#MAPFREstories
Llegar a la oficina y encontrarme con dos personas cercanas, sencillas y transparentes. Pedir un presupuesto de Seguro de Salud y atenderme con respeto. Estoy satisfecha.
En general todo el proceso fue bueno. Me sorprendió la rapidez en el cobro de la indemnización y la atención del reparador fue excelente. No puedo criticar más que en el...
Por suerte no he tenido problemas graves, pero los pequeños problemas domésticos que me han surgido me los han resuelto con celeridad y asesorándome sobre los pasos a dar....
Por habérseme inundado y estropeado mi piso de madera, debido a una fuga de agua en el baño, el seguro me envió un albañil y luego me cepilló y pulió el suelo, además...
El trato cercano y el asesoramiento hicieron que la experiencia fuera muy buena, me dieron confianza, tranquilidad y, además, todo muy rápido y sin complicaciones. Muchas...
MAPFRE es la mejor compañía de seguros. La atención al cliente es de las mejores que he visto. Siempre dispuestos a solucionar tus problemas y asesorarte donde lo...
Tengo varios seguros con MAPFRE y hasta la actualidad no he tenido ninguna mala experiencia. Mi asesor en MAPFRE es súper atento, me atiende perfectamente y me asesora.
La contratación del último seguro de hogar para una segunda residencia. Me dieron una respuesta muy rápida y clara con varias opciones y aclarando de inmediato las dudas...
Necesitábamos tratar un tema de donaciones entre familiares de primer y segundo grado y todo nos lo aclararon a la perfección.
La atención telefónica es rápida y eficaz, las personas con las que he hablado han resuelto mis incidencias al instante y con trato amable. Sin esperas y con un teléfono...
Estar tirada en la carretera, y con solo una llamada, dar mi matricula y fácilmente encontraron la solución. La grúa la tenia en 10 minutos y llegué a mi cita puntual....
Un parte por granizo. Máxima cobertura a diferencia de otras compañías y atención inmejorable.
Me dieron un golpe, MAPFRE me recomendó un taller cercano, me dieron un vehículo de cortesía mientras lo arreglaban y me adelantaron el dinero de la reparación.
Estamos muy satisfechos con los servicios que nos ha prestado y sigue prestando MAPFRE, especialmente en la tranquilidad y comodidad para las distintas gestiones. Hemos...
Todo perfecto, desde la recepción al equipo médico, perfectamente explicado y ni una pega para trabajar con la tarjeta MAPFRE. Volveré a clínica San Gregorio, clínica...
Necesitaba reparar la luna delantera del coche, ya que debido al golpe de una piedra en la carretera se estaba agrietando. Llamé a MAPFRE a las 11:00 de la mañana y a las...
En mi domicilio Claudio Coello, el vecino del piso superior tuvo una avería de fontanería produciéndose humedades en un baño y una habitación. Como el piso responsable...
Sucedió en mi domicilio, como siempre suele ocurrir, tenía prisa y el coche no arrancaba, no hubo forma. Avisé al seguro y en menos de diez minutos tenía el coche grúa...
No tengo mucho que contar, solo que cuando he necesitado tirar de mi seguro jamás he tenido un problema. Un autobús en Tenerife me dio un buen coletazo y estuve en...
En la conexión con la autovía 55, a nivel de puente áreas, el coche que ingresó soltó una piedra que fue directamente a la luna de mi coche, presentando una pequeña...
Sufrí un accidente por alcance, me dieron estando yo parado. La verdad que desde el minuto uno se preocuparon tanto por mí como el ocupante que venía conmigo, nos...
Eficiencia de MAPFRE teCuidamos fiscal tanto en la presentación de la declaración de la renta, como el asesoramiento con un problema fiscal. Enhorabuena.
Tuve una pérdida de agua en el calentador, al no tener cobertura, me dieron presupuesto, el cual acepté y me cambiaron el calentador y no tuve que hacer nada. Encantado por...
Siempre me respondieron bien, con profesionalidad y atención, y cuando he tendido algún problema, me lo solucionaron bien. Por eso llevo muchos años en MAPFRE, tal vez los...
La atención telefónica y después la grúa muy rápida y muy profesional. Atendieron la llamada a la primera, sin esperas. La atención personalizada con una operadora con...
Una gran gestión, buena atención y rápida solución. Durante la pandemia entendieron mi situación y me dieron soluciones increíbles. Gracias.
El coche que mantengo con ustedes solo andará al año 150 kms, y cuando lo puse a mi nombre, otras compañías me pedían un importe superior al coche. Llegué a ustedes y...
La eficacia y rapidez en la atención cuando tuve problemas. Sabes que siempre contestan y tienes la oficina para ir. No dependes de hablar con maquinitas automáticas que no...
Soy nueva clienta, aún no puedo decir mucho de mi experiencia, pero sí puedo decir que la atención personal ha sido muy satisfactoria por el agente, trasmitiendo...
Me quedé tirado y llevaron el coche a mi taller de confianza a 80 kilómetros de mi casa, y al no querer usar el taxi de cortesía, cuando me lo repararon, al no haberlo...
La rápida respuesta recibida hace años, cuando me robaron el espejo retrovisor izquierdo durante un viaje. Incluso estando fuera de mi ciudad, la respuesta y solución fue...
Cuando necesité asesoramiento para el coche de mi hija que reside en el extranjero. Encontré una disposición que no he encontrado en ninguna otra compañía de seguros....
Tuve un siniestro sin daños a terceros. Tengo un seguro a todo riesgo a un precio muy competitivo y la gestión y reparación del golpe así como el taller elegido, Talleres...
Me robaron el móvil en un centro comercial, un disgusto. Lo único bueno, el buen trato e información por parte de MAPFRE y la agilidad en la indemnización. Muy contenta.
Fácilmente puedes contratar un seguro al mejor precio. Te atiende una persona de forma cordial y eficaz después firmar el contrato a través del método logalty, es lo más...
He consultado con el asesor fiscal del plan MAPFRE teCuidamos. La respuesta ha sido rápida, adecuada a la consulta y bastante útil.
Cuando se me averió el coche y me enviaron una grúa inmediatamente. Otra vez, cuando se me estropeó el baño, vino el fontanero y lo arreglo de inmediato, etc., etc.
Necesitábamos una autorización rápida de una prueba y tuvimos la colaboración absoluta de todo el personal, que telefónicamente nos solucionó la gestión y mediante...
Siempre hay un conjunto humano de profesionales tanto del área comercial como técnica dispuestos a asesorarte y ayudarte siempre en todas tus dudas y resolución de...
Tengo contratado varios seguros con MAPFRE, pero lo que más me motiva es agradecer el trato y atención recibidos en un accidente que tuve en la India. Tengo contratado...
Prácticamente no tengo siniestros, pero si tengo algo que consultar, me atienden muy bien. La persona que así lo hacía se ha jubilado, me indicó que otra lo haría, ahora...
Renové el seguro del vehículo, lo mejor de todo es que el pago puede ser mes a mes y juntando todos mis seguros.
Tras llevar mi coche a ser peritado, me aceptaron la reparación completa de todo lo que reclamé que estaba en mal estado. No hubo pegas por parte del perito y sobre todo...
Es el tercer año que MAPFRE se ocupa de la confección de la declaración del IRPF de mi esposa y mía. Ha habido ejercicios de mayor o menor dificultad, en cuanto a las...
Por suerte aún no he tenido siniestros, pero cada vez que he realizado una consulta o he solicitado información me han atendido de maravilla. Además de enviarme dicha...
Me quedé tirado con mi motocicleta y me enviaron una grúa en tiempo récord con un asistente con experiencia en motocicletas y además tuve la grúa localizada desde su...
He llamado al servicio de MAPFRE teCuidamos y un abogado me ha asesorado sobre las gestiones y trámites para realizar un cambio de titularidad de la moto que me he comprado...
Siempre he tenido todos mis seguros de inmuebles y vehículos en una aseguradora muy conocida y considerada como una de las mejores, pero al mismo tiempo muy cara. Hace unos...
Cada vez que he necesitado algo todos los trabajadores de la oficina MAPFRE que gestiona mis seguros han estado pendientes. Tenía un siniestro en marcha y me puse enfermo,...
Cuando la primera vez que sé me presentó una duda fiscal y habiendo consultado con muchas gestorías fiscales, sólo el Asesor Fiscal de MAPFRE fue el único que supo bien...
He tenido un negocio de automoción 35 años y he trabajado con todas las compañías. Para mí MAPFRE siempre ha sido la mejor, por eso los seguros los tengo con ellos....
El excelente y profesional trato personal de mi agente hace que me sienta cómodo y despreocupado a la hora de gestionar mi cartera.
Atentos y rápidos en solucionar, no como otros seguros mas baratos que no cubren nada cuando realmente lo necesitas. Muy contento, tengo 3 seguros con ellos y super bien, me...
Bajé un momento a mi coche y vi la rueda pinchada, llamé al servicio de asistencia en carretera y en menos de 15 minutos ya tenía mi rueda de recambio puesta y listo mi...
De nuevo decir que MAPFRE es una buena empresa aseguradora, en todos los departamentos: comercial, de asistencia, de atención, y a pesar de lo que algunos comenten, la...
Estoy muy contenta con el trato. Me acabo de hacer dos seguros con MAPFRE y me lo han explicado todo al detalle y han resuelto todas mis dudas. Tras ver varias empresas...
Consulta fiscal donde me informaron profesionalmente. Me realizaron un estudio personalizado y comparativo contemplando diferentes escenarios. En definitiva un sobresaliente....
En la carretera por la noche se le salió la correa a mi furgoneta Vito a unos 75 kilómetros de mi domicilio y me atendieron con grúa y taxi para dos personas y dos perros...
Al llegar de un viaje nos encontramos con que habían forzado la puerta de casa y nos habían robado. En cuanto lo pusimos en conocimiento de nuestro asesor de MAPFRE, nos...
Todas han sido buenas, siempre que he tenido un siniestro o una avería han acudido rápido y han solucionado el problema. Lo ultimo el cristal de la vitrocerámica,...
Muy fácil, necesitaba un seguro para coche y mi actual asegurador me dio un presupuesto de 400€, así que mirando en Rastreator, encontré un buen precio con MAPFRE y...
Yo en MAPFRE solo dispongo de un plan de ahorro que contraté hace ya 24 años. Por ahora estoy contento, el próximo año vencerá y espero no tener ningún inconveniente....
El trato personal por teléfono ha sido excelente, con rapidez y profesionales dignos de alabar, tanto taxista como gruista. Recomiendo trabajar con MAPFRE que desde hace...
La realidad se parece mucho a una película de ficción y, en ocasiones, hasta la supera. Hemos recopilado algunas de las historias que nuestros clientes vivieron durante el...
Tuve un problema en una finca de mi propiedad, al caerse un árbol provocado por el temporal, y el seguro me ha cubierto los daños, con reclamación a un tercero.
Muchas gracias al técnico que llegó con una grúa de enganche trasero en un todoterreno, había un poco de nieve y subió por encima del montículo, aparcando de forma...
No pudimos llevar el coche en un par de semanas por el estado de las vías debido a la nieve, pero una vez que lo llevamos fue todo rapidísimo. Solicité fecha de...
La reparación de una avería eléctrica en medio de la gran nevada. A pesar de las inclemencias del tiempo y de la dificultad del hielo y nieve, fueron rápidos y eficaces.
Muy satisfecha con el servicio del seguro hogar MAPFRE. El día anterior a la llegada de la nevada, el cristalero dejó reparado el cristal de la chimenea, habiendo dado el...
Renovando los muebles de la cocina, me encontré con varios problemas con la caldera. La primera vez que les avisé, perdía agua que me había calado el mueble del...
Ante la imposibilidad de acceder a mi vivienda en los días posteriores a la borrasca Filomena, se gestionó mi siniestro por video peritación y todo fue muy rápido,...
Hace dos años compré una caldera Saunier. La instalación de la salida de condensación los tubos que salen a la calle me empezó a dar problemas; entraba agua a la...
Siempre que llamo para solucionar cualquier cosa me atienden con muy buen trato y mucha celeridad, incluso en época de coronavirus o de Filomena. He tenido que hacer el uso...
Tras muchos cantos de sirena, ofreciéndome el seguro mucho más barato, desestimé cambiar de compañía, y después de más de 30 años, recientemente tuve un pequeño...
Me quede tirado ante la nevada impresionante de Filomena. El coche se averío, vino un taxi inmediatamente y se llevó a mi familia al lugar donde íbamos a desplazarnos, y a...
Comparado con otros seguros que tengo contratados con el banco con el que llevo más, MAPFRE, desde mi punto de vista, en los dos problemas planteados desde la crisis ha...
Muy buena atención y con la aplicación puedes tener chat y videollamada con médicos de distintas especialidades que te atienden enseguida.
Tuve un incidente grave en la cocina y en pocos minutos contactaron conmigo. Tuve una asistencia súper rápida, y en el mismo día tenia la vitro sustituida.
Arcadio Arregui Pérez, un excelente profesional, trato intachable y logra una experiencia de cliente digna de recordar. Resolutivo.
La atención tanto de los profesionales sanitarios, médicos, enfermeros, etc., como de los profesionales de la aseguradora.
Previamente a una operación, el tratamiento fue muy personalizado y eficaz. El trato recibido durante la operación y en el post-operatorio muy humano y agradable.
La claridad de su APP a la hora de gestionar citas, la disponibilidad de las mismas casi inmediata y la buena atención en todos sus centros.
Dar a luz a mi hija Nora en 2020 y ver como mis hijos son atendidos por los mejores profesionales.
Llevo 10 años con el seguro de salud y he tenido buenas experiencias con las citas y los resultados, todo muy diligente.
Atención personalizada por teléfono de forma exquisita y sin tiempo de espera, lo que es de agradecer. Resolvieron todas las dudas en el momento y me ofrecieron la póliza...
Lo mejor fue cuando entré en la oficina de MAPFRE y me atendieron como merecía. No fue mejor el trato porque no pudieron.
No sólo no han reducido la cuota de mi anterior póliza de hogar, sino que además han incluido a mis mascotas en ella y para mí eso es fundamental.
Un reventón en la caldera de la calefacción con daños en la vivienda fue resuelto por parte del seguro de MAPFRE con rapidez y profesionalidad, un alivio saber que cuentas...
Desgraciadamente fuimos objeto de un acto vandálico en nuestra vivienda. Tiraron líquido inflamable a las 6 de la mañana, se incendió la puerta de entrada, parte del...
Fue muy sencillo hacerme la póliza, muy claros los servicios y cuando la tuve que usar siguió siendo así de sencillo. MAPFRE te entiende muy bien lo que quieres y además...
Me gusta un montón este seguro, voy siempre sin miedo a que falle alguna cosa. Me gusta que tengáis buena cobertura con todos los hospitales y clínicas buenas. Lo...
Me estoy refiriendo concretamente al pasado año 2020. Mi mejor experiencia ha sido no tener que utilizar sus servicios, pero estoy seguro que de haberlo necesitado, habría...
Lo más importante en mi experiencia con MAPFRE es el factor humano. A lo largo del recorrido he contado con el acompañamiento de parte del corredor que lleva mi cuenta,...
Sufrí un accidente de coche, y sin tardar, mi gestora de MAPFRE se ocupó de todo. Sé que todas sus oficinas son buenas, pero la mía es increíble, un equipo espectacular....
No hay ninguna especialmente destacable, pues todas las que he tenido han sido buenas. En todo caso, si es reseñable la atención personal recibida por una de las...
Otro coche, al salir de su aparcamiento, colisionó con el mío. Fui personalmente a la oficina de MAPFRE que hay en mi barrio a dar el parte del accidente y todo fue...
Durante el estado de alarma por la Covid-19 acudieron con agilidad y muy buena atención. Además, nos sentimos totalmente seguras por las medidas de prevención que el...
Tuve un problema con el refuerzo de mis dientes hace dos meses. Recibí tratamiento a un precio asequible en un hospital dental afiliado a MAPFRE. También recibí limpieza...
Ahora mismo el seguro de salud no era prioritario pero hemos decidido hacerlo. El chico que nos ha asesorado es muy amable y nos atiende cualquier duda con una sonrisa. La...