La sencillez en la apertura del parte del siniestro. La información recibida de los talleres concertados y la posibilidad de recibir un coche de sustitución durante la...
Siempre ha sido excelente. El trato personal, agradable y un asesoramiento personalizado hacen que siempre piense en ellos primero y lo recomiendo a todo aquel que necesita...
MAPFRE ha cumplido con lo dicho hace tres años, que si no tenía ningún parte de accidente me devolverían 100 euros y así fue. Y en varias llamadas que he hecho para...
Mi primer parte y su gestión por la App de MAPFRE, como las dudas para escoger mi taller de confianza, fueron geniales y muy rápidos. El perito pasó el mismo día que...
Mis mejores experiencias son en la oficina de MAPFRE de Santo Domingo de la Calzada, informándome de los seguros más convenientes para la casa y los vehículos. Y la...
Estoy convencido que la experiencia positiva que tengo con MAPFRE en los más de 10 años que soy cliente, es por las personas que conforman el equipo de la oficina de la...
Se me estropeó la furgoneta del todo, llame a la grúa de MAPFRE y me llevaron el coche al desguace. Me solucionaron todo el mismo día que di el parte.
La tramitación de todo lo necesario para una operación complicada en un hospital de vanguardia.
He sido bien atendido en la oficina de MAPFRE de Arriondas, Asturias, por la señorita Noelia, quien muy amablemente me oriento y me facilitó todo tipo de información...
El trato con el que he sido recibido cada vez que me ha hecho falta ponerme en contacto para recibir información o para dar un parte. La atención y amabilidad de la persona...
Recibí un golpe por detrás mientras conducía, tras hacer el parte amistoso, ponían cosas distintas por ambas, partes pero MAPFRE solventó el problema. Pude tener...
Estoy alucinando con la cantidad de servicios extra que tengo con MAPFRE teCuidamos. El otro día reservé con Booking un hotel y me han dado puntos y un descuento; y sin...
Me resulta de gran ayuda tener a MAPFRE. Pues siempre están para las pequeñas cosas que necesito en el día a día. De momento, y más vale así, nunca los he necesitado...
Este último año, hemos tenido que redescubrir nuestros hogares, decidir qué rincones eran nuestros favoritos, y volver a decorar las terrazas y balcones olvidados. Os...
Después de un problema con una obra en casa, se personó el perito de MAPFRE. A los pocos días realizó la valoración y se encargó de todo. Desafortunadamente no hubo...
Tras realizar una reforma en la vivienda, solicitamos a través de la cobertura de bricolaje que viniera un electricista a instalar las lámparas. Con las tres horas de un...
Compré una caseta para la terraza y no tenía quién me la montara. Mis hijos estaban ocupados con su trabajo y tenía que esperar. Mi agente de MAPFRE me informó que a...
MAPFRE es de las pocas empresas donde el cliente siempre tiene la razón, mantiene el contacto humano a pesar de todos los automatismos que hay en la actualidad....
Después de muchos años con el seguro de auto, al comprar el piso, lo complementé con el seguro de hogar. Comenzaba en Enero y justo ese mes comencé unas obras de mejora...
Una rotura en el desagüe de la ducha provocó daños en suelo de madera, en el baño, las paredes de las habitaciones contiguas y el techo del vecino. MAPFRE se encargó de...
Tenía atascada y remojada mi vida. La pica de la cocina me tenía frita con su atasco y la lavadora no paraba de perder agua en cada lavada. El mocho y yo éramos...
Durante el tiempo del confinamiento hemos tenido una serie de averías en baño y cocina. Lo que podía haber sido un desastre fue mínimo gracias a la rapidez, la eficacia y...
Mi mejor experiencia en MAPFRE fue cuando solicité el servicio de carpintería para el montaje de unos muebles que había adquirido en Ikea y al día siguiente de llamar a...
Después de estar un par de horas intentando montar un sofá de Ikea, se me ocurrió la gran idea de solicitar el servicio de bricolaje de MAPFRE, y en menos de diez minutos...
Lo más importantes es saber que si hay un problema están ahí y que vienen con soluciones, no con nuevos problemas. Tengo una vecina del tipo mosca cojonera... pero no...
Hace unos meses tuve una rotura de las tuberías de la calefacción, que en mi casa van por el suelo de tarima. Solo tuve que hacer una llamada y os encargasteis de todo:...
Ya antes había oído hablar bien a albañiles, pintores, etc., de sus trabajos para MAPFRE. Hace meses tuve un siniestro en la cocina que costó al seguro una cantidad alta....
Hace pocas semanas, sustituyeron en mi casa el plato de ducha que se había rajado. Fue un trabajo complejo porque había que desmontar el marco de la puerta del baño, la...
Siempre me he sentido muy bien atendido. Fue especial cuando me quedé sin luz una noche, con tres niños pequeños, pensando en cómo solucionar cenas, baños, preparar la...
De las veces que he tenido que acudir a la oficina de MAPFRE, tanto para interesarme por mis pólizas como en alguna ocasión para que iniciaran algún expediente, la...
Gracias MAPFRE: por tramitar mi parte de accidente con rapidez y sencillez. Llamé a mi agente comercial el mismo día del siniestro y me dio las pautas a seguir: llevar el...
Atención rápida y sin poner ninguna objeción a una intervención médica. Grandes profesionales que ofrecen la garantía y seguridad necesaria en esos momentos delicados....
La atención con nuestro ejecutivo es maravillosa, resolutivo y sincero. Los servicios de Salud en atención y autorizaciones son excelentes. Los precios son aceptables, y al...
Al tener varias pólizas de seguro contratadas con MAPFRE, me han organizado un plan global para poder ir pagando mensualmente todas las pólizas a la vez, y así no tener...
Tuve un problema con mi nuevo vehículo, yo creía que me había quedado sin batería, pero el de la grúa detectó el verdadero fallo y me lo aclaró. Había que haber...
Fue cuando me dieron un golpe en un lateral del vehículo. Rápidamente MAPFRE me peritó el automóvil, y me lo repararon de forma rápida y efectiva. Por tanto, si hay que...
Cuando me quedé en paro y me retrasé en el pago del seguro, no me pusieron ninguna pega y mi seguro siguió vigente.
Se dañó la encimera de Silestone de la cocina, y dado que era imposible conseguir el mismo tono del color que teníamos, se cambió la encimera completa. Tardó un poquito,...
La primera vez me atendió un buen profesional, su trabajo no era sencillo y a pesar de ello lo hizo perfecto. Para la colocación de visillos en el armario, tuvo que sacar...
Me atendieron de manera muy personalizada, dedicándome el tiempo necesario para aclarar mis dudas, asesorándome adecuadamente para adaptar los proyectos solicitados a mis...
Mi mejor experiencia ha sido volver a MAPFRE… Me tuve que ir porque estuvimos sin trabajo, y eso está muy castigado en este país. Así que recurrimos a otros seguros más...
Cuando se me averió la moto, en un pueblo que no tenía mucha población. Llamé a la grúa y me sorprendieron, porque yo creía que iban a tardar varias horas y me...
En cierta ocasión sufrí un accidente con mi automóvil en una carretera secundaria y hubo que acercarlo a un taller mecánico para ser reparado. Apareció la grúa de...
Tenía a MAPFRE como una de las aseguradoras más caras, pero mirando comparativas, esta vez me ha sorprendido. Buenas coberturas y al mejor precio. Un 10. Sin lugar a dudas,...
Cuando he tenido un siniestro como el del 24 de diciembre del 2020 y me han acompañado emocionalmente en todo momento.
Hace unos años mi marido tuvo un accidente con la moto a causa de otro vehículo. No fue grave, pero el que había ocasionado el accidente no quería hacerse cargo y MAPFRE...
Es un compendio de datos que hace que trabajes seguro con cualquier problema, al menos trabajas con gente profesional en los problemas que puedas tener. Estoy contento y eso...
Hace un tiempo, uno de mis electrodomésticos se averió, por lo que tuve que llamar a un reparador, eligiendo para ello a mi seguro de Hogar de MAPFRE. Debo decir que desde...
El trato recibido en la oficina de MAPFRE de la calle Océano Atlántico en Coslada, con el personal de dicha oficina, y muy en especial con Susana, lo bien que me ha...
Por una avería de la cisterna, causé desperfectos en el techo de mi vecino del piso de abajo. Informé a MAPFRE y lo solucionaron rápida y eficientemente. Estoy muy...
En mi cuarto de aseo, al ir a la ducha, de repente vi unas humedades y una fuga de agua provocada por el vecino de arriba. Llamé a mi oficina de MAPFRE en Faura y a las...
Aparte de que cumplís fielmente con una simple llamada cuando estamos en apuros, me gustó aquella vez que me recompensasteis con un cheque combustible por buen conductor,...
Muchísimas gracias. Fácil contacto, atención telefónica excelente, grúa, taxista... Cuando el coche falla en carretera, con un niño que se asusta y encima en mitad de...
Primero, la atención recibida por facultativos, los cuales están en el cuadro médico. Segundo, la atención recibida en oficina y la atención al cliente. Y tercero,...
Llevo muchos años sin dar un parte, de hecho, sólo he dado uno en mi vida, y fue en el año 1992 con una caída con el vespino. No hubo ninguna complicación en el proceso...
Los agentes fueron muy amables y profesionales. Respondieron a todas mis dudas y buscaron la mejor oferta que se adaptara a mis necesidades. Un seguro muy completo y buena...
La facilidad para contratar y la documentación requerida para la misma. La atención personalizada y de gran profesionalidad del agente que me ha comparado minuciosamente...
Hola. Os hablo de la oficina de MAPFRE que tienen en la Matanza. Quería felicitaros por vuestro compañero Damian, una excelente persona e involucrado en ayudarnos en...
Por ahora estoy satisfecha, aunque soy nueva, pero lo que más me encanta es la forma de pago cómoda y sin agobios, además de la buena oferta. También probé el servicio...
Me encanta saber que cuando tienes un problema, lo puedes solucionar con tan solo con una llamada, ya que no todos tenemos los suficientes conocimientos para actuar en los...
Tenia problemas para contratar un albañil para enlucir unas paredes exteriores y pedí un profesional en MAPFRE. Me contactó de inmediato, el presupuesto fue muy aceptable...
En mi segunda vivienda necesité asistencia eléctrica y aunque no lo contemplaba la póliza, me enviaron rápidamente a un técnico que solucionó el problema y el precio...
Se nos estropeó el coche en pleno viaje de nuestras vacaciones, nos llevaron a un taller y nos pusieron un taxi para llegar al hotel.
Cuando surge un problema necesitamos de una solución. MAPFRE está ahí para aportar esa tranquilidad de que estarás cubierta cuando haya contratiempos y siempre con un...
Tenía una duda fiscal y al llamar a MAPFRE teCuidamos me la resolvieron con una gran claridad en el lenguaje, además me mandaron una plantilla para poder hacer un trámite...
Bueno que voy: yo he de que decir MAPFRE siempre me ha atendido bien, la considero la mejor compañía de seguros que hay actualmente y espero que siga así por muchos años....
Me di de alta en MAPFRE tras más de 10 años sin ser cliente, y tras pasar por diferentes seguros he vuelto a casa por la calidad de sus servicios. Es cierto que es más...
La respuesta a dos servicios de reparación de automóvil fue muy satisfactoria, respondiendo con gran profesionalidad y calidad. Es en los momentos difíciles donde un...
Tengo la Póliza MAPFRE Salud y la verdad es que funciona todo el servicio con una perfección total, y las atenciones recibidas del Servicio de Atención al Cliente siempre...
La reparación de mi coche en el centro del automóvil MAPFRE fue muy buena. Al día siguiente de pedir la cita, me recibieron el vehículo y me facilitaron un coche de...
Todas en si. He sido cliente de muchas aseguradoras, pero tanto en respuesta, como calidad de servicio y relación producto-precio, no hay nada mejor que MAPFRE. Os animo a...
La verdad que han sido todas y cada una de las veces que he necesitado alguna información adicional o aclaración. En todas ellas, el trato humano ha sido excepcional y las...
Cuando volvía con mi automóvil de Madrid a Salamanca por la M-50, empezó a oler a quemado, me paré en al arcén y empezaron a salir llamas por debajo del capó. Tuve una...
A uno de mis hijos le han robado en dos ocasiones objetos de gran valor, con mi seguro de hogar MAPFRE, me brindaron una atención personalizada, rápida, efectiva y atenta.
Tuve que desplazarme desde Sevilla a Málaga cuando a mitad de camino tuve una avería con el coche. La asistencia de MAPFRE fue inmediata. La llegada de la grúa y del taxi...
Contratar la póliza de seguro de mi primer coche ha sido la mejor decisión de hacerlo a través de MAPFRE. Te atienden tan bien y cuando necesitas algo te resuelven todas...
Gracias por todas sus gestiones y trato. Todo ha sido muy sencillo y eficaz en la solución del siniestro. Desde la primera a la última llamada de MAPFRE. La verdad es que...
La consulta telefónica con un asesor fiscal de MAPFRE teCuidamos. Respuesta inmediata y clara. El horario de respuesta es bastante amplio lo que evita esperas en el...
En el 2017, sufrí un infarto cardiovascular en Gran Canaria. Fue impresionante la atención que tuvieron conmigo y mi esposa, médicamente y personalmente. Dado que no...
En un viaje a Brasil cuando cogí un virus en el vuelo y el servicio prestado, aunque fue en otro país, estuve total y excelentemente atendida. En situaciones donde estás...
Siempre he tenido una rápida y eficaz respuesta en el momento que he necesitado sus servicios. Fue un siniestro en el hogar con un escape de agua que estropeó la puerta de...
Después de un peritaje fotográfico rápido, se me había olvidado que tenía derecho a coche de sustitución. El taller no tenía ninguno disponible y me lo tramitaron en...
Realmente estoy muy satisfecha con MAPFRE, tengo todas mis pólizas aquí, por el trato que recibo cuando llamo. Siempre son muy acogedores y agradables, y los profesionales...
Pedimos hace siete meses una segunda opinión médica en el servicio que tiene el programa teCuidamos de MAPFRE. Se lo llevamos a nuestro médico y nos quedamos atónitos...
A MAPFRE se le puede cuestionar el precio, pero cuando entra en juego otros factores como atención del personal, la relación calidad precio, gestión de incidencias, etc.,...
Lo mejor que me he encontrado ha sido descubrir una empresa formada por profesionales dispuestos siempre a atender al cliente y ofrecerle soluciones. Por eso MAPFRE es quien...
Hace pocos días necesité ir a urgencias. Al final derivó en una hospitalización y una serie de pruebas específicas. La aprobación por parte de la mutua fue rápida,...
Tengo muy buenas experiencias, desde traerme la batería a casa por el coche y la moto, mandarme rápidamente la grúa en algún accidente, ayudarme en la atención de gastos...
Tenía una consulta fiscal que realizar antes de final de año y decidí acudir al servicio gratuito que por pertenecer a MAPFRE teCuidamos me correspondía. La respuesta ha...
Tuve una fuga de agua en mi domicilio, esta fuga no estaba a la vista, pero el agua salía a través de la pared del sótano. Llamé a MAPFRE y en una hora un técnico estaba...
Estando en EE.UU. pillé un gripazo y necesitaba ver a un médico. Por alguna razón, no llegaba la información de mi seguro al médico y no querían atenderme sin tener...
Siempre es especial. Gracias a su variedad en los seguros y soluciones, y gracias al trato exquisito que recibo de nuestra asesora de MAPFRE, Carolina Hernández Lopez, que...
Cuando le robaron por la mañana el bolso a mi mujer, las llaves de casa estaban dentro, y por la tarde, ya nos habían cambiado la cerradura de casa.
Yo los recomiendo siempre por su buen, gran y magnífico servicio. Es más, ya he traído a más de un amigo a MAPFRE. La verdad que estoy muy contento de pertenecer a esta...
Tenía un tema para un tramite de herencia, del cual había pasado mucho tiempo, y contacté con los abogados que MAPFRE pone a nuestra disposición y no puedo estar más...
El día que decidí cambiar la forma de pago de mi seguro debido a la pandemia y a mi trabajo, y pese a estar fuera de plazo, el agente que me atendió en la oficina MAPFRE...
No tengo experiencia con MAPFRE. Lo que si tengo son buenas referencias de varios amigos y conocidos. De ahí que haya decidido contratar el seguro del vehículo nuevo que he...
El seguro mi Comunidad daba largas para la reparación de los daños ocasionados por avería de la Comunidad. MAPFRE me realizó los trabajos de albañilería en menos de 24...
Hace unos años mi hija perdió las llaves de casa. Llamé al agente con el que trato las renovaciones e incidencias. El chico me lo solucionó rápidamente. En menos de hora...