Terminaba de hacer mis compras y, al intentar encender mi coche, no daba señales de vida. Tras solicitar asistencia a MAPFRE, la grúa llegó en pocos minutos, me dieron...
En Barcelona, al salir de un parking, rocé una rueda con el borde de la acera y pinché. Llamé al servicio MAPFRE y, en menos de media hora, llegaron, cambiaron la rueda y...
Sucedió en el parking de casa y fue saliendo el coche de al lado. Llamé al teléfono de información de MAPFRE y me pasaron con el departamento de siniestros y, a partir de...
Mi historia fue rápida. Cocinando se me rompió el cristal de la vitrocerámica. La atención fue rápida, estoy satisfecha de la respuesta y rapidez de mi seguro MAPFRE....
Iba conduciendo por la autovía, me dio algo en el cristal delantero, haciéndole una grieta. Di parte en la compañía de seguro y, antes de salir por la puerta de MAPFRE,...
En el aparcamiento de El Corte inglés, haciendo una maniobra marcha atrás, le di a una farola, solo tuve daños propios. Llamé a MAPFRE y enseguida me lo solucionaron,...
Sucedió a la entrada del garaje. La puerta es grande, mi mujer, sin querer, se empotró con un lateral, rozando toda la parte derecha del automóvil. Un tremendo disgusto al...
Se rompió el embrague de mi coche justo cuando lo aparque en un carga y descarga cuando iba a hacer unas gestiones. Llamé al servicio de grúa MAPFRE y no tardó nada en...
Sucedió en Málaga capital, el coche estaba cerca de casa y se me quedaron las luces encendidas. Al siguiente día, el coche no quiso encender. Contacté con el servicio de...
No tengo experiencia en siniestros, pero sí en rozones de gente que luego no deja nota. Este seguro MAPFRE me da la tranquilidad para no ponerme de los nervios y saber que...
Odio esa sensación de mirar el espejo retrovisor y ver que está caído porque alguien le ha dado un golpe de mal gusto... pero al instante, llamé a mi agente de seguros de...
Me robaron los embellecedores del marco de la ventanillas delanteras. El proceso de comunicación del siniestro y la respuesta de MAPFRE, fue muy rápida y profesional. Una...
Mi fortuna fue que llegué al Carrefour y entro en el aparcamiento con las luces encendidas y se me olvidó apagar, y cuando fui a arrancar no tenía batería. Me metí en la...
Sucedió en casa, salía agua por un enchufe de la antena. Se avisó a MAPFRE y vino un fontanero que pico la pared y vimos que el técnico de telefonía que hizo la...
En Málaga, por la noche, en un parque de ocio fui a coger el coche y no arrancaba. Gracias a la asistencia de MAPFRE me arrancaron el coche y me pude marchar hacia Marbella.
Después de recoger el coche nuevo en el concesionario, nos acercamos a la gasolinera para hacer su primer reportaje. Al incorporarnos a la carretera, nos pilló una...
Se estropeó el frigorífico combi por culpa de los días de tormentas eléctricas. Cuando llegué a casa tarde, abrí el frigo y noté que parecía no estar fresco. Y,...
Sucedió en Llodio, al llegar de traer el coche nuevo del concesionario. Llegué a casa y aparcando le di un golpe por detrás al coche, imagina mi cabreo, pero Eneko, como...
Sucedió en Motril, nos encontrábamos de vacaciones y el coche no arrancó. La verdad, me lo solucionaron todo muy satisfactoriamente y, la atención por parte del servicio...
Se estropeó la base de la Rumba un día de tormenta, llamé a MAPFRE y me enviaron un electricista para valorar. Al día siguiente, les mandé la factura del recambio de la...
Por una corriente de aire se resquebrajó un cristal del cuarto de baño. Me acerqué a la oficina MAPFRE de mi barrio y dieron el aviso. Al día siguiente, me llamaron para...
Se nos rajó el inodoro, estaba limpiando la tapa y la solté sin darme cuenta. Esto hizo que se rajara todo el inodoro, la parte del deposito del agua y la parte donde nos...
La cerradura de la puerta del garaje se rompió, llamamos a MAPFRE y, en pocos minutos, llegaron los cerrajeros que cambiaron la cerradura en poco tiempo, con mucha...
Estaba solo y era por la mañana. Mi coche tenía problemas con la caja de cambio y llamé a MAPFRE. Me enviaron una grúa para llevarlo a un taller. El trato fue genial, con...
Al amanecer e ir a coger el coche, aparcado en la puerta de casa, en Dos Hermanas, vi que la rueda delantera derecha estaba desinflada. Avisé a la grúa de MAPFRE, que...
En Valdemoro se me agotó la batería y tuve que llegar rápido al trabajo. Me arrancaron el coche pero no tuve en cuenta que la batería no se cargaría lo suficiente...
Tuve una avería de agua, que me avisó Aqualia. Mi contador estaba “enloquecido “. Era fin de semana y llamé a los profesionales habituales (fontanero y albañil). El...
En Arrecife, estando el coche en el garaje, me dieron tal golpe que se libró del siniestro porque el coche era bastante nuevo. Quedé muy contento con la atención por parte...
En el ultimo año he tenido que recurrir a los servicios contratados con MAPFRE hogar y también del seguro de coche. En cada ocasión me he sentido segura del servicio que...
Puse la lavadora y en mitad del programa, estalló la puerta de cristal. No estábamos nadie en la cocina, se salió todo el agua pero se recogió rápido. Lo único, la...
Estábamos viendo la tele y fue mi marido a bajar la pierna y sin querer le dio a la esquina del cristal de la mesa y se rompió. Fuimos a MAPFRE y sin problemas me lo...
Me robaron un lavafaros de las luces de xenon del coche, hablé con MAPFRE, les llevé la denuncia y ellos se encargaron de todo. No tuve que pagar nada, fue todo genial. Y...
Fuimos a buscar una tarta por el día de las madres, dejamos el coche aparcado y al regresar lo habían rayado. No paso ni 10 minutos, pero nadie vio nada. Y con nuestro...
Estaba afeitándome en el baño y se calló un bote de cristal. Se rompió el lavabo, llamé a MAPFRE para comunicar lo sucedido y en tres días lo tuve solucionado, me...
Salí del trabajo e hice una parada en Camas, Sevilla, para hacer una compra rápido, cuando quise reanudar la marcha para ir a casa, no podía arrancar al no tener batería....
Tuvo una avería mi vehículo y nos dejó tirados, era tarde, los talleres ya estaban cerrados, per enseguida vino una grúa y se llevó el vehículo y lo guardó toda la...
El hecho sucedió en La Coruña, cuando mi hijo dejó puestas las llaves por dentro de la puerta de casa. Tras intentarlo durante un tiempo, no fuimos capaces de abrir, así...
Es un piso alquilado a jóvenes profesionales que empiezan su vida fuera de sus padres y no saben resolver nada. Se les estropeó el lavavajillas y me llamaron para ver qué...
Problemas constantes de filtraciones con el vecino del piso inferior. Solucionado en tres días con unos buenos profesionales.
No he tenido sino dos averías en carretera, llamé a mi oficina de MAPFRE en Santa Úrsula y me atendieron muy bien y enseguida tenia la grúa. Son muy eficientes y amables....
Una tarde, en el centro de Maliaño (Cantabria), me dio un pequeño vehículo, un Citroën C3, por detrás en mi KIA. Rellenamos el parte amistoso, muy importante para la...
El fin de semana antes de pasar la ITV anual fuimos a lavar el coche para dejarlo reluciente y, al sacarlo del parking para llevarlo al lavadero, resulta que tenía los dos...
Estando reunidos en el salón, alguien comentó una mancha en el techo, cuando miramos, vimos que correspondía al baño y eso dio lugar a llamar a MAPFRE. La respuesta fue...
Me encontré con mi vecino en el ascensor cuando iba a coger su coche. Le dije que estaba buscando una nueva compañía de seguros para mi coche y él me comentó que su...
Llené el coche de combustible erróneo, gasolina 95 en vez de Gasoil. Aparqué hasta que llegara la grúa y me llevara el coche al taller. El personal de grúa muy correcto...
Me ha ocurrido dos veces. Gracias al conductor de la grúa mandada por MAPFRE pudimos arrancar el coche y seguir nuestro camino. Grandes profesionales, sin su actuación todo...
Me ocurrió en Bilbao, aparqué mi coche y apareció con rayones y la puerta abollada. Llamé a MAPFRE y rápidamente me lo han arreglado de forma muy satisfactoria.
Me quedé sin batería escuchando música mientras esperaba a mi pareja testigo en un juicio. Llamé a MAPFRE y en media hora estaba allí la grúa para ayudarme.
Me golpearon el coche en un aparcamiento sin dejar nota. Contacté con mi aseguradora y lo han resuelto rápidamente, recomendándome un taller donde todo han sido...
Tenía unos roces y golpes en el techo por el granizo. Hice toda la gestión por la APP y lo llevé al taller, donde cumplieron con lo establecido en plazos y calidad. Una...
Tenía mi coche aparcado, pasó una grúa municipal que me rayó mi coche y, el mismo policía que conducía la grúa, me facilitó el parte de mutuo acuerdo. Él llevó su...
Sucedió en Granada, iba a recoger a mi mujer a la salida del trabajo en el hospital. Al ir a arrancar se había bajado el amperaje y el coche no arrancaba. Llamé a...
Tuve un accidente doméstico en el que rompí mi mejor aparato tecnológico... un desastre para mí. Gracias al excelente servicio de la oficina MAPFRE de Huércal, Almería,...
Tuve una avería en casa, una rotura de una tubería de agua, con humedades e incremento en los metros cúbicos consumidos. Gracias a la gestión de MAPFRE todo se ha...
Tuve un siniestro por la rotura de un lavabo y, tanto la gestión telefónica, como el técnico enviado, fue muy satisfactoria. Rapidez y amabilidad también en la...
Realmente solo quería tramitar la Declaración de la Renta y ha sido muy sencillo. Me lo habéis puesto muy fácil y aunque es un asunto que goza de pocas simpatías, no...
Primer viaje después del confinamiento y se me quedo el coche sin batería en el sitio donde más calor podía hacer de España, Écija, pero en 15 minutos tenía la...
Reventó una rueda al entrar al garaje por una pletina metálica. Llegaron en menos de una hora y, el gruista, además de cambiar la rueda, me lo dejó todo colocado muy bien...
Se me estropeó la placa de inducción y enseguida vino el profesional a arreglarla. Comuniqué el siniestro a MAPFRE y enseguida se puso en contacto conmigo el reparador de...
Debido a un fuerte golpe de aire se cerraron dos de las puertas de casa, rompiéndose varios cristales. Llamé a la oficina de MAPFRE para dar el parte y al poco tiempo,...
Me quedé de puertas para fuera y, en 2 horas, tenía la puerta abierta y llaves nuevas, sin ningún desperfecto.
Ocurrió el viernes pasado, sobre las 8:15h. Estaba estacionando mi coche en el aparcamiento reservado a profesores del colegio en el que trabajo. Noté que al hacer la...
Al salir del trabajo y pasar por el control de vigilancia, se me cayó la barrera en medio del techo y la luna delantera del coche, pues el sistema de subida y bajada de las...
De viaje por Madrid, entre en un parking y se puso una columna por medio… y le hice una pequeña rozadura. En cuanto llegué a casa contacté con el seguro y la verdad que...
Me dirigía a casa cuando paré en un semáforo y ya no conseguí que entraran las marchas. Haciendo varios movimientos conseguí que caminase un poco hasta llegar a un...
Se quedó la llave por dentro de la cerradura en casa, así que llamé al seguro y rápidamente me resolvieron el problema. El cerrajero muy rápido y amable.
La olla a presión y la placa vitrocerámica tuvieron un choque inesperado y de cierta intensidad. La vitrocerámica pasó a mejor vida. La olla aguantó bien el golpe. Al...
Sucedió en el centro de Ferrol, después de estar aparcado un rato el coche se quedó sin batería, no podíamos empujarlo al estar justo entre dos coches, estábamos mi...
Estaba yo ausente de mi vivienda por unos días y, cuando volví a casa, me encontré que la cisterna del inodoro no cogía agua. Seguidamente di parte a MAPFRE, que me...
Estaba en Tortosa, tenía visita al médico y al volver del hospital, en plena ciudad, me di cuenta que tenía una rueda pinchada, llamé a mi oficina de MAPFRE donde nos...
Se me cayó un objeto metálico en el canto del inodoro y se rajó la porcelana. El servicio de siniestros envió en un plazo de 3 horas una persona para sustituirlo ya que...
Fue en el piso de la playa el verano pasado, me quedé sin poder entrar porque me dejé las llaves dentro. El contacto con MAPFRE fue muy rápido y el trabajo impecable.
Hace unos días en la autopista, el coche de adelante me envió una piedra y la luna se rajó. Cuando llegué a mi destino llamé a mi oficina, allí me indicaron...
Abollé mi coche en el parking y no lo pensé dos veces, como tenía seguro todo riesgo en MAPFRE, me puse en manos del taller Toyota Cumaca Málaga, que tienen acuerdos con...
Sucedió en un aparcamiento, eso hizo todo más rápido y eficaz. Vinieron en el tiempo estimado, los mensajes continuos se agradecen para saber todo con detalle. Terminó...
El último siniestro ocurrió el verano de hace dos años, tuve problemas con el aire acondicionado, ya la torre exterior no se desconectaba. Tuvo que venir un electricista...
Hace dos años tuvimos un percance con una barbacoa y se quemó parte del césped artificial del jardín, en menos de un mes y con una atención muy cercana y empática por...
Salto automático por cortocircuito en la vitrocerámica. Después de informar de la incidencia, la actuación fue inmediata. En 15 minutos tenía a un técnico en casa para...
Me dieron un golpe estando perfectamente estacionado. Sin nota en el limpiaparabrisas, llamé al seguro para contarle lo sucedido y se hicieron cargo de todo. Me preguntaron...
Me quedé tirado con la moto, llamé y todo fue solucionado de manera rápida y eficaz.
Me detuve camino del trabajo para realizar unas comprar, el coche no quiso continuar, lo cual me llevó a pedir asistencia. Todo se gestionó rápidamente y por suerte...
Fue en plena pandemia y, cuando ya había pasado todo un poco, llamé a MAPFRE. Tenía tres cosas para solucionar e inmediatamente me la solucionaron, en cuestión de dos o...
Cuando fui a comprar el coche se rompió, y en menos de 40 minutos tenía el Uber y la grúa que me llevaron el coche a mi casa y el Uber a donde yo me dirigía. La...
En vía urbana, un balón salió a la calzada y al pasar por debajo del vehículo, al parecer, golpeó en algún sensor del suelo del vehículo y saltaron las luces amarillas...
Nos quedamos fuera de casa sin llaves y a pesar de que tenían el problema informático, nos aconsejaron que llamásemos nosotros a un cerrajero y les enviásemos la factura....
La rapidez y limpieza en la reparación de mi vehículo. Incluso me lo limpiaron por dentro y fuera cuando no era su obligación.
Una duda con el carnet y un abogado de MAPFRE me llamó al día siguiente y me asesoró de las leyes vigentes.
En general todo el proceso fue bueno. Me sorprendió la rapidez en el cobro de la indemnización y la atención del reparador fue excelente. No puedo criticar más que en el...
Me dieron un golpe, MAPFRE me recomendó un taller cercano, me dieron un vehículo de cortesía mientras lo arreglaban y me adelantaron el dinero de la reparación.
En la conexión con la autovía 55, a nivel de puente áreas, el coche que ingresó soltó una piedra que fue directamente a la luna de mi coche, presentando una pequeña...
Tuve una pérdida de agua en el calentador, al no tener cobertura, me dieron presupuesto, el cual acepté y me cambiaron el calentador y no tuve que hacer nada. Encantado por...
La rápida respuesta recibida hace años, cuando me robaron el espejo retrovisor izquierdo durante un viaje. Incluso estando fuera de mi ciudad, la respuesta y solución fue...
He consultado con el asesor fiscal del plan MAPFRE teCuidamos. La respuesta ha sido rápida, adecuada a la consulta y bastante útil.
Todas han sido buenas, siempre que he tenido un siniestro o una avería han acudido rápido y han solucionado el problema. Lo ultimo el cristal de la vitrocerámica,...
Ante la imposibilidad de acceder a mi vivienda en los días posteriores a la borrasca Filomena, se gestionó mi siniestro por video peritación y todo fue muy rápido,...
Me estoy refiriendo concretamente al pasado año 2020. Mi mejor experiencia ha sido no tener que utilizar sus servicios, pero estoy seguro que de haberlo necesitado, habría...
MAPFRE se hizo cargo en el acto cuando se me quemó la instalación por una subida de tensión, y después le reclamasteis a la eléctrica. También me robaron en la calle y...
La calidez humana y la calidad profesional cuando te atienden de tú a tú y te miran a la cara. Detesto hablar por teléfono con una máquina.
Experiencias hay unas cuantas, pero me quedo con la última que gracias a mi asesora de MAPFRE me ayudó a solucionar un problema con una avería en un piso de alquiler. Si...