Reventó una rueda al entrar al garaje por una pletina metálica. Llegaron en menos de una hora y, el gruista, además de cambiar la rueda, me lo dejó todo colocado muy bien...
Se me estropeó la placa de inducción y enseguida vino el profesional a arreglarla. Comuniqué el siniestro a MAPFRE y enseguida se puso en contacto conmigo el reparador de...
Debido a un fuerte golpe de aire se cerraron dos de las puertas de casa, rompiéndose varios cristales. Llamé a la oficina de MAPFRE para dar el parte y al poco tiempo,...
Me quedé de puertas para fuera y, en 2 horas, tenía la puerta abierta y llaves nuevas, sin ningún desperfecto.
Ocurrió el viernes pasado, sobre las 8:15h. Estaba estacionando mi coche en el aparcamiento reservado a profesores del colegio en el que trabajo. Noté que al hacer la...
Al salir del trabajo y pasar por el control de vigilancia, se me cayó la barrera en medio del techo y la luna delantera del coche, pues el sistema de subida y bajada de las...
De viaje por Madrid, entre en un parking y se puso una columna por medio… y le hice una pequeña rozadura. En cuanto llegué a casa contacté con el seguro y la verdad que...
Me dirigía a casa cuando paré en un semáforo y ya no conseguí que entraran las marchas. Haciendo varios movimientos conseguí que caminase un poco hasta llegar a un...
Se quedó la llave por dentro de la cerradura en casa, así que llamé al seguro y rápidamente me resolvieron el problema. El cerrajero muy rápido y amable.
La olla a presión y la placa vitrocerámica tuvieron un choque inesperado y de cierta intensidad. La vitrocerámica pasó a mejor vida. La olla aguantó bien el golpe. Al...
Sucedió en el centro de Ferrol, después de estar aparcado un rato el coche se quedó sin batería, no podíamos empujarlo al estar justo entre dos coches, estábamos mi...
Estaba yo ausente de mi vivienda por unos días y, cuando volví a casa, me encontré que la cisterna del inodoro no cogía agua. Seguidamente di parte a MAPFRE, que me...
Estaba en Tortosa, tenía visita al médico y al volver del hospital, en plena ciudad, me di cuenta que tenía una rueda pinchada, llamé a mi oficina de MAPFRE donde nos...
Se me cayó un objeto metálico en el canto del inodoro y se rajó la porcelana. El servicio de siniestros envió en un plazo de 3 horas una persona para sustituirlo ya que...
Fue en el piso de la playa el verano pasado, me quedé sin poder entrar porque me dejé las llaves dentro. El contacto con MAPFRE fue muy rápido y el trabajo impecable.
Hace unos días en la autopista, el coche de adelante me envió una piedra y la luna se rajó. Cuando llegué a mi destino llamé a mi oficina, allí me indicaron...
Abollé mi coche en el parking y no lo pensé dos veces, como tenía seguro todo riesgo en MAPFRE, me puse en manos del taller Toyota Cumaca Málaga, que tienen acuerdos con...
Sucedió en un aparcamiento, eso hizo todo más rápido y eficaz. Vinieron en el tiempo estimado, los mensajes continuos se agradecen para saber todo con detalle. Terminó...
El último siniestro ocurrió el verano de hace dos años, tuve problemas con el aire acondicionado, ya la torre exterior no se desconectaba. Tuvo que venir un electricista...
Hace dos años tuvimos un percance con una barbacoa y se quemó parte del césped artificial del jardín, en menos de un mes y con una atención muy cercana y empática por...
Salto automático por cortocircuito en la vitrocerámica. Después de informar de la incidencia, la actuación fue inmediata. En 15 minutos tenía a un técnico en casa para...
Me dieron un golpe estando perfectamente estacionado. Sin nota en el limpiaparabrisas, llamé al seguro para contarle lo sucedido y se hicieron cargo de todo. Me preguntaron...
Me quedé tirado con la moto, llamé y todo fue solucionado de manera rápida y eficaz.
Me detuve camino del trabajo para realizar unas comprar, el coche no quiso continuar, lo cual me llevó a pedir asistencia. Todo se gestionó rápidamente y por suerte...
Fue en plena pandemia y, cuando ya había pasado todo un poco, llamé a MAPFRE. Tenía tres cosas para solucionar e inmediatamente me la solucionaron, en cuestión de dos o...
Cuando fui a comprar el coche se rompió, y en menos de 40 minutos tenía el Uber y la grúa que me llevaron el coche a mi casa y el Uber a donde yo me dirigía. La...
En vía urbana, un balón salió a la calzada y al pasar por debajo del vehículo, al parecer, golpeó en algún sensor del suelo del vehículo y saltaron las luces amarillas...
Nos quedamos fuera de casa sin llaves y a pesar de que tenían el problema informático, nos aconsejaron que llamásemos nosotros a un cerrajero y les enviásemos la factura....
La rapidez y limpieza en la reparación de mi vehículo. Incluso me lo limpiaron por dentro y fuera cuando no era su obligación.
Una duda con el carnet y un abogado de MAPFRE me llamó al día siguiente y me asesoró de las leyes vigentes.
En general todo el proceso fue bueno. Me sorprendió la rapidez en el cobro de la indemnización y la atención del reparador fue excelente. No puedo criticar más que en el...
Me dieron un golpe, MAPFRE me recomendó un taller cercano, me dieron un vehículo de cortesía mientras lo arreglaban y me adelantaron el dinero de la reparación.
En la conexión con la autovía 55, a nivel de puente áreas, el coche que ingresó soltó una piedra que fue directamente a la luna de mi coche, presentando una pequeña...
Tuve una pérdida de agua en el calentador, al no tener cobertura, me dieron presupuesto, el cual acepté y me cambiaron el calentador y no tuve que hacer nada. Encantado por...
La rápida respuesta recibida hace años, cuando me robaron el espejo retrovisor izquierdo durante un viaje. Incluso estando fuera de mi ciudad, la respuesta y solución fue...
He consultado con el asesor fiscal del plan MAPFRE teCuidamos. La respuesta ha sido rápida, adecuada a la consulta y bastante útil.
Todas han sido buenas, siempre que he tenido un siniestro o una avería han acudido rápido y han solucionado el problema. Lo ultimo el cristal de la vitrocerámica,...
Ante la imposibilidad de acceder a mi vivienda en los días posteriores a la borrasca Filomena, se gestionó mi siniestro por video peritación y todo fue muy rápido,...
Me estoy refiriendo concretamente al pasado año 2020. Mi mejor experiencia ha sido no tener que utilizar sus servicios, pero estoy seguro que de haberlo necesitado, habría...
MAPFRE se hizo cargo en el acto cuando se me quemó la instalación por una subida de tensión, y después le reclamasteis a la eléctrica. También me robaron en la calle y...
La calidez humana y la calidad profesional cuando te atienden de tú a tú y te miran a la cara. Detesto hablar por teléfono con una máquina.
Experiencias hay unas cuantas, pero me quedo con la última que gracias a mi asesora de MAPFRE me ayudó a solucionar un problema con una avería en un piso de alquiler. Si...
Tuve un forcejeo de la cerradura de mi vivienda y en cuestión de un par de horas fue solucionado.
Han sido varias, pero la más importante, se me estropeó el frigorífico y tuve que comprar otro nuevo y toda la comida que tenía en el congelador y en el frigorífico la...
Un siniestro de hogar, se cayó el televisor un viernes y el miércoles de la semana siguiente había recibido la transferencia.
Otras compañías se pensaban que quería asegurar un jet privado o una nave espacial, pero en MAPFRE me han dado un presupuesto muy ajustado, y sobre todo, de la agente que...
Recibí un golpe por detrás mientras conducía, tras hacer el parte amistoso, ponían cosas distintas por ambas, partes pero MAPFRE solventó el problema. Pude tener...
Compré una caseta para la terraza y no tenía quién me la montara. Mis hijos estaban ocupados con su trabajo y tenía que esperar. Mi agente de MAPFRE me informó que a...
Después de estar un par de horas intentando montar un sofá de Ikea, se me ocurrió la gran idea de solicitar el servicio de bricolaje de MAPFRE, y en menos de diez minutos...
Tuve un problema con mi nuevo vehículo, yo creía que me había quedado sin batería, pero el de la grúa detectó el verdadero fallo y me lo aclaró. Había que haber...
Por una avería de la cisterna, causé desperfectos en el techo de mi vecino del piso de abajo. Informé a MAPFRE y lo solucionaron rápida y eficientemente. Estoy muy...