Volviendo de Mazaleón, en la provincia de Teruel, donde habíamos estado probándonos unos trajes que nos estaban cosiendo a medida en la fábrica del pueblo, a mi padre, a...
Todo el proceso muy sencillo desde la app. Di el parte, al día siguiente por la mañana me llamó el reparador, vino y midió el espejo. Por la tarde, a las 18h ya estaba...
Tengo un apartamento en la playa y, como no hemos podido ir por la culpa del covid, cuando fuimos el fregadero no funcionaba. Con solo una llamada a MAPFRE solucioné el...
Empecé a notar que el coche no iba bien, cuando entré en la gasolinera del municipio de Tejeda de Tietar, se me paró el coche y no volvió a arrancar. Llamé a MAPFRE, me...
Salí del trabajo e hice una parada en Camas, Sevilla, para hacer una compra rápido, cuando quise reanudar la marcha para ir a casa, no podía arrancar al no tener batería....
Fuimos a pasar unos días a la casa del pueblo y nada más llegar nos dimos cuenta de que a través de las baldosas del comedor había una fuga de agua. Llamamos a MAPFRE y...
El hecho sucedió en La Coruña, cuando mi hijo dejó puestas las llaves por dentro de la puerta de casa. Tras intentarlo durante un tiempo, no fuimos capaces de abrir, así...
Rotura del latiguillo de la cocina. Se inundó todo de agua en un momento, llegaba el agua por el pasillo, el comedor y la habitación que está entre el pasillo y la cocina....
Compré una casa de segunda mano y a las semanas de estar viviendo me di cuenta de que el sifón del lavabo de un baño perdía agua. Me puse en contacto con mi agente de...
Una tarde, en el centro de Maliaño (Cantabria), me dio un pequeño vehículo, un Citroën C3, por detrás en mi KIA. Rellenamos el parte amistoso, muy importante para la...
El fin de semana antes de pasar la ITV anual fuimos a lavar el coche para dejarlo reluciente y, al sacarlo del parking para llevarlo al lavadero, resulta que tenía los dos...
No he tenido grandes aventuras, han sido casos menores pero muy beneficiosos para mí. Por ejemplo, íbamos a pasar unos días a León y paramos en una gasolinera a repostar...
La verdad es que la experiencia en MAPFRE es muy grata, son muy atentos y cualquier problema que puedas tener lo solucionan enseguida.
Estaba conduciendo cuando se rompió el embrague. Pude meter el coche en una calle adyacente y llamé al servicio de grúa. En pocos minutos llegó una grúa de MAPFRE y el...
Por suerte fue una pequeñez, se me acabó la batería pero me pilló yendo hacia mi trabajo, teniendo que dejar a mí peque. Me agobié porque no sabía qué le podía...
Quise pintar mi coche entero y MAPFRE me lo ha hecho super fácil. Primero, el servicio que he recibido por parte del taller que me recomendaron. Parece que tengo un coche...
Tenía unos roces y golpes en el techo por el granizo. Hice toda la gestión por la APP y lo llevé al taller, donde cumplieron con lo establecido en plazos y calidad. Una...
Ayer por la mañana, al ir a arrancar el coche, tuve la desagradable sorpresa de que me había quedado sin batería. Llamé a MAPFRE para que me mandaran una grúa y en unos...
Le robaron el móvil a mi hijo por la calle y MAPFRE ha sido muy rápida informándonos de los trámites y con el pago de la indemnización.
En la población de Sant Boi, me quedé tirado con mi vehículo, algo del ordenador de abordo que me solicitaba un PIN. Llamé a MAPFRE, compañía en la cual llevo como...
Estando en Valladolid capital, vivimos a 40 km, se nos acabó la batería del coche justo cuando nos íbamos. Llamamos a asistencia en carretera de MAPFRE y todo fue muy...
Salía de hacer unos papeles en el consulado, me dirigía para casa y el GPS me dijo que había perdido la señal. Fui a aparcar en línea para cerciorarme que funcionaba...
Tuve que llevar mi vehículo a reparar por un pequeño golpe. Hablé con siniestros y me recomendaron que acudiese al centro de Doctor Esquerdo, donde recogerían el coche,...
Un pequeño incendio en la cocina de mi casa. Fueron rápidos y efectivos, no tardaron nada en dejar todo como estaba y, lo mejor, incluía la limpieza de la misma. Un 10...
Se me estropeó la placa de inducción y enseguida vino el profesional a arreglarla. Comuniqué el siniestro a MAPFRE y enseguida se puso en contacto conmigo el reparador de...
Monteagudo, Murcia: reventón de rueda por mal estado de carretera, se avisó a MAPFRE y en 30 minutos llegó la grúa y la atención espectacular. Muy profesionales y por...
Se me rompió el cristal de la vitrina de un mueble, llamé a MAPFRE y al día siguiente vino el operario y, al siguiente, me lo trajeron arreglado. Muy buen trabajo.
Debido a un fuerte golpe de aire se cerraron dos de las puertas de casa, rompiéndose varios cristales. Llamé a la oficina de MAPFRE para dar el parte y al poco tiempo,...
Se averió la cisterna. Dimos parte del siniestro online y al día siguiente estaba el técnico arreglando la avería.
Ocurrió el viernes pasado, sobre las 8:15h. Estaba estacionando mi coche en el aparcamiento reservado a profesores del colegio en el que trabajo. Noté que al hacer la...
Mi historia empieza con la rotura de la luna delantera por impacto de piedra, lo sorprendente es la velocidad en la reparación, la facilidad y la comodidad al buscarme un...
Una mañana temprano de domingo, quise sacar el coche del parking y, cuando salía por la rampa, escuché un ruido y comprobé que una de las ruedas estaba pinchada, llamé...
Sencillamente durante la conducción se me vino abajo el vehículo, se quedó sin electricidad, no pude encender las luces de emergencias, ni abrir puertas…, se quedó sin...
Me dirigía a casa cuando paré en un semáforo y ya no conseguí que entraran las marchas. Haciendo varios movimientos conseguí que caminase un poco hasta llegar a un...
En diciembre de hace ya unos cuantos años, en una ecografía rutinaria, me detectaron a mis 38 años un carcinoma en la mama derecha. En el enero siguiente me estaban...
Me diagnosticaron un cáncer de mama el 10 de marzo, en pleno colapso sanitario por la Covid-19. Afortunadamente tengo mi seguro de salud con MAPFRE y pude operarme pronto,...
Se quedó la llave por dentro de la cerradura en casa, así que llamé al seguro y rápidamente me resolvieron el problema. El cerrajero muy rápido y amable.
Por problemas atmosféricos tuve que utilizar mi póliza de Hogar, la cual me respondió con rapidez y plena cobertura en mi siniestro. No puedo estar más contenta con sus...
Se bloqueó el freno de mano, es eléctrico y se averió. Estaba solo y me ocurrió en Requejada, cerca de la vivienda de mi familia. Me trataron fenomenal y la grúa vino...
Me encontraba comiendo en un centro comercial, en este caso, cuando fui a coger mi coche, este no arrancaba. Llamé a MAPFRE y enseguida me atendieron, en 15 minutos tenía...
En el pueblo de Fuentealbilla, regresaba de una consulta médica y mi coche perdía agua. Con una sola llamada me solucionaron todo.
Estaba en Tortosa, tenía visita al médico y al volver del hospital, en plena ciudad, me di cuenta que tenía una rueda pinchada, llamé a mi oficina de MAPFRE donde nos...
Hace unos días en la autopista, el coche de adelante me envió una piedra y la luna se rajó. Cuando llegué a mi destino llamé a mi oficina, allí me indicaron...
En marzo del 2021, tuve un problema con una cristalera en mi casa y fue llamar a mi asesor y en menos de 24h el especialista ya me estaba contactando. A cada paso del...
Al ir a coger el coche me encontré con dos ruedas completamente deshinchadas. Llamé a MAPFRE Asistencia y me atendieron con suma rapidez y de forma muy profesional y...
Acababa de recoger el coche de la compraventa y, en cuestión de media hora, por el capó empezó a salir humo. No entraban las marchas, el embrague estaba quemado. Llamé a...
Me han solucionado mi duda en nada de tiempo. Super profesionales y muy amables.
Se me rompió la luna y enseguida me la cambiaron con rapidez y de manera perfecta.
Iba camino de las vacaciones y se nos cayó el tubo de escape… adiós a las vacaciones. Estaba con la familia, así que llamé a MAPFRE y sólo me quedó esperar a la...
Estaba de vista en Aranjuez y se me pinchó una rueda, llamé al seguro y rápidamente me atendieron. En unos 10 minutos llegó una grúa y me cambiaron la rueda, en 30...
He pasado varias incidencias al departamento correspondiente, ya que tengo varias casas aseguradas con MAPFRE, y siempre me las han solucionado en la mayor brevedad posible....
Rompí un retrovisor de mi coche y utilicé mi seguro con franquicia para arreglarlo. El parte lo di por la app y el taller que me atendió fue muy profesional.
El viernes por la tarde se cayó al suelo un espejo de casa. Tras dar el parte por la App de manera muy rápida y sencilla, en menos de una hora ya me estaba llamando el...
Rapidez, efectividad y saber hacer, siendo consecuentes con los problemas de salud de los autónomos, que por desgracia, nos es costoso y, a veces, casi imposible permanecer...
En el baño de casa, vi agua que salía de debajo de un ladrillo del suelo, así que llamamos a MAPFRE y vinieron enseguida. Lo miraron, dijeron que se había roto una...
En mi casa tuve un problema con la luz y tuve que llamar a MAPFRE y en una hora mas o menos vino el operario y me solucionó el problema.
Por dolor en una pierna, visita rápida y excelente trato médico y diagnóstico, con mejoría en pocos días.
El vehículo tuvo una subida de temperatura y perdió el anticongelante, conseguí dejarlo aparcado y avisé al taller, el cual me indicó que la mejor opción era...
Iba conduciendo hacia casa cuando la temperatura del aceite de mi vehículo estaba demasiado elevada. Al llegar a casa y dejar enfriar el vehículo, comprobé el nivel de...
Me quedé tirado con la moto, llamé y todo fue solucionado de manera rápida y eficaz.
En la autopista se me paró de repente el coche y conseguí llevarlo al arcén, llamé a la asistencia en viaje y la grúa tardó menos de 15 minutos en llegar. Muy contento....
Fue en plena pandemia y, cuando ya había pasado todo un poco, llamé a MAPFRE. Tenía tres cosas para solucionar e inmediatamente me la solucionaron, en cuestión de dos o...
Una rotura de embrague del coche de mi hijo de madrugada para ir a trabajar solucionada con rapidez y profesionalidad.
Llamé porque tenía la batería agotada y no podía arrancar el coche en el garaje. Se ajustaron a mi horario y pude llevar el coche al taller sin problemas. Muy buen...
Que una vez facilitado el parte, la atención recibida por la persona que me atendió fue eficaz y correcta, aclarándome todas mis dudas. Una vez en Talleres Miguel, de San...
Por habérseme inundado y estropeado mi piso de madera, debido a una fuga de agua en el baño, el seguro me envió un albañil y luego me cepilló y pulió el suelo, además...
La atención telefónica es rápida y eficaz, las personas con las que he hablado han resuelto mis incidencias al instante y con trato amable. Sin esperas y con un teléfono...
En mi domicilio Claudio Coello, el vecino del piso superior tuvo una avería de fontanería produciéndose humedades en un baño y una habitación. Como el piso responsable...
En la conexión con la autovía 55, a nivel de puente áreas, el coche que ingresó soltó una piedra que fue directamente a la luna de mi coche, presentando una pequeña...
La atención telefónica y después la grúa muy rápida y muy profesional. Atendieron la llamada a la primera, sin esperas. La atención personalizada con una operadora con...
Cuando se me averió el coche y me enviaron una grúa inmediatamente. Otra vez, cuando se me estropeó el baño, vino el fontanero y lo arreglo de inmediato, etc., etc.
No pudimos llevar el coche en un par de semanas por el estado de las vías debido a la nieve, pero una vez que lo llevamos fue todo rapidísimo. Solicité fecha de...
Muy buena atención y con la aplicación puedes tener chat y videollamada con médicos de distintas especialidades que te atienden enseguida.
Poco os he utilizado, pero cuando llegó Filomena, enseguida estabais aquí para ayudar. Gracias.
Se nos paró el coche en carretera, con una sola llamada a MAPFRE, vino la grúa y el taxi. Fácil, rápido y profesional. Altamente recomendable.
Un siniestro de hogar, se cayó el televisor un viernes y el miércoles de la semana siguiente había recibido la transferencia.
El precio de mis seguros es bastante bueno. No me puedo quejar de la atención y el Plan MAPFRE teCuidamos me ha sido de mucha utilidad. El último servicio solicitado fue un...
La rapidez con que gestionaron los huecos para hacerme varias pruebas médicas el mismo día y no tener que desplazarme en distintos días para cada una de ellas.
En un viaje con mi vehículo de Almería a Madrid, a unos 11 kilómetros de Albacete, reventé una rueda del mismo. Avisé por teléfono a MAPFRE indicando la posición donde...
En pleno verano, durante las vacaciones de agosto, nos quedamos tirados con la moto en la carretera por una avería. La atención inmediata y la proximidad del servicio...
La sencillez en la apertura del parte del siniestro. La información recibida de los talleres concertados y la posibilidad de recibir un coche de sustitución durante la...
Hace unos meses tuve una rotura de las tuberías de la calefacción, que en mi casa van por el suelo de tarima. Solo tuve que hacer una llamada y os encargasteis de todo:...
Gracias MAPFRE: por tramitar mi parte de accidente con rapidez y sencillez. Llamé a mi agente comercial el mismo día del siniestro y me dio las pautas a seguir: llevar el...
En mi cuarto de aseo, al ir a la ducha, de repente vi unas humedades y una fuga de agua provocada por el vecino de arriba. Llamé a mi oficina de MAPFRE en Faura y a las...
En mi segunda vivienda necesité asistencia eléctrica y aunque no lo contemplaba la póliza, me enviaron rápidamente a un técnico que solucionó el problema y el precio...
La consulta telefónica con un asesor fiscal de MAPFRE teCuidamos. Respuesta inmediata y clara. El horario de respuesta es bastante amplio lo que evita esperas en el...
Cuando le robaron por la mañana el bolso a mi mujer, las llaves de casa estaban dentro, y por la tarde, ya nos habían cambiado la cerradura de casa.
Necesitaba una autorización urgente de la compañía para una prueba diagnóstica, y tras solicitarla por teléfono me la remitieron casi de forma inmediata por e-mail.
Una vez más, al tener un siniestro de auto, me han atendido super rápido. Han gestionado muy rápido desde el minuto uno, el envío de la grúa, recepción del parte de...
Limpiando la vitrocerámica vi que tenía el cristal un pelo, di el parte por la app y al día siguiente a primera hora de la mañana me llamaron para venir a verlo, y en los...
El coche no me arrancaba después de una visita comercial. Llamé a mi seguro y en unos 15-20 minutos llegó una grúa. El técnico de la grúa primero intentó solucionarme...
Siempre que he necesitado del seguro, la respuesta ha sido rápida, clara y concisa. Como plus a su favor, el teléfono de contacto no es un 902 como en otros seguros, que...
Tuvimos una pequeña avería en una tubería que provocó una mancha de humedad a un vecino. Nos pusimos en contacto con nuestro agente de MAPFRE e inmediatamente nos...
Dí el parte para reparar el cristal de mi vitrocerámica y la respuesta no tardó ni 24 horas. Al día siguiente tenía gestionado mi siniestro con total amabilidad por...
Tuve un siniestro relacionado con daños por agua en mi vivienda, que afectaron a una porción de un suelo delicado y costoso. MAPFRE coincidió conmigo en la valoración de...
Pues la verdad que la que recuerdo como una verdadera salvación fue cuando se me reventó una rueda en un bordillo y con una llamada llegó en breve una persona que me...
Hasta el momento todas las experiencias han sido buenas, pero resaltaría concretamente una fuga de agua que tuve un día festivo y el fontanero en cuestión de minutos, se...
Cayó un rayo en el patio de mi urbanización y se quemó la placa base de la caldera. MAPFRE vino a cambiarla, no tuvieron ningún problema y fueron muy rápidos.
Durante la situación especial que estamos pasando de confinamiento por el Covid-19, tuve un atasco monumental en la zona de la cocina. Qué oportuno. Se me inundó el...