Archivo de Historias — #MAPFREstories

Jose Antonio de Murcia Hace 5 años

Que los latidos no paren

Cuando sufrí un infarto de miocardio la gestión para el cobro de mi indemnización fue rapidísima y sin ningún problema. Como autónomo, agradezco la rapidez con la que...

David de Madrid Hace 5 años

Han dado en el clavo

Soy autónomo y quería hacerme un seguro de salud. En la oficina de MAPFRE de Quiroga me atendieron de manera muy profesional. Yo tenía claro lo que buscaba en un seguro de...

Ismael de Madrid Hace 5 años

Entre suecos y suizos

Soy autónomo y sufrí un accidente que precisó de artroscopia, la Seguridad Social y la Mutua se hicieron los suecos, si no fuera por MAPFRE ahora sería un tullido.

Miguel Ángel de Barcelona Hace 5 años

Con las espaldas cubiertas

Hace muchos años que estoy en MAPFRE y si continuo en ella es por como me han ayudado a resolver problemas, no solo algún accidente de coche, sino también asesorando con...

Jordi de Barcelona Hace 5 años

Protegido hasta los dientes

Tener a MAPFRE protegiendo a mi familia y empresa, hace que duerma tranquilo en todos los aspectos. Soy autónomo y por estas circunstancias del Covid-19 me di cuenta de que...

Carmen de Barcelona Hace 5 años

En busca de consejos

Llamé para que me informaran, ya que mi hijo tiene narcolepsia, la enfermedad del sueño, y necesitaba asesoramiento para saber qué tenía que hacer ya que es autónomo....

Ignacio de Segovia Hace 5 años

El miedo de un autónomo

Sufrí un siniestro por un accidente realizando deporte y todo fueron facilidades para tramitar el parte y enviar la documentación. Al poco me enviaron un documento con...

Eva de Murcia Hace 5 años

Personas que cuidan de personas

Durante esta pandemia y estos tiempos tan complicados y duros para muchas personas, he comprobado la gran empresa que es MAPFRE. Desde el principio se ha preocupado por...

Javier de Madrid Hace 5 años

En los zapatos de otro

En el robo de mi anterior coche, me ofrecieron unas facilidades y precio superior a otras marcas de seguros. Y en la renovación de mi seguro de coche actual, me han ofrecido...

Mª Dolores de Granada Hace 5 años

Las dudas infinitas

He solicitado información jurídica a través del programa MAPFRE teCuidamos y la respuesta ha sido muy rápida y muy bien informada. En estos momentos de dudas por el...

Jose María de Madrid Hace 5 años

Que los problemas te pillen con MAPFRE

Rapidez, efectividad y saber hacer, siendo consecuentes con los problemas de salud de los autónomos, que por desgracia, nos es costoso y, a veces, casi imposible permanecer...

Ángel de Murcia Hace 5 años

Don’t worry, be safe

Buscaba un seguro que me permitiese estar tranquilo en caso de tener una enfermedad o un accidente que me impidiera trabajar. Mi agente me ha propuesto uno que se adapta a...

Roberto Carlos de Tenerife Hace 5 años

⛽️💦😱

Empezó a soltar gasoil por la bomba, según el taller una junta tórica que dejó de hacer su trabajo. Fue reparado rápidamente.

Candela de Valencia Hace 5 años

Through the wall

En el baño de casa, vi agua que salía de debajo de un ladrillo del suelo, así que llamamos a MAPFRE y vinieron enseguida. Lo miraron, dijeron que se había roto una...

Jose María de Barcelona Hace 5 años

En busca de las respuestas

Pedí ayuda para cumplimentar la Renta y utilicé el servicio de asesor fiscal gratuito que pone MAPFRE a disposición de los socios, y tengo que dar la enhorabuena al...

Pedro de Barcelona Hace 5 años

💡🕯🛠

En mi casa tuve un problema con la luz y tuve que llamar a MAPFRE y en una hora mas o menos vino el operario y me solucionó el problema.

Rosario de Barcelona Hace 5 años

🦵💥👩‍⚕️

Por dolor en una pierna, visita rápida y excelente trato médico y diagnóstico, con mejoría en pocos días.

Ángel de Murcia Hace 5 años

🚜🍅🥬

Yo trabajo mucho en el campo recolectando y en dos averías que he tenido, MAPFRE ha estado enseguida para retirar mi coche y, por supuesto, el trato personal que me da...

Estrella de Cantabria Hace 5 años

Casa aquí, casa allá

Tenía otros seguros, pagaba mucho dinero al año y al final no te daban nada. En la oficina de mi corredor de seguros MAPFRE, de Santander, he encontrado una atención...

Raquel de Madrid Hace 5 años

The stone and the moon

Volviendo de trabajar me saltó una piedrecita a la luna delantera y me hizo una grieta de un tamaño considerable. Llamé a MAPFRE y explique lo sucedido, la atención fue...

Juan Carlos de Madrid Hace 5 años

🇺🇳👮‍♂️📃

Una consulta de extranjería, sobre cómo y cuándo se cancela el permiso residencia de larga duración. Resuelto muy bien, de conformidad y con un link a la página del...

Rudy de Madrid Hace 5 años

🤔🔎🤗

Busqué precios por medio de Rastreator y MAPFRE fue de las mejores en relación a condiciones y precio. Luego la persona que me atendió fue muy maja y nos explicó todo con...

Juan de Las Palmas Hace 5 años

🤝👌👏

Creo que me conocen de sobra, y desde que me di de alta con ustedes, saben sobradamente mis necesidades, las cuales han resuelto siempre favorablemente. Gracias.

Carmen de Barcelona Hace 5 años

A mano armada

Tuve un robo con violencia en la calle. Me quitaron el móvil, dinero y el reloj. Presenté la denuncia de la Policía a MAPFRE junto con la factura y varios documentos más...

Rubén de Cuenca Hace 5 años

🌙🛠🕑

Se me rajó la luna delantera del coche y en menos de 72 horas tuve la luna perfectamente reparada.

Jesús de Madrid Hace 5 años

"Me encontré destrozado el maletero"

En Oviedo, hace unos años, aparcado en batería, recién adquirido mi vehículo actual, me encontré destrozado el maletero. Mi agente de MAPFRE, mi compañía de toda la...

Fernando de Madrid Hace 5 años

🚛🛣☄️

Una piedra me golpeó la luna delantera, circulaba por la M311, una carretera con muchos camiones que transportan áridos y sueltan muchos chinazos.

Bárbara de Madrid Hace 5 años

👩‍💼📞📩

Tengo todos los seguros con MAPFRE y el trato siempre ha sido exquisito. Especialmente en la oficina de los Molinos, Getafe, pero a través de todos sus canales son atentos y...

Antonia de Madrid Hace 5 años

Las palabras buenas vuelan como el viento

Me hablaron de MAPFRE en el banco y también tenía amigos que pertenecían a MAPFRE, me convenció y cambié todos mis seguros. En los años que llevo con vosotros la...

Jesús de Madrid Hace 5 años

La belleza del Kintsugi

Mi mujer vio que se nos había fisurado el plato de ducha de resina, llamé para que lo vieran y pudieran sustituirlo, pues podía dar goteras al vecino de abajo. Me...

Antonio de Madrid Hace 5 años

Elogios y piropos

He trabajado en la automoción durante cuarenta años y en mi relación con talleres, concesionarios y fabricantes, siempre escuché comentarios elogiosos para MAPFRE, como...

Ángel de Valencia Hace 5 años

😰👌🤩

Siempre que tengo algún problema o algún siniestro la atención de MAPFRE es muy profesional y cercana. Es un verdadero placer trabajar con esta compañía.

María Nieves de Barcelona Hace 5 años

👩‍💼📄📥

Me atendió una profesional para la Declaración de la Renta. Se notaba que dominaba el tema ante mis consultas. Me dejó el borrador preparado para confirmarlo y me envió...

Paloma de Gómez Hace 5 años

🤔👩‍💼🤗

Contacté con una asesora fiscal y me contestó a una pregunta sobre ciertos aspectos de mi declaración de la renta de manera inmediata y con completa seguridad, algo que no...

Jan Peter de Alicante Hace 5 años

Libre de culpas

Soy cliente de MAPFRE desde hace unos 40 años. Conduzco bien y no recuerdo un accidente en que yo haya sido culpable. Siempre me han dado a mí, y una vez, al darme por...

Joaquín de Cádiz Hace 5 años

Lucky man

Se saltaron un ceda el paso y cuando me fui a dar cuenta lo tenía encima, gracias a Dios conducía solo, pues mi hija suele ir donde me dieron el golpe.

Juan Antonio de Cádiz Hace 5 años

Causalidades

Pues llamé a MAPFRE sobre las 12 de la mañana para dar un siniestro. El congelador hacía hielo y no paraba. Pues me llamaron de la empresa de reparación de...

Abelardo de Baleares Hace 5 años

"En cualquier lugar de la isla"

En cualquier lugar de la isla, todas las veces que he necesitado tanto asistencia como cualquier otro tema, siempre me lo han solucionado con gran profesionalidad y...

Mirta de Madrid Hace 5 años

Without air

Al sacar el coche de un aparcamiento en la calle noté que la dirección no era firme. Por suerte, al rodear una rotonda, pude aparcar nuevamente y vi que la rueda izquierda...

Fernando de Valencia Hace 5 años

🍽💦🛠

Inundación y desperfectos en la cocina. Arreglaron los desperfectos en el tiempo previsto y con buena calidad.

Sira de Valencia Hace 5 años

📱😍📄

Fan del seguro de Salud de MAPFRE, utilizo la App para cualquier trámite.

Virginia de Valladolid Hace 5 años

La fiebre de coche

El vehículo tuvo una subida de temperatura y perdió el anticongelante, conseguí dejarlo aparcado y avisé al taller, el cual me indicó que la mejor opción era...

José de Cádiz Hace 5 años

Juego de tronos

Me hacia mucha falta el vehículo para recoger a mi hija y solicité el servicio de grúa, justo ese día tenía la barriga mala y me senté en la silla de los valientes: el...

Sandra de Barcelona Hace 5 años

Fahrenheit

Iba conduciendo hacia casa cuando la temperatura del aceite de mi vehículo estaba demasiado elevada. Al llegar a casa y dejar enfriar el vehículo, comprobé el nivel de...

Alexander de Vizcaya Hace 5 años

🛁💦🛠

I had a water leak in my bathroom which resulted in some damage to the property below. My claim was dealt with quickly and efficiently.

Cristina de Cáceres Hace 5 años

⚙️💥😱

Se me explotó una rueda del coche y llegó el taxi en menos de 10 minutos y la grúa 15 minutos; el trato fue espectacular por parte de la persona con la que hable por...

Alicia de Madrid Hace 5 años

📑💨👌

La gestión de alta fue muy fácil y la atención cuando lo he necesitado ha sido excelente.

Manuel de Málaga Hace 5 años

I’m lost

Me quedé sin batería. Estaba solo y llamé al servicio de MAPFRE. Me pidieron mi ubicación y a los cinco minutos apareció el técnico. Me arrancó el vehículo y me...

Rubén de Vizcaya Hace 5 años

Dónde quedaron los detalles

Me dieron un golpe estando perfectamente estacionado. Sin nota en el limpiaparabrisas, llamé al seguro para contarle lo sucedido y se hicieron cargo de todo. Me preguntaron...

Carlos de Asturias Hace 5 años

En el silencio de la noche

Estaba yendo a casa, el motor hizo un ruido raro y empezó a salir vapor. Paré de inmediato, me puse el chaleco y los triángulos, llamé a MAPFRE y en unos 45 minutos...

César de Madrid Hace 5 años

💻📩😍

Contacté por correo con una persona que me habían recomendado de MAPFRE. Ella me atendió genial. Fue todo muy rápido y claro.

Jose María de Castellón Hace 5 años

🛵💥🤳

Me quedé tirado con la moto, llamé y todo fue solucionado de manera rápida y eficaz.

María de A Coruña Hace 5 años

🥰🤩😘

Muy contenta con la atención, la resolución de incidencias y el precio. Gracias a la agente de seguros de la oficina de A Coruña, en ella confío todas las pólizas que...

Fernando de Madrid Hace 5 años

Al tercer día

Sucedió en Tres Cantos. Necesitaba pintar los laterales del coche y en dos días me cogieron el coche y, en tres, me lo entregaron. Me dieron desde el taller toda...

Carmen de Almería Hace 5 años

Un alto en el camino

Me detuve camino del trabajo para realizar unas comprar, el coche no quiso continuar, lo cual me llevó a pedir asistencia. Todo se gestionó rápidamente y por suerte...

Alexander de Vizcaya Hace 5 años

A las orillas del asfalto

En la autopista se me paró de repente el coche y conseguí llevarlo al arcén, llamé a la asistencia en viaje y la grúa tardó menos de 15 minutos en llegar. Muy contento....

Antonio de Cádiz Hace 5 años

Bumper cars

Tenía varios daños acumulados en mi vehículo y decidí repararlos por mi cobertura de Todo Riesgo, fue presentar mi petición a la Oficina MAPFRE y todo me lo hicieron...

Alfredo de León Hace 5 años

Perdidos sin cobertura

Fuimos de monte y el coche se estropeó en un pueblo sin cobertura. Tuvimos que andar 7 km empujando el coche en punto muerto para aprovechar las cuestas hasta encontrar un...

Mª Ángeles de Alicante Hace 5 años

Tres tristes trastos

Fue en plena pandemia y, cuando ya había pasado todo un poco, llamé a MAPFRE. Tenía tres cosas para solucionar e inmediatamente me la solucionaron, en cuestión de dos o...

Francisco de Murcia Hace 5 años

⛰🤔😱

Necesité una grúa en mitad del monte, fue una odisea, no sabia decir donde estaba. Al final todo salió bien.

Angélica de La Rioja Hace 5 años

☝️📃🖋

Tuve que pedir autorización para una prueba médica y me atendieron de diez. El personal es muy amable y resolutivo.

Octavio de Las Palmas Hace 5 años

Rainy scary nights

Estaba de vacaciones en La Palma, en una noche lluviosa, un vehículo que venía de frente a mí en dirección contraria perdió la trayectoria en una curva y para no...

Francisco de Baleares Hace 5 años

Burning house

En casa, se prendió fuego a la motosierra, ardió por el polvillo del árbol, se cayó encima del porche sin que yo pudiera hacer nada para evitarlo. Mandaron perito,...

Luisa de Madrid Hace 5 años

Suegra a bordo

Hace unos años nos quedamos tirados en la carretera a la altura del Km 124 de la A3. Eran ya las 00:30 de la noche e íbamos con mi suegra de 80 años cargados con maletas y...

Luis de Madrid Hace 5 años

El rey de la mala suerte

Cuando fui a comprar el coche se rompió, y en menos de 40 minutos tenía el Uber y la grúa que me llevaron el coche a mi casa y el Uber a donde yo me dirigía. La...

Rafael de Madrid Hace 5 años

🦹‍♂️💰👮‍♂️

Fue un robo en mi domicilio, en Madrid, en Semana Santa, cuando la vivienda se encontraba vacía.

Ricardo de Teruel Hace 5 años

❣️❣️❣️

¡Nunca me habría imaginado ese asesoramiento a la hora de contratar mi seguro! No solo una compra, sino una bonita experiencia.

Alba de Granada Hace 5 años

🕕🛠🤩

Tenía que llevar el coche al taller porque no me andaba, por teléfono el trato inmejorable, la grúa no tardó ni 30 minutos, el chico de la grúa muy amable y profesional....

Miguel de Barcelona Hace 5 años

Cuestiones del corazón

Estando de visita en Roses, Girona, tuve un grave infarto y el coche se quedó aparcado allí. Me llevaron en ambulancia a Barcelona y como no podía conducir, MAPFRE me...

Manuel de Las Palmas Hace 5 años

"Son unos diablillos, pero claro, no es demostrable"

Se rompió el cristal por un golpe desconocido, aunque pienso que fueron los niños del 3ºA, jugando con un cepillo de barrer que tienen por fuera enganchado, por que son...

José de Baleares Hace 5 años

Desmontando mitos

Conocía la reputación de MAPFRE y nunca pensé en ponerme en contacto con ella, pues pensaba que con la trayectoria de la compañía, el precio sería más bien elevado....

Javier de Valencia Hace 5 años

🌜💥🤳

Una rotura de embrague del coche de mi hijo de madrugada para ir a trabajar solucionada con rapidez y profesionalidad.

Jose Andrés de Girona Hace 5 años

Cuestión de balones

En vía urbana, un balón salió a la calzada y al pasar por debajo del vehículo, al parecer, golpeó en algún sensor del suelo del vehículo y saltaron las luces amarillas...

Esther de Granada Hace 5 años

Notas sobre vivir en la sierra

Mi vehículo no arrancaba de ninguna manera, con lo cual decidí llamar a la asistencia en carretera de MAPFRE. Su atención fue rápida y justo al colgar con MAPFRE me...

Carlos de Zaragoza Hace 5 años

Contratiempos sobre ruedas

Al llegar a Huesca tuve una avería en mi vehículo (fuga de líquido refrigerante). Así que no dude en avisar a MAPFRE porque no podía seguir circulando con el coche así....

Vita de Alicante Hace 5 años

✌️👌👍

No headache. Everything clear. High level of service. 100 Company of my trust.

Miguel de Madrid Hace 5 años

👩‍🔬💉📑

Me solicitó el especialista una prueba que necesitaba autorización y aunque era la primera vez que tenía que pedirla, cuando llamé, fue todo muy sencillo y muy rápido.

María Teresa de Madrid Hace 5 años

🔑🚪🔧

Nos quedamos fuera de casa sin llaves y a pesar de que tenían el problema informático, nos aconsejaron que llamásemos nosotros a un cerrajero y les enviásemos la factura....

Tisibay de Tenerife Hace 5 años

It’s amazing

Siempre que contacto con atención al cliente para pedir información u otro trámite me atienden con eficacia y familiaridad. Además, todos los trámites con mis productos...

Luis Fernando de Valencia Hace 5 años

Confiar en tiempos revueltos

Trabajar con una empresa de seguros que te atiende al momento, lo valoro mucho en estos tiempos. Sobre todo la cercanía de la oficina y la atención comercial. La...

Asunción de Albacete Hace 5 años

👩‍⚕️👨‍⚕️

Con el Doctor Solera, especialidad de Medicina Interna en Albacete, por su dedicación, empatía y buen hacer. Y el Doctor Javier Velasco, especialidad Digestivo en la misma...

Juan Jesús de Sevilla Hace 5 años

Siempre positivo, nunca negativo

Todas mis experiencias con MAPFRE han sido positivas. Nunca he tenido un motivo de queja y son más de 30 años los que llevamos trabajando juntos. Por destacar algo, una...

Vicente de Valencia Hace 5 años

Ciudad de ladrones

La invasión de unos vándalos en mi hogar en marzo del 2012. Se soluciono completamente en un breve espacio de tiempo. Fue fundamental mi asesor de MAPFRE, ya jubilado, y de...

Paula de Valencia Hace 5 años

Más fácil imposible

Por tema COVID no me venía bien pagar el seguro del coche en una sola cuota, pero MAPFRE me ofreció la posibilidad de fraccionarlo de manera mensual sin ningún tipo de...

José de Valencia Hace 5 años

Amigo de la perfección

Reconozco que soy muy exigente y cuando he tenido incidentes y el servicio no ha sido satisfactorio, en cuestión de horas me han mandado un profesional que ha comprendido y...

Manuel de Ciudad Real Hace 5 años

👩‍💼🧾😅

Tenía un problema fiscal y utilicé el Asesor Fiscal de MAPFRE teCuidamos y me ayudaron a encauzar mi declaración de la renta de la mejor forma posible.

Jose Luís de Madrid Hace 5 años

🗓😍👍

Llevar con los seguros de MAPFRE 49 años desde mi primer coche sin queja alguna por mi parte.

Verónica de Valencia Hace 5 años

🗺💰📈

Aprender de lo que mi asesor fue capaz de explicarme y abrir un abanico de posibilidades para seguros y para inversiones.

Rafael de Barcelona Hace 5 años

Flexibles como un junco

Llamé porque tenía la batería agotada y no podía arrancar el coche en el garaje. Se ajustaron a mi horario y pude llevar el coche al taller sin problemas. Muy buen...

Enrique de Teruel Hace 5 años

Lost without you

Estoy muy contento con MAPFRE teCuidamos y con el servicio de coche y hogar. Pero mi mejor experiencia fue cuando en un festival de música me robaron el móvil. No fui el...

María Jesús de Ceuta Hace 5 años

Al otro lado del Estrecho

Mi experiencia con MAPFRE en el seguro de la vivienda ha sido satisfactorio, porque en Ceuta es difícil que tengan un equipo propio de reparación, y MAPFRE lo tiene. Estoy...

Carlos de Madrid Hace 5 años

🤓🤔👌

Te ayudan con la gestión de los seguros, aplazamientos de pagos, recomendaciones sobre los seguros, amabilidad ante todo y sin prisas.

Borja de Madrid Hace 5 años

💦🚘🧽

La rapidez y limpieza en la reparación de mi vehículo. Incluso me lo limpiaron por dentro y fuera cuando no era su obligación.

Juan Carlos de Cáceres Hace 5 años

😰😅🥰

Muy rápida y profesional. Cuando estás apurado, encontrar una salida con un tono paciente y educado es, simplemente, un gusto.

Juan Luís de Madrid Hace 5 años

Más cómodo que en brazos

Llevé el coche al centro de MAPFRE en Alcobendas y allí tenían listo mi coche de sustitución. Cuando recogí mi coche, que estaba perfectamente pintado y reparado, les...

Marcos de Alicante Hace 5 años

Amistades inesperadas

Trabajo fuera y viajo mucho con mi vehículo personal. MAPFRE siempre me ha ayudado cuando lo necesité y, además, me ha ido ajustando los precios del seguro. Tengo un...

Ángel de Soria Hace 5 años

Pleno al quince

Que una vez facilitado el parte, la atención recibida por la persona que me atendió fue eficaz y correcta, aclarándome todas mis dudas. Una vez en Talleres Miguel, de San...

Francesc de Girona Hace 5 años

💳👨‍⚖️📃

Una duda con el carnet y un abogado de MAPFRE me llamó al día siguiente y me asesoró de las leyes vigentes.

Adrian de Madrid Hace 5 años

🤔😮🤩

Sin duda me quedo con la profesionalidad y el buen trato de la persona que me tramitó el alta y me aclaró todas las dudas de una manera muy resolutiva.