Realmente estoy muy satisfecha con MAPFRE, tengo todas mis pólizas aquí, por el trato que recibo cuando llamo. Siempre son muy acogedores y agradables, y los profesionales...
Lo mejor que me he encontrado ha sido descubrir una empresa formada por profesionales dispuestos siempre a atender al cliente y ofrecerle soluciones. Por eso MAPFRE es quien...
Magnífica atención telefónica. Hoy en día todas las empresas pretenden que te resuelvas tú los problemas a través de la página web pero a mi me gusta que me atiendan...
La persona de contacto que me gestiona los seguros siempre está disponible para ayudarme a resolver cualquier problema que pueda surgir.
He solicitado un nuevo seguro de hogar, la tramitación con la persona del Call Center fue ágil y sencilla. Después, el trámite de firma digital le añade mucho valor al...
Lo amable que fue esta chica Virginia Martín, toda una profesional. Me explico todo súper bien e incluso cuando llamaba me atendía súper rápido. Yo lo recomendaré a...
La atención que se me ha dado al consultar esta mañana en el área de atención al cliente por teléfono y en oficina, de la cual he quedado sorprendido por su...
La excelente atención presencial y telefónica que siempre me ha brindado, para solucionar todas mis dudas y cuestiones. Cuando he tenido algún problema, siempre han...
Ha sido en plena cuarentena con la renovación de mi póliza, el agente de mi zona tramitó todo por teléfono explicándome de forma clara y sencilla todas las opciones y...
He estado en varias aseguradoras y sobretodo tengo bastante experiencia en el sector de atención al cliente. Hasta el momento, la mejor atención en cuanto a resolución de...
Ante todo la excelencia de Paqui Espinosa, nuestra agente de MAPFRE de la oficina de Santa Vicents dels Horts, que a pesar de habernos ido a vivir fuera, sigue siendo nuestra...
Lo mejor es el trato con el agente. Hacía tiempo que utilizaba sólo internet, ha sido muy gratificante volver al trato personal, mi agente de MAPFRE me asesoró...
Miré precios en distintas compañías de seguros y me gustaron diversas ofertas. MAPFRE se puso en contacto conmigo y el precio que me ofrecía era perfecto para el producto...
Tuve un siniestro por culpa de la nieve en mi segunda vivienda, se rompieron las tejas. Sin tener que desplazarme y simplemente con una llamada, quedó reparado en una semana.
La calidad del servicio es muy buena, buen trato, buena comunicación, eficientes y saben resolver las cosas sin rodeos en el menor tiempo posible. Sin duda son los mejores....
Cuando se decretó el confinamiento, tenía que reparar mi coche. Me llamaron para decirme que teníamos que esperar a la reapertura y entonces me llamarían. Así fue, la...
He tenido buenas experiencias con MAPFRE, la mejor de todas fue una tarde donde se rompió el bombín de la cerradura de la puerta de mi casa. Al llamarles me atendieron...
El trato y la profesionalidad del comercial, el señor Carlos, que me ha atendido perfectamente y explicado punto por punto los contenidos y precio del seguro para mi moto.
En pleno estado de alarma por el coronavirus tuvimos un problema de electricidad en la casa. Lo solucionamos y cuando llamé a MAPFRE por el tema del seguro, me ofrecieron...
Esta misma mañana, en pleno confinamiento por culpa del Covid-19, se desbordó el pozo séptico en la Comunidad de Propietarios de la cual soy presidente. Con una simple...