Tras muchos cantos de sirena, ofreciéndome el seguro mucho más barato, desestimé cambiar de compañía, y después de más de 30 años, recientemente tuve un pequeño...
Me quede tirado ante la nevada impresionante de Filomena. El coche se averío, vino un taxi inmediatamente y se llevó a mi familia al lugar donde íbamos a desplazarnos, y a...
Comparado con otros seguros que tengo contratados con el banco con el que llevo más, MAPFRE, desde mi punto de vista, en los dos problemas planteados desde la crisis ha...
Muy buena atención y con la aplicación puedes tener chat y videollamada con médicos de distintas especialidades que te atienden enseguida.
Tuve un incidente grave en la cocina y en pocos minutos contactaron conmigo. Tuve una asistencia súper rápida, y en el mismo día tenia la vitro sustituida.
Arcadio Arregui Pérez, un excelente profesional, trato intachable y logra una experiencia de cliente digna de recordar. Resolutivo.
La atención tanto de los profesionales sanitarios, médicos, enfermeros, etc., como de los profesionales de la aseguradora.
Previamente a una operación, el tratamiento fue muy personalizado y eficaz. El trato recibido durante la operación y en el post-operatorio muy humano y agradable.
La claridad de su APP a la hora de gestionar citas, la disponibilidad de las mismas casi inmediata y la buena atención en todos sus centros.
Dar a luz a mi hija Nora en 2020 y ver como mis hijos son atendidos por los mejores profesionales.
Llevo 10 años con el seguro de salud y he tenido buenas experiencias con las citas y los resultados, todo muy diligente.
Atención personalizada por teléfono de forma exquisita y sin tiempo de espera, lo que es de agradecer. Resolvieron todas las dudas en el momento y me ofrecieron la póliza...
Lo mejor fue cuando entré en la oficina de MAPFRE y me atendieron como merecía. No fue mejor el trato porque no pudieron.
No sólo no han reducido la cuota de mi anterior póliza de hogar, sino que además han incluido a mis mascotas en ella y para mí eso es fundamental.
Un reventón en la caldera de la calefacción con daños en la vivienda fue resuelto por parte del seguro de MAPFRE con rapidez y profesionalidad, un alivio saber que cuentas...
Desgraciadamente fuimos objeto de un acto vandálico en nuestra vivienda. Tiraron líquido inflamable a las 6 de la mañana, se incendió la puerta de entrada, parte del...
Fue muy sencillo hacerme la póliza, muy claros los servicios y cuando la tuve que usar siguió siendo así de sencillo. MAPFRE te entiende muy bien lo que quieres y además...
Me gusta un montón este seguro, voy siempre sin miedo a que falle alguna cosa. Me gusta que tengáis buena cobertura con todos los hospitales y clínicas buenas. Lo...
Me estoy refiriendo concretamente al pasado año 2020. Mi mejor experiencia ha sido no tener que utilizar sus servicios, pero estoy seguro que de haberlo necesitado, habría...
Lo más importante en mi experiencia con MAPFRE es el factor humano. A lo largo del recorrido he contado con el acompañamiento de parte del corredor que lleva mi cuenta,...
Sufrí un accidente de coche, y sin tardar, mi gestora de MAPFRE se ocupó de todo. Sé que todas sus oficinas son buenas, pero la mía es increíble, un equipo espectacular....
No hay ninguna especialmente destacable, pues todas las que he tenido han sido buenas. En todo caso, si es reseñable la atención personal recibida por una de las...
Otro coche, al salir de su aparcamiento, colisionó con el mío. Fui personalmente a la oficina de MAPFRE que hay en mi barrio a dar el parte del accidente y todo fue...
Durante el estado de alarma por la Covid-19 acudieron con agilidad y muy buena atención. Además, nos sentimos totalmente seguras por las medidas de prevención que el...
Tuve un problema con el refuerzo de mis dientes hace dos meses. Recibí tratamiento a un precio asequible en un hospital dental afiliado a MAPFRE. También recibí limpieza...
Ahora mismo el seguro de salud no era prioritario pero hemos decidido hacerlo. El chico que nos ha asesorado es muy amable y nos atiende cualquier duda con una sonrisa. La...
Contraté una póliza de salud sin periodo de carencia. Por error, incluyeron en algún otro beneficiario dicho periodo. Una simple llamada al agente de MAPFRE que me había...
Aún no he tenido esa experiencia tan buena que quieren que expliquen, pero tengo conocidos que me han contado que regalan premios o experiencias... A ver si me toca algo...
Cada vez que he tenido un siniestro, MAPFRE está allí. Soy de los que piensa que los seguros son para no utilizarlos, pero cuando los necesitas, que no me pongan pegas y...
MAPFRE se hizo cargo en el acto cuando se me quemó la instalación por una subida de tensión, y después le reclamasteis a la eléctrica. También me robaron en la calle y...
Mi mejor experiencia fue cuando por la situación que estamos pasando, me dieron todas las facilidades posibles para renovar mi póliza de auto debido a la situación de erte...
Me tuve que poner en contacto con MAPFRE para comunicar una avería de mi vehículo mientras circulaba por autopista. La atención recibida durante la llamada, la...
La atención telefónica fue muy amable y resolutiva, incluso me bajó el precio de la póliza por un cambio que realicé, lo cual me dio una gran alegría. Es fundamental...
Cuando tuve un siniestro y nadie me hacía caso, un jefe de la oficina de MAPFRE escuchó mis quejas y me ofreció su ayuda, teniendo o no la razón.
Poco os he utilizado, pero cuando llegó Filomena, enseguida estabais aquí para ayudar. Gracias.
He tenido un problema laboral y me han asesorado de manera eficiente. Cada vez que tengo algún problema, mi asesora de MAPFRE, Nandi, me resuelve todos los problemas, es una...
Cuando me dejó tirado el coche con mi familia, en menos tiempo del que dicen que acuden llegó la grúa y nos llevó a casa.
MAPFRE teCuidamos y sus asesores, es un servicio muy eficaz y especializado. Me resolvieron mis dudas de forma profesional. Buen servicio, profesionalidad, amabilidad y...
La calidez humana y la calidad profesional cuando te atienden de tú a tú y te miran a la cara. Detesto hablar por teléfono con una máquina.
Experiencias hay unas cuantas, pero me quedo con la última que gracias a mi asesora de MAPFRE me ayudó a solucionar un problema con una avería en un piso de alquiler. Si...
He utilizado el servicio manitas en varias ocasiones y he de observar que todo fue perfecto.
Me estreno como cliente de MAPFRE. El trato recibido, la aclaración de dudas y la gestión de todo el proceso de contratación ha resultado muy satisfactorio, tratando...
Cuando mi coche se averió de camino al trabajo y al contactar con MAPFRE todo fueron facilidades para solucionar el problema y acercar el coche al taller que yo elegí.
Este pasado verano tuve un accidente bastante peliagudo: me salí de la carretera y se empotró el coche entre arbustos y pedruscos... una avería seria a 600 km de casa. El...
Tuve un forcejeo de la cerradura de mi vivienda y en cuestión de un par de horas fue solucionado.
Buena experiencia MAPFRE en dos ocasiones en las que tenían que pelear por mis intereses. Ahí se ve claramente de la pasta que está hecha esta compañía.
En una avería en el coche, el servicio de MAPFRE fue perfecto, vino una grúa rápido y a mí me enviaron gratuitamente a mi casa, que estaba a una hora de viaje en taxi....
Mi experiencia con MAPFRE fue maravillosa. Yo suelo ser muy desconfiada con las cosas que ofrecen por teléfono, pero en esta ocasión me arriesgué, y bendito riesgo, estoy...
Mi mujer y yo estamos muy contentos con MAPFRE y su personal de atención al cliente, son cuidadosos en el trato que dispensan a sus asegurados. Tienen un cuadro médico...
Durante un hurto, me apoyaron y mi gestor me mantuvo informada en todo momento. La gestión se realizó con rapidez.
Después de más de 20 años asegurado con MAPFRE, hasta este momento no había necesitado de sus servicios salvo cuestiones menores, y estoy realmente satisfecho con la...
Aparte de sorprenderme el precio, me sorprendió la persona que me atendió, Viviana, es de diez, por su explicación y por su simpatía, nunca me habían atendido tan bien...
Se nos paró el coche en carretera, con una sola llamada a MAPFRE, vino la grúa y el taxi. Fácil, rápido y profesional. Altamente recomendable.
Rapidez, eficacia y soluciones ágiles en momentos de confusión e incertidumbres. No me había ocurrido anteriormente encontrarme con mi coche averiado en medio de la...
La atención de mi agente de seguros de MAPFRE, que aunque yo soy de Elda, la persona que me atiende y me ayuda trabaja en un pueblo cercano. Esta chica es, para mí, la...
Llamé a los servicios técnicos de MAPFRE por una supuesta fuga de agua en el circuito de la calefacción, vinieron con gran diligencia y tras hacer todas las comprobaciones...
Han sido varias, pero la más importante, se me estropeó el frigorífico y tuve que comprar otro nuevo y toda la comida que tenía en el congelador y en el frigorífico la...
Todo genial. No sé por qué, en algunas preguntas no se puede poner más de una opción, ya que el agente que tengo, D. Antonio Ortuño, solo puedo decir maravillas de él:...
Con la doctora de Familia y Reumatóloga, las encuentro muy familiares y cercanas. El servicio de rehabilitación maravilloso, unas chicas muy entregadas.
Mi mejor experiencia siempre ha sido la atención personalizada y la búsqueda de la mejora continua hacia el cliente de MAPFRE. Siempre me he encontrado respaldado y si hubo...
Los precios de MAPFRE han bajado mucho y la calidad del servicio es bastante mejor que en otros seguros. Además, te dan la oportunidad de calificar la actuación del...
Averiado mi coche en La Manga del Mar Menor, llevaron el coche en grúa hasta la localidad que les indiqué, en concreto a Albacete. Al conductor le facilitaron un taxi para...
Para cualquier problema, mi agente de MAPFRE se encarga de todo de una manera muy eficiente. Cuando tengo algún problema es cuando me alegro de estar en MAPFRE. Gracias.
Contraté en MAPFRE un seguro de coche desde casa por teléfono, y la gestión fue súper fácil y ágil, el precio muy competitivo y la atención inmejorable. El próximo...
Un siniestro de hogar, se cayó el televisor un viernes y el miércoles de la semana siguiente había recibido la transferencia.
No engrosan la factura con el tema de las piezas como en otros seguros, lo digo por experiencia. Rapidez y profesionalidad en todo el proceso del siniestro. Muy agradecida y...
La asistencia en carretera y lo cercanos que son los trabajadores de MAPFRE poniéndose en la situación cuando quede averiada en autovía con mi niño pequeño.
El haber sufrido una situación traumática como un incendio en nuestra vivienda y que sintiéramos el apoyo del seguro en todo momento, nos hace entender que además de una...
El precio de mis seguros es bastante bueno. No me puedo quejar de la atención y el Plan MAPFRE teCuidamos me ha sido de mucha utilidad. El último servicio solicitado fue un...
Contenta con todos los seguros que tengo en MAPFRE: hogar, auto, salud. Todas las gestiones son muy cómodas y fáciles de realizar, la respuesta de MAPFRE es rápida, la...
Pinché una rueda en una autovía haciéndose de noche, llamé para asistencia en carretera y fue estupendo, no tardaron más de 20 minutos en llegar y retirar el vehículo,...
La atención recibida durante el fallecimiento de mi hija. Muy profesional y eficiente por parte de todos los participantes en la gestión. Desde atención al cliente, gestor...
Yo no tengo ni mejor ni peor experiencia, es decir, todas han sido buenas. Son muchos los años siendo de MAPFRE y siempre he salido contento. Siempre que he dado un parte se...
Con el seguro de hogar MAPFRE, tuvimos un problema doméstico e intervinieron carpintero, pintor, electricista, y se combinaron muy bien. Buen trato, alta profesionalidad,...
La experiencia en MAPFRE ha sido muy buena y ojalá pudiera seguir con vosotros. El único problema con vosotros es el precio. Tenéis muy buena calidad pero unos precios que...
Con MAPFRE teCuidamos, en los fallecimientos que ha habido en mi familia, es muy de agradecer los servicios que prestan de información jurídica y fiscalidad, en lo que yo...
Cuando llegué a casa una noche, vi en la cocina que me estaba cayendo agua desde el techo. Lo comuniqué a MAPFRE y en menos de 20 minutos ya tenía un operario viendo qué...
Tuvimos un accidente en Estoril. Teníamos aparcado el coche delante del hotel, y un Nissan a las 03:45h de la mañana, se saltó una isleta y se empotró en él,...
Otras compañías se pensaban que quería asegurar un jet privado o una nave espacial, pero en MAPFRE me han dado un presupuesto muy ajustado, y sobre todo, de la agente que...
Tuve una avería de agua en verano y provocó una inundación porque no estaba en la casa. A pesar de estar en plena pandemia, inmediatamente me atendieron, me pusieron en...
Al pinchar la rueda de mi moto, la grúa no tardó nada en venir y además pude seguir el recorrido a través de la localización que me enviaron. El servicio fue impecable.
La rapidez con que gestionaron los huecos para hacerme varias pruebas médicas el mismo día y no tener que desplazarme en distintos días para cada una de ellas.
Buenos días. No voy a contar ninguna experiencia si no la seguridad de estar en una compañía de seguros como MAPFRE, que te da confianza de estar en buenas manos, de poder...
La buena atención a la hora de dar el parte y la facilidad de hacerlo por teléfono, además, la información de los pasos y el estado en el que se encontraba el siniestro...
Rapidez, comodidad y precio, para que nos vamos a engañar en estos tiempos. Un seguro con MAPFRE a todo riesgo a ese precio y con la comodidad de pago se valora todo, por...
In my recent experience in a claim with MAPFRE, I found the company to be exceptional in their response and was very pleased with the speed with which the claim was resolved,...
Mi mejor experiencia MAPFRE ha sido que siempre que os he necesitado habéis estado ahí de forma rápida y segura. Tengo que reconocer, que después de 37 años con...
En un viaje con mi vehículo de Almería a Madrid, a unos 11 kilómetros de Albacete, reventé una rueda del mismo. Avisé por teléfono a MAPFRE indicando la posición donde...
Me compré un coche de gerencia y me lo vendieron con 5 años de garantía ampliada de marca. En el contrato constaba así pero al llevarlo a la marca para revisión me...
Mis mejores experiencias son la asistencia en viaje con el seguro de automóvil, y con el seguro de hogar en varios de mis domicilios. Pero sobre todo, la excelente atención...
Lo contenta y lo agradecida que estoy de tener el seguro de salud con MAPFRE, tras comprobar la respuesta que han tenido a nivel médico, de pruebas, de diagnóstico y de...
Desde la atención recibida por mi gestor MAPFRE en oficina hasta la consulta con mi especialista, todo ha sido fácil, rápido y con gran trato personal.
En pleno verano, durante las vacaciones de agosto, nos quedamos tirados con la moto en la carretera por una avería. La atención inmediata y la proximidad del servicio...
Durante mi embarazo tuve que hacerme unas pruebas para descartar algunas patologías de mi bebé, son pruebas muy costosas y que casi ninguna aseguradora cubre. Con MAPFRE no...
La persona que me ha hecho la póliza ha sido prudente, profesional, muy agradable y resolutiva. Su acogida y trato han sido definitivos, ha expuesto las bondades de los...
El simple hecho de contratar con MAPFRE un seguro de motocicleta de forma ágil, cómoda y segura. La atención y el trato de mi interlocutora telefónica fue muy profesional...
Para mí es muy importante que cuando tienes un siniestro tengas la facilidad de dar un parte. La agilidad que muestran los operadores a la hora de gestionarlo, poder llevar...
La tranquilidad de estar asegurado con la mejor compañía. Llevo muchos años con MAPFRE y estoy encantado. No tengo ninguna pega, quizás todos los años pago un poco más...
Con mi coche nuevo tuve una avería en garantía, la asistencia la tenía cubierta con mi marca y me dejaron tirado con mi familia, lloviendo y de noche. Solo me ofrecieron...