de la renta 2023 y me puse en contacto con el asesor fiscal. Muy buena experiencia, resolución inmediata o diferida.

Mercedes de Madrid Hace 2 años

Tubos de escape, mesas y seguridad

En varias ocasiones se nos ha estropeado el coche en carretera y hemos tenido muy buen servicio, nos han recogido el coche estropeado y nos han llevado con chofer a nuestro...

Almudena de Guadalajara Hace 2 años

Seguir subiendo

Mi experiencia con el departamento fiscal de 'MAFPRE te cuidamos' ha sido excepcional, como siempre. Llevo muchos años utilizando este servicio y cada vez estoy más...

Mario de Madrid Hace 2 años

Cariño por carta

He contratado el servicio de Asesor de Renta de MAPFRE y no puedo más que darles la enhorabuena por la atención y el servicio prestado. La asesora Marta Arias, ha sido muy...

Cristina de Palencia Hace 2 años

❓👩‍💼📑

Duda en la declaración de la renta. Resuelta y con detalles por una abogada. De hecho, con más información. Un placer.

Laura de Madrid Hace 2 años

🙋‍♀️📊❤

Solicité los servicios de Asesor Fiscal para realizar la declaración de la Renta y la experiencia ha sido perfecta, un servicio muy profesional.

José de Ourense Hace 2 años

🏡👩‍💼👍

Tuve dudas sobre la mala instalación de una caldera de calefacción de condensación. No sabiendo cómo actuar, solicité los servicios de la abogada de MAPFRE. Y muy...

Cristina de Madrid Hace 2 años

🤝📋😀

Ha sido una consulta fiscal sobre autónomos. Llevo tratando con el agente mucho tiempo y es un gran profesional y muy agradable. Lo recomendaría siempre.

Jesús Ángel de León Hace 2 años

📑👨‍💼☕

He usado el gestor para la declaración de la renta, y la verdad, que son muy atentos y te llaman las veces que haga falta, muy comprometidos. Muy buena experiencia. Muchas...

Yolanda de A Coruña Hace 2 años

Palabra cumplida

Pues una experiencia satisfactoria con vosotros. Pues todo comenzó el año pasado cuando me enviaron de MAPFRE un informe sobre vosotros y sin más pensarlo me informé y me...

Alba de Madrid Hace 2 años

👨‍💼🗨🙋‍♀️

Sucedió en Madrid el 5 de junio de 2024, estaba sola hablando con Manuel Pérez sobre mi declaración de la Renta. Fue muy fácil, me sentí muy cómoda respondiendo sus...

Pablo de Madrid Hace 2 años

Una llamada, un aviso

Pedí asesoramiento antes de confirmar el borrador de la renta y se puso en contacto conmigo ese mismo día un asesor que me hizo ahorrar en el importe que me salió a pagar...

Luis de Cantabria Hace 2 años

Una carta contemporánea

Recibí un email que si necesitaba ayuda fiscal sobre la declaración de la renta, y así lo hice. La respuesta ha sido satisfactoria y muy bien explicada, además con la...

Andrés de Toledo Hace 2 años

🤔🏃‍♂️🤞

Hice una consulta sobre la declaración de la Renta y la respuesta y solución me las dieron rápidamente. Muchas gracias.

Virginia de Salamanca Hace 2 años

👩‍💼💻🙌

Excelente. Como siempre Olga, más allá de mi consulta inicial, ha resuelto todas mis dudas con paciencia y excepcional profesionalidad.

Floralba de Valencia Hace 2 años

Un camino bien trazado

Mi experiencia es y seguirá siendo muy agradable, ya que el servicio de la asesoría es muy eficiente. Para cada cliente existe un colaborador que siempre está atento a...

Idoya de La Rioja Hace 2 años

☎👩‍💼👍

Solicité ayuda telefónica con la declaración, creo que la persona que me ha llamado lo ha hecho muy bien, espero poder llevarlo a buen fin con sus indicaciones.

Javi de Madrid Hace 2 años

Un remedio para cualquier caso

Muy buena y muy rápida. Me entendieron a la primera y no siempre es fácil cuando uno es inexperto y requiere la ayuda de alguien que sí lo es. Trato exquisito. Se escaló...

Inmaculada de Madrid Hace 2 años

🤗🎉📋

La experiencia es muy positiva por tener una atención rápida y eficiente en la realización de la declaración de la renta. ¡Muchas gracias!

José de La Rioja Hace 2 años

Un nuevo inicio bajo el sol

Nos ponemos de viaje. Llegan vacaciones. Todo va bien, salvo la trastadas de los hijos en la parte trasera. Cansados hacemos un receso. Iniciamos viaje y a los diez minutos...

Antonio de Madrid Hace 2 años

👨‍💼✍💖

Utilicé el ser Premium para hacer una consulta a un abogado laboralista sobre dudas en mi próxima jubilación. Me explicaron muy bien mi duda. Encantado del servicio.

Consuelo de Madrid Hace 2 años

👨‍💼📋☺

Comprobación del borrador de la renta 2023, la persona que me atendió, muy amable y explicando todo perfectamente.

Manuel de Jaén Hace 2 años

😜🏃‍♂️🎖

Habéis sido rápidos, muy claros y muy efectivos.

Cristina de Álava Hace 2 años

🤝👨‍💼✨

He hablado con el abogado o asesor fiscal y ha sido muy agradable y muy enriquecedor la información que me ha dado Me ha planteado diferentes opciones y ha sido una...

Eugenio de Madrid Hace 2 años

👨‍💼📑🌞

Mi experiencia ha sido la de presentar la declaración de la renta a través del Asesor Fiscal. Ha sido una gestión rápida y eficaz.

Belén de Madrid Hace 2 años

Una mirada al pasado

Solicité el servicio de renta 2023. Tengo una minusvalía y en el borrador no estaban puestas bien las deducciones. Mi asesora Micaela, se dio cuenta y me devuelven bastante...

Elena de Madrid Hace 2 años

👨‍💼☝💃

Un asesor me ha confeccionado la declaración de la renta. Un gran profesional. Me ha ayudado a comprender algunos conceptos y ha resuelto mis dudas. Se agradecen personas...

Adelina de Madrid Hace 2 años

👨‍💼📄😉

Resolvió las dudas que tenía en relación a la tributación de impuestos de la herencia recibida por fallecimiento de mi madre y que una de mis hermanas quiere donar una...

Francisco de Valencia Hace 2 años

🏃‍♂️⏱🤗

Consulta sobre la renta, muy satisfactoria y con rapidez muy buen servicio gracias MAPFRE.

Carolina de Madrid Hace 2 años

☎📈😎

Solicité información fiscal y en pocas horas me llamó una abogada que me informó y me guio perfectamente para realizar mi trámite. Excelente.

Roberto de Asturias Hace 2 años

Lejos de los miedos

Hola. Cuando recibes una notificación de Hacienda, te tiemblan las canillas y no sabes qué hacer. Después de los miedos y las primeras dudas, me acordé que mi seguro de...

Pedro de Córdoba Hace 2 años

De lo bueno, lo mejor

He tenido que solicitar ayuda al asesor fiscal y jurídico y me han atendido de manera superprofesional e intentando profundizar en el problema para resolverlo y no dejar...

Daniel de Madrid Hace 2 años

📄👨‍💼🎯

Tenía un problema para hacer la declaración de IRPF y el asesor fiscal de MAPFRE me ayudó a solucionar el problema, su nombre es Salvador.

María Luisa de Alicante Hace 2 años

👨‍💻🤝💖

Espléndida. Me ha contestado muy rápido y muy clara, de forma que pudiera entenderlo. Muchas gracias.

Carmen de Sevilla Hace 2 años

Un accidente en La Carlota

Venía de un viaje largo desde Girona a Sevilla y a la altura de La Carlota a apenas 90 km de mi destino el coche decidió hacer una paradita en una subida, por fallo del...

Ángel de León Hace 2 años

🏃‍♂️🙌😀

Me han respondido muy rápido a la consulta realizada, resolviéndola y proporcionándome herramientas para llevar la reclamación a buen fin. No me esperaba que me...

Sonia Isabel de Madrid Hace 2 años

Un amigo al otro lado del hilo

Me llamó un gestor para ayudarme a revisar el borrador de la declaración de la Renta 2023. Muy amable, empático, resolutivo, conocedor del producto y del servicio, una...

Jaime de Málaga Hace 2 años

🏡📄✍

Solicité la resolución de una duda sobre la inclusión total o no del importe de la hipoteca a nombre de dos personas y la duda fue resuelta a entera...

Sara de Valencia Hace 2 años

💯🧐🙌

Un trato de 10 y una gestión magnífica por parte del gestor. Lo recomendaría sin duda. Gracias por la atención recibida y la amabilidad.

José Martín de Toledo Hace 2 años

Responder antes de preguntar

Confeccionando la declaración de Renta me surgió una duda. Justamente había recibido de ustedes un correo diciendo que me ayudaban a solucionar problemas de este tipo. Sin...

Joaquín de Tarragona Hace 2 años

En el momento del choque

Después de tener el siniestro, que fue una rozadura con la Tractora de un camión en mi aleta superior delantera izquierda, procedimos al parte amistoso sin ningún...

Oscar de Barcelona Hace 2 años

🏍👌😁

El recibimiento en el parking MAPFRE de motos fue inmejorable, el regalo que me hicisteis muy apropiado, la única pega que pondría es la ubicación, pero creo que eso no es...

José María de Barcelona Hace 2 años

👨‍💻🏃‍♂️💖

Muy buen servicio el asesor fiscal, Te realizan la renta rápida y eficazmente.

Pedro de Córdoba Hace 2 años

😁👨‍💼🎖

Excelente, no tengo palabras para definir a la persona que me atendió.

Ricardo de Valencia Hace 2 años

Saber dónde pisar

Haciendo la declaración de renta, me surgió la duda de si se podría y donde desgravar las facturas de podología y fisioterapia, la persona que me atendió fue muy...

Pilar de Madrid Hace 2 años

🧐📊👌

Hoy he presentado mi Renta del ejercicio del año 2023 y con la ayuda de vuestra asesoría fiscal me siento seguro de presentarla sin ningún tipo de inseguridad.

Jose de Madrid Hace 2 años

Para cuando lleguen las preguntas

El domingo por la tarde hice una consulta referente a unas dudas que me surgieron al hacer mi declaración de la renta. El marte recibí la llamada del asesor fiscal que me...

Asunción de Barcelona Hace 2 años

Un asunto de familia

Solicité a un asesor fiscal, a través del Club MAPFRE, la revisión y presentación de la declaración de renta mía y de mi hija. Contactaron conmigo por teléfono y, en...

José María de Barcelona Hace 2 años

🤔💯🙌

A mis dudas siempre recibí respuestas perfectas, Un 10 para MAPFRE.

Jesús de Almería Hace 2 años

Viajar en el tiempo

Pedí asesoramiento sobre la declaración de la renta de 2023 y además solicité el servicio para presentar una rectificación del ejercicio del 2022. Todo ha ido genial,...

Reyes de Zaragoza Hace 2 años

💥👨‍🔧⏱

Rotura en luna delantera, en mi oficina me citaron con taller Carglass y reparación en una hora y media. Todo excelente.

Ricardo de Castellón Hace 2 años

😵👨‍💻👏

Mi experiencia fue buena, me lie un poco con los correos pero me lo solucionaron sin problemas.

Carlos de Huelva Hace 2 años

Si la cosa funciona

Estoy tramitando a través de la asesoría jurídica de TeCuidamos, un recurso para reclamar los honorarios cobrados por el Registro de la Propiedad en la tramitación de una...

Milton de Madrid Hace 2 años

👨‍⚕️🚗❤

Un excelente servicio en la atención y explicación de los diferentes servicio que ofrece MAPFRE por parte de los administradores en lo referente a seguros, tanto seguro...

Daniel de Madrid Hace 2 años

En el momento oportuno

Daros las gracias por el servicio ofrecido, gracias al asesor fiscal he realizado la declaración en perfectas condiciones, ¡¡y lo que es mejor me ha indicado que tenía...

Pedro de Madrid Hace 2 años

🏃‍♂️🎖😎

Estoy encantado con la rápida respuesta a una cuestión realizada por mi referente a la declaración de la renta 2023. Además me ha dejado claro lo que debo hacer.

Isabel de Madrid Hace 2 años

La fórmula para construir un hogar

He utilizado el servicio para asesorarme para comprar una vivienda que previamente tiene que ser desafectada como bien común, al tratarse de la vivienda de portería y...

María de Valencia Hace 2 años

Para esa persona

No puedo expresar más calificativos positivos hacia la persona que me atendió. Solicité consulta del asesor fiscal del Club MAPFRE. Amable, comprometida, profesional,...

Purvika de Madrid Hace 2 años

👨‍💼📊😀

Emilio fue todo un profesional, detallista y paciente con nuestras dudas al respeto a la presentación. Nos ha explicado todo muy bien.

María de Valladolid Hace 2 años

👩‍💼📈😁

Perfecta atención de la asesora fiscal. Muy contenta con la experiencia.

Pedro de Madrid Hace 2 años

¡Bye, me fui!

Necesitaba con urgencia las recomendaciones de un asesor fiscal, me estaban despidiendo de mi trabajo y la oferta que me hacía mi ex empresa me resultaba complicada de...

Mercedes de Toledo Hace 2 años

Las formas del agua

Tuvimos una fuga de agua por rotura en la zona exterior de una segunda residencia que tenemos en Toledo. Fue un domingo y en menos de una hora, tras la llamada a MAPFRE,...

Julio de Málaga Hace 2 años

👩‍💼💯👏

Ya he escrito mi comentario en la encuesta anterior y tienen a una empleada en Torrox Costa que es una delicia de persona por el trato al cliente, su amabilidad y su buen...

Rocío de Valencia Hace 2 años

📌🕑🤗

Se me pinchó un neumático. Llamé a MAPFRE y la grúa no tardó más de 10 minutos en llegar. El cambio fue muy rápido y la persona muy atenta, hasta se dio el tiempo de...

Ana de Madrid Hace 2 años

Como siempre en MAPFRE

El coche no arrancaba, yo estaba en Madrid y tenía que volver a Alcalá de Henares, llamé a MAPFRE y enseguida vino una grúa a por el coche. Como eran ya las ocho y algo y...

Beatriz de Soria Hace 2 años

En buenas manos

Tuve un problema con la tapa de mi inodoro y llamé enseguida a mi seguro MAPFRE. Ellos me enviaron un fontanero (a Óscar) que enseguida supo buscar la mejor alternativa...

Rubén de Asturias Hace 2 años

🦵🏥👌

Dolor de rodilla, se gestiona cita con traumatología y en menos de 3 días se gestionaron las pruebas necesarias para el diagnóstico, agilidad en autorización de...

Óscar de Pontevedra Hace 2 años

📱😍🙌

Me solucionaron el seguro de mi coche nuevo en cuestión de minutos, todo por teléfono explicándome todo punto por punto. Calidad inmejorable profesionales de calidad.

Miquel de Valencia Hace 2 años

👌🎯👏

Siempre ha sido aquí en la Pobla de Vallbona y no he tenido problemas porque ha sido todo tan rápido y eficaz que no tengo ningún reproche que hacer. Muchas gracias.

José Ramón de Valencia Hace 2 años

En el fondo de mi ser

Tuve una lesión en la médula, gracias a la profesionalidad de los doctores y a la rapidez al diagnosticar e intervenirme todo ha salido bien. Me encuentro en fase de...

Francisco de Madrid Hace 2 años

🤔☎👩‍💼

Buenas tardes, he necesitado asesoría fiscal y quiero comentar que estoy encantado con la atención recibida. Me llamó Laura Bárcenas y tanto la amabilidad como el...

María Isabel de Sevilla Hace 2 años

Una duda en mi interior

Está referida a la cumplimentación de los ingresos por actividades agrícolas en régimen de estimación objetiva; el procedimiento no viene muy claro en el manual de...

Rubén de Madrid Hace 2 años

😍🎖🎯

Gracias por el servicio, aparte de estar contento con mi seguro, me ha sido de gran ayuda el asesoramiento fiscal, amable y profesional.

Nur de Madrid Hace 2 años

😎📈👏

¡Hacer la Renta con MAPFRE ha sido fácil! Con Club MAPFRE y los servicios adicionales que me da tengo más tiempo para mí y la verdad, ¡un quebradero menos! Los asesores...

Elena de Málaga Hace 2 años

👩‍💼☎🌞

Me llamó un asesora de MAPFRE para ayudarme con la declaración de la renta. La chica fue super amable y me solucionó todas mis dudas. El trato fue inmejorable.

Roberto de Asturias Hace 2 años

Ante la llamada del destino

Hola. Cuando Hacienda te manda un requerimiento, te entra una temblera importante. Buceo por internet y veo que hay alegaciones posibles para evitar que Hacienda, en este...

Antonio de Barcelona Hace 2 años

🚗🤔👨‍🔧

Aviso a la grúa para que me lleve mi coche, que el motor se paraba cuando le parecía. De mi domicilio al taller no hubiera llegado. Llegó la grúa a la hora acordada,...

Ignacio de Valencia Hace 2 años

Curiosamente unidos

En su momento, me pasó una cosa curiosa. Yo no había contratado ningún seguro con MAPFRE, pero las compañías en las que tenía mis seguros, fueron absorbidas por MAPFRE,...

José María de Badajoz Hace 2 años

Con ojos del mañana

Contraté un seguro de hogar en MAPFRE y un producto de ahorro soportado en un seguro de vida, todo ello a través de Marisa Sánchez Amado, quien me asesoró perfectamente...

José Antonio de Barcelona Hace 2 años

El comienzo de una gran historia

Mi historia en MAPFRE comienza con la inclusión de mi seguro de vida colectivo de Endesa principios de siglo, a la que añadí un seguro privado de decesos para mí. Y...

Carlos de Madrid Hace 2 años

Un plan para mi

Puesto que cumplo 62 años en próximos días, he comenzado a planificar mi posible jubilación que de forma natural se producirá en Septiembre de 2025. Después de hablar...

Carlos de Madrid Hace 2 años

Rescatando nuestro futuro

Ante el rescate reciente de una parte de Renta Vitalicia, he necesitado asesoramiento para ver las implicaciones reales que este rescate puede tener para mi y mi esposa como...

Felician de Madrid Hace 2 años

📱👴😍

He llamado por un tema relacionada con una jubilación, y tanto la respuesta como las instrucciones, fenomenales, el servicio una maravilla.

Adela de Madrid Hace 2 años

Un horizonte optimista

Contraté una póliza de inversión en junio con unos ahorros. Mi agente me aconsejó un producto que no conocía, Programa Horizonte de Inversión. Me daba miedo porque no...

Antologías

Cuidando el futuro

💖

La mejor forma de vivir el «ahora» es apostando por la felicidad de mañana. Aquí hemos querido recopilar historias de clientes que construyeron en el pasado para...

Yadarí de Zaragoza Hace 2 años

Por otro año más

He utilizado otro año más el servicio de asesoría fiscal, lo recomiendo totalmente, Manuel ha tenido muchísima empatía y paciencia, te mandan instrucciones a seguir para...

José de Madrid Hace 2 años

☝🏃‍♂️💯

A la pregunta formulada por el asegurado, la contestación me parece correcta y en un tiempo corto. Muchas gracias, un saludo.

María Luisa de Cáceres Hace 2 años

👩‍💼📈👏

Solicité un asesoramiento para la renta y la persona que me atendió fue muy agradable y simpática, aparte de que me explicó todo de maravilla.

Juan Ángel de Badajoz Hace 2 años

🚗🛠🤝

Sucedió en el aparcamiento del trabajo. Fue una avería mecánica en el embrague. Llamé al servicio de grúa. Me recogieron el coche y lo llevaron al taller. Todo perfecto.

Marta de Valladolid Hace 2 años

La historia de una compañía

Pedí el servicio gratuito de revisión del borrador para la declaración de la renta. Una asesora muy amable me llamó y fuimos revisando punto por punto el borrador. Cuando...

Rafaela de Madrid Hace 2 años

Por todos los medios

Buenos días, elaboración de la declaración de la renta con un tiempo y eficacia notable. Llamadas telefónicas por dudas y contacto a través de emails continuos y...

Florentino de Asturias Hace 2 años

Una diferencia abismal

La verdad que comenzó con que tenía que mirar un coche adecuado a la familia, más cómodo, y después de encontrarlo hablando con un amigo, el vendedor me dijo que MAPFRE...

Carlos de Huesca Hace 2 años

Todo tan fácil

El coche no arrancaba, lo tenía en la puerta de casa, llamé a la grúa de MAPFRE para llevarlo al taller y todo fue muy rápido. La grúa estuvo en contacto conmigo y...

Francisco de Barcelona Hace 2 años

Hola artemaniacos

Bravo por la asistencia de parte sin siniestro(bricolaje), necesitaba cambiar un grifo del fregadero de la cocina. Abrí un parte de asistencia en el hogar (según mi póliza...

Jose María de Sevilla Hace 2 años

Un hogar en calma

Tengo contratado el seguro hogar y moto, cuando tuvimos un accidente nos asesoraron, nos atendieron rápido y todo fue fácil. En el hogar, cuando tuvimos un problema con la...

Antonio de Madrid Hace 2 años

Del roce nace el parte

Tengo contratado todo riesgo y coche de sustitución (aunque en esta ocasión no fue preciso). Tenía un sin fin de roces de aparcamiento y otras "gracias" del prójimo. Me...

José de Baleares Hace 2 años

Llámame

Mi esposa y yo estábamos de vacaciones visitando Valencia y aparqué el coche en la vía pública de un barrio tranquilo, al lado de nuestra residencia. Nosotros nos...

María Luisa de Las Palmas Hace 2 años

👌☝👌

MAPFRE es una compañía fantástica que siempre te atiende súper bien. Son serios, responsables y muy atentos en el trato directo. En caso de siniestro se muestran...

Fernando de Madrid Hace 2 años

The moon is broken

Se rompió la luna en enero, fue haciéndose grande el chinazo hasta que no hubo mas remedio que cambiar. Trato excelente por parte de la gente de MAPFRE y de la gente de...